Baikal Service

Rating 4.4
693 ratings
Rate this place

271 reviews

Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Хорошая транспортная компания, приемлемые цены, сотрудники качественно упаковывают вещи, доставка в срок! Рекомендую для быстрой и бережной доставки!
1
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Ужасная транспортная компания. Клиентоориентированность на нуле, сотрудники в колл-центре и логисты безграмотные, два дня пытались отправить мне на почту заявление на возврат денежных средств. В итоге отправила и все равно оно неправильное. Как вообще можно так работать? Интервалы доставки нелепые, вернее он в принципе один. Там серьезно считают что большинство людей находится дома с 10:00 до 17:00? В последний раз водитель не позвонил для подтверждения времени, заказ в нужный день не получила, потратила весь день сидя дома, как Аленушка, а по воскресеньям эти уникумы не работают. Ситуация абсурдна по сути, стоит согласованная дата заказа - при чем тут звонок? Есть адрес -вези, но нет, легких путей они не ищут. Про состояние коробок лучше промолчать, они были все продраны, я не знаю что нужно было с ними делать что бы довезти их в таком состоянии. Убогая компания, больше с ними ничего не отправлю.
2
1
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Приехал с доверенностью, по которой везде и всегда получаю товар, а у компании Байкал Сервис видимо свои правила, якобы доверенность не по той форме, отказывались товар выдавать. Вопрос решился только после длительных разговоров и звонков. Плюс ко всему позвонили сегодня и сказали, что последний день бесплатного хранения, далее хранение платное, хотя посылка находилась у них уже пятый день, уведомления и звонков о поступлении ранее не было, поставили перед фактом в крайний день. Не рекомендую данную компанию.
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Ужасный сервис! Звонят сообщить, что груз прибыл, но не могут его отдать, потому что машина не разгружена. Оплатила доставку, теперь 3 дня жду, когда мне ее согласуют
1
Level 3 Local Expert
October 12
Пару раз по двору на Минеральной проѣхать, и машину в починку. А в остальном всё быстро и удобно.
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Ужасная компания, навязывают услуги. Взаимодействия между операторами и логистами никакого. Тарифы завышены. Потеряли несколько дней с этой горе-компанией.
2
1
Level 14 Local Expert
September 4, 2023
Простояла к менеджеру 15 минут, потом на получении еще пол-часа, грузчиков на складе не хватает. Не рекомендую, полная потеря времени, ВБА цена доставки та же.
2
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Персонал в этом отделении (на Минеральной) на высоте, вопросов нет. Есть две проблемы, которые заставили искать альтернативы: 1) очень часто приходят коробки - промятые, прорванные, со следами, что в них что-то врезалось и т.п. Попадалось, что порченные коробки были на паллете в середине между другими коробками (изначально принять такие коробки не могли, сразу бы забраковали, груз - по коробкам). Устали заниматься списаниями и претензиями, перевели часть перевозок на другую тр. компанию. 2) ощутимо увеличился срок доставки из Питера в Мурманск, по факту до недели, ранее было порядка 4х дней. Для нас это важно.
1
Level 17 Local Expert
October 3, 2023
Очень неудобная компания для юрлц, так же точно проверяйте нюансы счёта-вписывают лишнее. И воруют товар при перевозке.
1
Level 14 Local Expert
April 14
Обращаемся при необходимости! Работают хорошо! Но не дешево!
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Отлично всё организовано Быстрая приёмка груза и оформление. Затратил на всё про всё время около 15 минут!
1
2
Level 10 Local Expert
May 20
Так себе, контора. Не гостеприимные товарищи, и площадка вся разбита.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
7 дней с момента поступления груз лежал на складе, врут что не дозвонились, телефоны все те же по которым дованивались
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Одна из лучших транспортных с которыми я работал. Конечно иногда бывали задержки с доставкой. Но в целом однозначно рекомендую.
1
1
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Хороший сервис по демократическим ценам. Всегда доброжелательны, отзывчивы.
1
2
Level 6 Local Expert
May 15
грузы теряют путают, доки на отгрузке не дают, упорно навязывают ЭДО.
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Обслуживание на низком уровне. Совершенно не выполняют договоренности по доставке.
2
2
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Отличная компания. Удобно, профессионально, бюджетно. Сотрудники вежливые, готовые помочь на каждом этапе. Теперь только сюда. 👍
3
1
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Самый лучший терминал ,хотя и остальные тоже отлично работают.Коллектив в офисе и на складе вежливый и тактичный !ставлю 100 баллов
