Balkansky

4.4

711 ratings

Rate this place

Алексей Соколов

Level 7 Local Expert

Записался на сервис, были посторонние звуки при повороте руля. Записали на время которое удобно для меня. Приехал, встретил мастер Владимир, машину загнали/осмотрели в течении минут наверное двадцати, и приговорили опоры передних амортизаторов. Предложили на выбор пару тройку вариантов, выбрал фирму SNR. Опоры поменяли и сделали развал-схождение. Всё отлично, звуки пропали. Мастерам данного сервиса спасибо.

Show business's response

Григорий Гурьев

Level 8 Local Expert

Достаточно квалифицированные мастера, работы выполняются качественно, сотрудничаю с ними около восьми лет. Из минусов - немного дороговато, по времени ожидания окончания ремонта всё зависит от наличия нужных запчастей.

Show business's response

Валерий К.

Level 7 Local Expert

Менял моторное масло здесь около месяца назад. В этот раз Приехал в автоцентр с просьбой посмотреть днище автомобиля (что то торчало и периодически задевало за асфальт) и заодно провести диагностику ходовой. Все проверили, провели диагностику. По ходовой вопросов не было, торчала и задевала за асфальт оторвавшаяся алюминиевая защита. Оторвалась от обилия снега на дорогах. Защиту выпрямили и прикрепили на прежнее место (денег за эту работу, хоть и небольшую-не взяли). Диагностика ходовой с технологической мойкой стоила 1200 руб. Все было вежливо и корректно. Уехал очень довольный.

Show business's response

Дюша Питерский

Level 4 Local Expert

В целом очень неплохой автоцентр! Несмотря на некогда узкую специализацию по отечественному автопрому, берут легко даже самые сложные иномарки. Работают без выходных. Мастера приемники адекватные. Цены весьма разумные. Лишние работы и запчасти без согласия клиента не навязывают. Рядом. Остановка общественного транспорта. До метро Дунайская всего 2 остановки. Рекомендую всем!

Show business's response

сергей бельченков

Level 6 Local Expert

стараюсь только в крайнем случае приезжать сюда. Один раз меняли задние тормоза и затянули болты на колесе гайковертом с такой силой, что даже ключом с трубой не смог открутить(ключ скрутило), а позже выяснилось, что тормозный диск треснул в районе затяжки болта(за колесом не видно было). Другой раз делал развал-схождение - плохо затянули рулевой наконечник у правого колеса, и в дороге его вырвало. Машину болтало на дороге в разные стороны. Повезло, что скорость была невысокая. Только чудом остались живы тогда. В том месте не было сотовой связи, пришлось 10км идти до трассы, чтобы вызвать эвакуатор. Машину везли на эвакуаторе из Псковской области.

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Обращался для замены пружин на bmw f10. Мастер Владимир быстро локализовал проблему, помог с выбором запчастей, подобрал максимально удобное время записи и сразу обозначил стоимость работ. Работы выполнили быстро и качественно, дополнительных услуг не навязывали. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Недели две назад записался на диагностику подвески. Опоздал ко времени на 12 минут. Сказали придется подождать, потому что я опоздал и взяли другую машину. На вопрос сколько времени сказали "минут 20, наверно". На уточняющий вопрос точно ли 20, связались с мастером ,после чего сказали лучше записаться на другое время или уехать. Сказали, что меня не примут. Вот так. Хотя бы позвонили, когда принимали решение о другой машине. Никаких звонков не было.

Show business's response

ЕВГЕНИЙ ТИХОНОВ

Level 9 Local Expert

Заезжал сделать развал схождение. Обслужили мгновенно. Через час с небольшим уже ехал домой. Приятно удивила цена. Если появятся вопросы, буду туда обращаться.

Show business's response

Marina L

Level 7 Local Expert

Здесь работают неравнодушные люди! Безумно благодарны за оперативную помощь!!! Приехали с проблемой по тормозам, в других автосервисах развернули со словами «нет мест», а здесь люди пошли навстречу и сразу приняли машину, сделали свое дело на отлично! 1000 благодарностей! Рекомендую!!!

