Baikal Service

Rating 4.3
404 ratings
Rate this place

152 reviews

Level 3 Local Expert
August 16
Хорошая компания, рекомендуем
1
Level 6 Local Expert
September 22
Контора неплохая. График работы ужасный.
Level 22 Local Expert
December 3, 2021
Всегда отличный сервис. Все быстро и удобно. Предварительно звонят всегда Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
Одна из тк города, все нормально, за исключением того, что нельзя на месте выкинуть обрешётку, просят забрать с собой. В других тк таких пооблем нет. Но есть и плюсы- все быстро без очередей.
3
1
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
. В Контактном центре данной организации не соблюдаются нормы трудового законодательства. В период карантина пандемии Ковид 19 большинство работников отправили в не оплачиваемый отпуск по собственному желанию насильно, угрожая увольнением. В дальнейшем ввели почасовой график работы с минимальной оплатой часа. После восстановления нормальной работы компании данный график был оставлен. Насильно заставили подписать дополнительное соглашение к трудовому договору по почасовой оплате. Оклад отменили. Премия не оплачивается в полной норме. Урезаются часы, отработанные по факту. Обед составляет 20 мин. Руководство заставляет перерабатывать более 8 часов в день и в выходные. Не рекомендую устраиваться в эту компанию.
2
2
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
В первый раз оформляю груз. Все объяснили понятно. Оформили быстро. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2020
Сегодня забирал посылку в этом месте. Очень понравилось, работают вежливые и добрые люди. Забрал посылку быстро, всё погрузили, помогли. Всё объяснят, подскажит. В общем и целом, очень приятное место. Всем советую!
3
3
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Очень долго пришлось ждать, пока оформят документацию на предыдущего клиента. В офисе сидят 3 сотрудницы, но с клиентами работает только одна. За нами также образовалась очередь из нескольких человек. На складе обслужили быстро.
1
Level 15 Local Expert
March 29, 2020
Поворот за сысоевским кладбищем на право если ехать из города. Карта мне была не понятна, консультант по телефону был не местный и объяснить ничего не мог, он опираться на инф. из интернета. Ехала на общественном транспорте м99 до ост сысоево пешком 5 минут. Офис по оформлению документов на 2 этаже, склад на 1 с другой стороны(вид на кладбище). В уведомлении информации про вес не было, отправитель мне обозначил пакет, в релях мешок13кг вызывала такси. Поехала сама забирать потому что доставка курьером до дома была в 2 раза дороже чем оно прилетело за1000км. Обслуживание хорошее но побегать пришлось
5
3
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Как то получала там посылку. Очень тяжело мне было найти это место. И парковка маловата . кода забираешь товар прям печально становится.
1
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Не знаю как они работают, хуже, или лучше, но доехать до них это ещё то приключение! Один раз съездил и теперь пользуюсь другими ТК.
1
Level 11 Local Expert
July 27, 2020
Сегодня был в этой организации, когда вошел сидели четыре менеджера, двое встали и ушли как после выяснилось одна из них ела шаурму в газели видно у неё был обед вторая стояла и курила третья взяла поспорт и издавала вид что что-то ищет, в и тоге передала паспорт своей напарнице которая всё время обсуждала свою зарплату очень недоволен таким сервисом я бы таким менеджерам вообще зарплату неплатил уважаемый начальник этих чудо работников задумайся за что ты им платишьь
6
4
Level 11 Local Expert
February 21, 2021
Редкая компания, которая хочет работать лучше и делает для этого очень много. Бизнес, достойный уважения-не купи-продай.
1
1
Level 9 Local Expert
June 26, 2021
Мало информативный сайт. А так, в целом, хороший сервис с адекватными цены в отличие от других транспортных компаний.
1
2
Level 6 Local Expert
August 6, 2020
Обычно пользуемся услугами других транспортных компаний, но в этот раз попала в Байкал- сервис. Могу сказать, что на складе бардак масштабных размеров! Пока я ждала, когда мне найдут и выдадут моё, наблюдала картину, как мужчина ругался, так как ему выдали испорченную посылку. Могу утверждать, что сервиса как такового и нет!
4
2
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
Прежде чем оформлять у них доставку надо было читать отзывы! Сроки не соблюдают! Больше никогда не воспользуюсь их услугами. Почта Росии в разы лучше работает, выбирайте другие ТК!!!
3
1
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Быстро и чётко!
Level 13 Local Expert
May 2, 2021
Быстро, качественно и оперативно. Работа заслуживает похвалы. Рекомендую.
2
7
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Мне нравится
Level 6 Local Expert
December 24, 2020
Не удобно до них добираться. Долго ждать получение груза, т.к. маленькая зона выгрузки/загрузки. Доставка отвратительная. Логисты по 2 дня не звонят. Звонишь ругаешься, ничего не меняется
4
2
Level 19 Local Expert
June 29, 2023
На приёмке очень долго.
1
Level 6 Local Expert
April 22, 2021
Очень медленная компания, целый час ждал, чтобы они уточнили по оплате, которая прошла днем раньше. Больше не буду пользоваться услугами Байкал сервиса.
3
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2019
