Огромное спасибо Байкал Сервису за уровень обслуживания! В сравнении с другими компаниями вы, по моему мнению, гораздо лучше. И цены ваши поприятнее.
Есения Рудакова
Level 8 Local Expert
February 22
В Тольятти привезли посылку на 4-й день. Претензий к работе Байкала нет. По цене так вообще наиболее адекватная контора.
Show business's response
Денис Подкопаев
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Пока все хорошо. Операторы приветливые, бухгалтерия адекватная, с ЮЛ работают четко. С клиентом не спорят, обратную связь дают. Еще удобно,что можно позвонить в первой половине дня и тогда в этот же день заберут груз или документы, которые необходимо отправить. Цена услуг устраивает, поэтому менять не собираемся.
1
Show business's response
Игнат Байков
Level 4 Local Expert
January 19
Перевозил Байкал-сервисом шкаф, оплатил дополнительно обрешетку. Шкаф пришел в обрешетке, как положено. Видимых и скрытых повреждений не обнаружил.
Show business's response
Ольга Кустова
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Работники склада работают как "часы" быстро и качественно. Для перевозки любых грузов только в Байкал Сервис! Приятное и всегда доброжелательное отношение
1
Show business's response
Гульнара
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Очень понравился сервис. Позвонили заранее согласовали доставку, спросили когда удобно!
Водитель позвонил и спросил удобно ли нам в это время принять груз?
Всё занёс в квартиру. Очень понравился сервис. Рекомендую. И цена дешевле, чем у многих перевозчиков
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Доставили груз с пометкой "хрупкое!".
Страшно представить, что было бы, если бы пометки не было.
Груз был застрахован, посмотрим, как компания будет себя вести по этому вопросу.
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
September 15, 2021
Отправила туда водителя сдать груз, только потому что нам нужна была другая транспортная для второго груза , находящаяся там же.
В итоге водитель приехал, за въезд на территорию " терминала" с него потребовали 1500т р! .Выдать документы на прием груза не смогли, написали на коленке бумажку от руки на задрипанном листочке в клеточку , типо приняли .По транспортным экспедиторским распискам попросили обратиться через сутки к некоему Андрею , Груз пришлось переносить , нанимая местных( оплачивая их работу), ибо машину не впускали, а в итоге носили в обычную фуру, куда он поедет, как что с документами не ясно. Попросила водителя забрать груз и отправить на нормальный терминал Байкал Сервиса , на Каширском шоссе . Там все сделали про человечески, Больше на Южные ворота в типо " Байкал сервис" груз не повезем! Потеряли пол дня, а итога не было.
4
Show business's response
Алексей Шадрин
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
На складе народ был и я думал застряну в очереди на час, но на мое удивления работа складменов очень сложенная и отработанная и они всем все выдали за 20 минут. По qr кодам, смскам, раз раз раз и все.
1
1
Show business's response
Алексей Р.
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Ужасная транспортная компания в Воронеже, отношение к клиентам такое же.
Давали компании второй шанс, ну с кем не бывает... Но ничего не меняется. Операторы хамят, оповещения приходят, что груз пришел, а по факту одна коробка из восьми. Требуют потом оплату за хранение груза. В общем полный бардак.
На фото кровать, которая стоит 100 000 руб. Это ужас!!!
Show business's response
Армен А.
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Заказал перевозку кровати, в услугу включили обрешётку деревянную, добавили ещё пупырчатую плёнку, в итоге ничего из списка не добавили, а деньги взяли, кровать приехала вся разорванная. Не рекомендую. Цена дороже чем везде. Из Москвы в Тверь взяли 13000
1
Show business's response
Anonymous review
June 16, 2021
Отвратительная транспортная компания. Нет офиса, не профессиональные операторы, полностью безалаберное отношение: могут подвесить вас на телефоне на полчаса.
Не согласовывать дату доставки логисты также считают вполне приемлемым. При попытке выяснить судьбу груза вам скажут, что ой, извините, слетело программное обеспечение, что, естественно, не так.
Позвонить на терминал невозможно, находятся они все на выселках очень далеких.
В моем случае получение груза с оплаченной доставкой до адреса уже превратился в многодневную пытку с постоянными звонками в транспортную компанию. И груз пока еще не получен.
