Balu
672 reviews
September 29, 2024
Персонал грамотный, внимательный
Если ваш питомец захворал подскажут и по телефону и на месте, сейчас круглосуточно, но нужно смотреть расписание.
Удобно, что на месте можно сдать анализы!
Есть и терапевт и хирург💯
Современное и профессиональное оборудование!
Подьезд удобный, но маленькая парковка.
Все хорошо, только цены бы снизить и очереди - хорошие, грамотные специалисты нарасхват - поэтому звезду снял
7
3
November 23, 2024
В сотый раз убеждаемся, что это лучшая ветеринарная клиника в городе! Огромное спасибо всему коллективу клиники! Внимание, забота, а главное компетентность и профессионализм! Ребята реально работают на результат! А это большая редкость в наше время. Здесь совершаются чудеса, и спасаются жизни! НИЗКИЙ ПОКЛОН И ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
5
2
November 15, 2024
Раньше клиника была на Ленина у РАУ. Ездили только к Цацулину. Когда переехали в другой адрес и расширились, качество упало в разы. Первое, что начало раздражать. Не держат животных после стерилизации некоторое время под присмотром в клинике, пока не отойдет наркоз. Выдают еще спящих питомцев. Не надевают попонку. И два раза это заканчивалось скусыванием швов, зализыванием и расхождением внешнего шва. Пасиба!!!! Точкой невозврата был гемобартенеллез. Который пытались найти в пцр-центрифуге. Деньги брали. Кровь крутили. Чем-то там лечили. Опять деньги брали. Опять крутили и так по кругу. А кошка таяла на глазах. В микроскоп-то глянуть не туда. Ушли от них. Пока чет обратно не тянет. Хоть и рейтинг чумачечий
5
2
November 5, 2024
Ветеринарная клиника много раз пососали мою собаку. Всё очень чистенько, добрые ветеринары, хороший персонал, всё отлично. Не дорого, находится не далеко от дома 👍❤️
5
3
January 8
Бывает большие наплывы народа,места в зоне ожидания не много , и люди аж на улице стоят не помещаются ,на ресепшене на тебя просто не обращают внимания ,ну с одной стороны это понятно.Но это не часто бывает.
Маленькая парковка.
Я езжу только делать рентгены,поэтому
можно приехать в 9-10-11 вечера и все быстренько сделать. В этом плюс очень громадный.
Персонал вежливый ,цены приемлимые. По оплате картой идет платеж как покупка в аптеке ,у кого есть кешбек на аптеки тоже выгодно.
January 13
Огромная благодарность всему персоналу клиники Балу!!
Спасли нашу малышку, вытащили из тяжелейшего состояния 🙏боролись за неё и спасли!! Профессионалы высшего разряда и замечательные люди работают в этой клинике- однозначно рекомендуем!
Низкий вам поклон и огромное спасибо)) Семья Хануман от всей души💖
1
December 5, 2024
Отличная ветклиника. Компетентные ветврачи, котика пролечили,чувствует себя замечательно. Есть рентген, хирург. Принимают по живой очереди. Чисто и стирально.
3
2
August 24, 2024
Персонал профессионалы своего дела цены доступные. Спасибо огромное всем вытащили мою собаку с того света (после родовая эклампсия еще и запустили в силу незнания) но 5 дней процедур и будто она и не собиралась нас покидать
4
3
December 15, 2024
По совету коллеги первый раз посетили клинику Балу,остались очень довольны!!Таких специалистов не встречали ни в одной зооклинике,а какая там мед.техника,даже в человеческой клинике такой не видили....По мере необходимости,мы теперь со своей собакой только туда!Всем рекомендую эту ветклинику!!!Будьте здоровы и берегите своих питомцев🙏
3
3
October 10, 2024
Вечер добрый !
Были на приёме в вет клинике , у собаки была жуткая аллергия , сказали что это атопический дерматит ! Я показала пятно , которое было на теле у собаки , ну очень похож на лишай , мне покрутили возле виска и сказали , что это не лишай а аллергия, больше читайте интернет !!!Не взяв у собаки ни одного анализа !!!
