Время от времени покупаю здесь сливочный сыр. Ммм..! Очень вкусный. И такой низкой цены больше нигде не найдешь. Оформляю на сайте, а забираю сам, по этому адресу.
3
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
April 29, 2019
Ассортимент хороший, но продавец...Совершенно неприветливый и не отзывчивый. Ответы на все интересующие вопросы относительно ассортимента приходилось выдавливать. Хотелось бы видеть больше участия. Как следствие - впечатление от посещения магазина не самое приятное
4
1
Мари П.
Level 28 Local Expert
November 11, 2020
Не всегда все необходимое а наличии.
Плюс посетители очень редко соблюдают правила поведения во время пандемии(про маски не слышали).
Show business's response
Grellka
Level 4 Local Expert
December 9, 2018
Ужасный сервис!
1. Наличие на сайте не соответствует действительности (в магазине спросила, есть ли др. цвета наполнителя, продавец ответила, что есть больше цветов на складе. Я вернулась домой, чтобы посмотреть сайт, увидела там в наличии др. цвет, заказала с/з со склада, перезвонили, сообщили, что нет заказанного цвета.)
2. Склад просто НЕРЕАЛЬНО найти человеку, пришедшему в первый раз!!! Совершенно никаких обозначений, находится в обычном доме, в подвале, без вывесок. На сайте нет ни малейшей информации о том, как найти склад (ориентиры) и контактов- телефон в данном случае должен быть указан ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Без звонка вы не найдете его!
Склад внутри выглядит ужасно, но это уже не наше дело..
3. По номеру телефона магазина дозвониться крайне сложно, трубку взяли с 4го раза! И это при том, что человек приехал забрать заказ со склада, по морозу ходит вокруг дома и не знает, куда идти, так как не дозвониться!!!! Дозвонившись, на мой вопрос, где склад, менеджер сказала: "Могу дать вам номер склада.". Могу???? Что значит могу? Да вы обязаны были дать его еще во время обработки моего заказа!!!! Ведь я оформила самовывоз оттуда, а где это, нигде ничего не указано! Я полагала, раз не указано никаких ориентиров, то склад найти также просто, как и магазин в центре.
Есть мысли, что этот склад вообще нелегально работает, поэтому и секретность такая.
4. Из 7ми заказанных коробок две оказались бракованными. Обращаю внимание, что эти коробки НЕ сгибались! Мы слегка их согнули только для фото, чтобы нагляднее был виден брак. Одна крышка так же не удовлетворительного качества, вся в царапинах, видимо, лежала сверху.
Написала данный отзыв с фото в группу в вк, с просьбой заменить брак. Так что вы думаете? Меня просто отправили в бан и удалили все сообщения! Брак эта компашка менять НЕ собирается!
5. Магазин на Садовой мне показался темным и каким-то не уютным что ли.
Общее впечатление лично у меня о данном магазине пока что негативное!
7
1
лена Захарова
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Очень хороший магазин для кондитеров с приятными ценами.
3
Алина Неваленова
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Много приколюх для выпечки. Советую
Радмила Г.
Level 5 Local Expert
October 21, 2020
Хороший ассортимент и цены. Быстрая и приятная обратная связь)
Show business's response
А.A.
Level 11 Local Expert
February 23, 2020
Отличный магазин для кондитеров, всегда можно купить что надо, но лучше заказать в интернет магазине и забрать из магазина
3
Анастасия Р.
Level 3 Local Expert
April 10, 2020
Мне все очень понравилось!! Большой выбор, нашла для себя, буквально, все, что искала, сотрудники быстро оформили и доставили мой заказ!
1
Наталья
Level 2 Local Expert
October 7, 2019
Второй раз делаю здесь заказ. Все отлично. Благодарю. Быстрая доставка. Приятные цены.
1
Show business's response
сотникова валя
Level 2 Local Expert
December 1, 2019
Никаких проблем с отправкой и доставкой заказов за пределы Санкт-Петербурга. Отлично работают по всей России.
