Baltika Mebel
591 review
August 4, 2024
Добрый день!! Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии, спасибо Вам за помощь!!!
Отличный магазин, всем советую: профессиональный подход, огромный выбор материала, доступность!
June 5, 2024
Работаю с Ренатой, очень приятная и адекватная специалистка, спроектировала и рассчитала мебель по моим замерам, ответила на все вопросы, теперь с нетерпением ожидаю производство и установку)
UPD: заказ приехал, все четко, как и было запланировано, мебель красивая, фурнитура отличная, Рената все еще классная)
Большое спасибо!
September 29, 2024
Не дешевая. Хороший персонал(Очень помогла консультант Екатерина), доставка и сборка в срок, мебель хорошая, без запаха, расположено здание рядом с автобусной остановкой.
1
March 28
Отличный магазин.
Девушки -консультанты всё рассказали, показали, помогли подобрать мебель.
January 23
Заказал стеллаж лофт, внешне все нормально, но сборка было затруднительна:
1) Не было инструкции. Позвонил, сказали, что инструкции, действительно, нет.
2) Не хватало болтиков
December 26, 2023
Являюсь постоянной клиенткой этой фирмы «Балтика Мебель», несколько лет заказываю там мебель и под индивидуальный заказ. Качество и стоимость меня всегда устраивали. В Саперном ассортимент большой. Магазин отличный, можно посмотреть и сразу приобрести. А ждать заказа обычно не очень долго. Один из заказов - стол под индивидуальный замер, просто шикарный, удобно на нем работать и засиживаться допоздна…
Доверяю настолько, что уже могу смело на сайте заказывать. Проконсультироваться можно в чате, что для меня, как глухого клиента, максимально удобно!
Желаю процветания и успехов!!!
1
June 4, 2024
Мебель покупаю уже довольно давно.
Как то без проблем.
Но вот последний заказ.
Сделали все во время.
А дальше .... дальше понеслось.
Вначале со временем доставки.
Тут мы не можем , давайте тогда.
Я говорю могу только тогда.
Пошли перезвоны.
Дальше сборка.
Я не присутствовал.
В итоге когда увидел .......
Думаю ладно я не обговорил детали сборки но ты если опытный разве нельзя было предупредить.
Сейчас мне менеджер уверяет что это должна была бы доплата. т.е.
Сделать срезы под плинтус.
Вообщем верх плотно к стене а низ зазор 5 см.
Но это не самое главное.
Когда при загрузке вещей отходит задняя стенка и внутренняя перегородка с наружней стенкой расходятся полки падают на меня .
Хорошо среагировал.
Сейчас исправление
назначили через неделю.
Печально но я буду теперь искать другого производителя.
2
August 24, 2024
Супер приветливый и грамотный менеджер Юлия!
Удобно заехать по пути на дачу или с дачи, большой выбор, возможность сразу купить и забрать с собой. Покупаем и в квартиру и на дачу.
August 11, 2024
Не первый раз и не первый год покупаю уже мебель для своей новой квартиры. Сотрудники очень опытные и подскажут на самые глупые вопросы. Особую благодарность хочу написать Галине, очень приятная девушка, и в позитивном настроение помогла.
2
2
June 12, 2024
Постоянная клиентка фирмы "Балтика Мебель" ,несколько лет заказываю там мебель . Большой выбор мебели в Сапёрном.Магазин отличный, можно посмотреть и сразу приобрести.Огромное спасибо менеджерам.Всегда подскажут и покажут.
1
June 3, 2024
До сегодняшнего дня никаких проблем по срокам и нареканий к качеству к данной фабрике не имелось.
Но сегодня, к огромному сожалению, все в корни изменилось. В договоре прописана четко фраза «Исполнитель обязан изготовить мебель и уведомить заказчика о готовности заказа в срок ДО 03.06.24».
Сегодня (отзыв пишу 03.06.в 19.00) мне никто не сообщил о готовности мебели. Потому что она НЕ ГОТОВА.
