Pushkino, Moskovskiy prospekt, 59ТРЦ Круиз
Baguette's
Directions
Микрорайон Арманд
142 m
78 reviews
December 13, 2022
Если раньше это была вкуснейшая пицца, то сейчас на очень среднем уровне и очень сухая. Столкнулись ещё с неприятным отношением менеджмента, а по сути наплевательским. Оплачивала пиццу через терминал у девушки курьера, по ошибке она ввела сумму почти на 800 рублей больше. Тут же связались с оператором и через два дня деньги обещали перевести. Я спросила будет ли какой-то бонус комплимент, не знаю что (ну хоть что-то). На что девушка-оператор (очень, кстати участливая) сказала, что это ошибка девушки курьера и работает она чуть ли не первую смену. Да, человеческий фактор, допускаю и не страшно, но вы как компания должны брать ответственность за сотрудников, которые на вас работают. В итоге деньги вернули, никакого "извинения" не было, со слов оператора, менеджер просто промолчал.
2
December 17, 2021
Делала впервые у них заказ 28.11.2021 года.Заказали самый большой сет ролл и сет из 3-4 пицц,не помню.Привезли ко времени,курьер доброжелательным был,НО никогда в жизни мы не пробовали настолько отвратительные роллы,есть их было невозможно!Рис был недоваренный,пресный,никакого в нем рисового уксуса,как во всех роллах ни капли не было!
Но меня больше удивил не сам этот отвратительный рис,а администратор,я ей позвонила,все спокойно объяснила и попросила скидку на следующий заказ(хотя могла полностью вернуть свои деньги за испорченную еду и ценовая у них категория не низкая!).на что она мне ответила,что свяжется с главной и решил эту проблему.Прошло два часа,никто нам не перезвонил,я сама это сделала.Девушка повторила все вышеперечисленное и я ее просила перезвонить в ЛЮБОМ случае.Так звонка и не дождалась
Так что делайте выбор,заказывать вам там еду за такие большие деньги
2
2
February 21, 2022
Раньше была лучшая пицца в пушкино, а теперь испортились окончательно. Уже давно были звонки - по идее привозить должны за 40 минут, а привозили за 60.
Сегодня заехал к ним сам. Обещали вынести пиццу через 2-3 минуты (и это продолжалось 15 минут). Плюнул, уехал. Так эта ... на телефоне стала мне названивать (когда прошло уже 20 минут) и спрашивать где я, т.к. курьер все-таки вынес пиццу, которая мне уже не нужна. Узнав, что я недоволен и уже уехал, даже не извинилась. Больше сам заказывать у них не буду и другим не советую. Типичный российский "сервис"
2
1