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Грамотные спецы, быстрый ремонт. Цена нормальная. Был проездом через Питер, в какой то момент , показалось, что есть стук в подвеске. Заехал наугад, без записи. Приняли, сделали диагностику. Шаровая. Поменяли.

Show business's response

meheya

Level 17 Local Expert

Делала здесь ТО ходовой и ремонт по результатам. Понравилось, что нет диких очередей, обслуживание быстрое. Удобная запись как по звонку, так и через месенджеры. Ничего лишнего не навязывают. Ценник средний, фиксированный. Зона ожидания комфортная, с кондеем. Вежливый персонал. Результатом да и в целом довольна. Рекомендую.

Show business's response

Надежда Кузнецова

Level 3 Local Expert

Отдала машина на замену тормозных трубок. Ценник завысили, но мне надо было побыстрее. Размер указали что протянули 10м. Вопрос, где там 10 м, не понимаю?! Должны были позвонить и сообщить,но ни звонка, ничего. Была тормозная жидкость в машине, добавили в счёт, сказали мало ( при этом, я сказала что живу рядом, могу принести), за 0.5 л. 800 руб. Пришла получать машину, попросила поднять и посмотреть, что поменяли. Долго упирались и не хотели, настояла. В других автосервисах, сказали что трубки там максимум 7метров, и стоимость полная по замене 13-14 тыс. При этом говоря " что в других сервисах работают дураки"! Со скандалом указали 8 метров в счёте. И общая сумма за ремонт вышел почти 18 тыс. При этом за работу так и не уменьшили. Жаль что позже увидела это! Хотя наверно могу и сейчас предъявить, чтобы вернули разницу? Больше никогда туда не поеду. И не советую!!! Самый ужасный автосервис!

Show business's response

Евгений Митруков

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. не однократно обращался в автотехцентр Балканский , в принципе всегда качество/подход/стоимость +- устраивали , до последнего визита. Обратился с проблемой (отсутствия зарядки акб ,на автомобиле Киа Соренто зарядка ;то есть , то нет. Опыт и эксплуатация разных автомобилей в своём владении , подсказывали,что стерлись счётки на генераторе Оставил автомобиль , с просьбой снять генератор и отремонтировать его, указав на мой взгляд причину. Вечером , перезвонил мастер приёмщик и сообщил, что снятие генератора возможно только после снятия компрессора кондиционера(с его заправкой) или еще вариант (снятие впускного коллектора) и данная процедура по снятию и установке будет стоить 10000 руб . + ремонт генератора (который, сам автотехцентр не делает)! и нужно его везти в другое место, везут сами. После озвученной стоимости , взял паузу , для того что бы почитать , что пишут о ремонте данного агрегата в интернете и на сколько сложно его снять с а/м,из прочитанного ,стало понятно, что вопрос решается несколько проще.. Путем откручивания пары дополнительных болтов и гаек , генератор снимается и как показывает практика, там тоже есть два варианта более простого снятия. Перезвонил мастеру и отказался от ремонта, попросил оставить машину до утра на станции или территории автоцентра . Пришел на след утро за машиной , при обращении к администратору , мне озвучили , что есть долг 850 рублей мойка автомобиля и диагностика неисправности по поводу автомойки вопросов нет , машина не была чистой на момент приёмки. но к вам уже обратились с установленной проблемой (можно взять тестер и замерить напряжение на генераторе, хотя и это можно не делать напряжение показывает индикатор на дисплее в салоне машины (менее 12v) после короткого разговора (с мастером приёмщиком)автомобиль забрал. мои рассуждения о том ,что ремонт несколько проще , чем заявлено и соответсвенно , скорее всего дешевле, воспринят не был и наверное так и должно быть , специалистам виднее. Уважаемые администрация Балканского Автотехцентра ,не только по шаблонному мануалу решаются многие проблемы с автомобилем и полагаю Вам это известно. я Не против любых цен и качественно оказанной услуги за эти деньги. Вы причину установили ,после того как , к вам уже обратились с указанной причиной,хорошо(верю) стали проверять проводку как было заявлено Но Почему нельзя было поставить акб на зарядку (хотя бы на пару часов) это бы оставило , хорошее впечатление о сервисе , в итоге ,за что взяли деньги не совсем понятно Доехав уже с большим трудом,до другого сервиса , в течении 30 минут получил снятый генератор, в руки и отдал его уже в профильный цех по ремонту стартеров и генераторов. Стоимость снятия/установки 5000руб а так в целом автотехцентр хороший😎 Всем удачи 🤝

