BAHROMA
3766 reviews
January 12
Были в данном заведении 11.01.2025, заранее бронировали стол и переводили депозит 6000 руб.
По итогу вечера мы оплатили счет и какого было наше удивление -депозит не был вычтен из счета. Деньги просто бессовестно были присвоены!
На просьбы верните наш депозит ответ был один: «Вернуть не можем! Да - мы не учли Ваш депозит! Пишите заявление на возврат денег…!»
То есть косяк заведения, работа официанта, администрации нулевая!!
А теперь мы должны бегать и просить верните наши деньги!!
Первый раз встретили такое отношение к клиентам! Ужасное оказание услуг!
September 21, 2024
Стилизованное место, хорошая кухня, цены средние. Каждый день какие-то акции - идеально для похода с друзьями и коллегами
February 21, 2024
Очень любим всей семьей и друзьями эту сеть ресторанов,всегда очень вкусно и красиво,но уже дважды за эти 2 месяца сталкиваюсь с неприветливыми хостес именно в этом заведении,отсутсвием гардеробщика и крайне замученными официантами с плохим настроением.
Очень обидно,когда ты отработав на работе- приходишь гостем в заведение,чтобы отдохнуть,но находишься в нем с полным чувством того что тебе здесь не рады...
December 18, 2024
Очень вкусно,вежливый персонал,очень милая и приятная официантка Дарья,помогла с выбором.Буду рада к Вам вернуться!)
December 23, 2024
Всегда любила Бахрому и часто проводила там семейные праздники.
В пятницу 20 декабря была на корпоративе. Разочарована была, все вообще не вкусно, совсем не так как в обычные дни. Очень жаль.
October 29, 2023
Хороший сетевой ресторан. Необычное оформление интерьера. Я бы назвала это " восточный Китч". Много зелени, золота, скульптурных композиций.. Все из разных культур, стилей, но вместе смотриться органично... Еда.. Вполне приличная.. Каких-то гастрономических восторгов нет, но все вкусно. В выходные вечером живая музыка. Можно танцевать. Правда, для танцев маловато места.
November 29, 2024
Вижу, что отрицательные отзывы все на одну и ту же тему.
Времени 16:00, заполняемость процентов 25, не больше.
Официантов 8 человек насчитал вот сейчас, пока пишу.
Начиная с того, что заказ приняли уже когда сам к ним подошел, так и дальше все в таком же духе.
Стоят и трындят между собой, еще и охранник подошёл к ним и тоже включился, заскучал на воротах видимо.
Еда, интерьер - все нормально, это чисто за отношение ваших официантов кол.
Организуйте работу нормально, иначе это какой-то позор!
January 8
Хорошая кухня и хороший выбор блюд. Достаточно много мест, так что, обычно, проблем с очередями нет. Официанты - молодцы.
July 27, 2024
Отмечала день рождения. Столик заказала заранее. Быстро обслужили. Официантка часто подходила, спрашивала, что нам еще надо. В конце вечера принесли на подарок десерт кусочек торта Наполеон. Очень уютное место, мне нравится. Меню разнообразное, большой выбор блюд. В день рождения скидка на весь чек 10%. Рекомендую этот ресторан.
June 7, 2024
Очень красивое место. Вкусные разнообразные блюда. Много коктейлей. Живая музыка, шашлык, можно потанцевать, кальянные залы, игровая не большая, но есть. Рекомендую!
October 27, 2024
классное заведение!! правда, персонал не совсем хороший, особенно те, которые встретили. еда вкусная, цены адекватные!! у меня претензий 0!!
1
December 13, 2023
Интерьер прикольный, официант попался довольно оперативный и любезный. При той посадке, которая была на момент нашего визита, время подачи блюд было приемлемым.
Однако огорчило 2 момента:
1) на входе не сказав даже дежурного «здрасьте» не самого доброжелательного вида сотрудник гардероба, вальяжно оперевшись о дверной проем, заявил, что номерков нет, проходите в куртках. При этом наши друзья пришли на 3 минуты позже и сдали одежду.
