Bananix
385 reviews
September 8, 2023
Топовые ребята. Менял у них аккумулятор по акции на iPhone 12 Pro, дали гарантию 90 дней, спустя некоторое время он начал быстро деградировать, обратился к ним по гарантии на последний день. Сотрудник пошел на встречу и вместо обещанных 6-8 часов на замену сделал все за полчаса! Пока полет нормальный, надеюсь второй аккум не окажется бракованным.
May 20, 2023
Отличное место! Обращаюсь не первый раз(замена стекла дисплея 11 айфон).
Делают - быстро и хорошо, цены - дешевые по сравнению с другими подобными местами, персонал - приятный и вежливый ;) Всем советую данное место!!!
1
1
February 27
Ребята знают толк в своей работе!
Производили починку полностью убитого айфона 14 про , сделали все в наилучшем виде. Телефон как новый. С отправкой телефона и работой ушло 5 дней.
1
June 24, 2023
Обманули ! Столько положительных отзывов , повелась на это ! Но думаю что их они пишут сами !
Ребенок разбил телефон (7 айфон) , меняли у них экран и кнопку . Нам было озвучено что при замене кнопки не будет работать отпечаток ( разблокиковка телефона с помощью отпечатка ) но в итоге оказалось что кнопка не работает совсем ! Просто муляж ! Первый раз с таким сталкиваюсь ! Ребенок разбил уже не первый телефон и анологичный ремонт кнопки уже делали не в первый раз но в других местах ! И всегда все было отлично ! А тут просто муляж ! На вопрос как связаться с начальником ответили ждите когда приедет ! Снять и вернуть им этот муляж стоит дороже чем его поставить ! *** ! Отнесли в соседний дом быта , там эта услуга оказалась дешевле и кнопка будет работать , просто без функции отпечатка ! То есть они нас просто обманули !
2
9
May 16, 2023
Данный сервис исполнил работы по замене стекла на телефоне Xiaomi Redmi Note 10S. Сам процесс работы и первое впечатление было приятным и я было подумал, что проблем с эксплуатацией телефона не будет. Приятным бонусом стала гарантия на 180 дней на стекло.
Важно уточнить, что производилась замена отдельно стекла, матрица осталась старая, так как по словам сотрудника сервиса она была в полностью работоспособном состоянии и замены не требовала.
Сам ремонт был осуществлен оперативно и я остался доволен, но тогда это не был бы отзыв с одной звездой...
Самое интересное произошло дальше. Данный телефон эксплуатировался в течение трёх недель, проблем не было, как вдруг в очередной раз нажав на кнопку питания на экране появились только несколько зелёных вспышек...(первое фото)
Я оперативно связался с поддержкой сервиса Бананикс в попытке выяснить, что же могло вызвать такую неисправность и что это вообще за не исправность?
На что сотрудник сервиса в переписке ответил, что данное повреждение является следствием разбитой матрицы под стеклом и что это «механическое повреждение»(второе фото)
Я рассуждал следующим образом: если стекло устройства находится в отличном состоянии и за все три недели с момента ремонта телефон не падал, так же на телефон ничего не падало, и не было других излишне сильных физических воздействий на дисплей, что подтверждает целое стекло устройства, то матрица под стеклом должна была остаться в целости. (третье фото)
На что мне порекомендовали обратиться к сотрудникам этого сервиса для осмотра с формулировкой: «если матрица разбита, то это легко заметить, если ранее были видны трещины».(четвёртое фото)
Отмечу, что за все время эксплуатации телефона с момента ремонта трещин на самом дисплее под стеклом видно не было...
Далее я решил заново ознакомиться с имеющимся у меня на руках актом выполненных работ, где в шестом пункте была указана следующая формулировка: СЦ Бананикс вправе отказать в гарантийном обслуживании, если установленная запчасть находится в ненадлежащем виде и/или имеются механические повреждения (полосы, чёрные пятна или другие артефакты изображения), вызванные в процессе небрежного использования устройства.
Но постойте, небрежной эксплуатации тут быть не могло, это подтверждает целое стекло и отсутствие других внешних повреждений. Написал об этом в Бананикс.
Компания отвечает, что гарантия даётся только на стекло, которое было заменено, с одной пометкой, цитата: «Если в процессе работы мы повреждаем дисплей - это гарантия и мы покупаем новый за свой счёт, в данной ситуации повреждение случилось в процессе использования устройства после ремонта»(пятое фото)
То есть по мнению сервисного центра все, что после выполнения успешного процесса ремонта будет происходить с дисплеем, даже при полной исправности стекла НЕ является их ответственностью.