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Бизнес компании не является социально ориентированым для региона. Это старые подходы к бизнесу, он не перспективный.
2
Level 15 Local Expert
December 13, 2022
Не очень. Везут долго . 05.12.груз сдали в Петербурге - в Усть Лабинск. и до сих пор в пути.. только 15.12.- запланирована доставка. 10 дней до Краснодарского Края Это СУПЕР МЕДЛЕННО!
2
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
У компании плохо организованна связь между сотрудниками, особенно в отделе экспедирования! По добавочному номеру до сотрудника не дозвониться. Не могут связаться даже между собой! А по эл.почте очень долго отвечают. Не могут отправить груз уже двое суток из за своей не организованности. Плюс ко всему не забрали груз в назначенный день, а на следующий день опоздали на 4 часа! Пока единственный плюс, это относительно не высокая стоимость доставки. Наверное поэтому ожидать нормального обслуживания клиентов не приходится. «Хочешь заплатить меньше за доставку?Тогда придётся пострадать!» (Лозунг данной компании)
3
2
Level 6 Local Expert
November 1
Приятные ребята
Level 15 Local Expert
October 4, 2023
Приемка груза-оценка 5, оформление-3, из-за того что одна из сотрудниц решила хамануть.
1
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Отлично! Всегда быстро и душевно!
1
1
Level 11 Local Expert
June 19
Нету плюсов.
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Сервис отличный, ребята классные!!
1
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Всё отлично! Вот бы ещё в график работы добавить субботу.
1
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Ужасно работает пункт выдачи на Парнасе. На складе нет никакого порядка. Сколько простоишь не известно.
3
1
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Нормальная компания, там-же получение, там-же и здача. Оформляют быстро и выдают также. Подъезд просторный, но ступеньки не очень удобные, нужно крепче держаться.
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Долго ехал ,за дополнительный сервис 400 рублей не расписано за что
2
Level 15 Local Expert
January 26, 2022
Честно могу сказать, отделение хоть и не большое, обслуживание частников на высоте. Часто пользуюсь этим отделением, всем доволен от склада и грузчиков, упаковки и обрешётки до до оформления документов у девушек. Всё быстро и цена очень красивая, так держать!!!!
1
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Народа на этом терминале мало при отправках. В целом все удобно, много отправлял и получал. Сроки оперативные , цены гуманные.
1
1
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Всё отлично, оперативная работа 🤝
1
1
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Вежливый персонал, удобная система отправки груза.
1
Level 13 Local Expert
April 23, 2022
Зачем данной компании 4 терминала в городе - не понятно. Грузоотправитель указал конкретный терминал (1-верхний), доставили в другой (Минеральная). Клиентоориентированнось для большого города на 0
2
Level 12 Local Expert
March 24, 2023
Всё хорошо но очень не удобный заезд. Если приехать на машине с прицепом то нужно будет поисполнять. А так всё достаточно быстро и оперативно.
1
1
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Отличная компания. Всегда стараюсь везти груз через них. Только один раз помяли профиль, но ничего страшного, бывает. Везут быстро. Ехать лучше в середине дня, когда меньше людей на выдаче.
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Молодцы, организованно хорошо!
1
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Работаю с Байкалом лет 17.-ть. Очень доволен доставкой грузов, работой приёмщиков и операторами. Жаль закрыли терминал на Энергетиков.)))
1
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Цены хорошие. Доставка быстрая. Но вот качество доставки оставляет делать лучшего , коробки стабильно приходят мятые
1
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Вредные женщины не выдавали груз, докапывались до каждой буквы в доверенности, двор в снегу, чуть не застрял с посылкой
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Спасибо большое за помощь в выдаче груза! Быстро и помогают ребята при получении.
3
1
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Всё хорошо, быстро , чётко..
1
1
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Все отлично. Быстро. Без лишних вопросов.
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Отличная транспортная компания. Работают компетентные люди. Все по делу без проволочек и очередей.
1
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Спокойная, чистенькая, аккуратненькая транспортная компания. Был один раз, впечатления хорошие. Очереди не было.
1
Level 6 Local Expert
August 30
Тихо спокойно, ни людей ни очередей
Level 11 Local Expert
March 28
Обслуживанием очень доволен, а вот дорогу на территоррии надо- бы сделать.
1
Level 8 Local Expert
January 31
Я люблю Байкал на Парнасе 👍
1