Baikal Service
268 reviews
February 21
Прекрасный опыт работы с компанией Байкал Сервис! Отличная команда, всегда готовая помочь. Груз всегда приходит в срок и качественно упакован. Каждый этап получения, от оформления документов до получения и погрузки груза в авто, был приятным. Радует профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Очень рекомендую данную транспортную комп анию.
1
December 12, 2024
Супер обслуживание, самая лучшая ТК.Приезжал забирать груз,и остался очень доволен! Девушки на вып иски все достойно объяснили и расказали где забирать мой груз!Попал к очень доброжелательной девушки сидящей в окне 4,она по всем вопросом проконсультировала,остался очень доволен обслуживанием!!!!
1
December 12, 2024
Транспортный компания байкал сервис самый лучший компания в нижнем Новгороде менеджер Юлия сама я отзывчивая всё оформляет быстро общим девчонкам огромный спасибо за всё 🙏
1
1
November 19, 2024
Быстрая и качественная доставка, невысокий ценник за услуги. В офисе приятный персонал. Да и на складе все быстро и чётко. Все вежливы и готовы помочь
November 26, 2024
Третий год заказываю ткани с доставкой ТК. Всегда примерно один и тот же объем и вес. Изначально заказывал доставку ТК Байкал-Сервис, доставка из Брянска до Нижнего Новгорода не более 3 суток, из Иваново в Нижний ещё быстрее. Пробовал пару раз другие ТК (ПЭК, ДЛ) - дороже, дольше и очереди на получении, особенно в ПЭК. Вернулся обратно в Байкал-Сервис и очень удовлетворен их стоимостью и оперативностью. Ни разу не стоял в больших очередях на получение, последние 2 раза пока шёл от офиса до склада - товар уже вывозили на рампу.
1
November 3, 2024
Транспортная компания без плюсов и минусов, цены конкурентные и доступные , зал ожидания клиентов комфортный, очереди как на всех транспортных в час пик.
December 12, 2024
Байкал-Сервис сама лучшая транспортная компания в Нижнем Новгороде!
Качество работы и обслуживания на высоте! Всегда готовы помочь.
1
November 26, 2024
Быстрая и качественная доставка, грамотные и вежливые сотрудники, невысокая стоимость доставки, рекомендую.
February 22
Честно говоря- мне в очередной раз понравилось! Был с утра, думал: народу будет полно.... А оказалос ь- наоборот! Всё быстро и четко! Грузчик очень помог, молодец! Спасибо ему огромное! Всё прекрасно! Рекомендую!
February 28
Один из самых быстрых по доставке компаний.
Из Москвы до Нижнего Новго рода, доставили запчасти к автомобилю за 24 часа, а вот хвалённый ПЭК по времени доставки хромает на обе ноги.
Рекомендую однозначно.
January 4
Все привезли вовремя, достаточно быстро.
Груз приехал в целости и сорнанност и. Персонал вежливый. Нет большой очереди как у конкурентов.
December 14, 2024
Скажите что это за транспортная компания, которая не работает в сб. И вс. В будни только до 18:00 Не можете не беритесь. К большому сожалению нельзя написать всё то что хотелось бы по поводу данной компании.
November 2, 2024
Компания которой без разницы на клиентов, нет никакой продвинутости, нет возможности отправить доверенность по почте чтобы не ехать полгорода из за одного неверного поля заполненного. Бред и неуважение.пожелать могу одного чтобы ваша логистика тоже делала лишним вариации и лишнии сто км
1
March 17
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Лебедевой Юлии за ее оперативную и качественную работу.
May 23, 2024
Мы с ними первый раз начали работать лет наверно 5-6 назад, тогда грузили разными транспортными, на усмотрение клиента. Но постепенно полностью перенесли все отгрузки к ним. По сравнению с другими, намного дешевле, сроки нас полностью устраивают, т.к. из Нижнего грузы уезжают по городам в день приемки. С нами работает менеджер, прикрепленный к нашей компании, можно всегда напрямую на мобильный позвонить и решить все вопросы, а не сидеть угорать на горячей линии по 40 минут. В общем не пожалели)
1
January 13, 2024
Отличная компания! Вежливый персонал. За несколько лет работы не потеряли ни одного груза. Удобный, новый и удачно расположенный терминал. Отдельно хочется отметить оператора Веронику - она лучшая в своем деле! Так быстро, думаю, не работает больше никто!
