Хочу рассказать о своём опыте строительства с этой фирмой. Бако построили нам дом "Бавария" в 2011 году. Как заселились после сдачи, так и живём в нём уже 13 лет.
Про сам дом ничего плохого сказать не могу. Дом хороший, удобный и очень тёплый. Мы не одну морозную зиму в нём пережили. В самые сильные морозы чуть подтапливали камином ближе к ночи и до утра температура комфортная держалась.
Строителями тоже довольна. В Бако на весь период стройки даётся 1 прораб, который всё контролирует. А бригады меняются. На каждую работу своя бригада. Живут строители прямо на участке, ставят себе бытовки в начале стройки, а в конце стройки эти бытовки забирают.
И домом и строительством и я и дети остались довольны. Не было никаких проблем и задержек. Но был один неприятный момент! Когда уже фундамент сделали и стены должны были собирать, решила подвинуть входную дверь немного влево, чтобы поместилось еще одно окно. Но менеджер компании мне отказала. Сказала, что проект уже утверждён и докомплект собирается на производстве. И менять уже они ничего не будут. Я понимаю, что сама не доглядела. Когда планировку утверждали на бумаге мне всё нравилось. А потом поняла, что окно в прихожую можно было бы поставить. А для этого надо дверь подвинуть.
За 13 лет я как-то уже привыкла лампочку в прихожей включать, да и дом меня радует. Спасибо компании Бако от меня и мужа!
Show business's response
Олег Якимов
Level 4 Local Expert
August 29
Уже второй раз пишу отзыв для БАКО. Ранее заказывали дом Бавария 2М, который компания сделала достаточно быстро и качественно. Потом обратился повторно, чтобы заказать баню и гараж, потому что:
Мне, как заказчику, намного проще при эксплуатации иметь дело с одним подрядчиком. Всем знакома ситуация, когда при возникновении проблемы на этапе эксплуатации или технического обслуживания разные исполнители очень квалифицированно перекладывают вину друг на друга. Доказать что-либо юридически достаточно сложно. Стилистические решения бани и гаража прекрасно дополняют дом - получается единый жилой комплекс.
Я заказал некоторые изменения в базовый проект бани - перенос бойлера из парной, устройство "отдушины" в парной. В этой связи немного позабавили некоторые предложенные компанией решения, в частности, в качестве отдушины предложен вариант регулируемой заглушки из мягкой пластмассы (это в парной!). Но это в целом мелочи, надеюсь, компания ведет анализ предложений от клиентов и будет их профессионально реализовывать.
Как и на этапе строительства дома самое приятное впечатление оставили непосредственно исполнители работ во главе с Василием Шершуновым - все вопросы решались оперативно и качественно. Срок строительства и качество работ выдержаны.
Есть несколько пожеланий, которые, в общем, могут быть полезны (сужу пол себе, т.к. имею более чем 20-летний опыт разборки различных изделий и общения с заказчиками):
Организовать учет и авторский надзор выполненных проектов конструкторской службой компании. От заказчика могу поступать интересные предложения, которые можно предлагать клиентам. Например, в качестве опций.
Рассмотреть возможность комплексного предложения-включая строительство и обустройства участка (дренаж, дорожки, барбекю, дендроплан и т.д.). Не берусь оценивать экономическую эффективность данного подхода для компании. Но на что я обратил внимание на примере моего участка (параллельно с вашими специалистами работали ландшафтный дизайнер со своей командой "под ключ"): несколько ваших потенциальных заказчиков, увидев грандиозность проводимых работ сразу понимают, что профессионально осилить самим это им не под силу. Поэтому, если заказчику важен результат работ, а не сам процесс, вопрос-кто это может сделать.
Show business's response
Мэри Мэри
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Я хотела сделать пристройку к дому и искала инфу по готовым проектам в сети . Нашла приглашение на вебинар от компании БАКО. Это был онлайн-показ построенного дома, на котором рассказывают про технологию строительства. Вебинар был толковый , и в конце я смогла задать свои вопросы по пристройке руководителю компании и получила дельные ответы.
Строились мы своими силами, но я обращалась к БАКО и опиралась на их готовые решения в сложных моментах своей стройки. Спасибо сотрудникам за клиентоориентированность и доброе отношение.