1
Sergio
Level 8 Local Expert
June 27, 2020
В наличии оказался небольшой ассортимент, нужно заказывать заранее. Магазин небольшой.
1
Дионис
Level 15 Local Expert
June 13, 2020
От метро конечно не близко)) и нужно заранее звонить узнавать наличие в магазине. Склад находится на другом краю города
Евгений
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Маназин ужасный! Никогда не покупайте там ничего. Нет четкого понятия, что есть а чего нет. Сайт не информативен. До них не дозвониться. То что на развес у них ( сама пакуют) все испорченное!!!
3
1
Денис Антонов
Level 7 Local Expert
December 6, 2018
Купил 2 набора мастики заказ bak-50782 Прислали 2 пластиковых вёдра. В них комки мастики в стретч пленке (фото на картинке в интернет-магазине не соответсвует). Ни завода изготовителя, ни состава, ни условий хранения... ничего....
В сопровождающих документах нет: ни печати продавца, ни реквизитов...
Вообщем считай купил у бабушки в переходе... Чек только от главпункта что он привёз посылку.
По телефону не дозвонится - сначала автоинформатор, потом очередь, потом сбрасывают.
5
Anonymous review
February 9, 2018
Отношение к клиентам отвратительное, объясню почему.
Заказывала в магазине упаковку для торта, пока паковали мой товар девушки разговаривали между собой о посторонних вещах, как будто рядом и нет клиента. Во что выразился их поступок? В то, что они настолько заболтались и положили не ту коробку, в связи с этим подарок был испорчен напрочь. О том, что мне положили не тот товар я узнала только дома.
После чего написала отзыв сюда. Девушка мило пошутила о том, что у них очень дружный коллектив, в личку же мне написала девушка что предоставят скидку, после этого она просто начала меня игнорировать, ни ответа, ничего.
Мало того, что я переплатила за товар, так теперь девушка игнорирует меня. "Отличное" отношение к клиентам.. спасибо. Благодаря вам был испорчен подарок, настроение, так ещё и теперь меня игнорируют.
4
Влад
Level 17 Local Expert
September 24, 2021
Найдёте все, если Ваше призвание - кондитер!!!
Надежда
Level 18 Local Expert
October 9, 2021
Хороший магазин. Вежливые продавцы:)
Igor Petrov
Level 22 Local Expert
February 10, 2023
Большой выбор
JJJJ
Level 27 Local Expert
March 9, 2019
Хороший ассортимент, приятный интерьер, сервис тоже понравился - всё объясняют. Цены средние.
1
Виктория Я.
Level 10 Local Expert
August 11, 2019
Хороший выбор, удобное время работы, только продавец никакого желания помочь с выбором покупателям не проявляет (
2
Мария Кайдак
Level 9 Local Expert
June 7, 2020
Отличный магазин с большим выбором и хорошими ценами!
Anonymous review
November 30, 2021
Хороший кондитерский магазин.
1
Денис Евгеньевич
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
Быстрая доставка, плюс, вежливый оператор. Мне все нравиться. Большое вам спасибо.
1
МлдД
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Магазин неплохой, но всегда чего то нет в наличии.
1
Лёня
Level 7 Local Expert
July 17, 2019
Хороший ассортимент, спокойные цены, приветливый персонал) все понравилось
3
Oriole22
Level 11 Local Expert
July 14, 2020
Хороший ассортимент, но консультанты по телефону не предупреждают, что в наличии - это имеется ввиду на складе, а не в самом магазине. Несколько раз на это попадались, имейте ввиду
Отличный магазин, покупаю там коробки для тортов всегда в наличии.
Show business's response
Мария С.
Level 14 Local Expert
July 31, 2021
Отличный выбор для кондитеров.