Show business's response

Bonderos

Level 6 Local Expert

Хорошая автомастерская. Начиная с ресепшена, где девушки оформляют. Мастера профессионалы своего дела. Механики ребята с прямыми руками, делают всё профессионально.

Show business's response

Tatiana Miglan

Level 5 Local Expert

На запчасти накрутка большая, но делают хорошо. По времени - как обещают, так и выходит. Три года езжу только сюда. Просто капризная машина, шевроле Круз, есть хороший спец по Крузам - Геннадий, он молодец. :)

Show business's response

Пользователь

Level 9 Local Expert

Обидно конечно, об этом предупреждают за ранее, что осмотр платный. До ремонта дело не дошло, заплатил 900₽ за осмотр порванного пыльника шаровой и срезанный виток с пружины. Оценка очень плохо. Крайне не рекомендую этот сервис. Представьте, вы вызываете плиточника, а он смотрит на стену и говорит: «какая кривая стена, необходимо ее выровнять. С вас 9000₽ и уходит». Удачи с оболваниваем клиентов

Show business's response

Дмитрий КоМитетов.

Level 15 Local Expert

Мастера после осмотра т/с,рекомендуя отремонтировать ту или иную поломку,сходу прилепляют не маленькие суммы на запчасти если брать у них!!!К примеру накрутили сверху 10т.р.за одну запчасть российской компании,после звонка в эту компанию это и выяснилось,причем приехав к ним,оказалось что эту запчасть можно вообще перебрать и поменять у них,итог сэкономил почти 25т.р.,а в Автоцентре Балканском даже не сообщили что эта запчасть перебераеться,раньше как то по честнее было у них!!!

Edward GR

Level 7 Local Expert

Отличное место! Обслуживаем и ремонтируем несколько автомобилей! Ребята профессионалы своего дела👍🏼 рекомендую Олег отдельное спасибо🤝

Show business's response

Дюша Питерский

Level 19 Local Expert

Ребята молодцы! Центр отличный! Лишних денег не вымогают. Работать начинают рано. В зоне ожидания весьма комфортно. Ремонт не затягивают. Менеджеры на ресепшене приветливы и дружелюбны. Мастера в машинах шарят. Рекомендую всем!

Show business's response

Евгений Воронцов

Level 5 Local Expert

Пригнал ребятам свой Мурзик) Напридумывал сам себе проблем, якобы подвеска) Ребята посмотрели, и дело не в подвеске) увидели что рейка Мои придумки отмели, навязывать ничего не стали! Большая редкость, такая честность) Диагностика подвески 900₽👍 Мастер-приемщик, Александр, отличный специалист! Делал еще развал, сделали отлично!

Show business's response

Иван Текля

Level 21 Local Expert

Отличный сервис , мастер Олег лучший в своем деле , цены демократичные ! Машину привез на эвакуаторе , Олег встретил , грамотно сняли её с эвакуатора , одни положительные эмоции , спасибо Вам

Show business's response

Глеб Веселов

Level 3 Local Expert

Стандартный автоцентр нацеленный на "получить клиента и заработать побольше". Записался на развал за 3000 рублей, решил заранее уточнить у мастера, понимают ли они специфику конкретной марки-модели. По-началу рассказывают про профессионализм и многолетний опыт работы, а когда открывается, что матчасть знают не только они, но и клиент, и дефектовать на замену половину подвески не получится - сразу отношение меняется. Сразу выясняется, что развальных шайб нет, они их не закупают и вообще они работают только "правильно", только через замену всего и побольше. В итоге - прямой отказ в работах. Благодарность такому СТО, как говорится! Придётся подождать пару дней и сделать развал у официалов Haval за 2750.

