Многократно пользовалась данной транспортной компанией и всегда оставалась довольной! Во-первых, все плотно упаковывается, ничего не ломается и не скалывается. Есть альтернатива упаковок. Во-вторых, доставка быстрая, без задержек. В-третьих, цена гораздо ниже чем у других компаний. Однозначно советую🫰🏿

Show business's response

Анна Гиливерова

Level 4 Local Expert

Я отправила груз из Санкт-Петербурга в Сочи, оплатила жесткую упаковку, доставку до адреса и грузчиков. Три раза связывалась с колл-центром и логистом в Адлере (Колмагорова Наталья Владимировна) чтобы уточнять и повторять о том, что груз мне нужно привезти в жесткой обрещетке и оставить её у меня для дальнейшего отправления(о такой возможности мне сказали 3 сотрудника компании). В итоге: груз приехал без ничего , раскиданный по всей газели, на моем ХРУПКОМ грузе лежат чужие посылки. После этого был совершен звонок данному логисту, а на моё недовольство данной ситуации мне ответила логист, что она забыла и что я теперь от неё хочу. Грузчики в данном случае не потребовались конечно же, потому что без упаковки мы и сами можем достать вещи , можно было бы тогда и доставку не оформлять! На ужасное хранение груза водитель сказал: «не мы такие, жизнь такая. Будто вы прям всю свою работу идеально выполняете». После этого со мной связался сотрудник и на мою фразу что без упаковки я сама бы могла забрать и аккуратно привезти, он мне ответил: «ну так и сделали бы так» Это что за ужасное отношение к клиентам? При чем к сотрудником питерского филиала не имею никаких претензии. У груза присутствуют дефекты также. 0 клиентоориентированности! Дополнение: менеджер разобрался в ситуации и дал оперативную обратную связь, спасибо за это!

Show business's response

Вадим Фиапшев

Level 4 Local Expert

Обычная курьерка, ничего примечательного. Я ставлю такую оценку исключительно из-за цены. Вот пример. Из Москвы в Адлер надо было отправить 2 автомобильных сиденья (Мест: 2, вес: 78 кг., объем: 0.647 м3). В общем, СДЭК, понятное дело, оценил это все в 37 000 руб., деловые линии врать не буду, не помню сколько объявили, но тоже очень дорого, ПЭК, ТК "Энергия" объявили с забором по адресу около 12 000 руб. Но Байкал оценил с возвратной тарой (правда без забора) 8 с копейками. По срокам не хуже остальных, по сохранности груза тоже.

Show business's response

Baikal Service

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews