Baikal Service

Rating 4.6
355 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 4 Local Expert
November 25
Super ok
Level 7 Local Expert
June 30
Ok
1
Level 6 Local Expert
June 26
Работаю с Байкал-Сервисом 2 года. Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам терминала на Москва, ул. Солнечногорская, д. 4, стр. 19., в частности Ольге Никоновой за помощь в оформлении груза. Приятно видеть человеческое отношение, а не заученные шаблонные ответы это не в моей компетенции - обращайтесь в такой-то отдел. Человек вник в суть проблемы и нашел выход из ситуации. Еще раз человеческое спасибо филиалу.
Level 6 Local Expert
November 19
Умеренные цены, операторы оформления вежливые ипртятныев в общении. Заезд на территориию бесплатный. Единственное можно добавить сотрудников для приема грузов.т.к иногда приходится ожидать очередь.
Level 3 Local Expert
October 18
Работаю водителем в небольшой компании, почти каждый день отправляю груз в Байкал-Сервис ул.Солнечногорская, д.4 стр.19 Это лучший терминал из всех, что я знаю и куда мне приходится ездить. Почти никогда не бывает очередей, ребята на складе работают оперативно, а в офисе при оформлении документов, особенно хочется выразить благодарность за профессионализм и человеческие качества сотрудницам Марине, Елизавете, и Марине. Рекомендую!
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Давно работаем с Байкал сервисом. Южный терминал, Котляковка. Хочется отметить чёткую, слаженную работу коллектива и особенно девочек на втором этаже. Подкупает доброжелательность и профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо Хомяковой Татьяне Петровне. За счёт таких сотрудников и держатся компании на плаву. Спасибо ей огромное. ООО'ФИТНЕСС-БУТИК ГРУПП'. ИП ПАШКОВ. Д. В.
3
3
Level 2 Local Expert
May 28
Работа с Байкал Сервисом оказалась на удивление грамотной, приятной и расторопной. Особенно хочется отметить слаженность и профессионализм персонала. Никаких проблем и ошибок. РЕКОМЕНДУЮ
1
Level 5 Local Expert
August 7
Конские суммы за доставку, неудобный интерфейс, разобраться самостоятельно что к чему достаточно проблематично. Обычно пользуюсь другим ТК, но решила попробовать этот и здесь задрали сумму в 3 раза. За что я плачу конкретно по такой стоимости - неизвестно.
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Вообщем фирма чуть выше среднего, много раз переезжала с места на место, из персонала всего 2 девочки, но вежливые и грамотные, по отправке - проблем за 10 лет не было, но для мелких отправителей всё же далековато топать,потому - 4 звезды.
1
3
Level 12 Local Expert
February 14
Ребята молодцы! Быстро приняли груз, аккуратно и оперативно отправили по адресу. Никаких ошибок, сложностей и проблем. Качественно и по адекватной цене. Реккомендую!!!
1
Level 2 Local Expert
June 19
Мне понравилась работа терминала. Муж тоже доволен. Качество обслуживания прекрасное. Спасибо!
1
1
Level 13 Local Expert
September 2
Всё делают очень аккуратно и качественно . Очень доброжелательный персонал
1
1
Level 7 Local Expert
July 5
Хотел отправить домой кондиционер отправил Байкалом цена отличная на порядок ниже конкурентов
Level 4 Local Expert
October 18
Лутьшее отделение по оформлению документов все объяснят все подскажут ещебы приемщики чуть чуть шевелилась цены бы неболо
Level 3 Local Expert
May 11
Сервис на высоте! Никаких очередей, залержек и волокиты. Всё прям максимально удобно. Спасибо, ребята!
Level 10 Local Expert
November 16
Очень радует что рядом и быстрый приём груза, ребята молодцы!
Level 8 Local Expert
February 27
Спасибо Байкал Сервису! Лучшего перевозчика для доставки в маркетплейсы, наверное, не найти. Отличная упаковка груза - не пострадает в пути. Соответственно, клиенты не будут жаловаться на качество товара.
Level 3 Local Expert
May 28
Оперативно, быстро, вежливый персонал. Работать приятно. Рекомендую. Молодцы!!!
1
1
Level 9 Local Expert
March 2
Искала надёжного перевозчика. Посоветовали БайкалСервис на работе. Коллега отправляла с ними посылку. Я обратилась тоже в эту компанию. Выбором осталась довольна. Устроили и цена, и сервис.
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
По человечески, без всяких роботов, потому и быстро. Понравилось: при небольших размерах, места на парковке всем хватает, очередей нет, есть большой, чистый и тëплый туалет. Не понравилось: въезд на территорию 100р. не понятно за что, видимо за шлагбаум, так уберите его и всë..
2
2
Level 5 Local Expert
March 26
Отлично транспортная компания Байкал Сервис профессиональные сотрудники склада и операционного отдела
1
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Небольшой терминал ТК. Бывают очереди, мало персонала на складе. Цены повыше чем в других ТК. Оформляют в офисе быстро, есть туалет, парковка. Выезд по талончику бесплатно.
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Один из самых приятных Байкалов! Давно с этим коллективом! Быстро принимают, быстро оформляют! Коллектив супер! Приятно приезжать и видеть всех на месте! Девушкам вообще отдельное СПАСИБО за просто приятное отношение и общение!
1
2
Level 3 Local Expert
May 23
Мне понравился терминал.Хороший и вежливый персонал и качество обслуживания. Спасибо
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Была в разных тк и в разных Байкалах. Этот филиал самый замечательный - приемщики, операторы. Все быстро, оперативно и дружелюбно! Спасибо!
