Baikal Service

Rating 4.2
307 ratings
Rate this place

153 reviews

Level 4 Local Expert
November 5
Плюсов ноль ! Пришел забирать товар все очень пыльно , на офисе к клиентам уважения нет ! Товар не смотря на то что был в упаковке все ровно пыльный , да и сам я вышел со складка как после песчаной бури , не советую выбирать данную доставку, или же этот пункт выдачи !!!
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Работаю с данный перевозчиком в Крыму уже более года. Отзывы о работе коллектива только положительные. Стоимость услуги по перевозке материалов с материка к нам на полуостров оптимальные, 4 - 7 календарных дней (из Ярославля). Особенно четко работает бухгалтерия! Счета выставляют оперативно. Работают с электронным документооборотом. Грузы доставляют аккуратно. Нарушений упаковки не было ни разу. Место расположения склада, более чем удобное, особенно после капремонта прилегающей дороги. Рекомендую!
3
2
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Всем добрый день. С компанией Байкал-сервис знакома уже около 6 лет, может меньше или больше. Отправляла из Краснодара и Симферополя. Прекрасный коллектив!! Достойный сервис!! Очень радушные сотрудники. Я очень рада. Нареканий нет. Иногда даже советуют лучше сделать, чем ты предлагаешь, дешевое обходится.
2
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Девушка-оператор профессионально, мгновенно разрулила нестандартную ситуацию. Обслуживанием остались очень довольны. Продолжим сотрудничество сами и рекомендуем другим!
1
Level 2 Local Expert
January 14
Классная транспортная компания, цены относительно нормальные, сроки соответствуют заявленным, коллектив вообще супер! такое чувство что нет проблем которые они не могут решить, любые ситуации разрулят! Рекомендую!
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Клиентоориентированности 0. Отправитель выслал, на ИП. При этом указав контакты того кто будет забирать, но по непонятным причинам груз должен забирать только лично ИПшник. Почему, не понятно. У меня есть данные о грузе, все номера, контакты указаны мои, но груз я получить не могу!!! Необходимо переделывать какие-то заявления, ждёшь по полтора часа сидишь ! Бред полный! Дайте на пункте выдачи доверенность, пусть человек ее заполнит, если вы так переживаете, возьмите паспортные данные и отдайте груз. Больше этой ТК точно не воспользуюсь.
4
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Поделюсь одной из своих историй, связанной с данной ТК, а там уже каждый сделает свои выводы ☺ В данной компании, как известно всем, рабочий день заканчивается в 18-00. Еду за посылками, у которых последний день хранения.. Понимаю, что могу не успеть, пробки на дорогах, карма, "удача", в общем все что можно и явно не на моей стороне 🤭 И естественно приезжаю после 18-00. Буквально лечу в офис, застаю выходящую из кабинета девушку, которая закрыла все и сказала "Рабочий день окончен, все уже закрыто ". .. Толи слишком громко по коридору ныла я, толи звезды в этот момент сошлись 😅 В общем, пошли мне на встречу! И приняли меня, и выдали посылки, и пошутили, и посмеялись, в общем подняли настроение в конце рабочего дня, точнее уже законченного дня) Приятно была удивлена! Уже ни на что не надеялась, а-ля, будь как будет. Действительно, очень круто понимать и встречать, что человечность в мире есть.. Бывают обстоятельства, которые тебе не подвластны. Спасибо, что услышали меня ✨ Так что. Работает эффект бумеранга " Как ты, так и к тебе". Очень приятные девушки и молодой человек, к сожалению по именам не помню 🙈 Будьте люди добрее, всем хорошего настроения и теплого общения 🌸
5
3
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Отлично работают, оперативно, грузы целые. Сроки доставки соблюдены, персонал приветливый. Спасибо, будем продолжать сотрудничать
1
Level 4 Local Expert
April 22
Делала заказ на габаритный товар весом в 30 кг. Из Волжска в Симферополь доставка вышла в 1111₽, что считаю довольно приемлемой ценой))
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Ценовая политика данной компании очень высокая, дороги нет. Отсутствуют все возможные ориентиры (найти данную ТК было сложно в г. Симферополь) Вид терминала с улицы ужасный. Но есть и плюсы… Клиентоориентированность отличная, ребята помогут решить любой вопрос, персонал прекрасный.
1
Level 5 Local Expert
November 2
Все отлично, парни работают хорошо. Места хватает.
