Balu
680 reviews
March 1
Хорошая клиника! Спасают наших питомцев. Доктор Цацулин Алексей очень внимальный и отзывчивый. Огромное ему спасибо! Всегда адекватное лечение и подробная консультация. Клиника оснащена необходимой аппаратурой для современной постановки диагноза.
2
November 23, 2024
В сотый раз убеждаемся, что это лучшая ветеринарная клиника в городе! Огромное спасибо всему коллективу клиники! Внимание, забота, а главное компетентность и профессионализм! Ребята реально работают на результат! А это большая редкость в наше время. Здесь совершаются чудеса, и спасаются жизни! НИЗКИЙ ПОКЛОН И ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
5
3
November 15, 2024
Раньше клиника была на Ленина у РАУ. Ездили только к Цацулину. Когда переехали в другой адрес и расширились, качество упало в разы. Первое, что начало раздражать. Не держат животных после стерилизации некоторое время под присмотром в клинике, пока не отойдет наркоз. Выдают еще спящих питомцев. Не надевают попонку. И два раза это заканчивалось скусыванием швов, зализыванием и расхождением внешнего шва. Пасиба!!!! Точкой невозврата был гемобартенеллез. Который пытались найти в пцр-центрифуге. Деньги брали. Кровь крутили. Чем-то там лечили. Опять деньги брали. Опять крутили и так по кругу. А кошка таяла на глазах. В микроскоп-то глянуть не туда. Ушли от них. Пока чет обратно не тянет. Хоть и рейтинг чумачечий
5
3
September 29, 2024
Персонал грамотный, внимательный
Если ваш питомец захворал подскажут и по телефону и на месте, сейчас круглосуточно, но нужно смотреть расписание.
Удобно, что на месте можно сдать анализы!
Есть и терапевт и хирург💯
Современное и профессиональное оборудование!
Подьезд удобный, но маленькая парковка.
Все хорошо, только цены бы снизить и очереди - хорошие, грамотные специалисты нарасхват - поэтому звезду снял
7
4
November 5, 2024
Ветеринарная клиника много раз пососали мою собаку. Всё очень чистенько, добрые ветеринары, хороший персонал, всё отлично. Не дорого, находится не далеко от дома 👍❤️
5
4
January 8
Бывает большие наплывы народа,места в зоне ожидания не много , и люди аж на улице стоят не помещаются ,на ресепшене на тебя просто не обращают внимания ,ну с одной стороны это понятно.Но это не часто бывает.
Маленькая парковка.
Я езжу только делать рентгены,поэтому
можно приехать в 9-10-11 вечера и все быстренько сделать. В этом плюс очень громадный.
Персонал вежливый ,цены приемлимые. По оплате картой идет платеж как покупка в аптеке ,у кого есть кешбек на аптеки тоже выгодно.
3
January 13
Огромная благодарность всему персоналу клиники Балу!!
Спасли нашу малышку, вытащили из тяжелейшего состояния 🙏боролись за неё и спасли!! Профессионалы высшего разряда и замечательные люди работают в этой клинике- однозначно рекомендуем!
Низкий вам поклон и огромное спасибо)) Семья Хануман от всей души💖
3
1
February 22
Ранее посещала другую вет клинику. Моей кошке стало очень плохо, наш веткрина был в отпуске и посоветовал поехать в Балу. Изначально, начитавшись отзывов плохих, была очень скептически настроена и очень боялась что упцщу время, так как кошке было очень плохо, она была вся жёлтая и почти не двигалась уже. Приехав в клинику, мы попали на прем к Врачу, потом увидев состояние кошки о правили сразу к Алексею Викторовичу, и тут понеслась, анализы, капельницы. На третий день у нас уже все хорошо. Лечение обещает быть долгим,но продуктивным. Ни разу не пожалела об обращении и определилась с клиникой для дальнейшего лечения хвостиков.
1
March 8
Хотели выразить благодарность врачам ветеринарной клиники «Балу» Агадже Юлии Латифовне и Вараве Артёму Евгеньевичу. Мы обратились в клинику по поводу нашей собачки Бусинки, которая перестала ходить. Ей взяли анализ крови и на следующий день поставили правильный диагноз, подобрали грамотное консервативное лечение. Бусинка «ожила» буквально через 2 дня.
Огромное спасибо врачам за профессионализм, внимание и разъяснения возникающих вопросов в процессе лечения.
Очень рекомендуем клинику «Балу». Дополнительный плюс клиники - наличие вет. аптеки.
С уважением и признательностью семья Лапушкиных и Бусинка.