В акте выполненных работ указывается пункт 10, где указано, что СЦ Бананикс не несёт ответственности за возможные скрытые дефекты, которые Заказчик может обнаружить на устройстве в процессе использования после ремонта.
И этот пункт никак не снимает с компании Бананикс ответственность за возникшую в данном случае неисправность, так как это не «скрытый дефект», а следствие некачественно выполненной СЦ Бананикс работы.
Я считаю, что при выполнении работ между матрицей и стеклом могло попасть что-то достаточно маленькое, чтобы увидел глаз человека, но достаточное, чтобы из-за давление стекла сверху разбить матрицу
Безусловно, из доказательства моих слов есть только фотография устройства с демонстрацией итогового дефекта, скриншоты переписки и моё личное мнение, так как для большего необходимо обращаться в компанию, проводящую экспертизу ремонта мобильных устройств.
Но в таком случае мне пришлось бы заплатить за проведение экспертизы(стоимость такой экспертизы начинается от пяти тысяч рублей), оформление судебных документов (так как после выяснения виновности СЦ договариваться будет поздно, останется только суд). И все это сопровождалось бы потерей очень большого количества времени, на что я в данном случае идти не хотел.
Моей целью не является очернить доброе имя СЦ Бананикс, своим отзывом я всего лишь хотел показать безвыходность данной ситуации для меня как для потребителя и отношение к своим клиентам СЦ Бананикс.
Сервис дает гарантию, показывает, что вы для него важны как клиент, а при возникновении подобной, безусловно, неприятной ситуации, где компания может быть виновата в инциденте, не идёт на встречу и не предлагает найти пути выхода из этой ситуации, а предлагает обратиться в «соответствующие органы»(шестое фото)
"Установка приложения СБЕР на iPhone","Замена аккумулятора на новый" или "Гидрогелевая защита устройства из лучших компонентов" вот задачи с которыми этот сервис справится, с остальным я бы не рисковал, и в общем-то рисковать не буду. Дисплейный модуль уже заменили в другом сервисе, тоже оперативно и достаточно бюджетно...
Надеюсь вам стало чуть более понятно в первую очередь ОТНОШЕНИЕ данного сервиса к своим клиентам. Поэтому сами думайте, хотите ли вы возможно столкнуться с подобной ситуацией после подобного ремонта.
11
7
June 28, 2023
Спасибо сервису Bananix, ремонтировал 2 телефона замена экранов на Samsung S10 и S10+, были предложены оригинальные запчасти либо их аналоги подешевле, выбрал оригинал тк, цена отличается не сильно, вполне демократичные цены за качественную аккуратную и быструю работу, только высшая оценка, если будет необходим ремонт теперь только Bananix. Что еще написать про людей которые любят свою работу? Так держать ребята.
1
1
September 3, 2023
Менял стекло на Galaxy S22. Ребята свое дело знают. Сделали оперативно, цена адекватная и на первый взгляд все ок. Никакого мусора, следов клея или кривой вклейки, зазоры и швы выглядят по заводу. А еще очень дружелюбные и любезно согласились приютить мой чемодан (был с багажом проездом) пока я в ожидании ремонта отошел на несколько часов.
Но нужно учесть один нюанс, про который, на мой взгляд, стоило предупредить клиента перед заменой: матрица под стеклом после срезания со старого пошла вся волнами. На качестве изображения не сказывается, но на выключенном экране факт вмешательства в дисплей легко заметен. Возможно, это особенность софт-матриц и повторно склеить ее со стеклом как на заводе невозможно, но если бы я знал заранее, то с учетом этого факта и бонуса с заменой корпуса на новый (официалы берут много, но меняют не только дисплей полностью, но даже корпус вместе с ним) скорее всего предпочел бы официальный сервис с полной заменой дисплея.
PS да, на новом стекле олеофобка по какой-то причине (забыли нанести нормально или какой-то брак) оказалась нанесена только одним мазком явно от пальца в середине дисплея, но без проблем согласились поправить вне очереди и бесплатно по визиту к ним в офис
March 9
Супер. Всем советую быстро качественно по нормальной цене! Спасибо большое ребятам.
1
December 16, 2023
Ремонтирую не первый раз. Рядом с метро. Место уютное, цены адекватные, если записываться заранее, то устройство сделают примерно в течении часа.
P.S. Понравилось как отвечают на отрицательные отзывы:)
July 19
Здесь не предполагают, здесь находят и устраняют причину, работают на качество.
Ещё раз Благодарю!!!
