Baikal Service

4.4

233 ratings

Rate this place

Андрей Парфененков

Level 8 Local Expert

Да, сейчас исправились и стали гораздо лучше и по сохранности грузов и по скорости доставки. Ранее приходилось ждать груз 5-7 дней из Москвы, приходил побитый и претензии не принимали ссылаясь на подписанный при получении приемный документ.

Show business's response

mertvyysvet

Level 2 Local Expert

Очень доволен сотрудничеством с этой компанией! Доставка всегда оперативная, заказы приходят точно в срок. Приятно удивляет, что компания всегда готова пойти навстречу и найти компромисс в любой ситуации. Общение вежливое и профессиональное, чувствуется забота о клиенте. Рекомендую!

Show business's response

Павел Агеев

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Привезли все в срок, даже чуть раньше. Быстро оформили документы, на складе так же быстро без очереди выдали груз и даже помогли разобрать обрешетку и погрузить все в машину.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 2 Local Expert

Очень понравилась слаженная работа сотрудников Байкал-сервис. В офисе менеджеры вежливые, документы оформили быстро и без заморочек, на складе ребята резво помогли перегрузить груз. И плюс ко всему территория большая и удобная. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Выражаем благодарность транспортной компании за профессионализм. Груз приходит вовремя, если возникают вопросы, то решение вопросов всегда оперативное и информативное! Спасибо за работу!

Show business's response

Николай Шараев

Level 2 Local Expert

Минус Это удалённое расположение от нашего склада. В остальном всегда ставлю в приоритет эту компанию. На складе мужики всегда помогут загрузить оборудование а в офисе девушки очень быстро оформляют накладные.

Show business's response

М А

Level 7 Local Expert

Лучшая ТК в Смоленске, единственная, где есть человеческая обратная связь с клиентом в случае возникновения проблемы и сопровождение до полного решения вопроса. Лично выражаю благодарность Смысловой Татьяне за помощь и профессионализм, спасибо!

Show business's response

Павел Семенов

Level 3 Local Expert

Отличная транспортная кампания, с Москвы до Смоленска груз за один день приходит. Все оперативно, в целости и сохранности.

Show business's response

Виктория Хомуненкова

Level 10 Local Expert

Отличный сервис. Работники отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Доставки быстрые, хорошо Упакованные. Очередей мне кажется никогда не бывает, хотя народу много. Всегда быстро обслуживают.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

Спасибо за доставку! Ребята в офисе и на складе улыбчивый и уважительный. Помогли со всеми вопросами без каких либо проблем и очень все быстро.

Show business's response

Ковалева Ольга

Level 2 Local Expert

Компания ООО " БОРГЕ" выражает огромную благодарность всему коллективу транспортной компании Байкал Сервис, а особенно-Устенной Жанне, это человек, который на связи и готова помочь в любое время дня и ночи) Все возникающие вопросы решаются оперативно и с максимальным удобством для нас и наших клиентов !!

Show business's response

К. П.

Level 2 Local Expert

Отличный терминал! Очень вежливые, улыбчивые и доброжелательные сотрудники! Всё быстро, чётко и аккуратно! Приезжаю как домой! СПАСИБО всем огромное!

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая транспортная компания, персонал вежливый,отзывчивый,доставка быстрая спасибо большое за вашу работу

Show business's response

Bokolj

Level 2 Local Expert

Отличная транспортная компания. Одна из лучших в городе. Пользуюсь уже много лет. Качество услуг на высоком уровне,сотрудники-профессионалы в своём деле.

Show business's response

Гена Ц.

Level 5 Local Expert

Отличная тк, с грамотным руководством и профессиональным штатом сотрудников. Помогут решить любую проблему.

Show business's response

Кредо Всегда

Level 4 Local Expert

Сегодня забирал груз, в восторге от персонала, склад работает быстро, выписали документы за 5 минут. Территория чистая, удобный заезд. Удобно, что и в субботу тоже работают

Show business's response

Яна

Level 5 Local Expert

Хорошая транспортная, быстро работают, груз из Перми пришел раньше, чем ожидали. Всегда на связи, удобно, можно по звонку решить вопросы, всегда объяснят что почём. Цены тоже мне нравятся.