1
December 5, 2024
Отличная ветклиника. Компетентные ветврачи, котика пролечили,чувствует себя замечательно. Есть рентген, хир ург. Принимают по живой очереди. Чисто и стирально.
3
3
December 15, 2024
По совету коллеги первый раз посетили клинику Балу,остались очень довольны!!Таких специалистов не встречали ни в одной зооклинике,а какая там мед.техника,даже в человеческой клинике такой не видили....По мере необходимости,мы теперь со своей собакой только туда!Всем рекомендую эту ветклинику!!!Будьте здоровы и берегите своих питомцев🙏
3
4
October 10, 2024
Вечер добрый !
Были на приёме в вет клинике , у собаки была жуткая аллергия , сказали что это атопический дерматит ! Я показала пятно , которое было на теле у собаки , ну очень похож на лишай , мне покрутили возле виска и сказали , что это не лишай а аллергия, больше читайте интернет !!!Не взяв у собаки ни одного анализа !!!
Проездили на протяжение полутора месяца , собаке кололи антибиотик и гормоны !!! Ничего не помогло !!!
Обратились в другую клинику , у собаки ЛИШАЙ!!!!!!! Мне интересно сколько по времени ещё б в Балу проездили !!!
Теперь Сдадим анализы , и посмотрим на печёнку собаки !!!! После ваших «МЕГА Вет Врачей», от этого будем решать что будем делать дальше !!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
8
5
December 9, 2024
Неоднократно обращались по разным поводам. Как то попытались пойти в другую ветклинику, которая была ближе к дому. Почувствовали разницу. Больше не экспериментируем. При необходимости обращаемся со своей собакой только сюда. Профессиональный коллектив, разумные цены. А главное видна очевидная польза для питомца.
3
2
October 11, 2024
Хотела записать кошку на чистку ротовой полости, там явное воспаление и нагноение. Я живу в другом городе. Администратор меня не записала, настаивая на том, чтобы я приехала сначала на прием к терапевту для осмотра, при этом пояснила, что тот при необходимости направит к хирургу, но для этого нужно будет приехать уже в другой день. А при наличии воспаления и хирург ничего делать не будет. Это как вообще ? Фамилию администратора я записала, администрация, пишите, в клинике беда с записью на прием.
4
3
January 19
Если вы обслуживаетесь в этой клинике -БЕГИТЕ! Сегодня ровно 20 дней как мы похоронили своего хвостика. Хаски, сука, 7.5 лет.
Обратились 23.12 . 2024, жалобы снижение активности, одышка, потеря аппетита. Диагноз остеохондродистрофия (грудной отдел в хламе, да Юлия? От этого потом ноги отказывают как вы говорили.) Уколололи амоксициллин и флексопрофен.
24.12. Положительной динамики нет. Из препаратов тоже самое, плюс рекомендация сдать общий анализ крови +биохимию.
25.12. Положительной динамики нет. Прием у звезды Цацулина. Назначение меняется, анализ крови никто так и не берёт.
26.12. Положительной динамики нет, только ухудшение . Назначение на фото , добавили препараты - магнит допустим вводят при черепно-мозговой травме, как я узнала + преднизолон. Пишут давать омез. Все рекомендации строго соблюдаются.
27. 12. Состояние ещё хуже, продолжают капать маннит и преднизолон. В этом же моменте делают общий и биохимию (я сама подсветила). Итого диабет и анемия, но продолжили капать чтоб ещё больше разжижать кровь и чтоб Преднизолон повышал сахар. Посоветовали показать Цацулину на следующий день.
28.12. Никто на прием не пошёл, забрала снимки, померили глюкозу глюкометром. Полностью проверили брюхо в энимал клиник на узи, печень была здорова. Пошли на прием в ответе , итого; диабет, анемия, гастрит (на фоте вашей чудной схемы капать Преднизолон на нестероиды), спондилез (Юлия, это возрастное, от этого ноги не отказывают и вообще это болезнь Шотландских кошечек, а меня была хаски).
29.12. Следуем назначению, хвостик повеселел немного.
30.12. С утра активное слюноотделение, препараты по назначению, в 15 диагностировали отказ печени, с 16 часов собирали доноров крови, они пытались доехать, в 17:15 после двух остановок сердца Луна умерла
Я хочу одно спросить, вы как домой приходите? У вас же у всех есть хвостики, и вы такие "привет мой сладенький пирожок, я сегодня убила чужую собаку!"?
Она же чужая, эмоции не влияют.
31 похоронили мою кошечку, если бы вы знали какая была это ласковая собака, она так всех любила и кошек и собак. Никогда никого не обижала, а вы её убили. Назначение все на фото, скрины видео тоже.