February 9
Отправлял из конаково сдэком iphone xs max, не работал тач, сделали всё быстро и классно
Очень доволен
1
August 9, 2023
Ребятам большой респект за качественный подход к выполнению работы и общению с клиентами. Спасибо за оказанную услугу, все на высшем уровне! Рекомендую!
1
1
August 13, 2023
Обратился с разбитым стеклом дисплея на Samsung A41. Озвученная по телефону цена совпала с реальной, сделали в день обращения.
Ребята любят свое дело, и это заметно в мелочах. Ехал по совету друзей с севера города, ни на секунду не пожалел, родной дисплей редкой небольшой диагонали 6,1" оказался спасен.
Спасибо за быстрый и качественный ремонт, твёрдая 5!
1
1
April 10
Рекомендую,быстро ,качественно, производят ремонт телефона ,обращаюсь постоянно вежливые ребята
February 8, 2023
Очень хорошая мастерская. Нужно было заменить дисплейный модуль в сборе. Общение начал через мессенджер, менеджер оперативно и чётко ответил о цене и сроках ремонта. В самой мастерской, очень вежливые мастера, всё рассказали, всё показали и объяснили. Поменяли экран достаточно быстро. Результатом остался доволен. Из недостатков, ехать неблизко, но если понадобится, обязательно приеду ещё. Спасибо!
2
September 7, 2023
Профессиональный ремонт и адекватная цена. Сделали всё максимально быстро, а за небольшую задержку наклеили качественную плёнку/стекло. Спасибо.
October 29, 2023
Менял аккумулятор Iphone 12, все отлично, оставил в 15:00 в 19:30 уже забрал, ошибок нет, емкость 100%, ребята молодцы, отзыв дополню через какое-то время, нужно попользоваться, спасибо большое!
August 3, 2023
Переклеивал у ребят стекло на iPhone 14 pro max,ребята вежливые приняли телефон и всего через 2:30 часа телефон как новый☺️☺️
Качественная работа,вежливый персонал,максимальная оперативность.
Всем рекомендую кто столкнулся с проблемами на телефоне))
Спасибо огромное за работу!
1
September 30, 2023
Плюсы: выполнили ремонт, все работает. Очень быстро, качественно и не дорого.
Минусы: удаленность и возможность парковки…
August 9, 2022
Профи своего дела. Быстро и, как нигде, качественно делают свою работу. Подробно и толково объясняют подробности неисправности. Приемлемые цены. В целом самый лучший сервис по ремонту, в который я когда-либо обращался.
4
4
July 27, 2023
Отправил ребятам на переклейку телефон Samsung A32 (A325) через СДЕК. Было разбито стекло сверху, но матрица выжила.
Связался с ними, всё обговорили, снял видео состояния телефона и отправил им его на переклейку.
Сделали они телефон очень быстро и оперативно, так же предоставили итоговое видео работы и отправили мне обратно.
Телефон пришёл, всё отлично, работает без нареканий.
1
1
June 8, 2023
По качеству работ вопросов нет, записался на замену стекла на Самсунге, поехала супруга т.к. телефон её, выбрал Бананикс потому что понравились ролики на YouTube.
Но есть небольшая ложка дегтя, не оказалось в наличии какой-то пленочки, которую ждали 2 часа, собствено из-за которой ремонт и затянулся, обидно что из-за копеечной детали потеряли столько времени. В целом впечатление осталось хорошее, обращусь ли еще раз? Однозначно да...
1
March 27
Обращался по ремонту iphone 14 plus: замена аккумулятора, корпуса и задней крышки.Все сделали супер. Большое спасибо!
1
April 7, 2023
Обраюсь не первый раз к ребятам! Всё как обычно на высоте! Первый раз, год назад меня стекло на моём iPhone 11, сейчас у сына разбилось стекло на iPhone 7, не задумываясь приехал к ребятам, всё оперативно поменяли, за что им огромное спасибо! Если ещё будут проблемы с телефоном обязательно обращусь только к ним! Рекомендую, обращайтесь и Вы не пожалеете!!!