Level 2 Local Expert
February 22
Упоротое требование доверенности вместо мокрой печати предприятия просто окончательно отталкивает от услуг этой ТК. Ген.директор не поедет за посылочкой. А другой руководитель мог бы забрать с мокрой печатью и паспортом. НО НЕЛЬЗЯ. Больше никогда не буду заказывать доставку этой службой
2
Level 9 Local Expert
February 28
Коллектив хороший. Отзывчивые мужчины на складе и приветливые дамы на оформлении, но территория требует ремонта
Level 15 Local Expert
October 4, 2023
Все хорошо, кроме площадки и подъезда к ней. Ямы такие, что можно картоху садить. А так , адекватный персонал , что девочка в офисе, что мужики на складе. Все молодцы!
1
1
Level 9 Local Expert
February 11
Все отлично,классная доставка.Единственный минус это подъезд к самой доставке.Сильно разбита дорога.
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв и порекомендовать транспортную компанию Байкал-Сервис, оперативное решение вопросов по грузам или упаковке, приятный коллектив в офисе, доброжелательные сотрудники склада, не на всех компаниях сотрудники склада помогают выгрузить или загрузить товар в машину, на кассе оформляют относительно быстро, всегда помогут в решении любых вопросов если обратишься, рекомендую!
1
3
Level 14 Local Expert
December 14, 2023
Хорошая компания, отзывчивый персонал. Выполнили все быстро в заявленые срок, товар не поврежден. Советую!
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Приехал, очень быстро и вежливо оформили...... Мой груз 54 кг.., пришел парень без приглашения.... Красавчик... Погрузили за одну минуту
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Доставка Быстрая цены не большие Но если вы хотите отправить грузил с Симферопольского филиала это небольшой квест) Для входа на склад надо перелазить через трос с надписью посторонним вход запрещён либо запрыгивать на рампу высотой 110-120см Когда груз оформите то из склада в офис пройти нельзя там табличка посторонним вход запрещён видим 6 метров коридора только для избранных, По этому надо прыгать с рампы или перелазить через трос)))) И это на протяжении нескольких лет))) Просьба к директору пройдите процедуру отправки Груза как клиент, может уберёте эти таблички или сделаете лестницу на рампу
3
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Обычная ТК коих много, но есть одно НО, стоимость одной и той же образно коробки , может различаться очень сильно, никто из сотрудников объяснить не может почему сегодня отправил за 100, завтра за 110, а через неделю опять за 100. Уникальная компания... не рекомендую никому!
4
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Пользовался услугами компании несколько раз. Груз оформляют не быстро. Но сегодня прям удивили!!! Не компетентный персонал и очень медленный - оформляли возврат средств больше часа. У персонала нет исполнительной инструкции. Сотрудники не знали как действовать в данной ситуации. Итог - потеря времени и негативный отзыв. Господа руководители компании разработайте для сотрудников исполнительную инструкцию и обучите свой персонал.
5
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
12.08.2022 обратилась для отправки посылки. Персонал приветливый, квалифицированный, настоящие профессионалы своего дела! Особенно хотелось бы отметить работу кассира Алёны.
1
2
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Отличный терминал, сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда помогут, бываю здесь очень часто, кассир Алёна просто супер!
2
1
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Нормальные цены на некоторые направления. Персонал склада вежливый, помогают загрузить-выгрузить, что для транспортных явление редкое. Офис - молодцы. За это 4 звезды! Учитывая кардинальные минусы - мало филиалов. , откуда и куда можно отправить. И Расположение - далековато от центра и плохой подъезд, ямы, разбитая дорога, даже на территории.
2
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Благодарю Байкал-сервис за качественную работу. Кассир Алена, очень вежливая и компетентная девушка🥰 побольше бы таких хороших и приятных людей
2
1
Level 9 Local Expert
November 8
Хорошая транспортная компания.
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Посещала Байкал сервис 10.08.2022 ,осталась очень довольна обслуживанием кассира Алёны .Отзывчивая,доброжелательная девушка .
1
1
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Может по срокам доставки и сортировки иногда возникают вопросы, но отношение офисных работников к клиентам на высшем уровне, по крайней мере в терминале г. Симферополь.
1
1
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Хороший персонал. Ребята помогли погрузить всё в машину. Правда, дорога к самому пункту убитая, но в целом все хорошо, удобно и главное - вежливо)
2
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Очень вежливый персонал! Все быстро и чётко! Советую!
1
Level 8 Local Expert
January 11
Быстро, дёшево и сердито. Все устроило.