3
2
December 20, 2023
Байкал сервис, чудо компания!!!! У них логистика очень интересно построена. Заказала перевозку груза из Иваново в Нижний Новгород, расстояние между городами, 350 км примерно. Так груз доставляли ШЕСТЬ дней, я так думаю через Дальний Восток, с заездом в Тюмень, Хабаровск и т. д. На вопрос почему так долго едет груз, отвели, что у них груз сборный. Вообщем пока не наберёт полную фуру, не приедет. Раньше такого в этой компании не было. Сейчас творится не пойми что. Наверное очень грамотные логисты пришли работать в эту компанию!!!!
Через месяц абсолютно ничего не поменялось, такая же чудо -логистика. Везут через Дальний Восток ( а надо из Иваново в Нижний Новгород). Буду отказываться от этих СУПЕР перевозщиков с их логистикой, кто такой умный? Как расчитал логистику? Доставка шесть дней из Иваново до Нижнего Новгорода. Это проще Газель нанять и привезти всё в один день и без нервов. Руководство компании, Вы как то реагируете на это? Или Вам всё равно? Очень чудесная компания!!!!! Процветания Вам с такой логистикой!!!!
14
1
March 5
Удобный пункт выдачи (отправки) грузов. Оформление на вто ром этаже. Далее на рампу. Очередей как на ДЛ нет. Отзывчивые кладовщики.
March 17
быстро и качественно отправить получить груз??-- это в Байкал сервис.. Не первый год пользуюсь их услугами-- ни разу не подвели
October 24, 2024
Все хорошо,быстро и вежливо оформили документы. Всем доволен.
September 4, 2024
В офисе,где оформляется получение или отправка жара,духота.Из четырёх сотрудниц работают одна-две,остальные ходят,или просто сидят типа чем то занимаясь.Непосредственно получение не очень быстрое.
February 27
Получал интернет заказ через эту ТК. Оформлееие документов заняло 1мин. Выдача 5мин. Всё быстро, чётко.
August 31, 2024
Коробка была в стрейче и приехала пробитая коробка и порван стрейч, товар был в сохранности, а вот внешний вид коробки не очень, поскольку был заказан для дальнейшей продажи в магазине, то клиенту пришлось делать скидку на отсутствие товарного вида упаковки, за это минус балл
1
November 30, 2024
Хорошая транспортная компания, всегда вежливый персонал что на складе ,так же и на оформлении, удобная локация, езжу туда часто , всем советую!
April 23, 2024
Работаем много лет разными ТК, в том числе и Байкалом, отправляем запчасти ПАЗ по всей РФ. Иногда бывают мелкие нюансы в т.ч. форс-мажор, в целом уверенно могу рекомендовать Байкал для отправки грузом. Если цена/качество - они лучшие!
1
1
December 27, 2024
Один сотрудник на выдаче на склале - супер решение, чтобы отпугнуть клиентов. Был первый раз и постараюсь больше не работать с ними.
1
April 22, 2024
Заказывали качели, привезли быстро, в срок, упакованы хорошо, все целости и сохранности, спасибо, будем обращаться
1
2
November 27, 2023
Этот отзыв Нижегородскому филиалу ТК Байкал Сервис.
Накладная ННГ-027172 21.11.2023
Около 10 лет работаем с ТК Байкал Сервис. Много чего пришлось пережить. И 4 груза наших теряли , а нашли только 2 . Мы уходили и возвращались. И сейчас, по прошествии лет могу сказать, что работать компания стала работать лучше. Но все это не относится к Нижегородскому филиалу.
