Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв .
В понедельник 18.10.2021г. зашла , как всегда зашла на вашу точку обменять выигрышные билеты и взять на ближайший тираж. Осталась очень не довольна так .как уже не один год покупаю билеты на вашей точке.
Девушка ,которая работала в этот день вила себя странно и заторможено.
Она приняла у меня билеты , проверила их на выигрыш , распечатала чек и выдала мне деньги .После чего ,я сказала ,что возьму на выигрышные деньги новые билеты на ближайший тираж. Попросила дать мне билеты "Бинго 75" и "6 из 36",продавец достала мне пачки с билетами которые надо регистрировать на номер телефона .Я попросила ее дать мне билеты на которых указан тираж но она даже не сразу меня поняла ,мне пришлось ей говорить что должно быть изображено на билете .После продавец мне предоставил билеты , я выбрала и сказала проведите их за наличку ,другие билеты я буду брать по безналу . Продавец просканировал два билета и отдал мне их в руки. После чего я попросила чек на купленные билеты. Чек мне предоставлен не был, продавец сказал , что не работает терминал , выданные билеты остались у меня, тогда я задала ей вопрос :"Как тогда вы продадите мне другие билеты по карте ?" . Ответа ,я не получила , но оставшиеся билеты по безналу решила не покупать.
Продавец, была очень заторможена и не понимала , что она делает. Речь была невнятная. Пока, я стояла у стойки с билетами, собралась небольшая очередь из других покупателей. Они тоже, видели ее непонятное поведение.
Если, администрация торговой точки взяла на работу человека с ограниченными возможностями, то тогда должен висеть определенный знак, указывающий на данный факт. Это делается специально, для того что бы покупатели относились снисходительно к неторопливым действиям продавца.
Если, это не так, то возникает вопрос в отношении данного продавца. Принимает ли она какие то препараты влияющие на ее двигательные и координационные функции.
Я заходила на точку три дня подряд, с понедельника по среду. И каждый день видела за стойкой этого продавца и картина была аналогична моей.
Билеты продавались без пробития чеков.
Отзыв пишу в четверг 21.10.2021 года. Сегодня билеты я тоже не купила. Была та же продавщица. Я поговорила с продавцом из соседнего отдела. Спросила у нее, где предыдущий продавец лотерейных билетов. Мне ответили, что другую продавщицу уволили, за отказ в вакцинации. Продавец работавший ранее был более расторопен и профессионален в своей работе. За несколько лет общения с ним, не помни ни одного случая недовольства с моей стороны в адрес предыдущего продавца.
Желание заходить на данную точку продажи лотерейных билетов отсутствует. Буду покупать в другом месте.
P.S. Отзыв оставлен моей женой.
1
Мария Дмитриевская
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
Купила лотерейный билет выйграла 150 рублей, приз дали сразу же, место расположения удобное.