Наплевательское отношение в плане реализации технического присоединения. Заплатили за договор, выполнение сроки выполнения работ по звонку, заранее ничего не говорят, т.е. если Вы думаете что заплатили деньги и вас за день оповестят- ошибаетесь, звонят в день проведения работ и ставят перед фактом во сколько приедут, бросайте все свои дела или ожидайте очередного звонка, но когда он будет - не знают.
Елена Прохорова
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Для чего эта организация ? Просиживать , получать зарплату ? На горячую воду сразу сказали пломбу менять не надо . А здесь с 06 . 12 . 2024 по сегодня 24 .12.2024 не могу добиться поменять пломбу на холодную воду . Вчера , 23. 12.2024 пришла , разговаривала с начальницей (имени не знаю). Обещала , что позвонят , придут . Сколько ждать ?????.Грищенко КВ обратите внимание на работу сотрудников
2
1
ВН.
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Оцениваю помещение, скорость решения вопросов, отношение сотрудников. Чисто, ремонт. Есть электронная очередь. Что очень удобно. Очередь движется быстро. По моей вине был оплачен не мой счёт, написала письмо по эл.почте на след день перезвонили и предложили приехать и решить вопрос. Деньги перевели на мой лицевой счёт. Любые вопросы с платежками решаются быстро. Девочки- сотрудницы максимально внимательные и корректные. Есть мини- парковка, удобно на входе расположена касса.Спасибо, оставайтесь на том же уровне! ( передаю показания как по смс, так и по эл почте, всегда всё удачно)
1
2
Валентина Б.
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Когда приходишь решать какой либо вопрос, получаешь тону оскарблений ни с чего. Ни в одной организации я с этим не сталкивалась, все подробно обьяснят. Дорогие сотрудники, больше уважения! Вы тоже люди...
5
1
Евген Воронин
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Звонить в абонентский отдел бессмысленно, чтобы вы так скорую вызывали, как с гражданами ведёте связь. Звонил несколько дней, так и не взяли трубку, либо занято
7
Елена Овсенёва
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Невозможно дозвониться, телефон постоянно занят. Хотела уточнить по поводу показаний на воду. Каждый месяц отправляю показания, а рассчитывают оплату по общему. Как так?????Приехать в офис нет возможности.
8
Надежда Набилкина
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
+7(8453)620083 вот по этому номеру дозвонилась в абонентский отдел, другие номера молчат.....
Владимир Николаевич
Level 17 Local Expert
December 19, 2023
Водоканал стал работать намного лучше, все вопросы решаются по электронной почте 📩.
А также стал работать личный кабинет на сайте, где можно посмотреть всю информацию о лицевом счёте, а также произвести оплату.
4
Александр Левандин
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Где реакция надзорных органов? Организация не работает от слова совсем!!!
4
945266 Волгин
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Отвратительное обслуживание
3
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
29 апреля УТОЧНИЛА у сотрудника по телефону график работы "на майские". Приехала 4.05, встретила человек 50 таких же наивных..... постояли и разошлись. На двери не было ни одного об'явдения о графике работы в праздничные дни.
2
ИРИНА КРИВЦОВА
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Трубки не берут. Для чего им телефон? Телефон занят на протядение 30 минут. Дальше сил не хватила званить
6
Paul Zibert
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Можно было и вывесить объявление режима работы водоканала на Комаровой в праздничные дни...Люди подходят спрашивают ..не кто не знает ..
ольга кириллова
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Показания счетчиков не принимают.тк начали писать по среднему.По телефону заявку на осмотр когтролером не берут.неоюходимо ехать в водоканал терять время.Говорят пишите заявку на сайте.а такого сайта нет.кот указан в платежке..все не для людей
4
2
Ирина Пыхтунова
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Юристы полный ноль оформление документов с множеством ошибок!!! От балды ном приказа, число и вообще на др. Людей!!!!
1
Вася
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Что за шляпная кантора, не дозвонится, 🚫 специально что ли так делают???? Зачем телефон дают спрашивается ????
2
Лариса Голубенко
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Ужасное обращение и обслуживание оставляет желать лучшего.Создают очереди из за своей некомпетентности или специально чтобы не сократили штат.Люди все идут оспаривать неправильное начисление "это их такой ход"?Не хватает телевидения на их беспредел.
13
3
Татьяна Лазарева
Level 10 Local Expert
September 15, 2020
Очередь большая А на улице даже не оборудована ни скамейки ни велопарковки людям негде ждать в самом помещении мало мест
4
Valentina-vlog
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
Постоянно не до чёт в квитанциях и не правильное оформление документов. Потому и очередь, все идут с каждой жалобой и скандалят. Видимо пора менять компанию или хотя бы штат руководства.
9
Леха Краус
Level 12 Local Expert
October 7, 2020
Все очень долго. Работает один бухгалтер. Прождали 2.5 часа.