Попытавшись 3 раза дозвониться до магазина, так ни разу у меня это не получилось. Позвонила дизайнеру, которая оставляла свой личный номер. Спасибо ей большое, что попыталась решить проблему, даже несмотря на свой выходной! (Одна звездочка в отзыве только благодаря ей).
Далее было сказано, что мебель не готова, будут разбираться завтра. (А завтра уже 4 июня, когда в договоре четко прописано 3))). И насколько это затянется далее, вообще непонятно… А, ну и вишенкой на торте, стало крайне «вежливое» общение менеджера по телефону, которая в конце почти бросила трубку, так и не решив нашу проблему, сказав, что она в этом не компетентна.
Понимаю, что ситуации бывают разные и всем людям свойственно ошибаться, забывать, это нормально, и наверное вины именно менеджера здесь нет. Но если вы ставите человека на такую должность, наверное, он хотя бы должен ИЗВИНИТЬСЯ за косяк своей фабрики, в которой он работает, а не нахамить и отправить «гулять» до завтрашнего дня.
В итоге, что мы имеем: сроки фабрика прошляпила, мы остались без мебели в тот срок, который был прописан в ДОГОВОРЕ, нашу проблему до завтрашнего дня решать не собираются и по телефону с нами поговорили так, как будто мы в целом сами виноваты, что нашу мебель не изготовили в срок.
Не знаю, какого качества будет данная мебель. Надеюсь, здесь хотя бы будет все как обычно. Но вопросов к сервису, если честно, очень много. И грустно, что скорее всего из-за этого, пользоваться услугами этой фабрики больше не захочется. Всем спасибо, кто дочитал этот текст до конца!
1
April 24
Не рекомендую! Заказали кухню с островом еще в конце ноября 2024 года, после подписания договора, оплатили изготовление кухни, сборку и доставку. Срок изготовления на 15 февраля, кухню изготовили на 5 дней позже, но это не критично. Первый этап установки был 12 марта , далее ждали изготовление каменной столешницы ( это еще плюс две недели ), чтобы уже отталкиваясь от нее точно в уровень установить подвесные шкафы над рабочей зоной, при повторном выезде ( 8 апреля) на монтаж, мастер ничего не установил, так как приехал в обеденное время, а в доме запрещены шумные работы с 13:00-15:00, монтаж был перенесен на 21 апреля! При монтаже были обнаружены сколы на фасадах, которые необходимо заменить.
По итогу за два месяца "установки" кухни был произведен некачественный монтаж фасадов, петли установлены криво, фасады не отрегулированы, сделаны неровные отверстия под розетку, после себя оставлена грязь и саморезы на полу. По фотографиям можно оценить качество мастеров, я как клиент и дизайнер советую НЕ обращаться в данную организацию.
Надеемся на конструктивный диалог с руководством серсиса для дальнейшего решения сложившейся ситуации.
April 7, 2024
Отличный магазин с огромным выбором готовой продукции в выставочных залах. Я заказала большой шкаф с нестандартными размерами. Персонал при этом показал себя просто отлично, они прекрасно меня поняли и собрали для меня именно то, что я хотела. Огромное им спасибо!
1
February 25, 2024
Обратились в Балтику мебель в п. Саперный за детской мебелью под заказ, согласовали приезд дизайнера в удобное для нас время (в выходной день), дизайнер Юлия приехала, произвела необходимые замеры, имела при себе необходимые образцы, сразу на месте составила проект нашей комнаты с новой мебелью, также на месте можно было оплатить и подписать договор. В магазине есть ряд предложений поскидкам, по сравнению с другими фирмами, которые мы смотрели, нам показалось дешевле. Также в самом магазине большой выбор различных образцов мебели.
1
2
October 30, 2023
Из плюсов: только то, что есть выбор материалов и возможность изготовить нужных габаритов и конструкции. А так же несколько адекватных сотрудников.
Из минусов: сроки изготовления очень сильно нарушаются и им это известно заранее, читайте внимательно договор. Доставка по сроку не раньше, чем через 10 дней, с момента готовности заказа- это «жесть». Машину, в оплаченную вами доставку, просто так не отправляют, надо чтоб ещё кто-то из вашего района сделал заказ и это при условии, что едет газель забитая кухней и прихожей. С руководством не связаться, ни ответа, ни привета. Если не будете сами напоминать о себе в момент изготовления, то о вас могут и не вспомнить вообще. Советую обязательно всё взвесить , прежде чем совершать в Балтик Мебель покупку.