Show business's response

Татьяна Никифорова

Level 14 Local Expert

Посещаю второй раз. приезжаю на развал, отлично делают. запись есть через ватцап, мне как социоворобышку это очень удобно, отвечают быстро. Есть кафе рядом, помещение для ожидания. Цены демократичные, отдают авто быстро и чётко.

Show business's response

Виталий Орлов

Level 2 Local Expert

Не могут сделать сход/развал на простом исправном автомобиле, даже вопрос не в стоимости оказанных услуг, за 2400 не смогли сделать нормально схождение на vw pq25, позор, не советую данный сервис. ***, не советую, расчёт на не понимания клиента в технической составляющей автомобиля.

Show business's response

Дмитрий Пиотровский

Level 9 Local Expert

В данном центре обслуживался впервые. Машина вдруг стала со спортивным характером в плане рыка при нажатии газа. Посмотрел что есть недалеко в яндексе, рейтинг приемлемый. Теперь о плюсах: -есть возможность приехать спонтанно (именно по моей проблеме). -Вполне приятная атмосфера, чистенько, можно кофе сделать. - я высказал, что у меня, вероятно, что-то с системой глушителя. Мастер высказал предположения о поломке гофры. - забрали машину, осмотрели, позвали меня в ремзону, показали, действительно гофра -посчитали работы и необходимые запчасти, определили время ремонта (4-5 часов) - в итоге понадобилась менее 3 часов Теперь о минусах: -у меня особых претензий не возникло - (маленький минус) У мня есть привычка, когда видно по монитору или через окно, процесс диагностики/ремонта. Здесь такого нет. А это прозрачность, и больше доверия со стороны клиентов.

Show business's response

Сергей Закарян

Level 9 Local Expert

Есть мастера. Но обратившись туда мою проблему не решили. Администратор ввел в заблуждение. Обещала диагностику а выдали листок с ошибками которые я и так знал. Приехал с проблемой о которой знал и уехал с ней только отдал 10 000. Ремонт ЭБУ не предлагали. Предлагали донара за 26 000. На Авито 10 стоит

Show business's response

колобов а.

Level 2 Local Expert

Обман. Менял масло и фильтр.Через 2000 км масло потемнело. Залез под мотор и увидел. Фильтр старый и ржавый. Масло поменяли 2 литра в место 6 литров. Не рекомендую.

Show business's response

Владислав Сухарьков

Level 3 Local Expert

Услугами очень доволен! Осуществили ремонт автомобиля раньше оговоренного срока. Это был второй приезд к ним. Всё очень круто!

Show business's response

Сергей З.

Level 3 Local Expert

Очень доволен качественной и добросовестной работой сотрудников! Редкий случай когда понимаешь, что работают профессионалы. Огромная искренняя благодарность мастеру Наумову Павлу Владимировичу за чуткое и внимательное отношение к своему делу и к людям, которые обратились в сервис. Всем настоятельно рекомендую СТО на Малой Балканской!!! С уважением, Сергей Закоморный

Show business's response

Наташа

Level 5 Local Expert

Время ожидания - большой минус этому месту. Затягивают с выполнением работы! По окончанию работы мастер не дал никаких рекомендаций по состоянию автомобиля (как это делают в хороших автоцентрах).

Show business's response

Татьяна Д.

Level 3 Local Expert

При последнем посещении в автосервис мне меняли пружины передней подвески. Умудрились поставить не правильно фото прилагаю. Так-же настоятельно рекомендовали замену сайлентблоков. В двух других сервисах после диагностик сказали что этого делать сейчас не надо.

Show business's response

Наталья Жуковская

Level 13 Local Expert

Приезжала поменять датчик температуры охлаждающей жидкости на Мазда. Запчасти в наличии. Машину сделали быстро. Есть платежный терминал. Приятный персонал.

