Брагина, 3. Как перемена погоды, так у нас встаёт котельная! Ладно один сезон все мучались, было целое лето и осень, чтобы подготовиться! В этом году ещё зимы толком не было, уже за месяц несколько раз останавливалась! Нет отопления и горячей воды, и это в доме, где 8 подъездов по 17 этажей!!! Ночь на дворе, а у нас батареи ледяные! Диспетчер говорит, что работы ведутся, а у котельной нет никого. Выстужают целый дом! Не говоря уже о том, что постоянно какие-то аварии и из крана льётся коричневая вода по пол дня! (А счётчики мотают) Без каких-либо предупреждений, что приводит к ремонту сливной системы унитазов, выводу из строя бытовой техники, порчи вещей и т.д. На просьбу сказать номер заявки, диспетчер желает "всего доброго" (звонок сегодня в 1:32). В прошлом году всю зиму слушали байки, что машины у котельной заводят и датчики срабатывают на выхлоп, УК поставили столбы, чтобы ограничить парковку, но котельная все равно встаёт. Раз проблема никак не решается, придётся попросить совета у Роспотребнадзора как её решить.
Show business's response
vadyapolo
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Качество оказываемых услуг на уровне плинтуса, купил квартиру в Саввино, целый год стабильно ржавая вода из крана, получается что платим как за нормальную, по факту техническая! Фильтры не справляются, в унитазе, стиралке ржавчина, до руководства не дозвониться, обложились секретарями которые друг на друга ссылаются! Готов за личные средства приобрести кулер в офис данной организации и бесплатно снабжать водой, руководству могу привозить на дом!
Show business's response
Людмила К.
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
16.07.2024 по адресу Балашихинское шоссе отключили горячую воду до 30.07 но горячей воды не увидели. Работы продлили до 1 августа и по итогу включили 2августа в обед, НО из крана горячей воды льётся холодная вода!!!это норма? Как в прошлом веке живём....
1
1
Show business's response
Юле4ка Филатова
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Живу в железнодорожном, Ольгино, граничная улица, беспредел с отключением воды достал окончательно!!!! Начиная с августа месяца каждую неделю отключают воду и горячую и холодную! Сколько можно? ! 🤬🤬🤬
Show business's response
Rasmuszero
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
"12.12.2023 с 15:10 отключение ХВС до окончания работ...
В связи с проведением работ по адресу: г.о. Балашиха, Леоновское шоссе, д. 4, требуется временное прекращение подачи холодного водоснабжения. Под отключение попадают: Леоновское ш., д. 2 (Церковь); Леоновское ш., д. 4 (РГАЗУ); Леоновское ш., д. 4 к. 2, (Гимназия Ковчег); Леоновское ш., дома: . 4 к4, 4 вл4, 4 к5; Леоновское ш., д. 4 к6, ( Конный клуб )".
.... Воду отключили также и в доме 1,которого нет в списке домов вобще,отключили в 15:00,а вялое (именно вялое,так как давление воды в трубах холодного водоснабжения вдвое ниже,чем горячего,постоянно при приёме душа или мытье посуды-ты принимаешь так называемый "контрастный душ", где тебя за одну минуту реального времени обдаёт из лейки душа-то ледяной водой,то кипятком вообще,что это за беспредел,за что я плачу деньги???... Где нормальное давление воды в трубах холодного водоснабжения в 4,5-5 бар,по закону-не менее 2,5 бар на сеть должно быть,но там если есть 1 бар-считай за счастье,зато горячая вода бьёт под напором,как из пожарного гидранта под давлением чуть-ли не в 7 (семь) бар???!!! ... Вода постоянно еле течет из крана холодного водоснабжения!!!) "шевеление" мутной,ржавой,с посторонними примесями,грязной холодной воды в кранах-началось лишь в 7:00 (в семь утра,мать вашу!!!),тоесть,через 16 (!!!) часов после отключения!!!!