Проездили на протяжение полутора месяца , собаке кололи антибиотик и гормоны !!! Ничего не помогло !!!
Обратились в другую клинику , у собаки ЛИШАЙ!!!!!!! Мне интересно сколько по времени ещё б в Балу проездили !!!
Теперь Сдадим анализы , и посмотрим на печёнку собаки !!!! После ваших «МЕГА Вет Врачей», от этого будем решать что будем делать дальше !!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
6
5
December 9, 2024
Неоднократно обращались по разным поводам. Как то попытались пойти в другую ветклинику, которая была ближе к дому. Почувствовали разницу. Больше не экспериментируем. При необходимости обращаемся со своей собакой только сюда. Профессиональный коллектив, разумные цены. А главное видна очевидная польза для питомца.
3
1
October 11, 2024
Хотела записать кошку на чистку ротовой полости, там явное воспаление и нагноение. Я живу в другом городе. Администратор меня не записала, настаивая на том, чтобы я приехала сначала на прием к терапевту для осмотра, при этом пояснила, что тот при необходимости направит к хирургу, но для этого нужно будет приехать уже в другой день. А при наличии воспаления и хирург ничего делать не будет. Это как вообще ? Фамилию администратора я записала, администрация, пишите, в клинике беда с записью на прием.
4
2
January 19
Если вы обслуживаетесь в этой клинике -БЕГИТЕ! Сегодня ровно 20 дней как мы похоронили своего хвостика. Хаски, сука, 7.5 лет.
Обратились 23.12 . 2024, жалобы снижение активности, одышка, потеря аппетита. Диагноз остеохондродистрофия (грудной отдел в хламе, да Юлия? От этого потом ноги отказывают как вы говорили.) Уколололи амоксициллин и флексопрофен.
24.12. Положительной динамики нет. Из препаратов тоже самое, плюс рекомендация сдать общий анализ крови +биохимию.
25.12. Положительной динамики нет. Прием у звезды Цацулина. Назначение меняется, анализ крови никто так и не берёт.
26.12. Положительной динамики нет, только ухудшение . Назначение на фото , добавили препараты - магнит допустим вводят при черепно-мозговой травме, как я узнала + преднизолон. Пишут давать омез. Все рекомендации строго соблюдаются.
27. 12. Состояние ещё хуже, продолжают капать маннит и преднизолон. В этом же моменте делают общий и биохимию (я сама подсветила). Итого диабет и анемия, но продолжили капать чтоб ещё больше разжижать кровь и чтоб Преднизолон повышал сахар. Посоветовали показать Цацулину на следующий день.
28.12. Никто на прием не пошёл, забрала снимки, померили глюкозу глюкометром. Полностью проверили брюхо в энимал клиник на узи, печень была здорова. Пошли на прием в ответе , итого; диабет, анемия, гастрит (на фоте вашей чудной схемы капать Преднизолон на нестероиды), спондилез (Юлия, это возрастное, от этого ноги не отказывают и вообще это болезнь Шотландских кошечек, а меня была хаски).
29.12. Следуем назначению, хвостик повеселел немного.
30.12. С утра активное слюноотделение, препараты по назначению, в 15 диагностировали отказ печени, с 16 часов собирали доноров крови, они пытались доехать, в 17:15 после двух остановок сердца Луна умерла
Я хочу одно спросить, вы как домой приходите? У вас же у всех есть хвостики, и вы такие "привет мой сладенький пирожок, я сегодня убила чужую собаку!"?
Она же чужая, эмоции не влияют.
31 похоронили мою кошечку, если бы вы знали какая была это ласковая собака, она так всех любила и кошек и собак. Никогда никого не обижала, а вы её убили. Назначение все на фото, скрины видео тоже.
Теперь у меня есть воющий пес который потерял свою подругу, муж и я в хламе, как ребенка похоронили. Знаете Алексей Викторович, я понимаю ошибки врачебной диагностики, но тут походу преступная халатность. Не получается у вас тянут две клиники, делайте выводы, и ваша уверенность колоть преднизолон на нестероиды уже имеет дурную славу как оказалось.