Show business's response

Наталья Александровна

Level 7 Local Expert

Сервис на грани фантастики. Заявку с сайта в байкале не видят, доставку одна оформляет девушка, перезваниваешь другая уже не видит заявок и все заново и так круги ада. На 5й или 6ой раз все нашлось. Приложение бесполезное, не предназначено под мобильный телефон, строки одна на одной. Одно хорошо, что за неделю доставили заказ.

Show business's response

ДОСПЕЛ Производство

Level 2 Local Expert

Самая Классная компания с которой я работала последнее время. Очень отзывчивые менеджеры, для которых нет не решаемых проблем. Рекомендую всем работать именно с Байкал Сервисом.

Show business's response

Бородина

Level 9 Local Expert

Отличная транспортная ! Переодически обращаюсь к ним , все все четко , даты , сумма , всегда легко связаться , и сами забирали и заказывали доставку на дом. Молодцы .

Show business's response

Андрей Эстрин

Level 10 Local Expert

Получил посылку. Все быстро и хорошо. Посылку доставили аккуратно (фрукты из Абхазии) ничего не испорлось, не помялось. Есть возможность доставки до дома.

Show business's response

Михаил Климашевский

Level 12 Local Expert

Отличный персонал. Хорошее расположение. Испытывал проблему с погрузкой/выгрузкой. Ребята на складе помогли. Причём когда я это привёз заказчику, то получил немой вопрос - А КАК ЭТО ВЫ ТАК СМОГЛИ!? Весьма рекомендую!!!

Show business's response

Иван Кравцов

Level 12 Local Expert

Был там пару раз - ничего плохого сказать не могу. Груз отправил быстро. На складе и в офисе чисто. Персонал доброжелательный.

Show business's response

Кристина Н.

Level 3 Local Expert

Компания ООО " ТК БЕЛАТОРГ" выражает огромную благодарность сотруднику транспортной компании Байкал Сервис -Устенной Жанне. За профессионализм, трудолюбие , взаимопонимание и взаимоуважение в нелегком труде! Спасибо, что Вы есть в данной компании!Процветания Вам и компании Байкал Сервис!

Show business's response

Елена Анатольевна

Level 6 Local Expert

3 года отправляла груз через эту ТК без обрешетки,в последний раз истерично и настойчиво просили оплатить услугу обрешетки,либо подписать письменный отказ,в случае порчи при доставке груза,т.е снимают с себя ответственность, за 3 года ничего не происходило вопиющего. Подписала.да.какие к ним вопросы. Груз на пол миллиона приехал с вскрытой одной коробкой,которая была небрежно заклеена поверх брендированного зеленого скотча отправляющей компании обычным корявым скотчем. Коробка вся помятая и распалась.внутри помятая жестяная вещь и порезанная упаковка товара)Все испорченное лежало глубоко внутри коробки и так повредиться не могла самостоятельно, даже если бы коробка упала 100 раз, как понять надрезы, когда в коробке большая часть это бутылки пластмассовые?Более того с нашего склада предоставлено фото,что все было в идеальном состоянии передано Байкалу. Экспедитор забрал в надлежащем все виде и такой коробки разбитой не передавалось. Никогда в таком виде из Байкала не приезжали мои коробки, всегда все было идеально. Тут очевидно на терминале распределения занимаются настоящим вредительством и пытаются так способом проучить.Доставка обходится не дешево,плюс навязанная страховка плюс навязанная обрешетка,вы там вообще обалдели,товарищи?! Сначала пропала заявка,потом долго тянули с забором и отправкой в итоге разбитый груз и вскрытая коробка.Возможно коробка досматривалась,но где тогда акты Байкала, что она вскрывалась. Имейте ввиду,дорогие и будущие клиенты. заявка № 6232429.

Show business's response

Андрей С.

Level 30 Local Expert

Не принимают оплату картами: либо наличные, либо через их сайт, что крайне не удобно. Ещё один минус: это слишком долгое обслуживание - на оформление и выдачу работает всего лишь один оператор, тем самым создаётся очередь. Вопросов по срокам доставки и работы склада нет - оперативно, быстро.

