Покупали кондиционер 2 года назад. Два года испытываю колоссальные проблемы с системой из-за брака в самом блоке. Приходится каждый год менять фрион и тратить порядка 30 тысяч на починку - которая в итоге безрезультатна. Этот год не стал исключением. А все почему? Потому что компания не связывается обратно, не пытается помочь и вообще спросить в чем дело, говоря о том, что у меня просто напросто заводской брак в системе с дырой внутри. Очень жаль, что на рынке все еще существуют такие недобросовестные предприятия, а потребители страдают от таких действий.

Show business's response

Stanislav

Level 30 Local Expert

Ballu производит обогреватели с внешневидовым браком, спокойно их продает и не переживает на этот счет. Поэтому при покупке необходимо обязательно все проверить в двухнелельный срок иначе гарантия не распространяется. Да это очень интересный подход, всего две недели хотя по защите прав потребителей 2 года без предьявления документов о покупке. Хотя может быть просто никто не хочет напрягаться и поэтому проще клиента загонять кугами. Еще интереснее сервисная поддержка - которой фактически просто нет. То есть 3 недели я переписываюсь с ней и меня гоняют по кругу. Стоит сказать что менеджер который со мной связался на третий раз, проявил большее понимание абсурдности ситуации. В итоге я уже готов купить бракованную деталь, только бы она не мазолила глаз, но это требует титанических усилий, чтобы сдвинуть бизнес процессы в Компании и кажется невыполнимой задачей. Это все говорит о том, что производится все в Китае, везут видимо как попало, а за красивыми презентациями стоит обычная местечковая Компания, вот как то так, не рекомендую.

Show business's response

Маруся

Level 17 Local Expert

Полностью устраивает меня. Прост в обращении. Залив воды через верх. Лучший вариант среди простейших увлажнителей. На мой вкус. Долго выбирала и нашла. Использую для увлажнения пространства среди цветов.

Show business's response

Ballu

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review