Жалко что я узнала об этом так поздно
В видео собака до и после введения Преднизолона на флексопрофен
1
March 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники "Балу". Здесь работают профессионалы своего дела, не равнодушные к своим пациентам. Изначально лечились в другой клинике, но, по случайному стечению обстоятельств, обратились в "Балу". И как оказалось не зря. У кошки сразу обнаружили острое обезвоживание, что не было замечено врачами в предыдущей клинике. Я могла потерять ее ещё на этом этапе... Кошке сразу оказали необходимую помощь и поставили точный диагноз. Была проведена операция и лечение продолжилось. Кошка ожила! Хотя я уже готовилась к худшему.. По-моему мнению, это лучшая вет. клиника в городе. Ну или одна из лучших.
6
7
December 8, 2024
Клиника работает круглосуточно, все виды ветеринарии,работают по живой очереди, пыталась звонить записываться,но потом узнала нюанс о живой очереди, персонал приятный,есть сразу вет.аптека и зоомагазин,спасибо за ваш труд!
2
1
August 31, 2024
Одна звезда только потому что меньше поставить нельзя! Это не врачи ! Их судить там всех поголовно надо.
Приехали с котом. Не ест неделю, в туалет не ходит, хрипы! Рот коту открыл, все у кота хорошо ! Шерсть скорее всего где-то застряла ! ШЕРСТЬ У ВАС В ГОЛОВЕ ВМЕСТО МОЗГОВ. Судить надо !
Поехали к другому врачу, у кота ринотрахиит! На языке пятна, так как же вы ВРАЧ пятна не увидели !
14
September 1, 2024
Из-за этих коновалов мы могли потерять кота! Врач некомпетентный ! В другой клинике молодая девочка поставила правильный диагноз и подобрала лечение, только это спасло нашего котика. Сажать таких врачей надо! Не распознал явный кальцевироз! А это распространенная болезнь. В клинике на военведе молодая врач недождавшись результатов анализов поставила правильный диагноз который врезультате подтвердился. Закрыть это "Балу"!!!!! Одной звезды это уже очень много для них.
8
5
August 5, 2024
Большое спасибо всему персоналу за их труд и профессионализм. Нашли клинику несколько лет назад при очень печальных обстоятельствах, но благодаря им сейчас обе наши собаки получают лучшее лечение.
2
3
October 17, 2023
Постоянно посещаем именно эту клинику. Отличные врачи. Очень внимательные и любящие животных. Алексей Викторович всегда даст квалифицированный совет. Хочется отметить хирурга Антона Алексеевича, стерилизовали своих котов и собаку ( переживала за песеля, он мини, а они тяжелее переносят подобные процедуры), но все прошло замечательно и без осложнений. В любое время можно ему перезвонить или написать- всегда ответит и подскажет.
2
12
August 17, 2024
Отличная клиника, работает круглосуточно. Приезжали в 2 ночи с котом. Была проблема с мочеиспусканием. Поставили катетер, взяли анализы. Все быстро, кот ничего не понял. Дали рекомендации. Сейчас проблем нет. Спасибо врачам.
3
3
November 18, 2024
Приехали с немецкой овчаркой,хромала лапка.Сделали рентген.Все хорошо,получили рекомендации.Но ценник совсем не обрадовал.Дорого.А впрочем наверное как и везде,не сравнивали.Вышли-минус 6000 рублей.
3
1
July 1, 2024
Отличная клиника для наших любимых питомцев. Все максимально быстро и качественно, с заботой и внимаем к животным и их хозяевам. Рекомендую всем!
5
4
January 10
Хороший персонал, аккуратно вырвали собаке молочный зуб который доставлял ему большое неудобство и внимательно отнеслась к моим переживаниям.
March 23, 2024
Не изменяю этой клинике много лет. Специалисты высокого класса, все мои коты- кошки лечились и наблюдались только здесь, помогали всем. Никогда не берут лишних денег, только за реально оказанные услуги, и всегда все доброжелательно. Врачи объясняют все, отвечают на все вопросы, хотя и приходится ходить туда не по самым приятным поводам, но выходишь всегда с уверенностью, что все будет хорошо. Так и есть на самом деле. Все врачи хорошие, все настоящие специалисты.
