Baikal Service
510 reviews
October 26, 2024
Отличный сервис, езжу к ним 3;4 дня в неделю! Ребята на приемке отличные! Принимают максимально быстро! Девочки на оформлении тоже огонь! Делают все четко никогда не было с ними проблемм! Ps работаю с ними уже более 2-х лет
1
October 28, 2024
Отличная транспортная компания. Лучшие цены, отличный сервис, ориен тированы на клиента. На складе очень внимательные сотрудники, все быстро, четко, рекомендую.
1
January 29
Не доволен отпуском груза и его доставкой:
1. В отделе операторов пару раз пришлось ждать перевыгрузки документов из за ошибки оператора
2. На выгрузке тоже никакой организации, кто сунул первый бумагу тот успел, а целом конечно более менее
3. Товар последний раз пришел с механическими повреждениями и внутри погрызанный крысами, вроде все отсняли на видео и фото и заполнили акт порчи и тут началось самое интересное:
- оказывается страховая выплачивает за испорченный товар в течении года
- оформление документов для выплаты отдельная история, тут вас засыпят бумагами и требованиями что бы хоть как-то сдвинуть с места процесс выплаты
Сумма порчи была не большая и учитывая мою настойчивость и терпение я все таки бросил этот процесс посчитав его невозможным!
Берегите свой груз, не отправляйте то что могут испортить или съесть крысы!
Берегите себя и удачи!
October 16, 2024
Отвратительно налажена работа склада с клиентами, час сдаешь груз, еще час получаешь причем стоишь второй раз в той же очереди(потому что приемщик в час пик один) Горячая линия консультурует только по вопросам отправки или получения. По работе склада задать вопрос некому. Приемщику окровенно в глаза плевать, на тебя, на твой груз, на то сколько ты времени потерял в сей чудной компании.
1
October 2, 2024
Доставка быстрее ожидаемого, отправляли гум помощь на сво через Байкал Се рвис в Белгороде 👌нареканий нет от слова совсем. Быстро, четко, раньше предполагаемого!
1
September 5, 2023
Давно работаем с Байкал сервисом. Южный терминал, Котляковка. Хочется отметить чёткую, слаженную работу коллектива и особенно девочек на втором этаже. Подкупает доброжелательность и профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо Хомяковой Татьяне Петровне. За счёт таких сотрудников и держатся компании на плаву. Спасибо ей огромное. ООО'ФИТНЕСС-БУТИК ГРУПП'. ИП ПАШКОВ. Д. В. Скрыть
4
1
December 13, 2024
Одни положительные эмоции от отправления! Быстро! Никаких очередей! Персонал наизамечательнейший!!!! И это не первый мой визит!!! Отправила 35 кг! Даже страшно подумать сколько бы Почта России взяла за такой вес)
August 8, 2024
Минус - платный въезд. В целом впечатление хорошее, много операторов, все достаточно оперативно, на складе то же все быстро и погрузка и загрузка.
1
September 16, 2024
невероятная работа сотрудников! 10 баллов. то груз отправят в друго й конец России не объясняя как это произошло. То сами по себе отменят доставку до адреса. то счет не поделят , хотя в заявке это все указывается. никакую претензию им написать невозможно да и смысла не имеет, вины они никогда не признают. не знаю что там вместо кофе пьют сотрудники раз так работают. оперативно перевожу все отправки в другие транспортные компании чего и вам советую.
3
1
November 19, 2024
Очередь на въезд, мало пропусков в наличии, а на территории и в офисе всё нормально, вежливый персонал.
January 18
Очень большие очереди, обычные отправки и китайские товары из за китайский грузов бывают большие очереди, офис работает на 5 звёзд
February 17
Приняли очень даже быстро. Оформили тоже быстро. Но вот проблема с вьездом. Ждал пропуск 40 минут. Кошмарная пробка образовалась на въезд.
March 30, 2024
На сайте есть отдельная страница просчета цены отправки велосипеда, посчитал, позвонил оператору, уточнил цену. Получилось предварительно ≈ 3300. После того как понял что цена устраивает попросил знакомого выкупить велосипед и отправить, на пункте приема без каких либо рекомендаций, взяли велосипед и посчитали размеры и объем в неразобранном виде. В итоге цена вместо 3300 вышла 9700. На мои претензии отвечают ну вы как привезли так вам и посчитали, объем и габариты. Почему нельзя было сказать что услуги перевозка велосипеда не существует? То что на сайте просто страница которая служит лишь поводом обмана. Почему на складе не могли посоветовать снять колеса? И уменьшить объем с кубометра до 0.3. Мне это стоило 6400, на которые ваша конторка наварилась. Не обманешь не проживёшь. Номер груза МЮ-е440279
8
2
December 22, 2024
На въезд пропусков нет, на пандусе хаус, т акое впечатление что они все с другой планеты, первый и последний раз там грузился.
