Не связывайтесь с этой конторой,конкретно Тульским офисом! ***!Заказала перевозку из Тулы в Зеленоград с забором и выгрузкой вещей по адресу . Машина в Туле пришла на 5 часов позже, никто не отвечает, забрали... Выставили счёт 17 ООО Пересчитали в Зеленограде , минус 3000, поехала перемерила груз ещё минус 3000 . За 2куб сумок и коробок!!! Конкретно отделение Тулы и начальник Мария была груба , заявляет что это она попросила уменьшить мне параметры 😅 серьёзно ,а зачем ??? А кто с рулеткой лазил по складу 2 часа?, Это в Туле конкретно, отправляла компанией не раз к другим офисам нет претензий!Выставляют счёт как можно больше, если задашь вопрос, посмотришь параметры, будет уменьшение цены, нет то возьму как захотят
Show business's response
Кузнецова Анна Владимировна
Level 4 Local Expert
August 20
Спасибо внимательным менеджерам, помогли в сложной ситуации и груз пришёл полностью целым! Очень вежливые и добрые люди! Спасибо🙏
2
Show business's response
Алексей Тимофеев
Level 4 Local Expert
May 7
Никто ничего не знает. Только Лена. На вопрос: а где же эта Лена?
Ответ: в отпуске!
Лена, пожалуйста делегируйте свои обязанности при уходе в отпуск.
Искали мой товар всем Байкал-сервисом. Сначала не нашли. Сказали нету. Потом, через звонки отправителю (почему-то звонил я сам, а не сотрудники вашей "фирмы"), удалось найти на складе мой товар. Больше двух часов оформляли и искали товар. Ни ногой больше в эту контору