Baikal Service
96 reviews
November 18, 2024
Заказывала через Озон кровать, обычно доставляют либо до подъезда, либо до квартиры. Оказывается, у них погрузочно разгрузочные работы не предусмотрены, и по понятиям этой конторы они подъедут, вы там сами из машины достаньте, или за большие деньги. Это какой-то ужас. Вся радость от покупки насмарку, и видимо , проще отказаться от покупки вообще. Зачем Озон такую компанию завёл-вопрос.
1
August 16, 2024
Являемся постоянным клиентом данной организации. Цены приемлемые, стараемся практически всех грузы перевозить данной компанией. На складе чистые, опрятные складские работники. В отделе оформления очень хорошие девочки, если есть вопросы всегда помогут.
November 22, 2024
Обслуживание по "инструкции". Пойти навстречу клиенту это не их конек. Никаких попыток решить хоть малейшую проблему. Это последняя ТК куда я обращусь в следующий раз.
1
October 19, 2024
Приятные цены,идут навстречу,перевозят без происшествий. Груз доезжает всегда вовремя и целым. Рекомендую данного перевозчика!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
May 28, 2024
Места маловато для автопоездов. Туалет чистый и рукомойник доступны с 8 до 20. Рядом магазин светофор, и закусочная. Пакостить на территории себе дороже.
November 2, 2024
Отличная компания. Всегда все быстро, без очередей. Находятся в удобном месте. И цена приемлемая
October 22, 2024
Короткий срок хранения груза - 3 дня. Неудобный график работы из-за которого проблемно забрать груз в рамках 3 дней. Дорогое хранение груза. Не правильное хранение и перевозка груза на примере покрышек - лежали в горизонтальном, а не вертикальном положении, что запрещено и по сути портит товар.
1
December 6, 2024
Указатели присутствуют, найти легко,очереди нет, все очень быстро получила
November 22, 2023
Быстро, аккуратно и не дорого. Вежливые девушки в офисе, и расторопные ребята на складе. Особенно высокий, самый говорливый. Молодцы. Рекомендую.
1
March 19, 2024
Безумно дорогое ответ хранение. За 2 небольшие коробочки за 4 дня начислили 850р. Мало того, одна из коробок оказалась вскрыта. На вопрос почему так, кладовщик ответил что это же сборный груз. Бред! Надеюсь все цело
1
September 25, 2024
Отличный сервис
Без очередей
Лучшая транспортная компания
Рекомендую 👍👍👍
February 5, 2023
Молодцы. Быстро, аккуратно, не дорого. В офисе грамотные, вежливые и всегда в униформе девушки. На складе быстрые, расторопные и отличные ребята.
Молодцы. Рекомендую
2
1
October 12, 2023
Довольны работой данной транспортной компании полностью-работаем с ними давно, сроки хорошие, цены средние, Сотрудники склада всегда помогут донести.
September 30, 2023
Лучшая компания в городе! Отличный коллектив, оперативная доставка, цены на порядок ниже, чем у аналогичных компаний.
February 25
Всё быстро, чётко, никаких вопросов
September 2, 2023
Ужасное отношение к клиентам, приехала 9:30 в субботу 2 сентября менеджера нет на месте, в очереди 8 человек на получение груза, груз выдать не могут, видимо хорошо отметили 1 сентября, что на работу не могут во время прийти
1
July 27, 2022
Замечательное место, с вежливыми сотрудниками. Быстрая а главное качественная доставка.
Отдельная благодарность менеджерам Анна и Светлана, прекрасное выполнение своих обязанностей и чудестное отношение к клиентам делают поездку в Байкал очень приятной
1
1
July 26, 2022
Приемлемые цены. Давно пользуюсь услугами данной компании. Приветливый, доброжелательный персонал. Грузчики со склада всегда помогают. Был случай когда мой груз потеряли, но его быстро нашли ( уехал на юг отдыхать)). Спасибо сотрудникам!!! А вот в ПЭК даже не стали искать мой груз, пришлось обращаться в суд.
1
September 28, 2023
Отличная тк,груз приезжает быстро. Вежливые менеджеры,грузчики всегда помогают .очереди обычно нет
September 2, 2023
В субботу принимала документы молодая девушка. Не компетентная, все очень долго, нормально ничего обьяснить не может, отвечает "на отвали"
1
January 12, 2022
Очень не хотелось писать отзыв, но приходится.
Возможно, компания когда то была неплохая и следила за своим качеством работы, но не сейчас...
Итак, переходим к фактам: В ноябре приехали получать груз и при получении выявилось нарушение упаковки. Вызвали менеджера и зафиксировали весь повреждённый товар. Специально запросили фотографии груза в момент отправки у нашего поставщика, чтобы исключить факт порчи груза до транспортной компании. Так мало того, что товар пришёл повреждённый, так одно место они умудрились потерять(но об этом чуть позже, это целая отдельная история). В итоге высчитали весь повреждённый товар и получили сумму в размере трёх тысяч, из которых (внимание) мне возместят только 30% по страховке. Не всю стоимость, а только 30% от всей суммы повреждённого товара. А товар был предназначен заказчику по муниципальному контракту, и естественно были неустойки со стороны нашего заказчика. Пришлось покупать аналогичный товар намного дороже, чем он стоил. Мы пытались полюбовно решить вопрос через руководство Ульяновского филиала, на что нам был дан ответ: вопрос возмещения решается только через претензию. Посмотрев на список документов для возмещения испорченного груза, мы эту затею оставили. Потому что, легче, наверное, получить кредит на ведение бизнеса, чем получить возмещение.
А теперь про потерянный груз(одно место): он волшебным образом нашёлся и пришёл к нам с опозданием в два месяца. Вот он был хорошо перемотан скотчем и вопросов к нему было минимум, до того момента пока мы его не вскрыли. Абсолютно весь товар был испорчен(такое ощущение, что по нему не только ходили, но и играли в него в футбол).
