А мне посещение этой поликлиники понравилось. Записался через страховую к лору. Все быстро оформили, лор принял хорошо, всё по делу. Никаких нареканий. Правда вот какая-то неразбериха на ресепшене, это есть.
2
1
Алексей П.
Level 10 Local Expert
September 20
Отличная клиника . Приветливый персонал, я доволен.
Редко пользуемся, но врачи реально компетентны и профессиональны. Да, недёшево, но зато результативно.
1
Show business's response
Живу с программистом
Level 12 Local Expert
March 25, 2022
Гинеколог отправила на ЭХО и консультацию кардиолога (беременность 28 недели). Я записалась в Балтмед. Общая стоимость услуг около 5к. Заключения как такового я не получила. Врач была крайне не уверена в своих действиях и оценке моего состояния. В итоге написала, что рекомендовано Эхо через пищевод и причин повышения давления она не знает.
Пришлось записываться в Скандинавию ещё раз и знаете, ЭХО сделали через грудную клетку и визуализация была прекрасной и скорости на клапанах померили. На осмотре кардиолог дал полное заключение по ССС.
Но, пришлось заплатить ещё раз, конечно же.
В общем к кардиологу в Балтмед ходить крайне не советую, может опыта мало, может знаний.
Жаль потраченных в пустую денег и времени на визит в Балтмед
2
Екатерина Зиньковская
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Замечательные, профессиональные доктора. По ним претензий никаких. Уже много раз наблюдаю за администраторами. Ни здравствуйте , ни до свидания! Подходишь и сам должен кинизм обращаться, уже несколько раз путали в приемах. За день не звонили о приеме доктора. Я не говорю о всех , есть несколько девушек , ну которым точно администрирование уже надоело. Администраторы - это лицо клиники ! Так точно не должны работать ! Я недовольна только ими.
4
Антонова Екатерина
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Отличная клиника, все нравится. Хочу выделить отличного массажиста Андрея! После его сеансов мышцы отлично себя чувствуют, нет скованности, рекомендую.
3
1
Show business's response
Светлана Быкова
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Врачи и персонал знающие свое дело. Очень часто обращаюсь в эту клинику.
3
1
Show business's response
Elena Kaptsova
Level 17 Local Expert
March 11, 2023
Ходим преимущественно ради педиатра, но и другие специалисты произвели прекрасное впечатление. Цены не заоблачные.
1
Show business's response
Мусатова Алена
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Хорошие специалисты, все очень качественно. Многолетний опыт персонала.
Show business's response
Жанна Занина
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
Хочу выразить особую благодрность Лобачеву Андрею Николаевичу и Патрак Ольге Игорьевне за золотые руки и профессионализм своего дела!! Спасибо Вам за советы и отличное самочувствие после Ваших сеансов массажа!!
3
1
Show business's response
Татьяна Андрущенко
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Ходила по страховке к нескольким специалистам. Как и везде есть специалисты хорошие, а какие-то не очень. Какие-то принимают за 7 минут, какие-то по часу. Само заведение соответствует уровню платной клиники.
2
Андрей Федоров
Level 5 Local Expert
March 24
Хороший массаж приятные врачи
1
Show business's response
Evgeny Cervana
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
Классная клиника. Все нужные врачи всегда есть. Запись недолго. Удобно записываться. Всегда идут навстречу, если нужно что-то нестандартное попросить. Ни разу не было ощущения, что разводят на дополнительные приемы или деньги.
Show business's response
Анна Носкова
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Все устраивает , очередей нет, приятные и грамотные врачи , вежливый ресепшен
3
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
У Администраторов очень плохо с сервисом, забывают прислать анализы на почту, надо звонить напоминать. Поэтому если надо точно к какой-то дате, имейте это ввиду. В общем и целом странное впечатление, вроде платишь, а как в поликлинику пришёл. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни присаживайтесь пожалуйста, куртку можете повесить в гардеробной за вашей спиной ну и другие стандартные фразы, позволяющие понять, что ты вроде как платный клиент. ) Ну и много других моментов, касаемо сервиса. Насчёт врачей сказать ничего не могу, делала просто анализы, возможно и специалисты очень хорошие, но все впечатление портит обслуживание администраторов.
10
Show business's response
Елена Стратунова
Level 17 Local Expert
December 23, 2021
Была на приеме у эндокринолога Строева Ю.И. Очень понравился врач! Все рассказал без анализов, потом свой же рассказ подтвердил мои показателями в анализах, доходчиво, подробно, прием пролетел как одна минута, сейчас прохожу лечение, надеюсь на положительный результат
Show business's response
Александра Г.
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Наблюдаюсь по ДМС. Была несколько раз у Лора и на рентгене. Врач понравилась и лечение помогло.