Сегодня 13.12.23.В 13.00 дня-снова отключают холодную воду,даже эту,вяло текущую,ржавую и грязную (!!!).Но предупреждения об отключении на 13.12.23г. на сайте водоканала нет!!!!!!!!!!
Дозвониться до них невозможно,трубку никто не берёт часами!!!
Какого хрена?!!!... Не умыться,не руки помыть,не в туалет сходить,не в душ сходить-нереально!!! Вода-кипяток!!! И только он!!! Подвоза воды в цистерне к дому-нет!!! За что вам люди платят деньги?!!!! За что плачу вам деньги я?!!! При таком отношении я не буду оплачивать ваши услуги,я подам в суд,пусть он с вами разбирается!!!
1
2
Show business's response
Anonymous review
December 30, 2023
🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱Неравнодушные Жители Города Балашиха💯
Не поленитесь И Пишите Жалобы,хотябы в Роспотребнадзор,через гос услуги или напрямую!)💪😉
Тут отзывы,не имеют ни какого отношения- к решению серьезных проблем ,с качеством предоставляемой воды..
По хорошему,надо делать экспертизы и разбираться в судебном порядке 🧐
⚠️Грязь из крана Что Тут предоставляют
Является Опасным для Взрослых и Детей ⚠️
🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱🧱
3
Коля О.
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
мкр. Купавна, Адмирала Кузнецова 3.
Из-за низкого давления холодной воды каждый прием душа схож с "русской-рулеткой" - ПОВЫСТЕ ДАВЛЕНИЕ ХОТЯ БЫ ДО РАБОЧЕЙ 4.6 (лучше конечно 5, т.к. первый этаж выше относительно аналогичных построек без надстроек).
И добавлю к предыдущей жалобе. Отключение согласно информации должны быть на улицах: Лесной, Спортивной, Дружбы, Льва Толстого, Парковой, Садовой, Тенистой, Летней, Депутатской, Лермонтова, Горького, Цветочной, Ломоносова, Радио, 40 лет Октября, Тихой... ТАК А ПОЧЕМУ ПО ВЫШЕ НАПИСАННОЙ УЛИЦЕ ВОДЫ ТАК ЖЕ НЕ БЫЛО?!?!?!
2
Show business's response
Вера Кочанова
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Обратились за согласованием топографической съемки, что по сути стандартный процесс. Гоняют по кругу, никто не может принять заявление, сроков согласования не дают. Телефоны не отвечают. Нет вообще места (холла)для приема клиентов, все толпятся на проходной.
3
Show business's response
Bokaev Viktor
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Сегодня воскресенье 25 июня в третий за месяц(!!!) раз отключили горячую и холодную воду. Уже более 5-ти часов нет ни горячей ни холодной воды. На звонок диспетчерская отвечает дежурнр: потерпите ещё немного..." Но терпеть уже сил нет. Пообещал "длотерпеть" до крыльца их конторы... Дальше за себя не отвечаю! Пора менять руководство водоканала. Таких эксцессов с водой за последние 40 лет не было. Сколько модно терпеть, уважаемые жители Балашихи?!!
5
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Не дозвониться, у нас тут авария, вода по всему району, но трубки не берут совершенно.
2
Елена Габрид
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Отличная работа! Доброжелательно объяснили порядок расчетов и дали информацию по периоду дачи показаний. Спасибо.
1
Show business's response
Лиана
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Никогда не берут трубку, по почте отвечают долго и грубо. Хамское отношение, отвечают отвратительно, на вопросы не отвечают, не помогают, на любой вопрос вы сами должны были то то и то то , вы должны это сделать вы должны это знать , все через указания, хотя это вообше не в компетенции жильцов. По телефону даже не представятся,все с наездом, только через скандал воспринимают информацию. Обращаешься к ним с проблемой , тебе прибавят сверху еще миллион!