Теперь у меня есть воющий пес который потерял свою подругу, муж и я в хламе, как ребенка похоронили. Знаете Алексей Викторович, я понимаю ошибки врачебной диагностики, но тут походу преступная халатность. Не получается у вас тянут две клиники, делайте выводы, и ваша уверенность колоть преднизолон на нестероиды уже имеет дурную славу как оказалось.
Жалко что я узнала об этом так поздно
В видео собака до и после введения Преднизолона на флексопрофен
7
December 8, 2024
Клиника работает круглосуточно, все виды ветеринарии,работают по живой очереди, пыталась звонить записываться,но потом узнала нюанс о живой очереди, персонал приятный, есть сразу вет.аптека и зоомагазин,спасибо за ваш труд!
3
2
November 18, 2024
Приехали с немецкой овчаркой,хромала лапка.Сделали рентген.Все хорошо,получили рекомендации.Но ценник совсем не обрадовал.Дорого.А впрочем наверное как и везде,не сравнивали.Вышли-минус 6000 рублей.
3
2
January 10
Хороший персонал, аккуратно вырвали собаке молочный зуб который доставлял ему большое неудобство и внимательно отнеслась к моим пережив аниям.
3
1
October 13, 2024
Быстро, профессионально. В работе клиники Чувствуется рука опытнейшего профессионала Алексея Викторовича
3
3
March 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники "Балу". Здесь работают профессионалы своего дела, не равнодушные к своим пациентам. Изначально лечились в другой клинике, но, по случайному стечению обстоятельств, обратились в "Балу". И как оказалось не зря. У кошки сразу обнаружили острое обезвоживание, что не было замечено врачами в предыдущей клинике. Я могла потерять ее ещё на этом этапе... Кошке сразу оказали необходимую помощь и поставили точный диагноз. Была проведена операция и лечение продолжилось. Кошка ожила! Хотя я уже готовилась к худшему.. По-моему мнению, это лучшая вет. клиника в городе. Ну или одна из лучших.
6
7
October 26, 2024
Хамоватая особа на телефоне (администратор) сразу испортила все впечатление о клинике, так что вряд ли когда-нибудь выберу это место для лечения или профилактики своих питомцев. Хотя мой вопрос был элементарен и не заставлял напрягать извилины. Звонил 26.10 примерно в 16:15.
6
2
April 1
Отличная круглосуточная клиника. Отзывчивые и высококвалифицированные люди там работают.
February 22
Не смотря на то что хорошие ветврачи клиника ужасная записи толком нет , все толпятся в маленьком коридорчике люди животные бегающие медсестры и Иже с н ими ,даже если вы и записались то нет ни какой гарантии что вас примут в назначенное время , приходя с питомцем можете по живой очереди простоять часа 3-4
1
October 17, 2023
Постоянно посещаем именно эту клинику. Отличные врачи. Очень внимательные и любящие животных. Алексей Викторович всегда даст квалифициро ванный совет. Хочется отметить хирурга Антона Алексеевича, стерилизовали своих котов и собаку ( переживала за песеля, он мини, а они тяжелее переносят подобные процедуры), но все прошло замечательно и без осложнений. В любое время можно ему перезвонить или написать- всегда ответит и подскажет.
2
13
December 24, 2024
1. Очень грамотные доктора.
2. Очень хороший уход за животными в стационаре!
Мою собаку спасли в критической ситуации.
3
2
July 1, 2024
Отличная клиника для наших любимых питомцев. Все максимально быстро и качественно, с заботой и внимаем к животным и их хозяевам. Рекомендую всем!
5
5
August 24, 2024
Персонал профессионалы своего дела цены доступные. Спасибо огромное всем вытащили мою собаку с того света (после родовая эклампсия еще и запустили в силу незнания) но 5 дней процедур и будто она и не собиралась нас покидать
4
4
March 23, 2024
Не изменяю этой клинике много лет. Специалисты высокого класса, все мои коты- кошки лечились и наблюдались только здесь, помогали всем. Никогд а не берут лишних денег, только за реально оказанные услуги, и всегда все доброжелательно. Врачи объясняют все, отвечают на все вопросы, хотя и приходится ходить туда не по самым приятным поводам, но выходишь всегда с уверенностью, что все будет хорошо. Так и есть на самом деле. Все врачи хорошие, все настоящие специалисты.
4
6
January 15
Замечательная клиника!!! Здесь работают профессионалы своего дела!!! Спасли мою собаку, когда она была на грани жизни и смерти!!! СПАСИБО!!!
