Baikal Service

Rating 4.6
275 ratings
Rate this place

109 reviews

Level 4 Local Expert
October 16
Хочу выразить огромную благодарность девочкам на выписке, в особенности Альбине. Чуткая, внимательная, отзывчивая, клиентоориентированная, улыбчивая. Одно удовольствие работать с такими людьми.
1
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Работаю с Байкалом не первый год и хочу выразить большую благодарность сотрудникам филиала Пятигорск (девочкам в офисе и ребятам на складе). За наше долгое время сотрудничества с БАЙКАЛОМ и разными ТК, могу с уверенностью сказать,что БАЙКАЛ лучшая транспортная в нашем городе.Все вопросы решаются быстро и без проблем! Сотрудники всегда вежливые и готовы прийти на помощь. Личный кабинет вообще для меня счастье(!)-удобно,все интуитивно понятно!Вся информация всегда вовремя! Цена дешевле в разы,чем в деловых и ПЭК,а сервис при этом гораздо лучше!
2
1
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Более полугода назад сменили перевозчика на Байкал-сервис и пока все идет отлично - шустрые и аккуратные ребята на приемке-выдачи - всегда помогут . Вежливые и внимательные девушки-операторы - вопросы все решаются оперативно, можно смело увеличивать объемы перевозки через этого перевозчика.
3
Level 4 Local Expert
August 10
Быстро и недорого доставили посылку из Санкт - Петербурга. Планируйте визит в ТК в необеденное время.
Level 5 Local Expert
July 9
К девочкам претензий нет, но работа склада просто ужасна. Они могу при сдаче или приеме груза просто игнорировать и проходить мимо. Вот только сегодня 40 минут простоял
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Доставка грузов по самой оптимальной цене и скорости. Внимательный и доброжелательный персонал в офисе. Заботливые ребята на складе, всегда помогают положить коробки в машину, особенно если груз тяжёлый. Спасибо, вам, ребята!!!
1
Level 19 Local Expert
April 6
Удобная, доступная транспортная компания с приемлемыми условиями доставки, с распростронненной сетью филиалов...
1
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Отличная компания, приняли груз быстро, без проволочек, без всяких навязываний доп услуг, по упаковке и т.д. В офисе для оформления документов девушки очень быстро и качественно обслужили, очень приветливые. Я отправлял груз этой компанией первый раз, меня поблагодарили за то, что я выбрал их компанию. Рекомендую эту компанию.
2
2
Level 3 Local Expert
March 27
Врут на каждом шагу. При оформлении груза цену выставляют одну,а при получении на склад цену выставили почти в два раза выше. В прошлом году бодался с ними два раза. Раз перевес почти на 400 кг, а второй раз из двух тон больше чем на тонну! Хорошо что знал пораметры груза.
4
1
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Обслуживание было отличным, девушка приятная, я там была первый раз, девушка объяснила куда надо пройти, по времени очень быстро, так как не было очереди, есть парковка и доехать до них было легко и спасибо ещё ребятам за помощь
1
Level 4 Local Expert
February 1
Добрый день, я в шоке, получил посылку 10см на 10 см и весом 300 грамм из Краснодара в Пятигорск, которая пришла в деревянном контейнере 100см*30см*75 см, и цена 1150 р, это что за издевательство? Из Москвы и той же компанией 20 кг груз 700 руб стоит,
1
Level 5 Local Expert
August 7
В последнее время ужасно работает склад, стоишь ждешь по 30 минут пока у тебя заберут накладную для выдачи груза.
Level 2 Local Expert
October 6
Такая звмечательная девочка на кассе работала Альбина, верните ее на кассу.
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Хорошая ТК ,все сотрудники доброжелательные! Оперативно работает склад и офис. Всегда быстрая доставка. Рекомендую.
1
1
Level 5 Local Expert
April 6
Быстрое оформление , чёткая выдача отправлений. Молодцы ребята.
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Доброго времени суток. В последнее время что-то к клиенту относятся наплевательски, имею ввиду в офисе, по платежка груз не выдают, хотя оплата была с утра, приехал за грузом в 13.00, объясняют, что ждите пока загрузится информация, счёт выставили за растентовку, которой не было при забора груза в Москве. Растентовка была при заборе груза для другой компании, т. е. решили два раза, чтобы им оплатили, я и другая компания. В течении суток не могут дать ответ по этому вопросу, вчера в Москву два раза звонил на многоканальный телефон, типа информацию передали, что до конца рабочего дня ответят, прошло сутки ответа так и не дождался, хотя с ними много лет сотрудничаю, с этого дня буду менять транспортную компанию, хорошо их сейчас хватает. Это в кратце.
1
1
Level 15 Local Expert
May 5, 2023
Сетевая обычная транспортная компания, доброжелательные девчата-операторы. На складе привыдаче без заминка, нашли отдали, помогли загрузить.
2
1
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
К сожалению, чаще стал приходить груз в повреждённой упаковке. На претензии ответ простой - заказывайте обрешетку. Спорная рекомендация, при наличии иных логистов с более бережным отношением к грузам.
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Очень хороший персонал!девочки очень приветливы всегда,на выдаче груза мальчики все помогают!!!!Спасибо вам большое,вы лучшие!!!!
