Baikal Service
113 reviews
February 20
Не первый год сотрудничаем с этой компанией для отправки поставок на маркетплейсы, и только положительные впечатления. Оформление заявок проходит быстро и удобно. Особенно нравится возможность выбрать, отвезти груз самостоятельно или воспользоваться услугами водителей компании. Доставка всегда осуществляется быстро и в полной сохранности.
Склад компании удобно расположен в Пензе, что также является большим плюсом. Огромное спасибо менеджеру Екатерине! Она всегда помогает быстро и эффективно решать все вопросы и проблемы. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для доставок!
1
March 15
Здравствуйте. Не первый день работаю с данной транспортной компанией , вс егда все оперативно четко без каких либо проблем . Если и возникают рабочии нюансы то менеджеры данной компании вполне компетентны во всех вопросах . Отдельное спасибо менеджеру Юли Кидыровой возникшей вопрос был решен профессионально и быстро . 5 баллов
February 12
Чисто, уютно. Персонал вежливый, корректный но не смогли сразу подсказать как получить груз через СМС. Оформление документов происходит быстро, также и на складе быстро, оперативно нашли и выдали груз.
July 13, 2024
Цены адекватные, часто после оформления груз уже ждет на стойке, очень удобно, оформление тоже легкое и часто быстрое. За пять лет были прецеденты только с увеличением объёма, но решалось быстро. Ни одной посылки не потеряли и не испортили
November 5, 2024
Отвратительно работают. Испортили в первой доставке 40% груза, все банки побили. Они их кидают. Во второй раз 60% груза. Все коробки помяли. Больше заказывать не буду у них. И никому не советую.
2
1
January 26
Дорога до них хорошая, на территории конечно не всё хорошо. Но в целом норм.. Ждать не долго заезд без проблем
October 10, 2023
Долгое время сотрудничаю с Байкалом. Это пожалуй единственная транспортная компания, которая зарек омендовала себя как надежный, ответственный и добросовестный партнер по доставке наших грузов по всей территории России. Огромное Вам спасибо за это.
1
1
August 29, 2024
При получении груза, была повреждена жесткая упаковка инструмента к станку,но хорошо что сам товар внутри не пострадал и был в сохранности, хотя очень дорогой.
1
December 8, 2023
Девчули приветливые, добродушный работают на ура. А когда документы получишь у девчонок, приходишь для получения своего груза, а он у них уже готов, все слаженно и быстро. Все просто молодцы.
1
October 28, 2023
Очень давно пользуюсь услугами ТК Байкал в г. Пе нза, всегда все чётко и быстро. Хороший и отзывчивый персонал. Меня полностью устраивает данная контора.
1
2
January 22
Отлично все, но вот подъездные пути тут одним словом их нет
September 11, 2023
Даже одну звезду за такую работу -много. Отвратительная работа компании. Говорю конкретно про филиа л в г. Пенза. Про грязищу на складе и территории молчу, ладно. Добила «великолепная» организация работы. Два дня мне названивали на телефон по вопросу долга за хранения груза. Хотя все грузы давным давно были оплачены и приняты. По телефону это решить сотрудники не смогли. По факту потраченное время, нервы. Категорически не рекомендую.
3
2
March 23, 2024
Главное отличие от других компаний— русски е сотрудники ! И это огромный плюс. Приезжаем раз в месяц примерно, выдача быстро и без нервоза.
1
September 9, 2023
Хорошая транспортная, если нужно отправить бюд жетно- обращайтесь в Байкал!!! Груз всегда доезжал без повреждений. Читая предыдущие отзывы- не соглашусь. Склад большой, чистый, все быстро, доступно. Спасибо за работу!
1
1
February 18
Очень гуманные цены на перевозку грузов. Нет очередей.
July 1, 2024
Немного не удобно расположение и если первый раз то не понятно что где и как а та к обычная транспортная компания
November 12, 2024
Быстро, понятно, а главное совсем не дорого работает данный
July 27, 2022
Отличная компания, всегда доставка быстро и не дорого. Персонал приветливый, отзывчивый. Если есть очередь обслуживают быстро. По расположению, с первого раза не легко найти. Но если уже бывал, то норм.
2
2
November 15, 2023
Быстрая доставка товара, не было очередей на выдачу, как в бывает в не которых других Т. К. И мне удобно по месту расположения.
1
1
July 16, 2021
Раньше всегда предпочитал пользоваться только Байкалом, удобное для меня расположение, быстрые сроки доставки из Москвы, адекватные цены. Последнее время все сильно изменилось, терминал в г.Пенза ужасно грязный. штучный груз выдают весь в пыли, тарифы ползут вверх, 4 раза были обсчеты не в мою пользу, один из которых на 2300р, обязательно нужно перевешивать и измерять габаритные грузы, в т.ч в обрешетке. Теперь о сроках, ранее доставка Москва-Пенза была в течении суток, с отдаленных терминалов в течении 2 суток, теперь это время доходит до 5 суток без объяснения причин, уведомления о доставке груза на терминал приходит уже после поучения, либо совсем не приходит, приходится самостоятельно дозваниваться. Городской номер местного терминала убрали, теперь все звонки только через колл центр, где порой попадаются откровенные мямли, которые двух слов связать не могут, время ожидания с прослушиванием музыки до 10 минут.
17
November 5, 2022
Самая отвратительная компания с которой приходилось иметь дело, навязывают какие-то немыслимые услуги, не нужные упаковки, а узнаёшь об этом слишком поздно.