При отправке груза экспедитор грузоотправителя сказал о том, что обрешетка груза не нужна. На что ему приемщик груза сказал, что по регламенту светильники идут в обрешетке. Если не устраивает, то груз не примут. Но светильники металлические!!!! Они не бьются!!!! Что за регламент??? Неважно какой светильник, главное в обрешетку груз, взять деньги по более высокому тарифу и до свидания!!! Оператор на горячей линии Василиса сказала, что Нижний Новгород отказался пересчитывать сумму за транспортные расходы, ссылаясь на то что действовали по регламенту. Было бы странно если бы они отказались от навязанной услуги, за которую клиент хочешь-не хочешь, а заплатит. Напишите еще регламентов побольше и пакуйте все в обрешетку!!! Клиент платит! Все это имело бы право на жизнь, НО филиалы Барнаула , Москвы, Новосибирска, т.е. другие города с которыми мы работаем, отправляют светильники (и даже не металл) без обрешетки. И не было проблем. Главное целая коробка, а за внутреннее содержание ответственность несет непосредственно поставщик товара. И были случае, когда поставщик требовал отправку своего груза в обрешетки и здесь все понятно, поставщик знает свой товар, он несет ответственность и в праве требовать дополнительную упаковку.
В целом нам нравится работать с ТК Байкал Сервис, нравится как работает Хабаровский филиал , без очередей, быстро, оперативно. Но с Нижегородским филиалом больше связываться не хочется.
8
February 5
Бардак на терминале. Долго приходится жд ать когда возьмут накладную и выдадут груз. Сам терминал не удобный выше пола .
1
May 3, 2024
Доставили быстро, жаль, не в целости.
Приехал молодец на газельке, дал где-то расписаться (честно, три р аза вчитывался, искал пункт про "претензий не имею", не увидел, а он там был). Дал выгрузить груз и умчал. Груз оказался побитый.
Претензию написал, прислали отписку.
Обходите стороной.
4
July 31, 2024
Хорошая транспортная компания один минус на выдаче товара работают тенято а на приёмке отличные парн и работают.
December 8, 2023
Если честно офис нашëл не сразу, даже с помощью навигатора. Может от того, что пользовался их услугами в первый раз. Обслужили нормально, не грубят, не скандалят. Выписали документы на груз. На складе выдали. Моя ëлка лëгкая, но если у вас несколько коробок, можно подъехать к пандусу. В общем нормальная транспортная компания.
1
December 9, 2023
Отличная компания, работаю с Байкалом больше 4 лет, всё устраивает, коллектив очень дружелюбный знаю практически всех. Рекомендую.
2
August 17, 2023
Пользуемся услугами данной ТК ежедневно, радуют цены и отсутсвие очередей, нет проблем на выгруке . Очень приветливый и отзывчивый персонал. С грузами проблем ни когда не было. Вобщем советую данну организацию для сотрудничества!!!!
3
March 14
Хочу оставить благодарность. За отличную работу. РомановуВ.С
1
April 3, 2024
Компания преднамеренно рассчитывает на сайте одну сумму, фактическ и при отправке они на регулярной основе увеличивают стоимость перевозки: у нас было 22.000 руб., стало 47.000, и это постоянно происходит, мы от них из за этого отказалось. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!!!
6
June 15, 2024
Пару раз пользовался услугами данной компании, но не по своей воле (отправлял поставщик) - сроки доставки долгие, стоимость услуг явно завышена. Место нахождение склада неудобное. Сам бы не выбрал.
May 2, 2024
Положительные впечатления только от девочек на оформление,а так часто коробки приходят с повреждениями,большие очереди,особенно по понедельникам ,можно потерять много времени !
2
2
November 11, 2024
Транспортная компания. Получаю грузы из Китая здесь. Все удобно. Иногда приходится подождать на выдаче, но не критично.
March 5, 2024
Не могу не оставить еще один отрицательный отзыв - они опять накосячили!!!!! Мой груз уже неделю не могут доставить клиенту. Я 4 раза звонила утром, мне обещали отгрузить завтра клиенту . Набрала 5 раз вечером. ВНИМАНИЕ ОТВЕТ: "я составлю заявку, с вами свяжется менеджер, чтобы объяс нить, почему мы завтра не доставим груз"!!!! БИНГО! Так держать Байкал-Сервис!
