Очень рад поделиться своим положительным опытом с транспортной компанией Байкал. Их профессионализм, надежность и забота о клиентах поражают. Недавно воспользовался их услугами для перевозки груза, и я остался впечатлен их эффективностью и вниманием к деталям. С момента оформления заказа до момента доставки все прошло гладко и без каких-либо задержек. Их команда профессионалов действительно заботится о каждом этапе перевозки, от упаковки до точной доставки. Кроме того, обслуживание клиентов на высшем уровне. Менеджеры были всегда на связи, готовы помочь и ответить на все вопросы. Я без сомнения рекомендую транспортную компанию Байкал всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для перевозки грузов. Большое спасибо за отличный сервис и за то, что делаете нашу жизнь проще и комфортнее!

Show business's response

Айгуль Галеева

Level 4 Local Expert

Одна из лучших транспортных компаний, мне есть с чем сравнить, заявки оформляют вовремя, груз в целостности - сохранности (самое главное) и доставляют вовремя! Менеджеры отзывчивые, оперативные и все понимают с первого раза, в отличие от других транспортных компаний. Процветания вам🌺

Show business's response

Eduard Kunafin

Level 7 Local Expert

Оплатил за доставку товара, который должны были доставить до адресата. Долго было неизвестно о его местонахождении, сайт не доработан. Через 10 дней пришло сообщение, о том что груз находится на терминале в г. Энгельс, со статусом: "не оплачен". Поехал выяснять на ул. Профсоюзную, 16 у кассира-операциониста Майоровой Е.В, почему груз со статусом "не оплачен" находится на терминале, а не у получателя, которому из-за ошибки сотрудников ТК Байкал Сервис придётся ехать на терминал и оплачиавать за доставленный груз. Показал экспедиторскую расписку, выданную ТК Байкал Сервис с указанной суммой оплаты: 809 рублей. Мне сказали, что посмотрим факт оплаты на видеозаписи и перезвоним. Перезванивает девушка и заявляет, что оплата не произведена. Я говорю, что на слово не верю, прошу отправить файл видеозаписи передачи денег и получения мною транспортной расписки. Майорова Е.В. отвечает, что этого сделать не может, т.к. нет руководителя, он в отпуске. Я думаю: "Завтра придётся обратиться в полицию, чтобы ознакомившись с видеозаписью, составили протокол и обязали выполнить оплаченную услугу." Может кому-то покажется странным, что из-за 809 рублей я так сильно напрягаяюсь. Всё бы ничего, да нужно было срочно решить вопрос с гарантийным счётчиком газа, который должны были на заводе срочно поменять на новый, чтобы не судиться с покупателем по правам потребителя, а в итоге меня транспортная компания, а конкретно кассир-операционист Майорова Е.В. сильно подставила. Не советую эту компанию!

Show business's response