6
3
Кузнецова Татьяна
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Второй раз возникает вопрос и дозвониться просто не реально. В этот раз уезжали на пол года, приехали считают воду по средней, сказали звонить в Балашихинский водоканал и у меня сразу волосы встали дыбом, но вот чудо то, дозвонилась. Дали адрес электронной почты, решать вопрос в письменном порядке. Ну, ладно, в письменном так в письменном, написала и выяснилось надо поверку счётчиков делать, я не замедлительно её сделала, сообщила в Балашихинский водоканал направив акты поверки. Уточнила, сами продадите данные в Расчётный Центр? Получила ответ, да передадим! И что вы думаете, уже почти месяц прошёл, пришла платёжка по средней, в расчётом центре выяснила что данные им Балашихинский водоканал так и не передал. Телефон не отвечает, опять пишу на почту и тишина ((( Спасибо "отличная работа"
А зимой была авария, прорыв, плавали всем домом, приехали и пол дня стояли смотрели на это безобразие, спрашивали долго стоять будите "решаем что делать!" М-да, а водовоз так и не подали (((
9
Алексей Сокол
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Сегодня ночь в частном секторе по адресу. Балашиха д. Чёрное ул. Рассветная потек колодец водоснабжения. Авария была замечена 11-30 был произведен, звонок в диспетчерскую службу. Аварийная ремонтная бригада прибыла 12-30. Устронили течь быстро и опертивно. Очень даволен работой. Вырожаем благодарность сотрудникам за работу !!!
1
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Весь день пытаюсь дозвониться. Звонила на советскую и в Балашиху, по 5 номерам, даже диспетчерская не алло.
До них вообще реально как то дозвониться ?
3
Show business's response
Елена Литвинова
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Сегодня меняли стояки в мкр. Железнодорожный, ул. Маяковского, д.24. Труды забиты ржавчиной так, что не видно просвета. Господа водоподатчики, установите очистку воды, иначе это превратится в постоянный плановый ремонт труб. Да и пить чай из такой воды не представляется возможным.
2
Aleks
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Обещали воду отключить 21.04.2022г.в 00:30 ночи!
Но отключили воду 20.04.2022г.
Не обьявлений не звуку не духу звоним около двух часов
Трубку не берут
Как обещали подвоз воды его тоже нет!
Думаюттолько о себе !
А то что дети не мытье то что не чего не приготовить то что после работы все хотят ванну принять!
И даже диспетчерская.
Трубку не берет
Вообщем желаю им того-же пережить !
И так звоним с 16:20!!!
7
Андрей Евдокимов
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Нужно привлекать СМИ! Деградация на лицо. Раньше падал напор в определенные часы, а теперь вода просто перестает течь. Такое уже несколько недель. В архиве новостей на официальном сайте постоянно стирают предыдущее объявление о работах(так как их количество уже не счесть). Но новости с благодарностями и "работами" от которых толк бы был висят годами.
4
volkmariee
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Отвратительно работают сотрудники! Деревня Фенино, отключили всю воду(горячую и холодную) на 5 часов, без предупреждения! Воды в доме нет.
Что за безобразие?! Меняют трубы в деревне уже полгода, это разве нормально?
Уважаемый Водоканал Балашиха, если решаете отключать воду без предупреждения, то, раздавайте 5ти литровые бутылки воды бесплатно в каждый дом, либо научитесь предупреждать жителей!!!
Просто отвратительная работа
10
Василиса
Level 22 Local Expert
June 1, 2022
1июня 2022 без воды уже более 13 часов остаются около 40 домов на второй Балашихе. А причина- работы по замене коммуникаций к вновь строящемуся зданию на стадионе Труд
И работы проводит не водоканал, а неизвестные подрядчики. Сколько ещё жители будут без воды???? Есть же какие-то сроки и нормы...
3
Игорь Викторович
Level 23 Local Expert
June 8, 2022
Контора в целом не плохая но снабжение имеет желать лучшего. Слесаря работают отлично Они фанаты своего дела. Но организаторские способности вышестоящего руководства имеют желать лучшего.