Вот такая замечательная и очень нужная упаковка стоит 900 рублей.
А ещё в этой компании считают, что чек за наличный расчёт выбивать не обязательно. Оповещение о том, что груз на складе на телефон не приходило! Ну и вишенка на торте - склад, состоящий из маргинальных личностей. Надеюсь больше никогда не придётся пользоваться услугами данной организации…
4
2
October 27, 2023
Отличная организация, сотрудничаю по доставке только с ней. Быстро, профессионально.
1
2
December 6, 2022
Самая отвратительная компания по перевозке. Никому не советую с ними связываться. Берут деньги за каждое телодвижение, которое делают (приняли, подняли, переложили и т.д). Плюс навязывают дополнительную обрешетку там, где она совсем не требуется. В итоге доставка получается на 500-700 руб дороже, если бы другая транспортная доставила до двери, а тут еще и ехать самим надо на пункт выдачи. Везут расстояние в 400 км неделю!!!! Пешком можно дойти за это время.
3
November 22, 2022
Байкал находится в углу на фуре не удобно п оркаватся особенно зимой места мало, тут же и легковые и автобусы. Легко можно зацепить кого ни будь хорошо иногда помогают коллеги. Офис на третьем этаже.
3
May 6, 2024
Адекватные цены и сотрудники.Быстро и удобно
1
May 20, 2024
Очередей нет, быстро оформили документы, быстро отдали груз, проблем не возникает.
1
July 29, 2024
Лучший персонал быстрое время выдачи грузов
November 29, 2023
Сегодня получала груз. Замечательные, приветливые кассиры. Всё разъяснили. Не плохая организация.
1
2
December 29, 2024
Сервис на уровне
August 12, 2023
Нет проблем, всё быстро и надёжно. Доброжелательный персонал
1
1
January 28
Отличный персонал
1
November 1, 2023
Хорошая ТК с лояльными ценами.всегда окажут помощь при возникновении каких либо вопросов.
1
2
August 15, 2022
Хорошая транспортная, если нужно отправить бюджетно, удобный подъезд, груз всегда доезжал в целости. Спасибо за работу!
2
1
October 18, 2024
Долго в ожидании оформления документов и сдачи товара для отправки
1
June 27, 2024
Никогда никого нет на месте , ходят прохлаждаются
1
October 20, 2023
Жалко что нельзя поставить ноль.за такое отношение к клиентам, никому не рекомендую.
3
September 7, 2023
Ужасная транспортная компания. Такого бардака нет в других ТК. Дороги нет, очередь на склад из машин как в мавзолей,стоишь по два часа ,а в это время грузчики сидят и курят. Бардак полный . Не рекомендую данную ТК.
2
October 27, 2023
Адекватные цены , хорошее обслуживание.
1
2
April 12, 2021
Обман по стоимости доставки, в калькулятор расчёта внесена ошибка на программном уровне, т. е вы вносите данные и вам высвечивается одна стоимость, но через 5-10мин (если подождать, чего абсолютно никто не делает) программа самостоятельно снимает галочку с деревянной обрешетки, а стоимость оставляет прежней, т. о если галочку поставить снова, то стоимость соответственно значительно возрастёт. А клиенту, который неприятно удивлён говорят, что это вы сами не корректно заполняли данные в калькуляторе и забыли про обрешетки, а фактическая стоимость доставки такая. Ещё могут коэффициент на обрешетку 1,4 два раза применить. Категорически не рекомендую данную ТК.
7
1
May 30, 2022
Девочки в офисе молодцы, стараются. Всё остальное, а в частности склад, это жесть. Все хомят, грузы в принципе не берегут, организация работы склада ниже не куда.
1
3
November 18, 2023
Очень хорошая организация всем советую
1
2
September 15, 2023
Всё быстро,чётко и професионально.
2
1
January 15, 2024
Дорогу на базе не чистят и вообще одни ямы
1
October 11, 2023
Неудобно оформлять в одном здании, забирать в другом
May 25, 2022
Самая ужасная Тк, терминал никогда не работает, оплата по сайту не проходит. Теряешь кучу времени. Ну и конечно местонахождение! Называется убей подвеску !
3
2
June 15, 2021
К Пензе нет никаких претензий, а в целом к Байкал сервис очень много за последний год. Груз приезжает поврежденный , да же в паллетборе . При том , что стоимость доставки получается в два раза дороже, чем в нашей упаковке. И всем плевать… такого раньше не было конечно. И многие знакомые , ушли от Байкал сервис.
3
1
August 3, 2021
К Пензе вопросов нет! Ребята на приемке ра ботают дружно! Людмила - наш менеджер. Алекватный и порядочный человек! Вопросы - к Домодедово! Потерялся груз. Две недели ищут. Очень неудобно перед клиентами...
3
2
July 20, 2023
Долго ждал выдачи груза, хотя очередь была 3 человека
1
2
February 7, 2023
Нормальное обслуживание, не сказать, что что-то сверх, но вполне но рмально
1
1
December 19, 2020
Безобразие! 19декабря сдавала груз очень долго ,все приемщики груза маски носят на шее,или вообще без масок клиенты практически тоже без масок и это в панднмию! Поднялась оформлять груз менеджер Кустова Светлана работала одна очередь огромная и обслуживала людей без масок,когда я сделала замечание она просто спросила ,,а вы кто?" Почему не выполняется Указ Президента РФ Путина В В.об мерах предосторожности во время пандемии ,куда смотрит руководство?
6
8