Лично мне после единичной доставки все понравилось - я обязательно буду к ним снова обращаться ! Понравился подход и отзывчивость и понимание. У меня партнер при отправке все напутал и телефон и данные и при этом еще и квитанцию потерял. Слава богу совпадала фамилия и остальные данные :) Мы нашли общий язык и посылку. внесли данные и ждал доставки по городу. В назначенный день доставки по городу, закралось сомнение, что где то косяк и за час до окончания интервала времени доставки - я позвонил в Байкал. Мне сообщили, что не смогли связаться и доставка переносится на другое время и с вами свяжется менеджер логист. 5 минут спустя позвонили , мы все обсудили и меня попросили подождать. еще через 5 минут звонит водитель и говорит:"Извините , я наверно не успею прямо во время и опоздаю минут на 30 , НО привезу сегодня" Подчеркну - косяк изначально моего партнера. который отправил не те данные. Груз был доставлен за 2 минут до окончания интервала указанного изначально. Ребята сделали все, чтобы доставить вовремя!!!

Show business's response

Инкогнито 7174

Level 5 Local Expert

Неоднократно пользовались услугам "Байкал Сервиса". Отправляли из Свердловской области в Санкт-Петербург. Качество обслуживания нравится. Своевременная доставка. Груз без повреждений. Отправляли и мелкую бытовую технику, и зеркало, и деревянный комод. Удобно что заранее приходит СМС о прибытии груза, а на следующий день уже звонит оператор для выбора даты и времени доставки груза. Всегда вежливые грузчики.

Show business's response

Юраныч Петров

Level 14 Local Expert

Не получается получить груз по смс, какие то проблемы у Байкал сервис и при этом решить или что то сделать с этим не могут. Уже неоднократная проблема, когда путают и отправляют смс с кодом выдачи отправителю, а не получателю. После общения с хамоватым оператором она сказала, что сообщение точно отправлено и назвала совершенно другой номер телефона. И несколько раз его повторила, потом сказала, что точно был отправлен на ваш, а этот она не знает откуда взялся. Короче груз не смогли отдать, провел на терминале больше часа, хотя с оператором ранее обсуждал, что паспорт отдадут только через 2 дня, так как забрали для новой прописки. ЗЫ Байкал как обычно - держит марку одной из самых "косячных" ТК

Show business's response

Baikal Service

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

409 reviews