PS. Для сотрудников, мой заказ 6495
3
November 6, 2023
В Балтика мебель в Сапёрном покупаем мебель не первый раз, всегда мебель очень красивая, а главное - качественная! Отдельное огромное спасибо хочу сказать мастерам Константину и Евгению, которые оперативно приехали, еще подождали меня , так как меня не было дома и быстро, и без нюансов собрали стенку в прихожую. Прихожая приобрела новый вид - большое спасибо!
1
December 23, 2023
Огромный выбор мебели, которую можно посмотреть, пощупать руками, причём не на одном этаже). Качество мебели на достаточно высоком уровне. Некоторые удивления вызывают кое-какие конструктивы в мебели. К примеру, нигде нет вырезов под плинтус, что заставляет либо делать вырез самостоятельно, что на готовом изделии аккуратно сделать затруднительно, либо демонтировать и подгонять под мебель плинтус (а если в нем идут кабели?).
1
May 22, 2024
Приезжали смотреть кухни-выбрали!
Менеджер обещал что мы можем забрать выставочный выриант именно той кухни которая нам понравилась!( именно эту модель которая понравилась при выборе)
Приехали с транспортом-заказали, чтоб забрать собранные блоки)
Нам было отказано!!!!
Сказали , что тот менеджер нас обманул(ему это было зачем?)
А мы ехали за 80 км , с нанятой -оплаченой машиной!
В результвте мы купили кухню в упаковочках-по полочкам,,,,
Спрашивалала если чего не хватит или сломанно будет-ответ был все будет хватать и ничего не сломоно!!!!
И дали при оплате подписать бумагу-проверено мной и притензий нет!!!!
Как я могу в упаковках проверить наличие и целостность содержимого!!!!
В результате-три ножки сломанные!!!!
Где их теперь искать????
1
2
October 30, 2024
Очень качественная мебель,отзывчивый персонал, большой выбор на любой вкус и кошелек. Теперь всегда только к вам!!!
October 6, 2023
Если нужна недорогая и корпусная мебель приезжаю сюда. Много раз пользовался в т.ч. делали шкаф-пенал по конкретным размерам в заданную нишу. А стенка в детскую в 2010г вообще обошлась в 31т.р. со сборкой и доставкой. Для сравнения аналогичная в мебельном центре на пролетарской стоила 75т.р. и это со скидкой 25%. Так что выбор очевиден. Некоторые сталкивались с косяками вроде проблем с закрыванием выдвижных ящиков, но мне повезло. Всегда мебель собиралась, работала как надо, вставала в заданные размеры и все это при скромном бюджете. Мягкая мебель тоже есть, но как я понял, это не их производства, хотя цены тоже приятнее чем в городе.
1
November 5, 2024
Отвратительная организация, ужасное отношение к покупателям, хамское. Мало того, что задержали производство и доставку заказа, так еще и напутали размеры. Привезли не те детали, что указаны в заказе. На просьбу исправить их ошибку наглым образом грубят и не могут дать точного ответа, когда смогут прислать мастера для устранения их оплошности.
1
3
March 17, 2024
Ужасное качество работы. Долгострой. Хамсво. Не обращайтесь к ним. Однозначно не рекомендую.