4
2
Мария Муромская
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Ужас дикий!!! Мало того, что отключили и Хол и гор воду в " чистый четверг" без предупреждения, так ещё ни по одному номеру не дозвониться. Люди- это незаконно, не информировать население о проведении каких-либо работ, уже не первый раз такое. Наглые, оборзевшие, куда смотрит администрация?!!!!! Только умеют тарифы повышать. Позор!!!
4
Anonymous review
April 21, 2022
Второй раз за пол года нет воды во всем микрорайоне Новое Измайлово. Пункты выдачи воды находятся на расстоянии 7 км от дома!, а в магазинах бутылей нет. Телефон сотрудники не берут сроки устранения не известны. ПОлный беспредел!
4
Кира Боровая
Level 16 Local Expert
July 17, 2021
Ужасная компания,повесили в 16.07.2021 года вечером обьявление,что с 17.072021 года будет производится промывка труб холодной воды,и возможного переодического отключения холодной воды,на этой филькиной грамоте ни печати,ни подписи,ни графика и интэрвала отключения,воды нет уже восемь часов,когда им званишь,либо трубку не берут,либо постоянно занято,а если выпала удача и взяли трубку говорят,что они ничего не отключали,и виновата управляющая компания,позванив в управляющюю компанию,никаких профилактических работ они не делают,и с ними согласованно не было.
6
2
Мятлик Луговой
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Сегодня прорвало водопроводную трубу на частном участке по ул.Чкалова, д.5 микрорайон Железнодорожный.Мы думаем из-за скачка давления в сети. Телефон службы сообщает что они работают с понедельника по пятницу и отсоединяется. По вызову аварийки сказали, что одна машина на город, поэтому они сегодня, возможно не приедут! Звонили три раза, обещали приехать. Но вообще это просто беспредел, в городе 300 тыс. населения и нам вещают, что одна машина. Будем жаловаться губернатору, если не приедут! И еще замечания - номер заявки не говорят, диспетчер не представляется - говорит пишем в тетрадку, и фио свое не говорим. Это как? И предупредили, что трубу мы будем менять за свой счет. А если это авария на линии, если дали воду под большим давлением? Так почему мы и за свой счет?
6
1
Нина
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Очень часто стали отключать воду с предупреждением и без. На сайте указывают одно, а по факту совершенно другое происходит. Указывают, что не будет холодной, по итогу нет ни холодной ни горячей воды.
1
Любовь Дручинина
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Единая справочная служба не отвечает на звонки! когда дозваниваешься хотя бы отдел Реализации мкр. Ж.-Д. и спрашиваешь : - Добрый день. С кем можно переговорить о качестве питьевой воды в мкр. Железнодорожном. Ответ девушки таков: - сейчас переведем на секретаря и бросают трубку!!
сейчас качество воды в мкр.Железнодорожный и ближайших мкр. которым поставляет "питьевую воду" данная организация может принести ощутим вред качеству жизни человека (фото из пабликов инстинктам прилагаются) людям надоело терпеть травлю водой и заглянули в фильтра и краны и просто ужаснулись! по поводу цвета воды такое очень часто происходит, такое ощущение что они просто грязь (отходы после "очистки" воды) так же направляют по трубам и за счет людей сливают ее в городскую канализацию. все же спустят грязную воду пока не пойдет нормальная!!!! надоело терпеть и платить данной организации за такие услуги!!
Крайняя просьба к руководителям МУП Балашихинский водоканал разобраться с качеством воды, потому что то, та вода которая течет у людей из крана это просто болото с червями и металлом.
5
сергей волченков
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Половина Балашихи без горячей и холодной воды остались сегодня!!! Информации нет, пунктов раздачи воды катастрофически мало!!! Люди в растерянности!!! Нет ни аварийных ни резервных ни каких систем питания города водой - господа вы "превзошли сами себя" в своем непрофессионализме и разгильдяйстве!!! Поучитесь у Москвы как надо работать они подскажут!!!