April 19, 2024
Была впервые. Заказчик только Байкал признает, поэтому пришлось ехать. Все как у всех: сдаёшь груз, потом на оформление. Отличие от других то, что не было очередей и не надо было ни за кем ходить: сотрудник сам подошёл, направил коллегу на разгрузку. В общем 15 минут и готово. Возможно, мне повезло. Пока 5 звёздочек и спасибо 🙂
1
June 7, 2024
Отличное Транспортное Предприятие.Грузчики в сегда в суете и пределах.Вежливые.Долго ждать себя не заставляют.там где поданшь заявку на транспартировку товара девушки вообще умнички. Как говориться разжуют и в рот полодат что не понятно по оформлению.Вообщем отличные работники. Хорошая организация
2
October 2, 2024
Отличный сервис быстро везут,вежливые люди,все супер!
1
December 9, 2024
Попасть на территорию просто катастрофа, Машины стоят только на въезд по 40-50 мин, Потому что нет свободных Пропусков. На приёмке груза полный хаос, организовать цивилизованную очередь не могут. + Каждая машина должна оплачивать въезд, Якобы правила устанавливает Арендодатель, Но денежки оплачиваете не на территории, И информации что въезд платный нету, а в карман Байкал сервису. Два раза разбивали нам груз, Каждый раз сказки что это уже такой приехал.
July 11, 2024
Терминал находится в другом городе, груз могу забирать только один раз в неделю, к тому моменту набирается сумма за хранение, получается оплачиваю груз в ДВОЙНОМ размере!!!!!! Руководители компании «Байкал Сервис», вас совесть не мучает??????????
1
July 4, 2023
Самые адекватные цены! Быстро всё упаковали, на оформление ушло 5 мин. Сотрудники приветливые. Расположение правда далековато, в промзоне, но на машине не проблема доехать. Хотя и до метро Каширская минут 15-20. Доставили на 3 дня раньше, чем было запланировано! Молодцы. Спасибо.
1
November 22, 2023
Обратились в компанию Байкал-сервис для перевозки мебели, стоимость услуг более 60 тыс руб. Перевозчик гарантировал доставку груза в выходной день, поскольку это было ключевым условием при выборе компании, а также осуществление разгрузочных работ с помощью спецтехники, т.к. груз состоял из 2-х контейнеров с общим весом 530 кг. Груз был доставлен с задержкой, но самое главное по прибытию в офис доставки менеджеры сообщили, что доставка в выходной не предусмотрена в компании. В связи с чем нам пришлось брать выходной на работе в будний день. Ну и совсем были удивлены, когда машина с мебелью приехала без спецтехники для выгрузки!!!! Действия компании привели к дополнительным затратам, менеджеры компании проявили отсутствие клиентоориентированности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ БАЙКАЛ-СЕРВИС.
5
May 30, 2024
Давно не был здесь! К лучшему, впрочем как и худшему , ничего не изменилось! Странные 102 рубля за въезд, на территорию, не зависимо от размера автомобиля. В общем удовольствия от посещения не осталось.
February 13
Быстрый приём груза, быстрое оформление, вежливый персонал.
December 11, 2024
Хорошая транспортная компания, всё быстро,очереди нет.
November 1, 2023
Доброго времени суток. Сказать, что я расстроен работой этой компании, значит похвалить. Принимал груз от товарища которому оператор просчитал цену в 6000 рублей. Отдать должное груз пришёл даже раньше. 1.11 утром принял звонок от местного оператора компании с информацией о прибытии груза. Обговорили место разгрузки, даже цену, которая совпала с начальной. Встретил машину во второй половине дня, разгрузили, выяснилось, что одну запчасть изделия не довезли, но мало того в документах ещё и цена выросла аж на 3000 рублей. Звоню в контору и слышу пояснения, что якобы при отправке ошиблись с расчётами. Резюмирую: Байкал Сервис совсем не сервис. Позор!!!
5
1
October 21, 2023
Это просто кошмар - не работайте с Озоном, если не можете поддерживать его стандарты.
19.10 пришло уведомление, что можно забирать груз. Приехал с утра 20.10:
- непонятно куда проходить
- невежливые работники склада
- затребовали 102₽ за въезд на территорию склада
- груз был не готов к выдаче («не разгрузили еще»)
- в итоге ждал 1.5 часа, чтобы узнать, что отправка не была оплачена грузоотправителем или еще кем-то
- уехал, и приехал только вечером.
Полное безобразие и бардак!
Никогда больше не закажу что-то, чтобы получать в этом пункте выдачи.
June 28, 2023
Компания в целом хорошая. Бывал на нескольких точка их. Но именно здес ь какая-то проблема с грузчиками. При сдаче груза персонал ведет себя так будто ты им вообще тут мешаешь и зачем вообще приехал. Чуть-чуть что сразу бубнеж на тему того что кто-то нарушил "местные порядки" о которых рядовой обыватель и не знает. И все это в купе с язвительными комментариями о том какой ты глупый и не понял что тут надо так, а не как на других филиалах или у других компаний.
В офисе все чисто и персонал отличный.
January 25
Всё достаточно оперативно.
Въезд по пропускам, платно.
October 24, 2023
Все замечательно👍
И приемка груза и оформление документов..