4
5
October 13, 2024
Быстро, профессионально. В работе клиники Чувствуется рука опытнейшего профессионала Алексея Викторовича
3
2
March 16, 2024
Мы попали на прием к Александре Валерьевне Козловой по рекомендации.
Проблема у моего маленького друга была очень серьезная. При обращении в другую клинику, нам назначили неправильное лечение - это только лишь усугубило ситуацию. Попав на прием, Александра Валерьевна, сразу сказала нам, что не обещает спасти глазик Василия, но стараться будем.
Лечение было на протяжении нескольких месяцев: сначала нам необходимо было убрать инфекцию. Антибиотики, капли, мази - в ход шло самое важное.
Когда мы вылечили инфекцию, мы снова пришли на прием, Александра Валерьевна предложила нам зачистить глазик и закрыть его веком и зафиксировать, а через месяц снять швы и смотреть результат, ведь отрезать глаз, можно быстро, а вот попытаться вылечить это - долгий процесс. Мы доверились ей полностью и согласились!
15 марта 2024 года нам сняли швы и мы все были удивлены и рады результату, ведь он превзошел все наши ожидания!
Это была большая командная работа!
Грамотный доктор, правильное лечение и качественные обработки дали нам отличный результат. Василий видит глазиком, хоть на нем и осталось бельмо, но это лишь мелочи! Самое главное, что маленькому другу удалось спасти глаз!
Василий и его хозяйка Софья, от всей души благодарит Александру Валерьевну, медсестер и клинику Балу, за большую работу и трепетное отношение к пациентам со сладкими лапками! Прилагаю фото, чтобы оценить результат и ощутить, какая работа была проделана!
4
2
March 22, 2024
Отличная клиника. У щенка возникла пробоема с молочными зубами. Ни в одно клинике, куда мы обращались, по всей Ростовской области, не взялись за её решение. Предлагалась масса предварительных исследований для полседующего использования наркоза, ну и конечно сам наркоз. Мы продолжали искать. Дочь, которая уже много лет пользуется услугами этой клиники посоветовпла обратиться в «Балу» на Ленина. Вопрос решен без наркоза. Щенок в полном порчдке. Процедура заняла щитаные минуты. Огромноге спасибо доктору за профессионализм, за чуткое отношение к животным и их хозяевам. Очень комфортная атмосфера в клинике, профессиональный приветливый персонал. И, что не маловажно очень демакратичные цены. Побольше бы таких замечательных специалистов и клиник. СПАСИБО!
4
3
October 26, 2024
Хамоватая особа на телефоне (администратор) сразу испортила все впечатление о клинике, так что вряд ли когда-нибудь выберу это место для лечения или профилактики своих питомцев. Хотя мой вопрос был элементарен и не заставлял напрягать извилины. Звонил 26.10 примерно в 16:15.
5
1
August 25, 2024
Надёжная клиника. По отзывам хорошая вроде бы. Но может нам просто не повезло. Врач на приёме коту неправильно установила диагноз, и тыкал иглой в нарыв якобы, которого там не было. Так как он уже вскрылся. Отвезли в итоге другому врачу.
5
1
December 24, 2024
1. Очень грамотные доктора.
2. Очень хороший уход за животными в стационаре!
Мою собаку спасли в критической ситуации.
2
1
August 3, 2024
Помощь всём моим питомцам оказана качественно и своевременно! По ценовой политике, здесь уже кому как
3
3
January 15
Замечательная клиника!!! Здесь работают профессионалы своего дела!!! Спасли мою собаку, когда она была на грани жизни и смерти!!! СПАСИБО!!!
October 17, 2024
Это не клиника, а самый настоящий ужас! Продажные врачи, которые вместо того, чтобы лечить, только калечат и гребут деньги! Никому туда вести своего питомца не советую, если хотите, чтобы питомца действительно вылечили, то обходите это место стороной!