Не советую Байкал-сервис, особенно тем, у кого небольшие грузы. У меня был груз весом 11 кг, он считается лёгким, и оператор озвучила по телефону, что в данном случае разгрузка и подъем на 4 этаж на лифте выполняется бесплатно. Но в день доставки позвонил водитель и сказал, что я должна спуститься за грузом. В ответ на моё возражение, он в грубой форме ответил: "мне все равно, что Вам сказали, ничего поднимать на этаж я не буду". Пришлось тащить 11 кг самой, а водитель наблюдал за этим процессом. После направления обращения в компанию мне прислали стандартную отписку и купон на скидку, действующего в течении месяца,хотя должны были вернуть часть денег за некачественную доставку товара. Естественно этой скидкой я пользоваться не буду. В других транспортных компаниях такого хамства я не встречала никогда.
5
4
Level 8 Local Expert
May 8, 2019
Транспортная компания "Байкал Сервис" (Россия) Бездушие , равнодушие,медлительность, некомпетентность,невежество-общее впечатление в двух словахОтзыв: Транспортная компания "Байкал Сервис" (Россия, Рязань) - Рязань склад-не рекомендую. Бездушие , равнодушие. 08.05.2019 ДОСТОИНСТВА: нет для меня НЕДОСТАТКИ: Бездушие , равнодушие,медлительность, некомпетентность,невежество- в двух словах Груз на складе продержали 4 дня. Получатель живет в 3 км от склада.-рязань . Груз-личные вещи 25кг. Получатель инвалид. Довели до стресса. . Доставка была 4 дня от омска до рязани. И ещё 4 дня сумка пролежала на складе г. Рязань. Сумку еще не доставили. Сегодня 8 мая 2019 год 10 час30мин мск времени. Рязань склад-не рекомендую. Бездушие, равнодушие, медлительность, некомпетентность, невежество-общее впечатление в двух словах. Регион (край, область, штат): Рязанская область Район: городской округ Рязань Город или поселок: Рязань Улица: район СЫСОЕВА Дом №: 2 Общее впечатление: Рязань склад-не рекомендую. Бездушие , равнодушие. Моя оценка: Рекомендую друзьям: НЕТ
7
2
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Удобно и быстро отправить и получить груз
1
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
В этом году претензий нет.
1
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Больше не буду прльзоваться услугами данной компании.Транспортная компания, которая не может неделю дать инфо по грузу.Постоянно переключают на другого менеджера, приходится долго ожидать на линии.Далее никто не перезанивает. Крайне не довольна!
4
2
Level 10 Local Expert
April 9, 2021
Груз (коляску) приняли быстро и сразу на упаковку. Все доброжелательны и вежливы. 5 баллов.
2
2
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Из 5 окошек работает 1. Очереди. Стоимость доставки нормальная
1
Level 14 Local Expert
November 17, 2021
Норм транспортная, видно что стараются, но опыта и знаний немного не хватает.
1
Level 10 Local Expert
April 11, 2020
Неплохая компания. Правда, уровень организации работ, не самый высокий. Сотрудники часто ходят по складу и ищут груз клиентов. Похоже, что нет информации, что где лежит. Это затрудняет работу и замедляет обслуживание заказчиков.
3
1
Level 14 Local Expert
September 3, 2020
Ужасный сервис. Долгое обслуживание и загрузка. Товар не отдали из за того, что у отправителя долг 100р. Принять деньги от получателя отказались. В итоге пол дня потраченного времени и простоя грузотакси.
3
2
Level 8 Local Expert
November 6, 2020
Работники на компьютере не обладают некоторой информацией!!!!это же не правильно. Была в ярости,грузчики на выдаче и то приветливее и грамотнее!
3
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Долго ждал на выдаче. Хотя передо мной никого не было.
1
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Отвратительное отношение менеджеров, плохой подьезд, чтобы забрать товар. Был один раз, больше не поеду.
4
3
Level 6 Local Expert
November 25, 2019
На сайте Байкал-сервиса срок прибытия груза - 25.11.19 г., звоню в службу поддержки и выясняется, что груз еще находится в пункте приема (с 21.11.19) и будет отправлен мне только 25.11.19 г,, зато за 4 платные услуги я должен заплатить. Медлительность, высокие цены и неверная информация - это вывод по работе с ними.
6
4
Level 13 Local Expert
September 22, 2021
Весьма не плохо работают. Доставка быстрая, цены приемлемые
1
1
Level 6 Local Expert
January 25, 2020
Хорошая транспортная компания. Все вовремя и аккуратно. Раньше пользовался деловыми, начали портить груз. Здесь все норм.
3
4
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Ужасная транспортная компания ! Персонал ужасный ! А на складе одно быдло работает!Если будет возможность выбирайте другую компанию
3
3
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Безответственный подход, не связывайтесь.
1
Level 3 Local Expert
June 22, 2020
Граффик работы в рязани ужасный с будни работают до 18:00 Груз пришел утром но получить его можно было в 17:45 тоесть забрать его только на след день можно
3
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2020
Ужасная компания. Стоимость за доставку в течении дня поменялась 3 раза. Груз не могу получить уже в течении нескольких дней. Вообще не советую.
1
2
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Дороговато
1
Level 10 Local Expert
November 10, 2020
Находится далековато. Делают свою работу на ура, персонал понравился.
1
1
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Хорошее ТК, демократичные цены
1
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Логист-супер!
1
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2020
Такое себе. Автоматизация не оч. Вечные затупы их системы, НО! Гораздо дешевле деловушек. Цена перекрывает минусы.
1
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Знак "движение грузовых запрещено",при повороте к складу, сбивает с толку! Грузовой навигатор ведёт через кладбища и садовым обществам!
2
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Дорого. Долго. Неудобно.
1
Level 2 Local Expert
April 26, 2021
Хорошая логистика,быстрая доставка.Рекомендую.
2
2