Show business's response

Александр Величко

Level 15 Local Expert

Просторно, свежо, практически не бывает очередей, разгрузка происходит быстро, оформление документов тоже. Ребята загружают любой товар в любой авто... Персонал адекватный, вежливый))))

Александр Горбач

Level 3 Local Expert

Классная компания!!!! 7 лет с ними работаю , всегда все решается оперативно!!! Классный коллектив ! И на складе и в офисе !!!!

Show business's response

Pavel Ustinenkov

Level 7 Local Expert

Хочу поделится информацией. Собрался отправить велосипед в другой город, позвонил в службу поддержки спросили габариты груза вес и адрес доставки оценили примерно в 3500 руб. Приехал на место

Show business's response

Евгения А.

Level 13 Local Expert

Быстро, удобно и сравнительно не дорого-для габаритных грузов

Show business's response

александр фокеев

Level 10 Local Expert

Нет ни одной ТК чтобы не было проблем и Байкал не исключение. Самая большая проблема в том что работникам склада абсолютно по барабану (мягко говоря) на ваш груз. Не упаковали в обрешетку ваши проблемы ну и.т.д.....

Show business's response

Anonymous review

Очень отзывчивый персонал. Каждый профессионал своего дела. Работа поставлена оперативно и чётко. Очень приятно сотрудничать.

Paramount pictures.

Level 8 Local Expert

Если вы хотите чтобы вам испортили и повредили товар или уронили при вас целый ваш паллет с товаром. Добро пожаловать в эту компанию. А еще вам могут пообещать скидку в качестве компенсации... и просто в итоге обмануть. Не советую обращаться в эту компанию.

Show business's response

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Хорошая молодая компания. Быстрые перевозки, недорого. И самое главное! Мы работали со многими компаниями. Нас и обворовывали, и мяли короба. Здесь пока таких проблем не было. Работаем с ними больше 2-х лет.

Александр Легков

Level 10 Local Expert

Доставка быстрая, в офисе очередь идет крайне медленно

Show business's response

Сергей Макаренков

Level 13 Local Expert

Ужасно,груз потеряли,ответственность за свои ошибки брать не хотят, как будто так и должно быть.Удачи вам ребята😭😭😭😓😓😭

Андрей Мирошин

Level 9 Local Expert

Меня все устраивает, больше 10-15 минут при отправке груза неждал и всё доходило в целости и сохранности.

Show business's response

Елена Михайловна

Level 2 Local Expert

Замечательная компания.Вежливые эрудированные сотрудники.Претензий к их работе не имею.Рекомендую.Не пожалеете.

Show business's response

Майя М.

Level 2 Local Expert

Отличная транспортная. Быстро и ценник адекватный. Хороший сервис

Влад

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора.Настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию . Была б оценка 0 поставил бы 0.

Show business's response

Константин Гаврилов

Level 2 Local Expert

Ужасная компания повредили товар и не хотят возвращать ущерб Коробки помяты кому-то специально скакали по ним

Show business's response

Антон avtruck-group

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание.250км везли неделю.

Show business's response

Денис Василенко

Level 8 Local Expert

Отправлял бампер. Сервис адекватный, персонал приятный

Show business's response

Оля К.

Level 4 Local Expert

Три дня жду счет на оплату! Звоню - переключают с одного на другого и в конце не берут трубку, оставила на сайте запрос на счет - тоже тишина, после заявки на обратный звонок перезванивают из Москвы и тупо переключили опять на Смоленск! Действительно дорогая и вялая компания!

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Оперативно доставили, загрузили в машину. Спасибо

Show business's response

Артем К.

Level 3 Local Expert

Подход к клиентам не корректный сотрудники склада общаются грубо, цены на перевозку грузов дорогие, отношение к товару как к мусору, залили коробки водой хорошо хоть содержимое осталось в порядке.

Андрей И.

Level 18 Local Expert

Быстрая доставка, удобный сервис.

Павел Янковский

Level 9 Local Expert

Качество обслуживания и цена услуг вполне привлекательны.

Show business's response

Александр Лобода

Level 10 Local Expert

Офис компактный и удобный.

Show business's response

Desmo

Level 6 Local Expert

Эта компания - лучшая!!! Уже несколько лет пользуюсь

Show business's response

Baikal Service

98 reviews