5
3
February 12, 2024
Во первых клиника не всегда работает круглосуточно. Мед персонал в суматохе весь, никакого внимание, плохое обслуживание (особенно когда котенку мерили температуру, до этого всё проходило нормально, а тут котёнок орал как сумашедший). В итоге оказалась высокая температура, поставили 2 укола и ничего не сказали даже что, как, почему и отпустили домой, котёмку полегчало, но на следующий день тоже самое. Приехали снова и сами уже заметили что у котёнка твёрдый живот, опять ничего не сказали ВООБЩЕ просто поставили укол. Я максимально разочарована! Деньги в пустую и котёнку не помогли.
9
3
November 23, 2024
Все пытаются попасть одному врачу. Если попадешь к молодой практикантке неизвестно чем это закончится для твоего питомца. Знаю и положительные и отрицательные примеры этой клиники по себе, трудно рекомендовать, какповещет
2
1
November 30, 2023
Отличная клиника, приветливый персонал, чистенько все стерильно, что очень радует, единственное не дешево, но для любимого питомца не чего не жалко, однозначно рекомендую!
11
May 27, 2024
Хороший центр, детям понравилось, прыгают, скачут , лазят, есть игрушки, аниматоры. Даже вкусно можно перекусить. Всем хорошего отдыха
9
December 29, 2023
Хорошая клиника, вылечили кошечке ушного клеща, и делали прокольную стерилизацию у доктора Александра. Все прошло в наилучшем виде! Особенно приятно и удобно, что клиника круглосуточная. Спасибо за ваших докторов!
1
7
September 13, 2023
Знаю эту клинику лет 15, когда еще на Ленина были, считала Алексея Викторовича гуру в лечении- помогал очень многим нашим животным. Но с каждым годом качество постановки диагноза становится все хуже и хуже. После последнего случая с собакой перестала туда обращаться. Обратились с симптомами рвоты и общей вялости. Сдали анализы, АВ сказал что все в пределах нормы и скорее всего что то съел не то. Возили 2 дня на капельницы, состояние становилось хуже. Предложили сделать колоноскопию в другой клинике- это и спасло нашу собаку. Врач сразу по анализу сказал- это энтерит, при чем прямо классическая картина по крови. Как врач с таким опытом как АВ этого не понял для меня загадка- видимо не сильно вникал. В итоге неделя кошмара и собаку мы спасли. НО только благодаря того что нас отправили в другую клинику на процедуру, которой у них не было. Советую всем кому дорог их любимец- если не становится лучше- не бойтесь обращаться в другие клиники для того чтобы услышать мнение другого специалиста, возможно это спасет жизнь вашему питомцу.
36
5
July 16, 2024
Очень хорошая ветклиника Главный врач- отличный специалист, но к нему всегда очередь. Со своими животными ездим только туда Есть рентген и УЗИ. Лечат кошек и собак.
4
4
April 19, 2024
Очень хорошая клиника. Квалифицированные врачи. Немного постояли в очереди, не думала, что столько животных болеют. Но оно того стоило. Нашему песику стало намного лучше после вовремя и правильно назначенного лечения. Алексей Викторович очень хороший человек и специалист. Впервые были у него и остались очень довольны. Очень грамотный
2
2
March 29, 2024
Клиника прекрасная, атмосфера теплая. Цацулин Алексей Викторович и его сотрудники - классные специалисты, которые любят животных и реально лечат их. Низкий вам поклон!!!
5
3
December 1, 2024
Очень душевные и профессиональные врачи! Спасибо большое, всегда на связи
2
1
November 17, 2023
Если вам дорого ваше время и ваш питомец, то в эту ветклинику идти не стоит. Наша ветклиника в ночное время не работает, решили обратиться в эту, так как оценка хорошая почему-то. Мы 20 минут прождали, пока на нас хоть один врач обратит внимание, потом сказали подождать ещё, после ожидания отправили спрашивать, кто последний🫤. Таких приколов я не поняла. Можно было сразу оповестить о своих правилах. Первый раз такое отношение встречаю. Никто не торопится принять питомца с плохим самочувствием. Абсолютно безразличное отношение. Потеря времени впустую, стоишь и смотришь, как тебя всем видом игнорируют и все мило, совершенно не торопясь общаются. Просто полный игнор. Осмотра врача после длительного ожидания так и не дождались. Не рекомендую совсем, 0/10. Клиентоориентированность 0! Полная неорганизованность и бардак👎🏼👎🏼👎🏼
25
5
October 2, 2024
Есть корм и хорошо лечат животных рекомендую место хорошее всё дёшево
3
1
December 11, 2024
Дорого и бестолково. Работают чтоб собрать денег, а не чтоб помочь. 3 дня проходили туда без толка. Делали ненужные протседуры. Проблему с животным решила самостоятельно.