1
Show business's response
N
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Приняли по записи, практически минута в минуту. Вежливо, доброжелательно, чисто. Впечатления от посещения положительные.
Show business's response
Алексей Иванов
Level 4 Local Expert
October 1
Компетентные врачи. Анализы, чистенько.
Show business's response
Anastasia Kurichenkova
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
Мега хамское заведение, которое по воле нашей страховой самое ближайшее к дому. Администраторы, как торгашки с рынка, ни здравствуйте, ни до свидания. Нет врача травматолога или дежурной медсестры для элементарных манипуляций - перевязку чтобы сделать нужно записываться ЗА НЕДЕЛЮ!!!!
6
Александра Добрина
Level 11 Local Expert
May 6
Милый персонал, хорошие врачи, чисто везде)
Show business's response
Алена
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Нормально. В плане организации процесса приёма пациентов- все хорошо, вежливые врачи и администраторы. Мне не понравилось, что платишь ты 2500 руб, а приём идёт минут 15 от силы. Очень все поверхностно проходит ( и это я была у нескольких врачей), с таким успехом можно и в бесплатную поликлинику сходить.
Show business's response
АНАТОЛИЙ АНДРУЩЕНКО
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
16/07 обратился в данное учреждение за помощью, по причине плохого самочувствия, в надежде, что в коммерческом медучереждении, отнесутся с вниманием, как я ошибался. Попал на прием к терапевту Мавричеву м.и. надо отдать должное, он меня внимательно выслушал, осмотрел, послушал как работают лёгкие, поставил диагноз ковид, ииии, назначил лечение, в виде обильного теплого питья, покоя, полоскания горла носа, таблеток от кашля, и всё!!! На мой вопрос про кт, сказал, что даже если будет 20% поражения, то лечение не меняется. И это при том, что я говорил, что у меня поднимается температура до 38.5, ответил, принимайте парацетамол. Вот такие, с позволения сказать врачи, работают в этом заведении. Промучившись таким образом 17,18го 19-го вызвал участкового,. Кт показало 44% поражения лёгких, лежу в больнице. Спасибо огромное больничным врачам. Люди, если попадёте в критическую ситуацию, не советую посещать данное место -БалтМед. Они даже за деньги, которые я заплатил, не стали помогать.
Всем здоровья.
Андрущенко Анатолий Иванович
5
12
Show business's response
Константин Шагурин
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Всё потрёпанное, но чисто. Запись без проблем, всегда идут на встречу. Хорошие специалисты.
Павел Малявкин
Level 23 Local Expert
May 3, 2022
Хорошая Клиника. Не все врачи постоянно есть, но записаться можно . Не дёшево, но дешевле чем в Скандинавии.
Михаил Украинец
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Сдана 22.06.21 в 13.30 кровь на наличие антител к КОВИД (количественные показатели). Обещан результат через сутки или чуть больше. На настоящий момент 24.06.21 (12.10) результата нет. Администратор (не представилась) при попытке выяснить ситуацию перебивает, повышает голос, настаивает на увеличении ожидания на более продолжительное время-типа много анализов. Складывается впечатление, что я крепостной и говорю с БАРЫНЕЙ. Безобразное отношение к клиенту! Оценка 0. Балт Мед была выбрана именно из за сжатых сроков, не взирая на ценник. Интересно, за что я заплатил 2800? Клинику рекомендовать не могу.
8
Show business's response
Марина Старикова
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Понравилось хорошее обслуживание администраторов и выполнение услуг по ДМС. Спасибо !)
1
1
елена ткалина
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Прекрасный доктор. Профессионал.
Show business's response
Аркадий Б.
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Администратор делает вам большое одолжение, что отвлекается от своих дел на посетителей. Врачи постоянно меняются. Время приема важно только вам, врач может где-то гулять. На прием 15 минут. Ходить можно только если это рядом - клиника так себе.
7
1
Show business's response
Ольга Плотникова
Level 4 Local Expert
August 14, 2020
Светлая, чистая клиника. Очень вежливый персонал. Посещала врачей как в период болезни, так и за консультацией. Всегда попадала к отличным специалистам. Планирую и дальше обращаться в эту клинику.
3
1
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Удобно, в меру дорого, в целом - очень выручают.
1
Show business's response
-А-А-К-
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Если бы девушки на рецепшене были бы по добрее была бы все замечательно.
Минус звезда за организацию и работу ресепшн, постоянно путают записи, могут сказать,что записали,а на самом деле вы не записаны!!! Смешно? Нет!
Все остальные звёзды заслуживает терапевт, кардиолог и семейный врач Мавричев М.И. Всегда дружелюбный,но самодостаточный. Очень квалифицированный врач - выпускник ВМА. Пару раз спасал меня от больницы. Назначения грамотные и по делу, никаких фуфломицилов и фуфлоферонов. Спасибо вам, Максим Иванович!