Радужный всегда прием и возникшие сложности в оформлении решаемые
Езжу не впервый раз ,всегда с настроением уезжаешь и вновь если ехать всегда желаемо.
Коллектив мужчин на приемке профессилналы,девушки всегда приветливы и компетентны👍
February 8
На складе готовьтесь машину выгружать сами ибо грузчиков почти всегда не хватает.
July 24, 2023
Отличная компания, пользуюсь по работе каждый день. Персонал вежливый, профессиональный; обслуживают быстро; к качеству доставки груза претензий нет. Рекомендую!
1
October 25, 2023
Очередь отсутствует! Персонал вежливы)) склад оперативн принял оборудован ие. На все ушло 30мин. Есть парковка выезд без проблем кп быстро запускают и выпускают
March 6, 2024
Самый лучший терминал Байкал-сервиса!!!Огромное спасибо оператору Юсиной Наталье за быстрое оформ ление и компетентность!!!
August 5, 2024
Таких транспортных компаний мало. Хороший персонал ,очень чисто что не характерно доя ТК.
November 25, 2022
Контактировал с этой компанией впервые. Впечатление хорошие. Заказ мой дост авлен чётко в оговоренные отправителем сроки.Доставлен в целости и сохранности,и тара и товар. Однако есть два не очень приятных момента.1.Заказ без доплаты можно забрать в течение суток после получения уведомления. Далее 1сутки-300руб. Мне кажется перебор,-хотя бы 3 дня давали на хранение. Не у всех есть возможность мчаться на склад. Я вот успел,"мчался"из Мытищ на каширку 2ч.40мин.!!!2.Дождался очереди по талону,а потом ещё минут10,т.к перепутали номер заказа.Закрутились,работы много.Повторю,в общем компания надёжная.
January 28
Все достаточно оперативно и удобно
December 25, 2023
Самый худший из всех Байкалов. Работают в основном из ближайшего зарубежья и поэтому делают вид что по русски не понимают. Всё очень долго. Очередь на разгрузку минут 30. Сдать груз ещё минут 30.
October 25, 2023
В целом ТК хорошая! Быстро пере возят вещи.
Но есть комментарии по поводу конкретно данного терминала:
Пришлось платить 105р за въезд, чтобы забрать свои вещи, за доставку которых также платишь.
На другом терминале Байкала за въезд не брали денег.
1
August 16, 2023
Благодарю за хорошую работу южного терминала , работа слаженная четкая , сотрудники грамотные , всегда помогут если нужно .
1
August 8, 2023
Отличный терминал, оформление просиходит быстро, ребята на складе быстро все принимают и выдают. Вообщем супер! Байкал-сервис компания 👍
2
August 3, 2022
Быстро, чётко, аккуратно и точно в срок доставили мотоцикл из Новосибир ска в Москву. Так что смело могу рекомендовать данную компанию для перевозки своих железных коней( отпуск закончился и пришлось после Алтая мотоцикл отправлять транспортной компанией в Москву).
1
October 7, 2023
Плюсы: цена качество отлично. Персонал славяне, что очень немаловажно сейчас в Москве. Минусы: плохая связь, через сайт дозвониться никак, заказ звонка никак, Все портит отсутствие НОРМАЛЬНОЙ СВЯЗИ!
June 9, 2023
При упаковки товара умудрились упаковать верх ногами мототехнику и закрепить ее на пардон. Тот кто выполнял упаковку не имеет образования, опыта работы упаковщика и точно не понимает ничего в своем деле. Из тех кто может копать, при этом за бездарный работу ему платит деньги транспортная компания Байкал Сервис. Это нужно в передачу Народного не придумаешь фото и видео направить. Да и еще распаковывают не при тебе, а за кулисами. Регламента нет у рабочих и стоимость за въезд берут не обосновано, как будто это доп услуга, смешно. А в остальном прекрасная маркиза - все хорошо, все хорошо)))
1
May 2, 2023
-1⭐ за платный въезд. Территория большая, мест много для парковки. Очередь по талончикам, удобно. На втором этаже тебе выдают документы. На первом склад, там забираешь уже свою посылку или груз.
2
September 14, 2023
На складе все стоят в одной очереди. У меня на сдачу было две коробки. У других по 20-30 мест,и они н е пропускают вперёд. Принять два места не более пяти минут. Потерял времени , почти час. Было бы хорошо,что бы была отдельная очередь у кого мало мест на сдачу.
1
September 14, 2024
Все очень быстро и хорошее вежливое отношение!
February 7, 2024
Езжу в булатниково на Байкал сервис. Все нормально пока машин немного. Чуть побольше иногда бывает, и ср азу коллапс
January 22
Пользуемся этим пунктом ТК много лет. Замечаний не имеем.
December 2, 2023
Отправляю грузы последние 2 месяца. Все ОК. Едет быстро, цены адекватные, график работы терминалов удобный. Оформление простое.
January 14, 2024
Всё на очень высоком уровне. И доставка, и информирование, и оформление, и выдача груза. Не первый раз по льзуюсь их услугами и ни разу не было сбоев.
1
1