2) уходя из заверения, хостес отсутствовала на своем рабочем месте. Поставив свою сумочку на ресепшен, чтобы застегнуть куртку, далее услышала сзади не самым доброжелательным голосом замечание от вернувшейся хостес «уберите сумочку!». На вопрос, насколько сильно она ей мешает, услышала не менее раздраженный ответ «мне надо сюда меню поставить, так надо!». Сотрудник гардероба тоже в этот момент отсутствовал, да и как бы мы поняли, нашим вещам там не место)))
Научите свой персонал элементарным правилам гостеприимства. Мы прекрасно поужинали в вашем заведении, но как нас встретили и проводили - это отвратительно.
5
November 19, 2024
Были с подругой в женской день. Всё было очень вкусно, прекрасное обслуживание. Официант Дарья просто прелесть. Рекомендую)
November 2, 2024
Обслуживание на высшем уровне, сервис на 10 из 10! Благодаря, официанту Камилле, спасибо ей большое за создание прекрасного отдыха в данном заведении!🔥
September 30, 2024
Любим ходить сюда коллективом на обед периодически. Всегда вкусно! Хотелось бы немного быстрее обслуживание.
April 7, 2024
Очень понравилось на данной точке. Обсуживание, кухня атмосфера, все блюда были поданы горячими и были очень вкусные. Хотелось бы отметить официанта Анзора , был вежлевым и заботился о нас и кальянщика Руфата кроме классного кальяна он показывал сервис и хорошее отношение
Процветания вам!
August 8, 2024
Очень интересный интерьер, местами чересчур пафосный. Блюда вкусные, цены умеренные. Работа официантов хорошая, но какие-то они скучные.
July 14, 2024
Великолепное место относительно интерьера! Я хочу обратиться к администрации, к менеджерам ресторана: почему ваши официанты- лицо вашего ресторана выглядят как в воду опущенные и не могут выполнять свою работу с радостью? Мне кажется, это именно ваша вина! По сравнению с другими заведениями контраст очевиден. Все: хостес, официанты, админы очень грустные и безрадостные. Не надо кошмарить персонал, они работают с людьми и у них должно быть приподнятое настроение! Уровень ресторана предполагает доброжелательное и профессиональное отношение персонала. Мы были 13.07.2024, посетили террасу. С нами работал официант- стажор. Она старалась, но видно, что очень волновалась. То ли из-за неуверенности, то ли из-за того, что не было поддержки от коллег. В итоге, блюда пришли к нам через час и уже холодные. (((
1
April 21, 2024
В выходные дни сюда лучше не ходить. Были здесь в субботу, отмечали день рождения. Столик мы бронировали заранее, и это хорошо, так как в 15:00 уже была полная посадка. Можно начать с того, что на 6 человек нам изначально дали 2 меню, объяснив это тем, что на всех меню не хватает, посадка же полная.
Ладно, выбрали еду. Нас предупредили, что ожидание любого блюда 35 минут, всех это устроило, нормальное время. НО, по прошествии 35 минут некоторые гости еду так и не увидели. Например, 2 супа принесли минут через 50. А драники больше, чем через час. Шикарно просто.
Решили перейти к горячему. Предупредили, что время ожидания горячего 45 минут. Я свое горячее ждала час.
Папа решил заказать люля, так как ему сказали, что мангал готовится быстро. При этом, когда минут через 40 мы спросили, как там люля, девушка их вынесла чуть теплыми. То есть они были готовы уже минут 15 назад, она просто про них забыла. На замечание, что они еле теплые, она просто скривила лицо.
Горячее у Бахромы хромает в целом, так как мясо еще вкусное, а вот гарнир нет. К люля и к ребрам шли маринованные лук, капуста и т.д. Уксуса в них было столько, что есть это было не возможно. Плов, например, сам по себе был не вкусный. Бахрома позиционирует себя в восточном направлении, при этом плов был, как будто его приготовил повар, который впервые готовит плов. Специй мало, вкус не выраженный, просто рис и кусочки мяса. Такой плов можно ожидать в Евразии какой-нибудь, но не в Бахроме.