Посетил салон в Сапёрном. Искал шкаф купе от пола до потолка, для гардероба. Менеджер Смирнова Надежда посоветовала пригласить замерщика. Договорились. Через неделю приехали 2 замерщика. Выяснилось, что есть перепад по высоте в центре ниши в 20мм (2 сантиметра), что и было отражено в акте-приёма замера. Я не строитель. Из-за сомнений в этих 2х сантиметрах, я предложил им подложить прокладку на этот размер под направляющую по которой катаются двери, и учесть это в работе и стоимости. На что замерщики сказали, что 2 см это не страшно – всё будет красиво! 02.12.203 в салоне в Сапёрном Надежда помогла с проектом шкафа, с материалом, подписали договор внес предоплату 78600.00руб. Через месяц начал им звонить, ответили, что нет нужного профиля – ждите. 25.01.2024 мне позвонили, и попросили подъехать внести доплату, профиль прибыл. Но только 14.02.2024 доставили комплектующие на квартиру, одна дверь с царапиной. 17.02.2024 приехали монтажники, оформили рекламацию на дверь с царапиной, её заменят. А дальше продолжили…, сказав, что не смогут установить двери из-за неправильной конструкции боковой стенки, стенка без жесткости колышется и развалится через месяц. Уехали сказали, что подумают над жесткостью. 22.02.2024 приехал монтажник, укрепил боковую стенку и установил 2 двери, которые до конца шкафа не могут продвинуться в направляющих так как расклиниваются между потолком и полом (?!). Выяснилось, что перепад составляет 50мм (5 сантиметров)! Как эти люди так работают? В итоге с 2х попыток вывезли двери. 8.03.2024 привезли все 4 двери в квартиру. Полотно дверей видимо подрезали,так как на вертикальном профиле прибавилось количесво отверстий, а при демонтажных работах профиль должен быть заменён. 14.03.2024 монтажник установил всё так, что опасно ходить около дверей шкафа. Верхняя направляющая болтается - не пришита к потолку, за счёт козырька крепится к боковым стенкам по краям на 2 самореза. Если стоять перед центром шкафа и слегка надавить на дверь, то страшно становиться от того, как верхняя направляющая двигается волной внутрь и наружу из шкафа. А если двери вылетят из направляющей, что будет? Двери продвигаются по всей длине направляющих от стенки до стенки, но при этом с той стороны, где раньше двери расклинивались, сейчас они там не фиксируются, а уезжают в другой край, оставляя шкаф открытым, где стоят криво, с зазором относительно друг друга. Монтажник повторил слова сотрудника отдела сервиса (который на телефоне) - мы не отвечаем за неровные полы! А за двери с перекосами за 111600 рублей, представляющими опасность кто ответит?
Заказ БМ-08606
3
March 18, 2024
Заказывал большой кухонный гарнитур в квартиру родителям. Здесь оказалось наиболее оптимальное соотношение цена/качество. Маме очень понравилось обслуживание продавца-дизайнера и выставочный зал.
1
1
November 19, 2023
Понравился магазин своим ассортиментом, так же есть возможность заказать мебель по своим размерам и желаниям. Очень вежливый консультант нам помогла составить свой проект детской/подростковой комнаты. Были учтены все пожелания и были даны полезные советы и рекомендации. Остались очень довольны и проектом и магазином.
July 20, 2024
Если нужна мебель качественная по размерам то мы едем в Балтику, у них свое производство, качество на высоте, мы очень довольны, в срок всегда, сборка на высоком уровне, рекомендуем своим друзьям и знакомым!
1
February 19
Огромное спасибо за менеджеру по продажам Татьяне- спроектирована отличная прихожая и работа 100%👍
1
November 17, 2024
Заказал у них гардеробную, грамотно объяснили, предложили на выбор цвет фасадов, ручек и всего наполнение, учли все пожелания! И по стоимости не дорого
October 23, 2023
Посетили магазин мебельной фабрики "Балтика мебель" в Саперном. Консультант -дизайнер Рената быстро нарисовала проект с учетом всех наших пожеланий, оперативно оформила заказ. Большое спасибо за внимание и терпение. Заказали гардеробную в заданную нишу. Ждем изготовление мебели, доставку и сборку.
1
August 20, 2024
Покупали тут мебель в спальню и гостиную. Отличные цены,прекрасный сервис, чудесный персонал. Будем всем рекомендовать.
1
September 11, 2024
Хороший магазин. Не первый раз покупаю мебель, качество всегда устраивало.
Персонал вежливый, всегда подскажут, помогут с выбором.
June 4, 2024
Цены ниже чем у других продавцов/производителей.Хорошое обслуживание, большой выбор(покупал кухню),большое разнообразие мебели, как мягкой, так и корпусной.