1
October 17, 2024
Это не клиника, а самый настоящий ужас! Продажные врачи, которые вместо того, чтобы лечить, только калечат и гребут деньги! Никому туда вести своего питомца не советую, если хотите, чтобы питомца действительно вылечили, то обходите это место стороной!
7
3
November 23, 2024
Все пытаются попасть одному врачу. Если попадешь к молодой практикантке неизвестно чем это закончится для твоего питомца. Знаю и положите льные и отрицательные примеры этой клиники по себе, трудно рекомендовать, какповещет
2
1
March 16, 2024
Мы попали на прием к Александре Валерьевне Козловой по рекомендации.
Проблема у моего маленького друга была очень серьезная. При обращении в другую клинику, нам назначили неправильное лечение - это только лишь усугубило ситуацию. Попав на прием, Александра Валерьевна, сразу сказала нам, что не обещает спасти глазик Василия, но стараться будем.
Лечение было на протяжении нескольких месяцев: сначала нам необходимо было убрать инфекцию. Антибиотики, капли, мази - в ход шло самое важное.
Когда мы вылечили инфекцию, мы снова пришли на прием, Александра Валерьевна предложила нам зачистить глазик и закрыть его веком и зафиксировать, а через месяц снять швы и смотреть результат, ведь отрезать глаз, можно быстро, а вот попытаться вылечить это - долгий процесс. Мы доверились ей полностью и согласились!
15 марта 2024 года нам сняли швы и мы все были удивлены и рады результату, ведь он превзошел все наши ожидания!
Это была большая командная работа!
Грамотный доктор, правильное лечение и качественные обработки дали нам отличный результат. Василий видит глазиком, хоть на нем и осталось бельмо, но это лишь мелочи! Самое главное, что маленькому другу удалось спасти глаз!
Василий и его хозяйка Софья, от всей души благодарит Александру Валерьевну, медсестер и клинику Балу, за большую работу и трепетное отношение к пациентам со сладкими лапками! Прилагаю фото, чтобы оценить результат и ощутить, какая работа была проделана!
4
3
March 22, 2024
Отличная клиника. У щенка возникла пробоема с молочными зубами. Ни в одно клинике, куда мы обращались, по всей Ростовской области, не взялись за её решение. Предлагалась масса предварительных исследований для полседующего использования наркоза, ну и конечно сам наркоз. Мы продолжали искать. Дочь, которая уже много лет пользуется услугами этой клиники посоветовпла обратиться в «Балу» на Ленина. Вопрос решен без наркоза. Щенок в полном порчдке. Процедура заняла щитаные минуты. Огромноге спасибо доктору за профессионализм, за чуткое отношение к животным и их хозяевам. Очень комфортная атмосфера в клинике, профессиональный приветливый персонал. И, что не маловажно очень демакратичные цены. Побольше бы таких замечательных специалистов и клиник. СПАСИБО!
4
4
February 12, 2024
Во первых клиника не всегда работает круглосуточно. Мед персонал в суматохе весь, никакого внимание, плохое обслуживание (особенно когда ко тенку мерили температуру, до этого всё проходило нормально, а тут котёнок орал как сумашедший). В итоге оказалась высокая температура, поставили 2 укола и ничего не сказали даже что, как, почему и отпустили домой, котёмку полегчало, но на следующий день тоже самое. Приехали снова и сами уже заметили что у котёнка твёрдый живот, опять ничего не сказали ВООБЩЕ просто поставили укол. Я максимально разочарована! Деньги в пустую и котёнку не помогли.
11
3
November 30, 2023
Отличная клиника, приветливый персонал, чистенько все стерильно, что очень радует, единственное не дешево, но дл я любимого питомца не чего не жалко, однозначно рекомендую!
13
May 27, 2024
Хороший центр, детям понравилось, прыгают, скачут , лазят, есть игрушки, аниматоры. Даже вкусно можно перекусить. Всем хорошего отдыха
10
December 29, 2023
Хорошая клиника, вылечили кошечке ушного клеща, и делали прокольную стерилизацию у доктора Александра. Все прошло в наилучшем виде! Особенно приятно и удобно, что клиника круглосуточная. Спасибо за ваших докторов!
1
9
December 1, 2024
Очень душевные и профессиональные врачи! Спасибо большое, всегда на связи
2
3
August 31, 2024
Одна звезда только потому что меньше поставить нельзя! Это не врачи ! Их судить там всех поголовно надо.
Приехали с котом. Не ест неделю, в туалет не ходит, хрипы! Рот коту открыл, все у кота хорошо ! Шерсть скорее всего где-то застряла ! ШЕРСТЬ У ВАС В ГОЛОВЕ ВМЕСТО МОЗГОВ. Судить надо !