1
February 12, 2023
Отвратительное место и гарантией их можно подтереться. Заявлено, что ремонт за 15 минут, в итоге продержали 4 часа, наклеили новое китайское стекло, которое перестало работать (экран полностью стал темный и работать с телефоном невозможно) меньше, чем через месяц, а по приходу туда с их гарантией начали говорить, что оно не действует и что я сама вообще виновата и делайте экспертизу, что это их вина, сделали у других и сказали, что изначально поставили не качественное стекло. Цена не соответствует качеству, так ещё и просят наличной оплаты и чек не дают, чтобы уйти от налогов. Не рекомендую это место от слова совсем, а их работники совсем не клиентоориентированны, потеряете время, деньги, свои нервы и телефон
5
6
May 2
Отличный сервис. Все сделали быстро и качественно. Цена - качество
February 11, 2023
Прекрасный сервисный центр, в котором выполнили ремонт моего телефона. Цены демократичные, а качество на высшем уровне, ребята всегда выходят на связь, если вы хотите контролировать процесс ремонта вашего устройства. В общем спасибо большое СЦ «Бананикс» за ремонт моего устройства😉😌
2
1
February 13
Отличный сервис. Езжу сюда уже не первый раз. Если проблеммы с техникой то только сюда. Ребята четко знают свое дело.
October 31, 2023
Парни заменили на планшете стекло,( а он ещё был и погнут, прыгали на диване, а тут от куда не возьмись планшет оказался, и всё, перестал подава ть признаки жизни. Парни Спасибо вам огромное!!!
Ребёнок в восторге!!!
1
1
December 1, 2022
Отвратительный сервис , трындят что нельзя сделать все нормально , под экраном пыль , какие то ошметки грязи .
3 недели мутузили айпад так и не сделали нормально +кнопка стала болтаться . Отдают технику всю в говне каком то , герметике и следах. При том в итоге при обращение по поводу косяков оказывается что это я во всем виноват и как то не так нажимал .
Тач сказали поставят оригинальный а в итоге паль и сказали об этом только после выдачи ….
Сам тач приклеен не аккуратно, герметик торчит со всех сторон при том чёрный на белом таче, так же тач по низу идёт волной от рамки .
Короче габела полная пришла айпад 8 2020 , с таким экраном только на продажу по низу рынка ибо сомневаюсь что этот мусор теперь кому то вообще нужен с такими косяками либо же опять в мастерскую другую нести что уже не целесообразно.
Ред: своими скидками они понадеялись что я буду доволен испорчено матрицей , но не тут то было . Деньги в любом случае уплачены , время затрачено а на руках подобие айпада теперь который даже с битым экраном был приятнее чем с точками по матрице .
9
11
November 7, 2023
Ездил на переклейку стекла, сделали всё быстро и качественно, результатом очень доволен. Однозначно рекомендую!
1
March 13
Списался в телеге, договорились по времени, приехал раньше на 30 минут, заменили акб очень быстро, качеством доволен, огромное спасибо!
December 15, 2023
Все сделано отличто цена по сравнению с другими сервисами очень низкая, продолжайте в томже духе.,P.S. жду новых роликов
July 25, 2023
Делал вчера телефон, очень понравилось качество и цена работы, буду рекомендовать всем знакомым.
Спасибо большое, я очень доволен.
Желаю побольше клиентов
1
2
June 24, 2023
Заменили стекло на Apple Watch
Лучшая цена по России(даже с учетом доставки) отправлял с Ореньурга СДЭКом
Очень бвстро сделали и сразу отправили, олеофобное покрытие сохранили, вообще не заметно что был ремонт! Лучшие просто) И канал на ютубе у них классный! 😍
1
February 25
Все отлично !Доброжелательный персонал!Спасибо за выполненную услугу!
August 31, 2023
Менял стекло на Xiaomi mi note 10 lite. Сделали все быстро и качественно. Все в лучшем виде, работой остался доволен.
1
January 8, 2023
Сдал свой старенький HUAWEI на замену стекла.
Все четко, профессионально, по доступным ценам и вежливым персоналом.
Парни, вы молодцы!
Всем буду Вас рекомендовать.