2
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
ТЕРМИНАЛ НА СОЛНЕЧНОГОРСКОЙ УЛИЦЕ!!! Чрезвычайно долго принимают 🤦‍♂️🕛🕧🕐🕜🕑груз!!!! причём человек может быть с одной с двумя отправками по одной коробке а отстоит в очереди по полной это неприемлемо ничего личного но это не единственная отправка и зачастую тратится драгоценное время. ... Приходится стоять на морозе . В клиентском отделе норм всё быстро девушки знают и быстро делают свою работу! Пока 3* не будет изменений 1.....
3
1
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Кассир операционист Мариночка: при оформлении описи груза заставляла предоставить какие то документы на груз (никогда у вас ранее не спрашивали), расписать наименования позиций в грузе (а мы работаем оптом, там расписывать можно на 100 полей), после чего заставила переписать все сначала, тк у меня на руках нет документов о грузе, я водитель экспедитор, затем заставила написать полное ФИО ВЕЗДЕ, при этом уже взяв мой паспорт, и данные обо мне уже есть у вас давно. Мое время потратили ни за что, отношение издевательское, я бы уволил такого сотрудника. Я обязательно передам вашему крупному клиенту, с которым мы работаем через Байкал Сервис, что больше не будем работать с вами, и чтобы нашли другую ТК.
2
1
Level 2 Local Expert
May 23
Терминал отличный. Работа слаженная и чёткая. Буду возвращаться и рекомендовать.
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Месяц не могли дозвониться и согласовать доставку, после чего выставили счет "за хранение" на складе! Отказались поднимать груз на этаж при грузовом лифте (хотя счет оплачивали полностью!) Машина первый раз, вообще, не приехала! Сами звонили и выясняли, прождали три часа Вторая машина приехала на час позже и водитель сообщил, что нам "повезло", он путевой лист только с утра посмотрел, а ехал с другого конца Москвы
1
1
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Компания из 20 века. Технологически явно не дотягивает. Хотя груз приняли и доставили без проблем, но совершенствоваться все же надо. Отдельное недоумение вызвал тот факт, что я не смог застраховать груз на полную стоимость. Длясиразовки свыше 50 т.р. требуются подтверждающие документы, при чем сразу при отправке. В других компаниях такого нет.
Level 10 Local Expert
September 26
очень оперативный и вежливый персонал, из минусов нет парковки перед офисом для оформления документов
Level 17 Local Expert
December 20, 2023
Не большой филиал но тем не менее все быстро , почти без очереди. Оформление тоже здорово , с улыбкой. Приятно!
2
Level 2 Local Expert
July 5
Въезд платный, включают в счёт получателя/отправителя. В принципе быстро.
1
Level 5 Local Expert
January 10
Переодически отправляю груз этой ТК, въезд под шлагбаум, на выезде нужно отсканировать билетик( стоимость заезда платная) в остальном только плюсы ну и то что рядом с домом.
Level 14 Local Expert
August 23, 2023
Здесь практически никогда не бывает очередей. И здесь всегда харизматичные и неторопливые приемщики) эдакий оазис среди московских тк, где можно быстро сдать груз, подумать о вечном, и, отпустив пару комплиментов улыбчивой контролерше Моссельмаша - уехать домой.
2
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительно организована доставка. Постоянно долго приходится ждать; привозят только с 9 до 18:00, когда большинство людей на 5/2 работают; курьерам не передают полный адрес, приходится тратить время на объяснение; забывают, что доставка оплачена до квартиры и просят доплачивать. В жизни больше пользоваться не будем, и вам не рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
May 11
Приняли без проблем,без проволочек,очереди тоже не было, всё быстро, качественно
Level 5 Local Expert
November 23
Хорошая ТК, всё чётко и быстро
Level 8 Local Expert
June 18
Сдавал одну коробку более двух часов, работает всего один приёмщик.
1
1
Level 4 Local Expert
June 27
Удобный сервис. Приятно работать.
Level 13 Local Expert
April 9
Нормально работают, раз на раз не приходится со скоростью приёма груза, но видно, что ребята стараются.
1
Level 4 Local Expert
June 28
Приемщики не хотят работать, все очень медленно и кучу народу
Level 2 Local Expert
May 3
Пользовался услугами компании. Обслужили быстро. Всем рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Отвратительный сервис.Купила радиатор в WARMMET. Они сотрудничают с Байкал-Сервис, оформили через них доставку. Груз поступил в пункт отгрузки и тишина. Звонила два дня, по 15-20 мин ждала соединения, ни один оператор ничего не решил. Пока не поругалась, не написала жалобу, вопрос с доставкой решить не могли.
2
1
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Не все приемщики расторопные, некторые "зависают" и поэтому бывает задержка. Девочки работают ХОРОШО 🥰
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Отправлял груз, смс оповещения нет, бот на сайте не отвечает, бесплатного номера нет. Позвонив на городской номер, 15минут слушал музыку, в итоге заказ не нашли. Но через 5 минут без предварительного звонка приехал курьер и забрал груз. 2 звезды за адекватного курьера, остальное -ужас.
2
2
Level 18 Local Expert
May 5, 2023
Хорошее отделение транспортной компании. Для меня сюда удобно заезжать, по пути. Быстро оформляют и принимают груз. Больше 10-15 минут на сдачу груза не тратил.
1
Level 7 Local Expert
July 18
Приемники работают долго,оформление док.5баллов
1
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Всё очень долго... Приёмщики еле шевелятся, от работы отлынивают... Офис с ошибками заполняет, короче, ни два, ни полтора...
1
Level 2 Local Expert
April 27
На приемке работают ребята,тупо время свое отрабатывают,постоянно очередь никуда не торопятся.
1