7
Show business's response
Вячеслав
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Мне понравилось. Невролог классный. Сразу понимает всю ситуацию, прям понравилось, как разруливает вопросы. Персонал вежливый, вникает в проблемы, решает позитивно. Рекомендую.
Show business's response
Анна А.
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Врачи не компетентные,персонал хамский.
несколько раз обращалась. Один из них по дмс. Записалась пришла на приём к гинекологу ждала 40 мин и потом мне врач сказал, что надо побыстрому все сделать так как у неё следующий пациент. А, я кто простите?! терапевт на дом рецепт один обильное тёплое питье и инговерин, а кашель простите чем лечить?
4
2
Show business's response
Евгения Волошина
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Жарков Алексей Петрович. Считаю данного врача некомпетентным и максимально отрешенным. Три вопроса, вялые ответы и постоянное «Да все хорошо». Никаких объяснений о том как было бы, когда плохо не дал. 5 минут прием и 2300 как с куста. Курс лечения не помог. В эту клинику ни ногой.
1
2
Надежда Райкова
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Были у лор врача. Всё понравилось
Show business's response
Anonymous review
June 2, 2020
Небольшое предисловие: Хожу в Балтмед уже около года, тк клиника находится возле дома и врачи принимают по ДМС. В прошлом месяце пришлось обратиться в клинику с острой болью внизу живота справа, по ДМС меня первым делом отправили к гинекологу. После обследования, выяснилось, что дело совсем не в гинекологии, поэтому гинеколог перенаправила к терапевту-гастроэнтерологу Жаркову Алексею Петровичу. В ходе лечения врач посоветовал сделать "колоноскопию", чтобы удостовериться, что все там хорошо, тк это самый информативный метод исследования, если у вас проблемы с кишечником. Ранее в 2015г я уже сталкивалась с этой процедурой, но, по глупости, ее делали мне без наркоза, из-за очень сильной боли не смогли осмотреть всю толстую кишку до конца, а болело как раз там, где не посмотрели (восходящая и слепая кишка). Саму процедуру я делала по ДМС, но наркоз ДМС не оплачивает, об этом меня предупредил Алексей Петрович сразу. После приема я подошла на рецепшн, уточнить стоимость наркоза, на что девушки мне ответили, что у нас такой позиции нет, но можно вычислить: стоимость колоноскопии- 3500р; стоимость колоноскопии+ наркоз - 7500р, из чего они сделали вывод, что анестезия будет стоить 3000р ( мне же нужно было знать, к чему готовиться). Теперь ближе к делу. В самой процедуре были задействованы три врача: -В первую очередь, анестезиолог-реаниматолог Голубь Ирина Викторовна, которая перед процедурой провела со мной беседу, все подробно объяснила, какой препарат будет применяться в качестве седатации, через какое время полностью выводится из организма, какие последствия, и тому подобные вопросы. Вообще, мне было интересно, тк с наркозом я столкнулась первый раз в жизни. -Второй врач-эндоскопист Логинова Татьяна Леонидовна. Ее работу я не помню, тк была в глубоком сне, но думаю, что все было сделано профессионально, тк после процедуры осложнений никаких не было, был только легкий дискомфорт в кишечнике. - Третий человек- медсестра Олейник Антонина Ивановна. Очень милая, добрая женщина. Перед процедурой подсказывала как и что надевать, как правильно лечь, и после процедуры следила за мной, как я "отхожу" от наркоза. Действие наркоза длилось минут 30, по началу голова очень сильно кружилась, но минут через 10 уже стало лучше. Антонина Ивановна сказала не вставать и отдохнуть (полежать) еще минут 30. После чего я спокойно оделась, никаких головокружений у меня на тот момент не было вообще, и Антонина Ивановна сопроводила меня до гастроэнтеролога Алексея Петровича. Он, в свою очередь, посмотрел заключение эндоскописта Логиновой, убедил, что ничего страшного они при обследовании не увидели, просто было обострение колита. Прописал мне диету и лекарственные препараты при необходимости (при возникновении боли или дискомфорта). Всем вышеуказанным специалистам хочу выразить огромную благодарность, я очень боялась идти на данную процедуру, уже был неблагоприятный опыт, а тут еще впервые с наркозом. С наркозом перенесла все намного легче. Мне попалась самая лучшая команда врачей! Отмечу только один не очень приятный момент, после всех процедур я подошла к стойке рецепшн, заплатить за наркоз (тк, напомню, сама колоноскопия была по ДМС, а наркоз должна была оплачивать я), и девочки с меня взяли не 3000р, как было заявлено ранее (хотя я про стоимость спрашивала 2 раз в разные дни при посещении клиники), а 4000р. Но я не стала разбираться, тк находилась еще "под впечатлением" от всей процедуры. Возможно это был своего рода "развод". Но все же прошу прописать все позиции в прайс-листе, чтобы итог не был сюрпризом.