Level 7 Local Expert
March 26
Цена- качество на уровне, отправляю и получаю обычно этой ТК
1
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Очень удобная транспортная компания. Приветливый коллектив. Быстрая выдача товара. Дорога к Байкалу никакая. Советую на кроссоверах туда добираться. Легковым авто тоже можно, но жалко ходовую и днище авто
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Дороги нет, терминала нет, персонала клиентоориентированного нет, только наличный расчёт и предуждают когда приехал.
4
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Долго, дата переносится, не предупреждают об этом. Звоню сам в тех поддержку- в разговоре не компетентны и не вежливы.Если что-то важное нужно, то лучше не пользоваться этой ТК. Выберите надежнее. Которая не подводит по срокам.
4
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
При обслуживании могут насчитать "виртуальные" услуги, за хранение товара в выходные дни, Карл! и то что "специалист" компании насчитал хранение за выходные дни - это документальный факт. Ранее плотно работали с данной тк, теперь нет. Не рекомендую!
4
Level 19 Local Expert
February 6, 2023
Проехать можно только на вездеходе, территория вся в ямах, оплату по карте не принимают, на сайте об этом ни слова, банкоматов на территории нет.
2
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Новый вариант заработка у компании: не оповещают л прибытии груза и снимают дополнительную плату за хранение. В офисе на вопрос, почему снимают лишнюю сумму отвечают: вам отправили смс. Показываешь, что смс нет, ответ: ничего не знаю, снимают автоматически (((
1
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Всё ок. Приняли груз, при мне упаковали, никакой очереди. Документ быстро оформили. Единственный минус-печалтная территория, после дождя огромные лужи и грязь
1
Level 17 Local Expert
July 24, 2023
Хорошая компания но не очень удобное расположение
Level 7 Local Expert
May 14
Оплата только наличными не удобно
Level 12 Local Expert
December 23, 2020
Вообще, груз доставили в целости и сохранности. Всё ок. Но, есть нюансы... Во-первых, общение по смс оставляет желать лучшего. Переписывался с одной девушкой (Вероника), кстати, в школе наверное училась на тройки. Вдруг она куда-то пропала, пришлось заходить заново, и снова объяснять, теперь уже молодому человеку проблему. А во-вторых, и это запомнилось сильнее всего, это дорога! Ну в нашей необъятной России всяко повидал, но тут Крым удивил. Как говорится, яма на яме, и ямой погоняет. Бедолаги водители большегрузов, ползут тише пешеходов. Если такая крупная компания не может решить с ремонтом двух - трёх последних километров, то надо менять место склада! А так, всё прилично, персонал отзывчивый, для разборки упаковки шуруповёрт дали...
1
Level 20 Local Expert
August 18, 2022
Компания как трансформаторная, нормальная, тарифы приемлемые на перевозку. Территория базы как после бомбардировки, после дождя заливает всё огромными лужами, короче не пройти ни проехать!
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Перевозили вещи из другого города в Севастополь. Привезли вовремя, ещё неделю тут бесплатно на складе простояли. Но при распаковке была повреждена коробка, внутри пластиковый комод детский сломан. На два велосипеда навалили тонну коробок-в результате погнулись звёзды на цепи, сломана ручка тормоза. Упаковали просто в плёнку, хотя заказывали обрешётку. Сумки, рюкзаки измазаны чёрным солидолом, хотя были в плёнке. Общий ущерб составил больше 7 т.р. На жалобы долго реагировали, но вину свою не признали. Надо ехать в терминал и наблюдать, как они упаковывают ваш груз, иначе всё придёт порвано, переломано.
4
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Часто пользуемся услугами данного перевозчика... Удобно, знаешь где груз из сообщений на вк... И своевременно известят о доставке груза... За почти год сотрудничества только положительные эмоции...
1
Level 18 Local Expert
August 25, 2023
В принципе всё нормально. Цена лучше чем в ДЛ.
Level 14 Local Expert
July 5, 2022
Быстрая и качественная отправка и получение. Дорога на самой территории оставляет желать лучшего. Советую!
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Очень сильно испортились за последние полгода! Тарифы сильно выросли, на документах сидит один человек( и на выдаче и на приемке груза), постоянные очереди с длительным ожиданием
2
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Отличная транспортная компания. Давно пользуюсь. Жалоб не было на транспортировку груза
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Доставка хорошая , с Москвы доставляют в среднем за 5 дней .
1
2