February 11, 2024
Заказ 8204. Обходите их стороной!!!!!!!
Решили заказать тумбочку под телевизор, т.к уже заказывали в этой компании тумбу которая по сей день стоит и как новая прошло с того момента 6 лет. Но на данный момент компания видимо положила на клиентов и качество и главное это деньги. Качество сборки оставляет желать лучшего, материал такой же, кромка тоже не ай. Менеджеры придумывают отговорки и тд и тп. Короче хотите потратить свои нервы вам сюда, а если нет поищите других производителей. Заказали тумбу глянцевую всю, но по факту столешницу прислали матовую- ответ почему матовая"мы посчитали что глянец не практичен, так нам менеджер сказал, менять отказались, только за деньги могут. Менеджер тоже на вопросы отвечала по 3 дня, а то и вообще забивала!!!
С доставкой тоже беда. Заказывали в салоне на Щлисербурском, а забирали из Сапёрного. Ящики собраны на скорую руку, хотя ждали мы тумбу 30 дней, всё кривые не по уровню. А сборщики это отдельный вид художников, которые при сборке думаю "я так вижу", но по факту как мальчик из мультика " И так сойдёт", ножки прикрутили саморезами большего диаметра и ножки при регулировки не прокручиваются(фото приложил) . В комплект не положили даже стяжки для тумбы за 50 руб и 8 саморезов за 30 руб для столешницы.
Т. К нам нужна была тумба и небыло времени снова заказывать и ждать, решили оставить и собрать еë сами.
April 7, 2024
Отличный магазин с шикарным выбором товаров и великолепным, отзывчевым персоналом. Каждый раз когда приезжаю сюда обязательно что-то покупаю. Рекомендую всем.
1
March 13, 2024
Приехали в Балтику Мебель чтобы заказать прихожую. В магазине понравился ассортимент. Продавец-дизайнер Жандорова Надежда внимательно выслушала наши пожелания, составила нам проект. Нам понравилось отношение и профессионализм Надежды к своей работе. Цена устроила, заказали, ждём.
1
October 17, 2024
Очень люблю фабрику Балтика Мебель. Работают настоящие профессионалы и просто замечательные люди. Все вопросы решаются без проблем. При заказе кухни менеджер подсказал много интересных и практичных идей со шкафами. Детская получилась как у настоящей принцессы. Оформление холла - благородная классика. Спасибо замечательному коллективу.)
April 22, 2023
Магазин с очень впечатляющим ассортиментом! Есть мебель на любой вкус и цвет, по нужным размерам, что очень важно. Я в восторге от менеджеров! Нормальное человеческое отношение, приветливые и внимательные барышни. Особенно хочется выделить Ренату: таких менеджеров бережно передают из рук в руки только проверенным адекватным друзьям, чтобы человек в клиентах не разочаровался.
1
August 23, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом мебели. Здесь есть и шкафы и кухни и мягкая мебель и много чего ещё! Невысокие цены от производителя. Отдельное спасибо менеддеру-продавцу Валаевой Наталье, уделила нам много внимания и помогла с выбором!
July 19, 2024
Большой выбор мебели.
Заказывала прихожую у них. Все привезли вовремя, смонтировали через день. Сейчас заказываю шкаф купе, как изготовят, дополню отзыв с фото.
Приятные менеджеры. По срокам не задерживали.
1
October 19, 2023
Не первый раз покупаем мебель в магазине на Петрозаводском ш.. Большой ассортимент мебели, на любой вкус . Заказывали два угловых шкафа в комнату и коридор с тумбой по индивидуальному проекту. Сейчас решили поменять мебель на кухне. По цене гораздо ниже, чем считали в других магазинах. Огромная благодарность продавцу- консультанту Ренате, которая при заказе кухни учла все наши пожелания. Помогла с выбором материала и цветовой гаммы, который в магазине очень большой.
1
December 3, 2023
Богатый выбор мебели,вежливый персонал,готовый помочь в разрешении всех вопросов. А главное- возможность подогнать размеры под свои возможности. Спасибо продавцу Семеновой Надежде за грамотное обслуживание. Весь коллектив с наступающим новым годом!