1
Show business's response
Анастасия Лебедева
Level 13 Local Expert
March 26, 2019
Неплохой ассортимент, но могло бы быть больше, особенно, на то, сто в большом спросе. Ходовые товаров очень часто не бывает и не пополнять ооочень долго
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
February 3, 2020
Я сервисом очень довольна. Практически на все сто процентов.Заказывала три раза, и еще буду.
1
Ольга Кондакова
Level 10 Local Expert
February 21, 2020
Очень уютный магазин и большой ассортимент продукции 👍
Анна
Level 2 Local Expert
February 8, 2020
Смогла получить то, что и заказывал. Коробки для капкейков, плюс, форму и гель для надписей. Приобретениями довольна.
1
Андрей Матвеев
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Дороговато
1
Alexander` gorbulsky
Level 13 Local Expert
January 5, 2022
Нужен был шоколад - приехал и купил.
2
Митя Соколов
Level 13 Local Expert
August 18, 2020
Всегда в наличии. Быстрая отгрузка со склада. Удобный сайт.
Show business's response
Анна Г.
Level 3 Local Expert
November 6, 2017
Отвратительное обслуживание!!! Заказали несколько товаров. В день, когда заказ должен был приехать в пункт самовывоза, пришла смс о том, что заказ доставлен, но его на пункте самовывоза не оказалось! Сообщили, что на складе у одного из товаров повреждена упаковка, и он сыпется. А заказ вообще-то нужен довольно срочно. По телефону пообещали, что привезут через пару дней курьером. Ладно, думали, подождем. В день, когда должен был приехать курьер, мы позвонили опять, и у них, оказывается, ВЫХОДНОЙ, и больше того - они переотправили заказ на пункт выдачи! И забрать его можно будет непонятно когда, или, мол, идите в магазин. Легче было пойти самим в любой магазин рядом с домом, чем почти неделю тратить на ожидание и ужасное обслуживание!!!
5
Екатерина Х.
Level 6 Local Expert
April 6, 2021
Как же медленно. Ужасно долго соображают по собственному ассортименту.
2
Алина А.
Level 2 Local Expert
December 15, 2019
Заказ получила на третий день. По моему, достаточно быстро. Товар хороший. Спасибо.
1
Renkova
Level 9 Local Expert
May 7, 2019
Есть много всякой полезной всячины. Но не понравилось подвальное местоположение.
3
Василий Никитин
Level 11 Local Expert
August 8, 2022
Хороший ассортимент и цены.
Геннадий Дубро
Level 2 Local Expert
October 18, 2019
Умеренный прайс. Неплохой выбор. Много пунктов самовывоза.
1
Anonymous review
May 26, 2020
Отличный магазин, приветливый персонал.
1
Anonymous review
February 26, 2020
Не плохо, правда консультант помощь не предложила и все время висела на телефоне, поэтому минус
Андрей Беликов
Level 7 Local Expert
March 25, 2020
все что необходимо для кондитера по приемлемым ценам
Павел Пушкин
Level 3 Local Expert
June 27, 2017
Ужасно, вместо 2 кг шоколада привезли 1 кг, обещали отправить на пункт в тот же день, но на следующей день выяснилось, что заказ все еще перемещается, менеджер предложил бесплатную доставку на 17.06 первая половина дня, весь день прождала курьера, позвонила опять, оказалось на мой заказ поставили доставку 19-м числом, хотя я объяснила, что шоколад нужен в субботу, в связи с чем мне работник и приложили доставку"для моего удобства". 19 я позвонила еще раз, т.к курьер со мной не связался, а мой заказ потерялся.... и привезут мне его завтра т.е 20.06 , надеюсь все таки привезут. Оставила отзыв в их группе вк, так удалили и в черный список добавили вместо извинений и желания разобраться.
4
Нелли Иванова
Level 12 Local Expert
March 21, 2019
Выбор товара в наличае не большой...ничего плого пока скпзать не могу,но и хорошего тоже...т.к.была два раза всего