Не первый год сотрудничаем с этой компанией для отправки поставок на маркетплейсы, и только положительные впечатления. Оформление заявок проходит быстро и удобно. Особенно нравится возможность выбрать, отвезти груз самостоятельно или воспользоваться услугами водителей компании. Доставка всегда осуществляется быстро и в полной сохранности. Склад компании удобно расположен в Пензе, что также является большим плюсом. Огромное спасибо менеджеру Екатерине! Она всегда помогает быстро и эффективно решать все вопросы и проблемы. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для доставок!

Show business's response

Юлия Ю.

Level 4 Local Expert

Крайне разочарована качеством услуг данной транспортной компании. Планировала получить груз 26 июля, но из-за некомпетентности сотрудников компании доставка была перенесена на 28 июля. И это не единственная проблема! Груз был задержан без предварительного уведомления. Когда я обратилась в службу поддержки, мне сообщили о переезде пункта выдачи в Пензе. Но почему об этом не было сообщено заранее? При каждом обращении в службу поддержки получал противоречивую информацию. Одни операторы говорили одно, другие — совершенно другое. Никто не мог предоставить чёткую информацию о местонахождении груза и сроках доставки.На все вопросы о причинах задержки и новом месте получения груза получал размытые ответы. Никто не смог объяснить, почему информация о переезде пункта выдачи не была своевременно доведена до клиентов. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества. Опыт взаимодействия оставил крайне негативное впечатление. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания.

Show business's response

Артем Потапкин

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Не первый день работаю с данной транспортной компанией , всегда все оперативно четко без каких либо проблем . Если и возникают рабочии нюансы то менеджеры данной компании вполне компетентны во всех вопросах . Отдельное спасибо менеджеру Юли Кидыровой возникшей вопрос был решен профессионально и быстро . 5 баллов

Show business's response