Поехали к другому врачу, у кота ринотрахиит! На языке пятна, так как же вы ВРАЧ пятна не увидели !
18
September 13, 2023
Знаю эту клинику лет 15, когда еще на Ленина были, считала Алексея Викторовича гуру в лечении- помогал очень многим нашим животным. Но с каждым годом качество постановки диагноза становится все хуже и хуже. После последнего случая с собакой перестала туда обращаться. Обратились с симптомами рвоты и общей вялости. Сдали анализы, АВ сказал что все в пределах нормы и скорее всего что то съел не то. Возили 2 дня на капельницы, состояние становилось хуже. Предложили сделать колоноскопию в другой клинике- это и спасло нашу собаку. Врач сразу по анализу сказал- это энтерит, при чем прямо классическая картина по крови. Как врач с таким опытом как АВ этого не понял для меня загадка- видимо не сильно вникал. В итоге неделя кошмара и собаку мы спасли. НО только благодаря того что нас отправили в другую клинику на процедуру, которой у них не было. Советую всем кому дорог их любимец- если не становится лучше- не бойтесь обращаться в другие клиники для того чтобы услышать мнение другого специалиста, возможно это спасет жизнь вашему питомцу.
38
5
September 1, 2024
Из-за этих коновалов мы могли потерять кота! Врач некомпетентный ! В другой клинике молодая девочка поставила правильный диагноз и подобрала лечение, только это спасло нашего котика. Сажать таких врачей надо! Не распознал явный кальцевироз! А это распространенная болезнь. В клинике на военведе молодая врач недождавшись результатов анализов поставила правильный диагноз который врезультате подтвердился. Закрыть это "Балу"!!!!! Одной звезды это уже очень много для них.
13
5
December 11, 2024
Дорого и бестолково. Работают чтоб собрать денег, а не чтоб помочь. 3 дня проходили туда без толка. Делали ненужные протседуры. Проблему с животным решила самостоятельно.
3
2
October 11, 2024
Позвонил мне все рассказали,пришёл встретили подсказали какие лекарство нужны,очень вежливые
3
2
July 16, 2024
Очень хорошая ветклиника Главный врач- отличный специалист, но к нему всегда очередь. Со своими животными ездим только туда Есть рентген и УЗИ. Лечат к ошек и собак.
4
6
August 5, 2024
Большое спасибо всему персоналу за их труд и профессионализм. Нашли клинику несколько лет назад при очень печальных обстоятельствах, но благодаря им с ейчас обе наши собаки получают лучшее лечение.
2
5
April 19, 2024
Очень хорошая клиника. Квалифицированные врачи. Немного постояли в очереди, не думала, что столько животных болеют. Но оно того стоило. Нашему пес ику стало намного лучше после вовремя и правильно назначенного лечения. Алексей Викторович очень хороший человек и специалист. Впервые были у него и остались очень довольны. Очень грамотный
2
3
August 17, 2024
Отличная клиника, работает круглосуточно. Приезжали в 2 ночи с котом. Была проблема с мочеиспусканием. Поставили катетер, взяли анализы. Все быстро, кот ничего не понял. Дали рекомендации. Сейчас проблем нет. Спасибо врачам.
3
4
March 29, 2024
Клиника прекрасная, атмосфера теплая. Цацулин Алексей Викторович и его сотрудники - классные специалисты, которые любят животных и реально лечат их. Ни зкий вам поклон!!!
5
4
November 17, 2023
Если вам дорого ваше время и ваш питомец, то в эту ветклинику идти не стоит. Наша ветклиника в ночное время не работает, решили обратиться в эту, так как оценка хорошая почему-то. Мы 20 минут прождали, пока на нас хоть один врач обратит внимание, потом сказали подождать ещё, после ожидания отправили спрашивать, кто последний🫤. Таких приколов я не поняла. Можно было сразу оповестить о своих правилах. Первый раз такое отношение встречаю. Никто не торопится принять питомца с плохим самочувствием. Абсолютно безразличное отношение. Потеря времени впустую, стоишь и смотришь, как тебя всем видом игнорируют и все мило, совершенно не торопясь общаются. Просто полный игнор. Осмотра врача после длительного ожидания так и не дождались. Не рекомендую совсем, 0/10. Клиентоориентированность 0! Полная неорганизованность и бардак👎🏼👎🏼👎🏼
27
5
December 27, 2024
Спасибо, что спасли меня и сохранили мне жизнь !!!
Французский бульдог КУБИК.
( интерит )
2
2