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Ужасное обслуживание, нового коллектива, последний месяц не возможно получить груз, очереди постоянные, склад не работает. Верните старый коллектив.
1
Level 11 Local Expert
September 29
Всё быстро, организованно
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
В целом все Отлично! Единственный минус - очень уж далеко офис от склада (( В дождь бегать между ними не очень удобно. Если бы не это, была бы ,, ПЯТЁРКА,,.
1
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Хорошо работает офис, с грузчиками явно есть нюансы. Филонят некоторые ребята. Компанию рекомендую, а отзыв скорее для руководителя. Сложности с сотрудниками понимаю
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Уже не в первый раз сдаю груз в этой компании и в какой раз убеждаюсь что это самая лучшая компания ребята добрые всегда помогут , а в терминале сидят всегда улыбчивые девушки ТАК ДЕРЖАТЬ
1
1
Level 4 Local Expert
November 12
Приятный персонал офиса
Level 7 Local Expert
January 16
Хорошая транспортная, давно с ней работаю. Вот только персонал на складе - иной раз такие персонажи попадаются... Хорошо, что на долго не задерживаются
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Был два раза.Понравилось.Оформили быстро выдали тоже быстро без ожидания и ошибок.Персонал вежливый.Чистый офис.
2
1
Level 21 Local Expert
December 1, 2022
Был один раз, сработали чётко. Очереди не было. Менеджеры вежливые. Выдача на складе тоже быстро. Молодцы
1
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Хороший, сервис, доброжелательные сотрудники, удобное место расположение, легко найти если ищешь первый раз! Не малую роль играет цена-качество оказываемых услуг!
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Отправляли горнолыжную экипировку к месту отдыха. Очень довольна работой транспортной компании Байкал. Всё доставили четко к запланированной дате не смотря на сильные снегопады. По стоимости очень приятно удивили. Если ещё полетим отдыхать, обязательно воспользуюсь услугами Байкал Сервис.
1
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Могу сказать об операторах: все девчонки молодцы!!!! Общалась с разными операторами - все вежливые, пытаются решить вопрос, не равнодушны к беспокойство клиентов! Молодцы!!!! Спасибо Вам!!! Будем работать дальше. Всем советую!!!!
3
1
Level 9 Local Expert
October 11
Испортили груз
Level 7 Local Expert
November 8
Испортили груз
Level 20 Local Expert
September 20, 2023
Хорошая транспортная компания ыежливый персонал
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Вежливо, с улыбкой, доступные цены, короче, сервис на высоте. Рекомендую.
3
1
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Очереди можно сказать не было. Ожидание заняло буквально минут 5. Персонал приветливый. На складе тоже хорошие ребята.
1
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Отличная транспортная компания забирал груз. Все без проблем и очередей. Правда нужно знать куда едешь, с рекламой с Черкесского шоссе неважно дела.
1
Level 11 Local Expert
March 4
Приемлемый сервис доставки
Level 13 Local Expert
February 7, 2023
Хороший сервис. Классная транспортная компания
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
УЖАСНО, долго везут груз,13 дней из г.Челябинск в г.Пятигорск, 29.04.2021г. груз отправлен,12.04.2021г.груз еще не в терминале г.Пятигорска,погодные условия нормальные,форс-мажорных ситуаций не наблюдается(слава богу!),нашествия инопланетян нет).Зачем я связался с этой компанией?Ведь зарекался же не работать с ней.Хотя решил попробовать еще раз,думал -исправились,но увы((.Не советую.
2
2
Level 6 Local Expert
July 30, 2020
Люблю эту компанию. Но в этот раз впервые посетила офис в Пятигорске. Молниеносно приняли на складе, 5 минут и я в офисе на оформлении. И тут-засада-30 минут в очереди. За это время обслужили только 1 человека. На выдаче посылок, песня таже. Ощущение, что из 3 операторов, все красивые и только одна умная, т к она помогала всем и сама работала за операторов. Очень радуют тарифы. Поэтому и в этот раз терпеливо ждала.
3
2
Level 6 Local Expert
February 26
Лучшая ТК в мире)
January 17, 2023
Хорошее обслуживание, приятный персонал.
3
1
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Быстро, качественно, без очередей
1
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Хотел бы поделиться свойм опыта и проблемами данный компании. Перевозили бытовую технику, и знаете когда она приехала было страшно смотреть на неё. Все вмятинах, зарапинах. А за остальные вещи я молчу, коробки разорваны помяты и грязные.Компенсировать ничего не хотят, типа обращайтесь в страховку. Мой вам совет, не связывайтесь с данный компанией если не хотите разочироватся.
1
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Зря вы, конечно, сократили время ожидания груза на складе - теперь ваши конкуренты в преимуществе. Работать с вами стало просто неудобно. Аминь.
3
2
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Никаких претензий. Только отлаженный механизм
2
1
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Не удалось воспользоваться услугами, т.к просто небыло паллетного борта. Жаль потраченное время
1
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Хорошая ТК. Приветливый персонал, быстрое обслуживание
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Пользуюсь давно доставкой этой компании! Все без проблем!
3
1