4
May 10, 2024
Не первый раз, товар приходит в очень печальном состоянии коробки порванные, содержимое целостность упаковки тоже была нарушена уже не один раз! Отношение администрации очень поверхностное к клиентам! Не самая лучшая ТК!
1
November 5, 2024
Лучше обращаться к профессионалам - сэкономите время, нервы и деньги.
August 30, 2024
Самая отвратительная транспортная компания !!! Груз из Москвы в Нижний Новгород едет 4 дня ! То в машину у них не поместился ,то машин у них не хватает , то пробки на дорогах , а оказывается груз просто лежал на складе отправления . Каждый день кормят завтраками и переносят срок поставки . Виноватых не найти , ответственность никто ни за что не несет , начиная от операторов до руководителя. На все простой ответ «пишите претензию» , мы вам возместим рублей 50 за перевозку .
Более сюда ни ногой и всех знакомых переведу в другую транспортную компанию !
1
2
June 6, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! По телефону говорят одну информацию по факту забираем груз совершенно другая информация! По телефону договаривались с доставкой до места не до терминала нам сказали общая сумма около 9 тыс рублей! Привезли груз на терминал в Москву! И когда приехали на терминал в Нижний Новгород! ВНИМАНИЕ! Доставка Москва- Нижний Новгород 8 тыс рублей, а доставка по городу Нижний Новгород 9 тыс рублей за негабаритный груз, тарифы шикарные, просили разобрать не их обрешётку своего же груза, потому что там коробка на коробку снять пленку и все, и сделать габаритный груз и оплатить доставку их же но габаритного груза, на что получили ответ если бы была НАША обрешётка тогда мы бы разобрали так!Мы сами готовы разобрать были не их обрешётку груза! Руководитель логистики слушать не захотел проблемы клиента, предлагали разные варианты и разобрать самим обрешётку что бы легче доставить нам до места и дешевле не за 9 тыс рублей, и часть забрать самим и часть что бы они доставили! Все отвратительно по работайте этой конторы! Советую вам поработать над клиентоорентированостью и тарифами!!! Информация сначала одна по месту
7
December 2, 2024
Каждый раз новые условия. Никакой клиентоориентированность.
July 10, 2023
АДРЕС!!!АДРЕС транспортной компании на сайте и в смс о доставке груза указан НЕВЕРНО! Вторчермета 1. На самом деле Вторчертмета 1/4. На минуточку, это огромная промзона, где каждая буква имеет значение, и разница между адресом, указанным на сайте и фактическим составляет 800м. Короче, не найдете. по выходным не работают. Звонок идет долго и оператор как в плохой шутке начинает водить по кругу..чтоб заказать доставку на адрес, приходит некликабельная ссылка. Сказали позвонят в 1й половине дня - звонка НЕТ. чесслово, сколько лет в цирке работаю - такой номер первый раз вижу, чтоб ТК такая безалаберная была..
9
1
October 12, 2023
Доставка из Москвы 2 дня. Всё процессы по оформлению документов на получение отправления отлажены, но есть вопросы к складу. Иногда приходится ждать грузчиков для получения отпраления. Цены на доставку выше среднего.
1
September 16, 2024
Ужасная выдача груза!!!Очередь километровая,на выдаче всего один или два ч еловека,сервис очень хромает!!!
February 21
Очень даже неплохо. Хорошая компания.
May 12, 2023
В целом хорошая ТК, обслуживание в офисе по талончикам😁 перемещение груза можно отслеживать, при поступлении на склад сообщают через смс и звонок. Также можно подключить упрощённый способ получения заказа, через смс (т.е. может придти и получить другой человек, только необходимо сообщить смс код, который придёт получателю, указанному в документах) звёздочку снимаю за то, что не было запланировано. Наш заказ был разбит на два паллета, паллеты не были замотаны плёнкой (один мешочек свалился, пришлось поискать работникам склада) В другой ТК паллеты были замотаны и таких проблем не возникло
2