1
1
August 6, 2022
Ребятам спасибо большое за оперативность и качество работы. Ремонтировали мне телефон Xiaomi 11T. Разбил я стекло Gorilla glass victus. В ремонте использовали Gorilla glass 3-его поколения и полиуретановый клей. Меняли мне стекло на дисплей плюс с дополнительной пленкой от самого сервиса (если я правильно понял у них прям в сервисе есть аппарат который вырезает пленки на стекло по модели смартфона). По ценнику в сумме вышло 5000 (стекло и пленка с работой). В других сервисах мне хотели менять дисплей за 10-20к, а он был целым. Так что сервису ещё раз огромное спасибо за работу)) Бананчикам привет👋
4
6
March 9
Обращались для замены стекла дисплея (переклейки). Заранее по записи пришли и всё сделали чётко, быстро, качественно и за адекватную цену. Однозначно рекомендую)
May 19, 2023
Была приятно удивлена наличием такого центра. Необходимо было быстро заменить дисплей на айфоне, после падения появилась полоса. Удобно, что проблему можно описать в Вотсапе и оперативно получить информацию о стоимости решения проблемы, а также записаться на ремонт на следующий день. Сервис порадовал, телефон отремонтирован быстро и без нареканий. Рекомендую
2
October 4
Необоснованно высокая оценка. Цены не маленькие, качество работы отвратительное
December 26, 2022
СТАВЛЮ 10 ЗВЕЗД
Обратился к ним, увидив видео на YouTube, мастер также является блогером и ведет видео блог своих работ на канале. Телефону требовалась замена стекла дисплея и замена стекла задней крышки, на Samsung Galaxy s20 ultra. Сделали все быстро и недорого. Персонал приятный, о цене всегда можно договориться. Теперь только к ним! Не обманывают, цены норм! Была сложность, при демонтаже старого стекла, был поврежден дисплей, о чем мастер меня придупредил заранее т.к на телефоне уже было не качественно заменено стекло, в другом сервисном центре, из за этого, цена на ремонт увеличилась кратно. О том, что телефон уже был в ремонте, я не знал по этому и не сообщил мастеру. Мне было предложено купить новый дисплей за свой счёт, естественно я отказался и попросил вернуть телефон в первозданный вид. Естественно, это было уже не возможно. Далее я был крайне удивлён, мне позвонил мастер и сообщил, что заменят дисплей за свой счёт. В этот же день (ремонт занял 1 день) вечером, я приехал за телефоном, осмотрел его, работа была выполнена идеально, зазоры везде одинаковые, качество задней стенки и дисплея отличное. Кстати, как потом оказалось на телефоне была не оригинальная боковая рамка, её пришлось заменить на оригинальную т.к оригинальная задняя стенка и дисплей, уже не сходились по зазорам с не оригинальной рамкой, рамку заменили совершенно бесплатно. Дали ознакомится со старыми запчастями, объяснили и показали в чем разница оригинальных и не оригинальный деталей корпуса. Заплатил я по факту, ту сумму о которой договаривались. Поле ремонта, прошло уже больше месяца, телефон работает как новый. Рекомендую этого мастера.
1
1
October 7, 2023
Ребята сделали все красиво, но вот через 2 месяца телефон упал опять треснуло стекло заднее, судить конечно вам, но качеством ремонта я остался доволен. переднее стекло до сих пор служит
May 4
Мастера хорошие.
Цена нормальная.
Качество ремонта,хорошое.
Супер.
March 29, 2023
Отлично выполнили ремонт. Разбил galaxy s9 plus, и спереди и сзади. У меня в городе замену только стекла никто не делает, а бабнаникс берутся за такую работу. Менять дисплей на данном аппарате нн имело смысла, так что было только 2 варианта: 1) телефон на мусор 2) на переклейку стекла. Отправил почтой, ребята слелали все очень оперативно. Очень советую.
1
May 3
Менял аккумулятор на Samsung Galaxy s23, сделали всего лишь за один час. Все понравилось, рекомендую.
1
December 25, 2022
Записался заранее, внеся предоплату. Ребят, записывайтесь заранее, если хотите, чтобы уделили достаточно внимания вашему аппарату и когда ваш аппарат будут ремонтировать, чтобы клиенты вне очереди не мешали работе. Принёс свой redmi note 9 pro на замену аккумулятора. Так он заменил не только сам аккумулятор, но и защитную плату со старого аккумулятора перенес на новый. Так акум послужит дольше. Спасибо.
Крышка приклеилась не идеально, видно, что телефон был в ремонте. Но в чехле на это вообще плевать. Возможно, это особенности конструкции. Мастер общительный, может дать дельные советы.
Если вы хотите идеального ремонта - делайте сами.
1
1
April 23, 2023
Приносили на ремонт IPhone 11, для замены аккумулятора. Все отлично, вечером уточнила вопрос в телеграме. Записалась на удобное время, за час все было сделано отлично.
От метро буквально две минуты.
1
February 7, 2023
Обращался для переклейки стекла на планшете samsung galaxy tab s6 после падения на плитку. Переклейка прошла удачно, на вид все ровно, без волн и повреждений матрицы. Сканер отпечатка пальца в экране работает но потребовал перекалибровки что в целом логично. Цена адекватная.
Единственное, обещали в течении одного дня сделать, но ушло два, я не в претензии. Если нужно срочно, лучше с ребятами обговаривать это отдельно =)
Единственный минус для меня - месторасположение, благо метро в 5 минутах ходьбы.
2