Show business's response

Алексей Лопаткин

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис, обслуживаю там не одну машину и давно, всегда всё делают качественно, помогают с подбором запчастей и экономии ваших денег на них !! можете смело обращаться

Show business's response

Ольга Новикова

Level 15 Local Expert

Хороший автоцентр, оптимальное соотношение цены и качества. Неоднократно туда обращалась с мелким ремонтом автомобиля, заменой лампочек и т. д. Всё было быстро и качественно. Также на территории автоцентра есть мойка, где можно хорошо и недорого вымыть машину.

Show business's response

Даниил П.

Level 7 Local Expert

Приятные менеджеры, высокая скорость обслуживания, сделали всё то что сказал, нашли ещё пару мелких проблем на мой старый гольф, благо ремонт дешёвый там же и починил с основным ремонтом. теперь я уверен что проблем в электрике нет

Show business's response

Olga Andros

Level 3 Local Expert

Обслуживание - быстро, качественно, не навязываются никакие лишние услуги, цены адекватные, вежливый персонал, все объяснили, показали, ремонт произвели, я довольна, рекомендую.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Обманывают клиентов. Продали кнопку открытия багажника за 2500, в интернете в наличии в СПБ эта же номенклатура - 1300 руб. И заменили за 3000 руб. там же глубокая диагностика была((( P.S. Самое смешное что не гарантируют что дело было в кнопке. И гарантии на китайские запчасти они не дают, но при этом предлагают или оригинал (за 8000 руб в июне) или китай. Молодцы какие. Дополню, 20.05.24 - багажник не открывается!!!))

Show business's response

Светлана Васильева

Level 3 Local Expert

Отвратительный центр, предлагают свои детали которые работают ровно 3-4 месяца затем по гарантии отказывают в ремонте. И предлагают опять менять эту же деталь на новую. У меня сложилось впечатление что сами мастера не отвечают за свою работу и им все равно на качество из обслуживания.

Show business's response

юрий

Level 4 Local Expert

Отличный автоцентр делают всё кроме кузовного ремонта . Работают настоящие профессионалы. Понимающий в своём деле электрик . Отличный моторист . Отличный отдел запасных . Лицо автоцентра это девушки на Рецепшен.

Show business's response

Карагяур Василий

Level 4 Local Expert

Приехал в Санкт-Петербург, по делали сломалась машина. Обратился в сервис, пропала связь с коробкой, починили, с проводкой разобрались, но видимо что то подсоеденили не правильно, в общем загорелась лампочка генератора. Вернулся в Москву сдал генератор на диагностику, генератор в исправном состоянии оказался, обратился к электрикам, вообщем причину починили. Опять пр шлось кучу денег отдавать😅 Сервис оценил на троечку, желаю всём удачи на дороге и по меньше кататся по сервисам.

Show business's response

Павел Ф.

Level 2 Local Expert

Сервис испортился. 25 февраля 2023г. приехал с неисправным подогревом заднего стекла. Изначально было понятно, что проблема либо в предохранителе, либо в реле. По итогу проблема была в вышедешем из строя реле. Выяснили это по результатам компьютерной диагностики, однако в счёт включили и диагностику электропроводки. Зачем и для чего её делали и делали ли вообще, остаётся загадкой, т.к. в саму рем.зону не пригласили и я не присутствовал при этом. Машина в рем.зоне находилась порядка 40-50 минут (включая мойку). За всё это "чудо" я отдал 4 250р, из которых 2 000р это диагностика проводки. Мастер приёмщик ничего внятного ответить не смог.

Show business's response

Антон Саешников

Level 11 Local Expert

Разбирал морду машины, не заметил, как плохо воткнул контакты фар при сборке, подумал, накосячил. Позвонил в балканский (периодически тут обслуживаюсь) по итогу 5 минут и просто воткнуть посильнее контакты. Взяли 1200 !!. Я понимаю 600-800 ещё, но при условии, что даже морду и фару я сам снял (быстросъёмы), взять 1200 это перебор, сюда теперь только в крайнем случае. Ответ увидел, добавлю важный нюанс: во-первых, мне не озвучили стоимость работ перед их началом, а во-вторых когда я увидел по первой фаре, в чём проблема, сказал, ок, я сам ступил, спасибо, мастер продолжил вопреки моей просьбе и полез во вторую. И недовольство вызвано как раз этим фактом.