А уж сохранение ваших персональных данных здесь никто не гарантирует, любой человек близкий к сотрудникам данного филиала может посмотреть все ваши данные, включая и данные по вашему грузу.
Итак Финал: многократно подумайте перед выбором данной компании на долгосрочное сотрудничество.
5
December 27, 2021
самая ужасная транспортная компания ! работали много лет , были сбои , но всегда все решалось . Но последний год это просто кошмар - сроки огромные, грузы теряются. Можно делать ставки сколько мест поступит из сданных на терминале ! прекратили работу , поставщиков просим отправлять любой ТК , только не Байкал Сервис ! Сроки огромные , никто ничего не знает , никто никакой информации не дает . Оставляешь запрос и он пропадает в бездну ! Один человек сообщает , что груз пришел, другой ДОЛЖЕН перезвонить по доставке, но перезванивают 1 раз из 10 ! Сейчас ситуация - сдали груз в Москве 24/12/21 , сегодня 27/12/21 выяснила, что груз поступит 15/01/22 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! очень жалею, что снова связалась с этой ТК , вынудил поставщик !!!
заказываем ТК . чтобы получить груз срочно ! но не в случае с этой ТК .
1
2
August 10, 2024
Народу было мало. Документы оформили быстро.
July 27, 2022
Просто хотел сотрудничать, решил начать знакомство с телефонного звонка - невдозвониться!!! То ли занято постоянно то ли специально сделано и все таки байкал не подвел, Краснодар заливало, а посылка оттуда дошла в указанные сроки благодаря чему мероприятие состоялось! Хотя цены не низкие и тк вытягивает упаковкой, в целом, норм.
1
1
May 19, 2022
Приветливый персонал. Груз пришёл вовремя. Чистый склад. Видно, что люди серьёзно и ответственно подходят к организации собственного бизнеса. Рекомендую для сотрудничества.
2
September 14, 2022
Водила и менеджер грубят и общаются как со своим «корешем», читают мне лекции на тему моего поведения. К тому же менеджер не имеет мобильного телефона и заставляет диктовать адрес электронной почты, эс как доллар, все дела. Не советую.
2
2
July 19, 2022
Доброжелательные, гостепреимные, чистота и порядок всегда улыбаться, вежливо, культурно разговариваю.)
3
August 31, 2023
Удобное расположение, отзывчивые карщики
February 17, 2024
Очередей нет, быстро получил свой груз
January 10, 2024
Из двух столешниц одна приехала со сколом
1
April 29, 2022
Люблю эту ТК. Всё чётко, смс оповещение, быстро. Упаковку груза при отправке и приёмке снимают на фото. Всегда есть мешки и пломба
1
August 3, 2022
Обслуживание супер, девочки хорошие, улыбчивые, приветливые
1
1
August 2, 2024
Хороший сервис
March 22, 2021
Хорошая ТК... 15 лет назад на ней вскрывали и воровали грузы, а сейчас всё хорошо, кроме иногда возникающих очередей...были случаи приходилось ждать оформления по 30-40 минут... и дольше... вообщем на сегодняшний день - современная ТК. Цены среднерыночные....
1
1
August 29, 2021
Ужас. Потеряли одно место из трех,не хотели отдавать те два места,что приехали. Барак- это моё впечатление о конторе. Другие сервиса по доставке между городами работают намного лучше.
2
May 22, 2022
Все хорошо, товар доставили в целости и сохранности. Вовремя. Единственный минус в том, что терминал у них не работает и пришлось искать банкомат и снимать наличные.
August 20, 2023
Цены последнее время очень выросли.
1
May 28, 2022
Всё чётко.
Но подъезд к ним! 10м асфальта отсутствует, и не просто отсутствует, а имеет ямы ра, положенные в хаотичном порядке, глубиной в 30см.
1
May 3, 2024
Все хорошо
June 29, 2021
Все на вашем уровне,но есть одно но иногда бывает очередь из-за огромного потока клиентов
November 18, 2021
ТК Байкал-сервисом пользуюсь 5 лет за это время не подводили. Цены и сроки устраивают.
3
September 5, 2021
Норм хорошая транспортная компания, долго правда обрабатывается документация.
2
August 12, 2020
В офисе г. Ульяновск вечно никто не берет трубку! Невозможно дозвониться и уточнить инормацию по какому-либо вопросу. Сколько работаем, всегда была эта проблема!
2
April 8, 2021
Отзывчивый персонал и качественно выполняют свою работу.
1
November 24, 2020
Хорошая транспортная компания, адекватные цены. Персонал в офисе приветливый
1
1
March 21, 2020
Доставка быстрая. Но на ресепшене огромные очереди и операторы отзывчивые, но не справляются с очередью. Добавте операторов.
2
July 19, 2019
Есть недочеты, но в целом хорошая компания. Дешевле зачастую, чем у конкурентов, сроки примерно одинаковые. Страховка обязательная только наколяет, а так нормально.
2
July 25, 2022
Работаем давно все хорошо
May 20, 2019
Обслуживание по выдаче документов очень медленное, работает один менеждер, явно никуда не торопится, очередь постоянно. Давно отказалась от этой ТК, но грузы иногда случайно отправляют на Байкал сервис, что приносит неудобство двойное: дорога плохая на подъезде и много времени теряешь....Не советую!
4
4
March 4, 2019
С этой компанией работаю долгое время, но последней доставкой крайне не довольна. Неправильный замер и завес груза. Платишь за доставку груза как и положено, но дополнительно содрали за упаковку, которой как токовой и небыло и дополнительно к весу груза прибавили вес деревянного поддона.
4
2