8
С.
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Отвратительные сотрудники в данной организации. Хамят. Никакой информации от них узнать не представляется возможным. -"Прежде чем звонить ,узнайте ,что у нас обед!" Ответ о задолженности,при оплате каждый месяц,не предоставлен,так как сотрудник по частному сектору ушел в отпуск на 2 недели! Прекрасно! Рады за вас,что вы не ущемляет себя ни в чем! Просьба принять меры,для приведения в чувство таких "добросовестных"сотрудников,ведь зарплату они получают не за еду и отпуск,а за работу...
5
2
антон степко
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
Что происходит ?!!! Постоянно ржавая вода, сколько можно уже? Можете починить?!! Поменять сотрудников, которые ничего не делают. Это беспредел какой-то. Я все снимаю на видео, мне есть что показать.
Должен слить 1-2 ванны воды чтоб искупать ребёнка. Впечатление складывается что это делается специально для увеличения платы. Примите меры.
4
1
Светлана К.
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Последний месяц отключают воду каждую неделю и по несколько раз в неделю! В предпоследний раз воды не было больше суток! Обещали,что теперь все починят, все будет работать исправно, прошло полторы недели и снова сломался насос, вода отключена на 6 часов! Помимо рядовых неудобств связанных с отсутствием воды выходит из строя сантехника! Куда смотрит руководство!? Когда наконец решат эту проблему глобально!?
3
сергей
Level 13 Local Expert
October 18, 2021
Секретарь диктует свои условия и зачитывает регламент .Решает состоялся разговор или нет .Не даёт сказать слово .Отдел ливневой канализации не берет трубку 4 часа! Ответ секретаря - я телефонограммы не принимаю дозванивайтесь сами .Наш свами разговор не состоялся и положила трубку .Отправить таких сотрудников на овощебаза , чтобы не контактировали с людьми !
7
Татьяна Брюсова
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Очень неприятная организация. Коллектив "футболистов". Прием населения ограничен до введения карантина. Карантин не причина.
Не нужны люди. А ,что они такие же - они забыли!
Буквально залезают в карман жителю, нарушая все законы ,прежде человеческие.
3
Show business's response
stishkin
Level 13 Local Expert
March 9, 2021
Друзья, все кто живет в г. Железнодорожный Московской области и соседних районах. Проверьте свои фильтры холодной воды и аэраторы. В водопровод умышленно или по халатности запущены черви, очень похожие на глистов. Это массовая травля населения червями(глистами). Будьте предельно аккуратны и покупайте питьевую воду в бутылках или после фильтров абсолютной очистки воды с обратноосмотическими мембранами. Ну и рекомендую всем через недельку пропить таблетки профилактики от глистов. Фото сделано 26 февраля 2020 года в микрорайоне Павлино г. Балашиха Прошу репостов и максимальной огласки. МУП Балашихинский водоканал, придите и уберите своё де*ьмо из моего фильтра. Друзья, максимальный репост! #глистывбалашихе #отравленнаявода #московскаяобласть #балашиха #железнодорожный #черви
6
ирина М.
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Ул.ордженикидзе д.5 постоянно отключают воду и холодную и горячую без предупреждения!!!!!! Люди по вашему должны снег с улицы набирать или что? Прошу разобраться с этим безобразием!!!!!!
5
Виктория Г.
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Ну просто отвратительное отношение к людям! Могли бы нормально все организовать, предупредить людей через ук, повесить объявления. Не каждый день, знаете ли, мы заходим на официальный сайт администрации. Воды нет всю ночь и целый день. С маленькими детьми это вообще мучение. При том , что это чистый четверг. Вот тот, кто решение о плановых работах в этот день принимал, совсем не вызывает уважения. По-умному все надо делать, на вас ответственность перед населением лежит!
1
Ефим Орловский
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
Вы платите за услуги, но не получаете.
Сейчас на ул. 1 мая. Идёт вода из колодцев. Топит дворы. Диспетчер открытым матом послал. Вы там вообще не в адеквате?
