Balto
Address
Moscow, Solntsevsky Avenue, 14левое крыло, вход с торца, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Solntsevo
990 m
Музыкальная школа
196 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Preliminary registration
Gift certificate
Type of animal:dogs, cats
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card
Information verified by owner
115 reviews
July 6
Все понравилось. Ходили первый раз с котом на экспресс линьку. Мастер Алена. Очень приятная девушка, с котом обращалась аккуратно, спокойно. Очень хорошее отношение к животному. Впечатление самое позитивное. Спасибо! Рекомендую.
June 28
Наш французский бульдожка всегда боялся стричь когти, в некоторых салонах и клиниках его держали по трое мужчин в процессе. Но здесь профессиональный подход мастера Алены помог пройти эту процедуру практически без стресса и без нашего прямого участия. Оказалось, наш пес настоящий актер😂
Будем посещать данный зоосалон, я уверена, еще не раз.
Огромное спасибо!
October 15
Огромный минус и единственная причина поиска мной другого салона - администратор. Сказать, что её клиенториентированность равна нулю - ничего не сказать. Я звонила несколько раз, пытаясь записаться, но она все время параллельно разговаривала по другому телефону. Вероятнее всего, не с клиентами. Каждый раз она обещала перезвонить и не перезванивала. Я звонила вновь, и вновь эту барышню отвлекла... Я ненавязчиво писала на вотс-апп с просьбой записать нас к мастеру, у которого стриглись ранее, но мои сообщения не читали. Я перезвонила в последний раз, после чего администратор, ссылаясь на то, что ей нужно проверить вотс-апп, кидала трубки, потом перезванивала, говорила что-то невнятное и опять кидала. Потом написала мне в вотс-апп, что мастер в отпуске. Я перезвонила ей и пыталась уточнить, когда мастер вернётся. Мне ответили, что в ноябре. Я сказала : "Ого!", после чего администратор стала требовать, чтобы я не лезла в личную жизнь сотрудников, что мастер вышла замуж....
Что это было, я не поняла....
Я бы и до ноября подождала, мне и в голову не пришло узнавать, что, да как там у мастера. Уровень неадеквата администратора критически высокий. Я ей сказала, что после такой агрессии к ним не придём, а она сказала: "Да пожалуйста", и бросила трубку. Видимо, переобщалась она с собаками))))
Что ж, найдём другой салон, благо нынче они на каждом углу.
Сегодня мне написали из салона и требуют быть объективной и изменить отзыв, параллельно угрожая привлечением к ответственности за разглашение личной информации (которую я, кстати, узнала от администратора))))) Я изменила - удалила имя мастера (а то, вдруг хорошего мастера у них переманят) и 2 звезды исправила на 1. Теперь уже точно буду отговаривать всех от того, чтобы доверять своего питомца подобным людям.
Кстати, вчера мы постриглись на ГМС, 5 (Если что, в этом не содержится никакой информации рекламного или идентифицирующего салон характера), все отлично!
2