Система построена на полном бесправии клиента
Обходите максимально стороной
Show business's response
Катенька
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Я с Байкал Сервисом переезжала в Мск за 500 км, все отлично. Большое спасибо за дружелюбность и бережное отношение к моему скарбу🙏🏻Мне с вами повезло👍🏻
2
Show business's response
Ольга Рыбакова
Level 6 Local Expert
February 27, 2022
Впервые узнала про байкал сервис вот на этой неделе буквально. Ими отправили картину, которую заказывала. Дошла в целости курьером, оплатила по терминалу. И по трекреу нормально отслеживалась.
1
Show business's response
Anonymous review
February 17, 2022
Компания которая не исполняет своих обязательств!!! Не доставляют груз в доставленные сроки!!! Доставка с Екатеринбурга до Владикавказа стоит 8000!!!!!
1
2
Show business's response
Сергей Пролетка
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Груз доставили без дополнительной упаковки
Хотя это включено в счёт
Тариф на доставку до адреса, рассчитали по габаритам дополнительной упаковки
Но сразу возникает вопрос, если привезли без нее, то за что тогда взяли оплату?
Ответ компании "вам сделали скидку в размере оплаты ПРР(погрузочно разгрузочных работ)
При этом стоимость остальных услуг реально взвинтили
В итоге стоимость доставки вышла слишком дорогой
За коробку и пакет на фото взяли 4323р
1
Show business's response
С С
Level 14 Local Expert
March 9, 2021
Отличная компания персонал вежливый удобная парковка вобщем все для людей не то что конченная желдорэкспедиция гори огнём что бы обанкротилась
Anasteysha k
Level 7 Local Expert
March 29, 2022
Данная компания при упаковке груза его повредила, возмещать ущерб и нести ответственность отказались. Не рекомендую обращаться в Байкал-Сервис.
1
Show business's response
Лидия К.
Level 2 Local Expert
November 23, 2020
Хорошее обслуживание, каждый раз что-то отправляем через Байкал, иногда просим забрать пораньше на день груз и никогда, по возможности, не отказывают! По сравнению с другими крупными транспортными компаниями работают четко, слажено, нет такого что "забыли" заявку. И цена на услуги радует!
Сергей Лисин
Level 9 Local Expert
March 29, 2022
Суперски отработали с нами на моменте подписания договора и первых отправок. Мы - магазин, условия доставки от склада до заказчика обсудили и заключились буквально за пару часов, а на сл день без опозданий приехал курьер. Все очень круто пока что.
1
1
Show business's response
Вера Л.
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Я свои изделия отпарвляю байкалoм уже не первый год. Мне их бывший посоветoвал, потому что его фирма с ними удачно работала. Ну и бывший уже бывший, а байкал остался)
1
Show business's response
Степан Нилов
Level 12 Local Expert
June 10, 2022
Груз отправляли ценный, поэтому сделали обрешетку, все необходимые документы и страховку. Стоимость отправки оправдалась. Договорные отношения выполнены в полном объеме. Компанию рекомендуем как надежную.
Show business's response
Степан Малинин
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
Весь наш бумажный документооборот по всей стране обеспечивает курьерская служба байкал сервиса и делает это качественно.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
Не поняла как можно проехать на машине, пришлось идти пешком. Переводили с одного сотрудника, на другого, никто толком ничего объяснить не могут. Перевели на склад, где тоже не сиогли помочь.
Александр Крылов
Level 9 Local Expert
January 19, 2022
Ужасный сервис, если вам нужен груз в срок и за указанные деньги ранее вы явно ошиблись.
1
1
Show business's response
Stason V.
Level 4 Local Expert
July 5, 2020
Ужасное место, сервиса 0. Приехал, посылку так и не отправил, потерял час времени, да ещё и за парковку денег содрали, хотя по Навигатор у должны стоять на бесплатной парковке. (((
1
эдуард пантелеев
Level 19 Local Expert
June 16, 2021
Молодцы! Все быстро и не дорого
Show business's response
Роман. К.
Level 6 Local Expert
October 16, 2020
Полный отцой сервису ноль и за парковку 500 руб ломят