До этого был года два назад, теперь это вообще другой уровень обслуживания. Очередей нет, вежливые сотрудники, включая грузчиков! Много ворот на погрузку, всё максимально быстро и удобно. Моё почтение за качественные изменения. Могу рекомендовать к сотрудничеству.

Show business's response

Дарья Александровна Я.

Level 8 Local Expert

С компанией Байкал сервис работаю уже больше 5 лет, за это время поняла, что эту компанию я могу точно порекомендовать для сотрудничества. В офисной части всегда чисто, операторы работают быстро, в очереди приходится стоять крайне редко. Компания перешла на электронные чеки, это радует, экологично и чеки не выцветают. Правда одновременно с этим в зале появилась электронная очередь, которая печатает талон, который нужен ровно пару минут… было бы тогда логично элеткронную очередь делать без бумажного чека…все в состоянии думаю запомнить свой номеро. Ещё в зале стоит кофеавтомат с вкусным кофе, цена очень демократичная. Из минусов: в шаговой доступности нет банкомата, иногда бывает, что терминал на безналичный расчет не работает и если нет налички приходиться делать круг, чтобы снять деньги и вернуться. Если оплачиваешь через сайт, то лучше это делать заранее, т.к. день в день оператор может не увидеть поступление оплаты в системе. За пять лет перевозок (ежемесячных) сроки доставки в 99% перевозок были соблюдены, один раз только была задержка в выдаче, потому что одно место уехало не туда, но груз нашелся и приехал. Вопрос был решен. В зоне выдачи/приемки заказов тоже очереди бывают редко. Парни многие работают уже давно и тоже практически всегда очень быстро выдают заказы. Удобно очень, что много ворот и можно встать на любые, все ворота подписаны, отдаешь документы, говоришь где машина и всё привозят, и помогают загрузить, если приезжаю на легковой, всегда спускаются и аккуратно загружают, если на газели, то всё загружают ещё быстрей) Расположение в целом удобное, недалеко и практически всегда без пробок можно доехать. Жалко, что проезд со стороны ул. сибиряков гвардейцев перекрыт шлагбаумом от другой организации, там было бы ещё удобней заезжать. График работы в целом удобный. Иногда правда хочется его подкорректировать, особенно когда твой заказ прибывает в субботу после закрытия офисной части терминала и получить ты его можешь только в понедельник… но с другой стороны все должны иногда отдыхать😅 Ещё очень понравилось то, что в доступе есть контакты руководства филиала, и все вопросы можно обсудить с ними и быстро решить возникшие вопросы.

Show business's response

Евгений Ивлев

Level 3 Local Expert

Не, информмруют о приходе груза. Позвонили, через неделю после прихода, сказали что платите за хранение. После претезии о том что неделю ни кто ни звонил и не предупредил о приходе груза, сказали что не обязаны. Пришлось разбираться с головным офисом, что бы сняли оплату за хранение. Итого 4 часа нервотрепки. Положительный момент, что в отличие от предыдущего раза, когда получение заняло 4 часа, сейчас это заняло 15 минут.

Show business's response

Baikal Service

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

264 reviews