May 10, 2024
Заказала шкаф, сделали не тот цвет. В переписке написали, что менеджер меня неправильно поняла (скрин переписки есть). Но потом обвинили меня , что я не проверила эскиз присланный, где якобы все было прописано и цвет в том числе (хотя ничего на почту не приходило🤦♀️). При самовывозе товара назначили день когда товар будет готов. Но по факту приезда, товара не оказалось и пришлось ждать пока его заказали с производства и привезли. Фасад сделан уродливо. Все шляпки болтов видны с лицевой стороны. Как теперь исправлять их чудо работу 😡
2
August 19, 2023
Очень нравится магазин, запах новой мебели способствует к покупкам!!хороший выбор мебели для кухни. Заказывали кухню в 2015 году, менеджеры перепутали цветовую гамму, получился белый низ, темный верх, я им за это очень благодарна, получилось романтично, по низу пустили подсветку, кухонный гарнитур как будто парил в воздухе. Мебель крепкая, сборщики мебели просто асы своего дела! Благодарю!
August 17, 2023
Не в первый раз приезжаем для подбора индивидуальных проектов для интерьера. Огромное количество разных цветовых решений, оперативная помощь дизайнеров, которые буквально при вас за считаные минуты все нарисуют, посчитают и дадут рекомендации.
Покупали кухню в далеком 2012, сейчас приехали за стенкой и снова скоро приедем за кухней. Кухня с 2012 перекочевала на дачу, в связи с перепланировкой. Поэтому по испытании времени могу смело дать оценку качеству.
Выражаю отдельную благодарность Ренате, за помощь в планировании нестандартной мебельной стенки.
1
March 4, 2023
Долго выбирали где заказать нестандартную кухню на дачу. Предпочли заказ на Балтика мебель. Консультант Николай терпеливо и профессионально учёл все наши пожелания и особенности заказа. Плюсом является собственное производство, при желании можно дозаказать дополнительные элементы. Решил сделать второй заказ на двери-купе для гардеробной. С нетерпением ждём доставки.
4
April 2, 2024
Заказывали для детей рабочую зону у окна. Долго выбирали фирму изготовителя, решили остановиться на Балтика-мебель. Быстро списались с сотрудником, за короткое время нам предоставили макеты с уже указанной стоимостью. Муж съездил на производство, посмотрел качество материалов, нас все устроило. Мебель понравилась, по срокам все соблюдено, качество и установка порадовали. Спасибо
December 24, 2023
Здравствуйте! Очень благодарна Вашей компании, за стиль и общение с клиентами, заказывала встроенный шкаф и осталась очень довольна! Большое спасибо дизайнеру Ренате, всё сделала быстро и чётко, учла все наши пожелания!
1
August 10, 2023
Считалась в компаний 7, Балтика мебебель предложили самые приемлемые цены. Сделали эскиз, расчёт, все пожелания консультант Рената, учла, предлагала сама разные варианты. Документы все оформили как надо. Я даже съездила и посмотрела как фабрика работает и рабоиает ли. Работает уже как 27 лет! Так что смело оьрпщайтесь в данную организацию. Позже дополню отзыв уже об изготовленной и собранной мебели.
September 16, 2024
Отличный магазин, сотрудники магазина вежливые, опытные! Помогут все спроэктировать, качество отличное!!!
February 28, 2024
Посетили магазин Балтика Мебель в Саперном.заказали шкаф,продавец-консультант Рената учла все пожелания по изготовлению,детально нарисовав эскиз.цена ниже чем в других магазинах.Сам магазин большой с огромным ассортиментом.ждем заказ
1
1
October 2, 2023
Обратились по совету друзей в Балтика Мебель. Привлекло, что фабрика с опытом, собственным производством, доставкой. Заказали изготовление шкафа-купе и прихожей по индивидуальному проекту. Благодарим дизайнера Ренату, подсказала по проекту, материалам и фурнитуре, грамотно и оперативно оформила заказ. Цена и сроки изготовления вполне адекватные.
1