Хотели отметить день рождения, заказали по старой памяти в Бандзай, так как отдельными позициями роллы очень достойные. Заказывали через приложение, как итог: - При оформлении корзины сумма одна. По итогу если меняешь оплату, сумма меняется. Но это пол беды. - Номер в приложении - не рабочий и его просто не существует. Благо когда-то реклама была запоминающаяся и с этим проблем тоже было не сильно много. - Администратор, отвечая на вопрос, который был задан в 19:24 когда будет заказ (в приложении отображалось что привезут к 19:10)

Инкогнито 5007

Level 4 Local Expert

Спасибо большое ребятам из «Бандзай» за устроенный нам праздник! Отмечаем день рождения, заказали сеты и пиццу. Все отличного качества: свежие продукты, все красиво оформлено, безумно вкусно (даже для самых искушённых гурманов). Сервис - высший: вежливый персонал, очень оперативная доставка, отдельное спасибо каждому! Мы довольные, как слоны от вкусной еды и человеческого отношения! Конечно, мы ваши постоянные на постоянку! Процветания вам и прибавки к зарплате ;)

Show business's response

Светлана Петровна

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Что стало с вашим заведением? Почему всё так плохо. Я постоянный ваш покупатель и всегда было всё вкусно. Но сегодня произошло что-то совсем не понятное для меня, какая-то сверх наглость. Заказала роллы Космос с беконом. Внутри сыр, помидорка и вместо бекона непонятная серая стружка, её даже по рецепту не должно быть. А беконом даже не пахнет. Вернулась обратно, повар даже разговаривать не захотел, а администратор включила дурочку, сказала что бекон перемолотый в шапочке))) Но бекон должен был быть вместе с сыром и помидоркой. И вот что я решила. Буду звонить в Роспотребнадзор и в защиту прав потребителей. Ролл на экспертизу. Проверить медкнижку у повара и администратора, проверить договор с работодателем. Просто так это спускать нельзя. Ваши повара наглеют и воруют, так получается. Сами себе хозяева. Администратор тоже не айс, объяснить нормально не может , ничего толком не знает. Две недели назад, была другая девушка, всё профессионально рассказала, какие есть роллы. Тоже заказывала тогда Космос и всё было хорошо, бекон кусочком внутри. Делайте выводы, господа. Жду извинений и замены на правильные роллы. Поваров таких надо гнать. Иначе потеряете всех клиентов. Не забывайте , вы работаете в спальном районе и к вам ходят одни и те же покупатели.

Bandzay

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

61 review