9
2
Элина
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
В пятницу 9.04 позвонила в клинику записаться к офтальмологу. По телефону попросила уточнить, проводит ли доктор какие-либо исследования помимо проверки остроты зрения, потому что это для меня неактуально. Девушка спросила а на что именно у меня жалобы ? Я сказала, что плохо вижу одним глазом, перед глазами точки и чёрные круги, на что девушка у меня спросила в саркастично-ироничном тоне ТЕМНЫЕ КРУГИ ПОД ГЛАЗАМИ ЧТОЛИ ? Простите, это какое-то издевательство над пациентами или как это расценивать? Оператор колл-центра или администратор( не знаю, кто именно на приём записывает) держит звонящих людей за идиотов и дураков? Я бы с тёмными кругами под глазами обращалась к офтальмологу? Почему ваши сотрудники позволяют себе так разговаривать с людьми? Если даже она что-то не поняла, можно спросить более деликатно и разговаривать не в надменном тоне.
9
5
Дарья
Level 9 Local Expert
November 8, 2020
3 дня ждала результат теста на короновирус, позвонила в клинику уже сама, сказали, что тест не готов, т.к. не хватает био материала. Пришлось повторно ехать с температурой сдавать тест и ждать еще... Как выяснилось, из лаборатории поступила информация уже на следующий день после сдачи, но никто не сообщил, в следствии чего потеряла столько времени.
На ресепшене девушка Алина, хлопая ресницами, долго объясняла, что это лаборатория Хеликс им не отзвонилась, а у них никто не смотрит информацию и что это не еë обязанности.. Если бы не позвонили сами, ждали бы еще больше...
Полная безответственность персонала.... Возмущению нет предела, когда еще и пациенту 65 лет, состояние ухудшается и не назначают необходимое лечение без теста.
В случае ухудшения состояния буду подавать в суд и искать ответственного!
7
Show business's response
Felix V
Level 6 Local Expert
June 18, 2021
На сайте и по телефону обещали сделать тест на корону за сутки, только из за этого и обратился, в итоге через двое пришлось звонить и требовать свои результаты (кстати до сих пор не прислали). При этом делают сами в Хеликсе и откровенно врут по срокам(((. Обращался в эту клинику много раз - теперь сильно подумаю стоит ли.
5
Наталья Березова
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Посещаем с дочкой лор врача, пока всё было хорошо.
3
Show business's response
Станислав Veselov
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Тут ребята пытаются платную медицину продвинуть в массы и у них получается, но иногда даже у самих. Спасибо
1
Мария
Level 16 Local Expert
December 18, 2022
Хорошая частная клиника. Цены не завышены. Вежливые администраторы, а главное лучшие врачи!
Show business's response
Кристина А.
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Записалась на ФГДС и ФКС с наркозом на 13.00. ФГДС и ФКС по ДМС , а за наркоз я плачу сама, сказали стоит 4000 плюс подготовка к наркозу (это ЭКГ и кровь из пальца) ещё 1000 итого 5000 рублей. Меня уверили, что все процедуры сделают под общим наркозом который длится примерно полчаса. Звонит администратор за день до приема и говорит что приём перенесён на 16.00 так как анестезиолог не сможет раньше, я конечно расстроилась, но ничего не поделаешь. Приехала заранее (администратор по телефону сказала приехать за полчаса до приема) к 15.30, заполнила документы так как первый раз в этой клинике, потом пришла мед сестра взяла кровь и сделала ЭКГ , и сказала подождать в коридоре. Так я просидела около 30 минут, потом пришла эндоскопист с другой медсестрой, и сказали что анестезиолога не будет, типа давайте сделаем сейчас ФГДС, а на колоноскопию вы запишетесь в другой день! представляете!!! Я полностью подготовилась к ФКС: три дня низкоуглеводной диеты, очистила кишечник самым противным лекарством в мире, и на тот момент уже больше суток ничего не ела, а мне предлагают записаться на другой день! Как вообще так можно поступать с людьми?! В итоге мне сделали ФГДС (естественно без анестезии) и всё. Когда спрашивала у администратора как так произошло, что анестезиолог не приехал, она начала говорить какую то чушь что одна анестезиолог в отпуск ушла , другая что-то перепутала и вышла такая накладка. Никому не советую идти в эту клинику, это просто мрак! Отношение свинское к пациентам! Кто готовился к ФКС меня поймёт.
14
Show business's response
Татьяна Рудольфовна Ялунина
Level 15 Local Expert
October 1, 2021
Опыт положительный. Педиатр чуткий, компетентный, медсестры вежливые, к ребёнку нашли подход