Baikal Service
News
22 декабря 2024 года компании «Байкал Сервис» исполняется 30 лет!
Вот уже три десятилетия мы на рынке грузоперевозок, помогая бизнесу раст...
November 28, 00:27
Заключительные отправки и получение грузов 2024
Уважаемые клиенты!
В конце года мы публикуем график отправления транспорта «Байкал Сервис» с...
November 20, 05:48
All news (7)
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Davydkovo
3.6 km
Троекуровский проезд
550 m
Information verified by owner
440 reviews
July 23
Полнейший беспредел в компании творится! От сотрудничества остались негативные эмоции.
Груз НК-е025790 и Груз НК-е026015
Момент заказа на сайте: сформировал заказ с грузчиками и забором груза. В итоге позвонили из компании, сообщили что грузчиков у них нет в городе забора, ищите сами… Окей, нашли, погрузили сами
Далее груз прибыл из одного в другой город в срок, позвонили из компании, вежливо предложили выбрать дату и сообщили что все оплачено и входит в цену: доставка до адреса и погрузка разгрузка плюс звонок за час и интервал с 2 до 6
Что произошло по факту: в день доставки мне звонит водитель в 12 часов и сообщает довольно грубо и на ТЫ что будет через 10 минут, далее я уточняю почему раньше времени и не предупредил за час, он сказал опять же грубо что ничего не знает ему никто ничего не передавал. Далее я спрашиваю с ним ли грузчики, на что получаю ответ что нет и про это ему никто ничего не сказал.
Далее песня: звоню в Байкал, нет ответа, оставляю заявку на обратный звонок, нет ответа, пишу в чат, через 30 минут ответ что со мной свяжутся, никто в итоге не связался.
Водитель отзвонился, сообщил что в итоге на подмогу разгрузить приедет его друг водитель
По факту мы резко двинулись на адрес, встретили водителя и его друга, у них с собой нет ни тележки для разгрузки ничего, нам пришлось за свой счет арендовать тележку у управляющей компании.
Услуга погрузки разгрузки по факту оплачена, но оказана на двоечку! Угол Стола при доставке поцарапали.
В след.раз воспользуюсь услугами другой компании!
August 14
Спасибо большое за приятно обсуждения. ). Девушка просто идеально знает свою работу и умеет общаться с людьми хорошо таких людей очень мало, благодарю за компанию
1
July 16
Хотела отправить через ТК Байкал груз на склад Wildberries. В итоге ближе к вечеру мне написали, что у них якобы сломалась машина и необходимо перенести дату. В другие дни в течение 2-х недель на складе Коледино действует платная приемка, которая обойдется мне минимум в 4952 руб. Руководство ТК Байкал отказалось нести ответственность за свои ошибки и решать данный вопрос. "Это ваши проблемы", написали они мне в ответном письме и добавили, что любезно готовы продлить мне срок бесплатного хранения коробок на их терминале. Считаю данное отношение к постоянным клиентам крайне неуважительным. Серьезная компания должна решать вопросы по взрослому, а "не прятать голову в кусты".
1
2