Show business's response

Лариса Л.

Level 3 Local Expert

Регулярно обслуживаю машину в этом автоцентре, всегда получаю дельные советы и рекомендации. Отзывчивый и доброжелательный Алексей Львович всегда помогает мне, и уже не один год содержит мою машину в порядке. Девушки на стойке информации тоже всегда приветливые и готовы помочь.

Show business's response

зима мороз

Level 2 Local Expert

Обращался в автосервис Балканский дважды в предновогодние дни. Первый - планово, для замены масла, фильтров, А через пару дней забарахлила электроника, заехал без предварительных звонков. И понравилось чёткое, внимательное отношение сотрудников. И девушка Тамара на ресепшене и мастер-приёмщик Александр Михайлов вежливы, внимательны. Необходимые работы, диагностика, ремонт в обоих случаях были выполнены быстро. Цены приемлемые. Время ожидания проходит в комфортных условиях. Моя благодарность и новогодние поздравления всем сотрудникам сервиса!

Show business's response

Илья Чирков

Level 5 Local Expert

Постоянно обслуживаюсь в данном автоцентре . Все ТО, работы по подвеске, автоэлектрике и диагностике. Очень оперативно, качественно, профессионально, а главное по оптимальной цене. Поставка запчастей осуществляется в кратчайшие сроки, что позволяет быстро приступить к ремонту автомобиля. Автосервис отличный всем советую.

Show business's response

Наталья Павлюченкова

Level 6 Local Expert

Очень крутой сервис уже 4 года обслуживаюсь только на Балканском. Хорошо делают диагностику, Олег- высококласный специалист диагностик. Машину ремонтируют за короткое время, подберут несколько вариантов запчастей по каждому бюджету. Всем рекомендую.

Show business's response

Владислав

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, менял здесь летнюю резину на зимнюю. Не нужно стоять в очередях, просто записываешься на удобное время и приезжаешь, ожидаешь 40 минут в клиентской зоне с удобными диванчиками и телевизором, пока тебе меняют резину. Работой мастера остался доволен. Теперь менять резину буду только тут. Рекомендую.

Show business's response

Оксана Юрьевна Г.

Level 3 Local Expert

На протяжении многих лет посещаю автосервис «Балканский» по мере необходимости. Недавно обратилась по вопросу диагностики и замены тормозных колодок. Всё сделали быстро и надежно. Сотрудники всегда общаются корректно. Хороший сервис, грамотные специалисты, внимательные механики, адекватная стоимость. После обслуживания автомобиля осталась очень довольна работой сервиса и мастеров. Особую благодарность хотелось бы выразить мастеру Александру Михайлову и диспетчеру Скурлатовой Анне и Обуховой Тамаре за грамотный подход к клиенту, ответственность и знания своего дела.

Show business's response

Андрей Н

Level 5 Local Expert

Вполне приемлемо в трех номинациях: быстро, качественно, недорого. Но выбирать можно только два условия!

Show business's response

Anonymous review

Автосервис порекомендовал друг. Требовался срочный ремонт стартера на моем форде. Машина стала через раз заводиться, причем подводила она меня в самый неподходящий момент . Прозвонил в автосервис заранее, договорился о диагностике . Не пришлось стоять в очереди, мою машину сразу загнали . Объяснили что к чему. Замена щеток и втягивающего заняла у мастеров всего пару часов. Так это еще с тем учётом, что им пришлось ждать, пока машина остынет . Я доволен. И ценой на ремонт , и его качеством. Теперь Машина заводится на раз - два . Буду сюда обращаться в случае необходимости . И автосервис нахвалю друзьям

Balkansky

314 reviews