1
2
October 11, 2024
Позвонил мне все рассказали,пришёл встретили подсказали какие лекарство нужны,очень вежливые
3
October 30, 2023
Обязательно прочтите, чтобы не тратить свое время!!! И прочитайте правдивые отзывы на другом сайте карты города всем известной, а не вот эту чушь накрученную. Нас в данную клинику отправили с другой, так как в нашей постоянной нет аппарата узи (как мне показалось, в эту клинику отправляют многих, судя по разговорам в очереди). Так вот. Сказать, что данное учреждение клиентоориентированно - это совершить преступление! Я также читала плохие отзывы за эту клинику и думала, что «плохие отзывы есть везде». НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА, НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ (а вы его потратите, так как там очень большая очередь). Мы простояли около двух часов и наблюдали, как людей в очереди, которые пришли после нас ПРОСТО ОБСЛУЖИВАЛИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ ПО ЗНАКОМСТВУ. Они даже не извинились, когда перед нами приняли женщину с котом, которая пришла намного позже нас, просто мило побеседовали с ней и отвели в другой кабинет, чтобы не было скандала и ушли туда всем персоналом!!! Когда завели нас, то доктор смотрел на нашего кота пренебрежительно, твердил одно, что надо ставить антибиотики, ОН ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСОВАЛСЯ, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С КОТОМ И КАК К ЭТОМУ ПРИВЕЛО. Пока медсестра ставила укол, он завел в кабинет при нас свою знакомую (которая была не сразу после нас) и стал делать ее собаке УЗИ. КОГДА НА ПРИЕМЕ СТОИМ МЫ. Отношение максимально ужасное! Вкололи пустышки, содрали с нас деньги и отправили домой. На следующий день поехали в другую клинику на Мадояна (с кем эти Балу и сотрудничают, кстати, отправляя им анализы, как у них написано), только там нам уже помогли качественно. Прошу, не губите своих животных в этой клинике, есть много других хороших
20
7
September 1, 2023
Не знаю кому тут помогают эти не компетентные врачи, но советую сюда НЕ приносить на лечение своего питомца. Серьёзные болезни лечить они не умеют, а точнее даже не желают подбирать правильное лечение. Назначают всем одно и то же лечение хоть то кошка, хоть собака, тупо капельницы. Но при этом не вникают в болезнь и капают только то, что есть, даже не подумав о том, можно ли при определенной болезни использовать данные вещества для прокалывания.
За три дня посещения данного «лечебного заведения», они чуть не убили кота, закапали до такой степени, что кот не мог даже встать на ноги. При первой сдаче анализов результаты были чуть выше нормы, но после их без думных капельниц, через 3 дня анализы стали в разы хуже, подчеркнуВ РАЗЫ. Коту каждый день становилось всё хуже и хуже, после чего решили отказаться от их лечения и отнести животное подальше от мучений, в другую клинику. И что оказалось ПРАВИЛЬНЫМ РЕШЕНИЕМ. Потому что новый врач увидев всё, что натворили эти псевдо врачи, просто взялся за голову и сказал что лечение не просто не правильное, а даже растворы накапали те, которые запрещены при Данной болезни впринципе.
Если Вам дорог Ваш питомец и Вы хотите действительно вылечить его, то ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данное заведение с название «клиника БАЛУ»
20
3
December 15, 2023
Очень помогли нашему псу! Огромное спасибо. Рекомендую. Прекрасные доктора.
Дополнение: Обращаемся уже не раз. Отличные врачи, всегда помогают, лишнего не делают.
3
3