Перейдем к завершению вечера: мама заказала десерт и кофе. Десерт она получила, а вот кофе стоял на барной стойке 20 минут, официантка его принципиально не несла (как и с люля, просто забыла). Когда был съеден десерт, а кофе так и не принесли, попросили, чтобы кофе убрали из счета. Благо, без всяких скандалов его вычеркнули, но самое смешное, что на барной стойке он простоял до нашего ухода (еще минут 30).
И небольшой минус, но всё-таки хочется об этом сказать: официанты поздравляют именинников с днем рождения. И меня решили поздравить когда я вышла из-за стола. Потому что официантка решила не уточнять у кого именно др, и поздравить мою маму. Когда я вернулась официанты уже поздравили меня. Ситуация, конечно, смешная, но если официант чего-то не знает, пусть уточнит у гостей.
В целом, еда вкусная, но вот обслуживание очень плохое. Тут или официантов не хватает, или они забывчивые и избалованные. В будние дни таких проблем никогда не было. В выходные пришли сюда впервые и разочаровались.
December 16, 2024
Приятный интерьер, удобные стулья, просторные туалеты, сейчас перед нг полная посадка, официанты не справляются, заказ ждать долго, иногда кажется, что про тебя совсем забыли, самое главное - не вкусная еда, как можно так испортить шашлык, не знаю, мясо пересолено, в люля по ощущению
January 12
Уютный ресторан, быстрое и вежливое обслуживание, вкусные и разнообразные блюда, приемлемые цены.
October 17, 2024
Часто посещаю рестораны Бахрома и люблю эту сеть, но именно ресторан на беговой по сервису и приготовлению блюд больше напоминает столовую, нежели ресторан. Жаль, что именно он ближайший ко мне.
1
September 2, 2024
Был в этом рестике первый раз. В целом все не плохо. По качеству еды вопросов нет. Сытно и вкусно. Жалко что нет тихого уголка, но он на это видимо и не расчитан
October 5, 2024
Был два раза на семейных праздниках. Первый раз - Свадьба, второй- юбилей. Кухня 4-4.5, Обслуживание , как повезет. Если на свадебном вечере обслуживание твердая 4, по пятибальной оценке. На юбилее вынуждены были поменять официанта, второй на3,5. Приятный бонус к праздничному вечеру - живая музыка.
July 29, 2024
Интерьер хороший, веранда на крышке вообще класс, еда на твердую четверку, кальянщик был супер, хотя не ожидали многого, но прям вообще уровень, за него ставлю 5.
March 4, 2024
Заведение явно популярно, о чем говорит обилие людей в будний вечер. Принимают радушно, кормят вкусно. Для небольших и средних компаний можно найти уютный столик, но заказывать нужно заранее. Иначе придется стоять и ждать. Дни со скидкой 50% для мужских и женских компаний позволяют отдохнуть от второй половинки, оставив ее под благовидным предлогом дома и существенно сэкономить. Рекомендую.
October 31, 2024
Очень впечатляющее по количеству наименований меню, красивая подача, вкусная еда. Время ожидания разумное. Отличное соотношение цена/качество. Бизнес-ланчи также разнообразны. В районе данной станции метро, наверное, одно из немногих мест, которое рекомендую.
March 25, 2024
Супер! Понравилось всё: сами блюда, оформление и подача, качество продуктов, интерьер, удобные кресла, обслуживание. Были днём в выходной и обратили внимание, что абсолютно разные компании чувствовали себя комфортно в общем пространстве: семьи с детьми, пары, дружеские компании и даже большой стол человек на 20 (день рождения?:) Рекомендую!
