Дважды пользовалась услугами этой компании.
В первый раз получила груз в коробке, на которой большими буквами было написано "хрупкий груз", при выдаче сотрудник несколько раз энергично встряхнул ею. Хорошо, что не ногами пинал. Груз частично пострадал.
Во второй раз получала груз, на сайте информация указана, что работают до 18 ч. По телефону обьявили, что склад выдает груз до 16 ч. Я попросила немного задержаться, боялась, что не успею, ехать через весь город. Мне сказали, что это не проблемы Байкала, а клиента.Хорошо, летела за грузом, приехала без 5 минут 4, мне швырнули накладную, отправили на склад. Груз забрала, сама загрузила коробки в багажник. Помощь не предложили.
Постараюсь с этими ребятами больше не работать!
2
Show business's response
Данил Ф
Level 2 Local Expert
May 20
Крайне не рекомендую данную транспортную компанию!
Везут долго, 2 недели груз с Мск до Сыктывкара.
Часто груз приходит битый, деньги возвращать не собираются, якобы поставщик кладет битый товар на отправку, ну вообще смех.
Требуют паспорт хотя нигде об этом нет упоминания, к примеру в уведомлении о прибытии груза можно об этом написать, но нет, если паспорта с собой нету, товар не получите, хотя зачем юр лицу иметь паспорт с собой… не понятно.
Не понимаю откуда у компании положительные отзывы.
1
1
Show business's response
Тарас Малинин
Level 3 Local Expert
May 15
Приятно работать с людьми, знающими свое дело и которые его уважают. Байкал сервис молодцы. Качественное обслуживание на офисе. Быстрая и аккуратная доставка.