2
Екатерина Салибиева
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Не можем дозвониться уже третий день!Никто не берет трубку.Отвечает автоответчик и на этом все заканчивается.А если серьезная авария 🤔Судя по отзывам ,компания ужасная.Почему до сих пор никто из вышестоящих органов не навёл порядок в этой организации!
5
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Именно в чистый четверг чей то "ум" спланировал технические работы с отключением воды в микрорайоне Дзержинского. Наверное ещё и премию за новаторство получит.
1
оксана п.
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Может уже будет порядок!Воду сегодня отключили. На телефонные звонки не отвечают!как людям быть!может уже наладить производство чтобы аварий ек было!деньги куда уходят в небо!
3
Antonina Gukasyan
Level 2 Local Expert
February 1, 2021
Считаю ненормальным отключать холодную воду больше чем на сутки. Если проводите технические работы - проводите их по ночам, как положено по закону. А оставлять людей без холодный воды на весь день - свинство. В туалете к вашему сведению используется именно холодная вода. А с учетом того, что горячая вода в 4 раза дороже холодной, то водоканал еще и в шоколаде остается, весь день народ будет горячей водой вместо холодной унитаз из ковшика сливать. И перерасчет конечно никто не сделает.
5
1
Александр Гришин
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Ужасная компания, легче в Кремль дозвониться чем до Водоканала.
2
Show business's response
Мария П.
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
Вот такую воду поставляет Балашихинский водоканал в микрорайон Железнодорожный, Ул Маяковского. Такая вода практически каждый день. Почему люди должны ещё и платить за такую воду? Что с ней можно делать? Мыть посуду, принимать ванну, стирать? Здесь живут люди, а не свиньи. Такая вода и даром не нужна.
4
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
отключение воды стали слишком частые и аварии в балашихинском водоканале тоже стали часто, за что вообще мы деньги платим?
1
Анастасия Л.
Level 5 Local Expert
February 10, 2020
НЕТ СЛОВ!!!!!! ужасное обращение диспетчера, аварийную машину ждали 5 часов. Позвонили сказали,что нас топят.Нет времени чистить колодец,перекройте стояк с водой. Люди пользуются водой и она уходит не в колодец,а к нам у вас клиника подвальном помещении. Такое происходит не первый год,раньше быстро устраняли,приходи перекрывали и потом чистили. На вопрос когда приедет машина,т.к у нас больные животные и их придется выносить на улицу в мороз, мне ответили " мы не знаем,машина у нас одна на полмиллиона и всех топят". Звонили 5 раз , мужчина отвечал грубо, повышал голос. На вопрос почему одна машина, ответили "не задавайте таких вопросов" А кому мне их задать? Ужасное.не уважительное обращение. Соберите еще бригаду, раз они не справляются.
17
3
Афна Нафна
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Отключили холодную воду утром без предупреждения. Время к ночи, воды нет. Дома трое детей, которым пора спать. Ни помыться, ни посуду помыть, ни приготовить. Просто безобразие
2
Алексей
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Комментировать нечего. Воду отрубили-трубку не берут...вроде 24/7
1
Мария Тохунц
Level 5 Local Expert
February 21, 2021
Ужасно каждые выходние воды нет ! Шоссе Ильича дом 3. Дозвонится не возможно мол работаем с понедельника до четверга. А ты как хочешь так и работай без воды. 21 век ! Великая рассия ! Ужасс.....
5
Born
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Самая запущенная организация в МО, наверное. Я до сих пор не понимаю, откуда должны расти глаза, чтобы не видеть что происходит с водоканалом) Отношение к людям никакое. Про коррупцию смысла писать нет, тут и так все понятно. Начальник бесстрашный)
5
2
Андрон К
Level 22 Local Expert
May 21, 2021
Крупная организация, размер ЗП ниже среднего по Балашихе. С выполнением своих обязанностей справляется, услуги оказывают в полном объеме.