August 11, 2023
Не в первый раз приходим с супругой в данное заведение. Официанты работают на все 100%, очень быстрые, доброжелательные, отзывчивые. Блюда все вкусные, каждый раз берем хачарури по аджарски, каждый раз очень вкусно и сочно. Хинкали со свининой и говядиной остренькие, сочные, вкусные до отвала. Атмосфера и интерьер уютны, очень нам такое нравится.
На лето открыта веранда, можно посидеть на свежем воздухе
В общем, посоветовал бы данное заведение своим друзьям! Придем обязательно еще)
1
May 14, 2024
Давно хотела сходить в BAHROM'у на Ладожской. Интерьер очень впечатляющий. Окна панорамные. Бифштекс в обеде Ривьера - супер! И цена не кусается. Так хорош, что даже взяла своим домой на вечер два обеда :)
Да, и у них есть декаф.
November 27, 2024
Очень уютный ресторан , прекрасное обслуживание , очень вкусный меренговый рулет , великолепное обслуживание ❤️🔥
1
August 28, 2024
Были не в первый раз, придём ещё.
Хоть и пришли в 21, но мест свободных было предостаточно, сидели, где выход на крышу. Вкусно, хорошее обслуживание. Порадовало, что было тихо.)
April 11, 2024
Из плюсов отмечу вкусную и разнообразную кухню.
Из недостатков отмечу одну странность для ресторана такого уровня. Были с друзьями 25 марта 2024. Отмечали день рождения, понимаю что в этот день идет акции мужского дня ,но обычно во всех ресторанах в которых мне приходилось бывать всегда заведение делало какой то комплимент (кусочек тортика, бокал вина и тд), а тут такого не увидел ,что мне показалось странным.
1
November 18, 2024
Пришли в понедельник вечером семьей отметить мой день рождения в Бахрому на Ладожской. Меню дали сразу, после этого забыли про нас напрочь. Несколько раз подзывали официантку, она отвечала «Сейчас», но продолжала стоять у компьютера. Так прошло 40 минут. Отчаявшись поесть, вынуждены были идти в другое место. Спасибо вам за испорченный день рождения. Больше к вам ни ногой. И никому не советую. Рядом много других мест.
December 13, 2024
11:57 позвонил в ресторан чтобы забронировать столик на четверых,сотрудница ресторана сказала чтобы забронировать столик на 4 -х человек,нужно за каждого внести депозит 2500₽. 10 тысяч ₽ это не проблема. Но дело в другом.
Когда я задал вопрос,если мы компанией не наедим на 10 тысяч. Что тогда?
На что мне ответили что сейчас депозит не возвратный. Мой ответ не заставил долго ждать на что я сказал что ничего бронировать не нужно,мы найдём другой ресторан,и менеджер просто молчал. Это не сервис и не клиентоориентированность. В эту бахрому я не зайду точно.
August 1, 2024
Отмечали годовщину свадьбы!
7. 7. 2024. Замечательное место для торжества и отдыха!
Отдельно ставлю оценку пять за гостеприимство!
1
January 4
В Питере прожил неделю , каждый день примерно два раза в день кушал в ресторанах. И уже в последний вечер заехал в данный ресторан и можно смело сказать , что в сегменте 3000₽ на человека лучшее , что было в Питере
Вкусно и интересная атмосфера
June 18, 2024
16.06.24 пригласили в Бахрому на Ладожской, по случаю приезда близких друзей. Не один раз была в Бахроме на комендантах, а здесь впервые. Зал красивый, заказ принесли довольно таки быстро, полупустой ресторан( удивительно для воскресенья). Но вот испорченный вечер: оплата! Подруги приехали издалека, давно не виделись, оплачивали ужин. Чек принесли итоговый , они сразу оплатили. Карточку ресторана когда давали, попросили списать бонусы- по средам акция -50% бонусами возвращается. На карте должен быть бонус с суммы 8200/ в среду они здесь были, карточку завели/. Бонусы то списались? - на что официант сказала их не было. Выяснение вопроса заняло час, но мы не торопились, просто интересно. Оказывается нужно при входе в ресторан проверить карту- начислились ли бонусы, чек с расшифровкой цен и блюд, что вы заказывали дают только по запросу. Если не начислились бонусы, нужно час ждать чтобы позвонили в головной ресторан, с обещанием что завтра они начислятся, приходите еще раз и сможете списать до 50% , а сейчас на чек в 12500 подарим комплимент - бутылочку вина. Хорошо продуманный маркетинговый ход, человеческий фактор или что то еще - общее настроение испорчено, а ведь хотели же пойти в другой ресторан, но воскресенье - все столики заняты
November 29, 2024
Место отличное! Доброжелательный персонал, вкусная еда, часто ходим сюда. В женский вторник диджей самое то)) В общем, рекомендую!
November 21, 2024
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, красивый интерьер. Отличное место для встреч с друзьями!
1
January 12
Интерьер топ, блюда вкусные
С друзьями самое то посидеть
Персонал ну…
Официантка забыла принести мое блюдо, сказала все успевает записывать и запоминает…в итоге сидел голодный еще минут 20, ресторан хороший, но обслуживание нужно подтянуть.
December 18, 2024
Мне так нравится приходить в бахрому на заневский 😀!! Всегда уютно, вкусно! Спасибо Даше за приятный вечер!
October 27, 2024
Заведение очень понравилось! Атмосфера приятная, вкусно, вежливый персонал! Однозначно рекомендую!
1
1
October 25, 2024
Провели отличный вечер в ресторане
Вкусная еда,заводная музыка и большое спасибо официанту Александре за внимание 👍
2
1
September 21, 2024
Хороший ресторан, цены умеренные , коктейли стоят не дорого, вот только борщ мне не понравился подача не правильная,со сметаной а должны были подать горячий кусочек ржаного хлеба с салом или пиалка с смальцем! да и вкус не тот🤷♂️
June 22, 2024
Была 1 раз и больше не хочу посещать:
1. так как в таком ресторане, как заведение себя позиционирует, еда не вкусная от слова совсем!
2. очень шумно, люди, сидящие за одним столом, от громкой музыки не слышат друг друга, это не приемлемо, поскольку это не бар или забегаловка, а заведение ресторанного типа,
3. очень медленное обслуживание. Управление данным заведением либо должно набрать больше обслуживающего персонала при таком количестве посадочных мест в случае полной загрузки, либо сократить количество посадочных мест, потому что персонал явно не справляется с таким количеством посетителей, отсюда недовольные клиенты, вымотанные официанты. Так быть не должно!
4. Ну и учитывая все выше изложенные замечания, ценник заведения не соответствует качеству блюд и уровню обслуживания, даже с учётом программы скидок, предусмотренной заведением.
Хотелось бы, чтобы руководство данного заведения провело работу над ошибками и учитывало мнение клиентов.
November 21, 2024
Хорошее место. Вкусно и достаточно быстро. Официанту Александре отдельное спасибо, сориентировала по меню
June 4, 2024
Прекрасный ресторан, вежливые официанты, хорошее обслуживание, вкусно, и не так дорого как может показаться на первый момент! Иногда действуют скидки, думаю прекрасное место. (27 отмечал там свое день рождение)
3
December 25, 2023
При всей моей любви и хорошем отношении к этому ресторану, к сожалению, недавно столкнулись с небольшой проблемой. Задумали посидеть с бывшей коллегой, 94 года в приятном месте. С другой коллегой безуспешно пытались забронировать столик, было не дозвониться. А когда пришли к 14.00, нам сказали что ресторан с 15.00 закрывается на корпоративное обслуживание. Все понимаю, но почему то не увидели на сайте об этом ничего. И были огорчены. К сожалению, не разрешили нам посидеть лишний час в укромном месте и пришлось уходить..... грустно.
June 17, 2024
Отметили день рождения. Приятная и уютная атмосфера, вкусные блюда, официанты ненавязчивы, но когда нужно заказать блюда всегда оказываются рядом. Все очень понравилось👍🙂