Добрый день! Обращалась в данный банк, осуществляла Перевод"Золотая корона" Персонал очень вежливый, встретили и проводили с улыбкой, девочки помогли мне с толкувшийся проблемой, банк однозначно советую, очень тёплая атмосфера, на все вопросы ответили, не смотря на то что я приехала со Всеволожск а, не сколько не пожилела, Спасибо всем сотрудникам
1
Show business's response
Екатерина Стракшис
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
В сентябре купила у них наличную валюту. Когда покупала попросила посмотреть нет ли на ней повреждений, чтобы, если не потрачу все в поездке, их можно было бы продать. Кассир и администратор начали меня поднимать на смех, уверенным тоном заявляя, что мои опасения смешны и они принимают купюры в любом состоянии и поэтому проблем не будет. Тоже самое они говорили и всем остальным, тем кто покупал купюры ещё и старого образца. Сочувствую всем, кто попал так же как и я, т. к. сегодня при попытке обратного обмена меня развернули, сказав что купюры с дефектами они не принимают (на банкноте была написана цифра с краю, такую у них и купила) . Я возмутилась конечно, что у них же их и покупала, и где же их хваленое "в любом состоянии", но толку то. По итогу, я осталась с фантиком, который они мне всучили, и который теперь неизвестно где можно обменять. Резюмирую: обманывают клиентов. И если это происходит в таких мелочах, то что же в остальном. Кстати, обслуживание при обмене было невероятно долгим. За 40 минут моего ожидания тогда приняли 5 человек.
2
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Пришла на пике падения доллара для обмена валюты, пятница 16:00. Не было никого, кроме меня, две кассы открыты. Комиссия ниже, чем в других банках, доллары новые (это очень важно!), курс самый низкий из всех, которые я мониторила по городу. В отзывах жаловались на Ищенко Н., именно она мне и попалась, обычный работник банка, никакого хамства. Банк очень советую, приду обязательно снова.
Show business's response
Alisa-chess-jazz
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Большое спасибо этому отделению. Очень вежливые сотрудники. Сделал все, что нужно без каких-либо проблем. Отличный сервис. Сотруднице Ольге отдельная благодарность.
1
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Оформлял счет для юрлица. Очень доброжелательное обслуживание. Быстро, при этом без суеты. Удобное расп оложение. Обратил внимание на хороший курс валют.
Show business's response
Юрий Ш
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый и внимательный персонал.
Хороший курс валют по покупке и продаже (кому интересно).
Show business's response
Вера Волнухина
Level 7 Local Expert
January 21
Быстрое и оперативное обслуживание, курс обмена валюты полностью соответствовал размещенному на сайте банка. Комиссия за обмен валюты составила 100 рублей. Пришла за пять минут до окончания рабочего времени отделения, операцию провели , сотрудники были вежливы и приветливы.
Show business's response
Наталья В.
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Единственный банк, в котором были «новые» доллары, курс одинаковый и для новых и старых долларов, очень вежливый персонал, ответили на все вопросы. Спасибо!
Show business's response
Boitcova Eleonora
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Очень хороший приветливый персонал банка. Особенно операторы-касси ры. Отличный обменный курс и проценты по вкладам.
Show business's response
Анастасия Ратникова
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Пришла сегодня на обмен евро на рубли, мне отказали в обмене мелочи евро и бумажных купюр, сославшись на то, что на них есть замятия, пятнышки и тд. Хотя, на внешний вид все нормально.
Не рекомендую никому!
Show business's response
Елена Ц.
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам банка Агророс. Сотрудники всегда вежливые, грамотные, всегда все разьясняют. Спасибо огромное управлявщей за прекрасных сотрудников. Советую всем обращаться по адресу: Боткинская, д.1.
3
Show business's response
Мария П.
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Персонал грубый, все настроение испортили, на сайте написано что деньги поменять можно, по факту приходишь - валюты нет. Так напишите на сайте, что ее нет, через весь город зря ехала
Show business's response
Инкогнито 4703
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Очень хороший курс для обмена валюты, приходим уже второй раз, все быстро, четко и вежливо. Спасибо пе рсоналу за обслуживание.
Show business's response
Белая Виктория
Level 9 Local Expert
January 20
ОБЕД С 13 ДО 14 !!!! ПЛАНИРУЙТЕ СВОЕ ВРЕМЯ. Очереди после обеда большие. Нужно приходить прямо к открытию. Обслуживание быстрое.
Show business's response
Нелля
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Сегодня пробыла в этом банке более 2х часов, при очереди из 3 человек!
Во-первых пришла к указанному окончанию обеда, к 13:30 в офисе сидел только один сотрудник, общался по видео связи судя по всему, сказал мне "ИДИ ПОГУЛЯЙ МИНУТ 15"
Не стала обращать внимание, сходила по делам, вернулась к 13:50 сотрудница Ольга только начала оформлять перевод для первого клиента, на которого ушло минут 40
Сотрудница утверждает,что виснит система банка, но по ощущениям и сама не особо торопиться
У второго мужчины, после 30ти минутного заполнения документов (а человек уже не первый раз через этот банк получает) ждали подтверждения перевода. Она просто сидела и ничего вообще не делала! Только после того как её поторопили, она додумалась позвонить для подтверждения, а оказалось уже всё готово!!!!!
Ещё и дополнительная комиссия за перевод банком берётся 500₽
Наверное это за аренду стула за эти часы в очереди
3
1
Show business's response
Наталия Д.
Level 3 Local Expert
February 13
Большо е спасибо всем сотрудникам банка за профессионализм, вежливость и предупредительность!
Show business's response
Руслан Братущенко
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Отзывчивый персонал,вни мательный.
Хороший курс.
Женщины в окошках шикарные!
Show business's response
Morlok
Level 5 Local Expert
February 6
Менял валюту, персонал отзывчивый, поменяли с разменом, а не просто крупными, какие были
Всем спасибо, рекомендую
Show business's response
Алекс Старшинов
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Обращался по вопросу обмена долларов на рубли. Вроде бы дали хороший курс, но по факту отказали в обмене, сославшись на купюры, хотя я предварительно звонил на горячую линию и мне обещали обменять купюры старого образца. Также не очень понравилось, что офис закрывают на технический перерыв с 13 до 14.
1
Show business's response
Лариса Чернова
Level 2 Local Expert
January 21
Все было быстро, качественно и очень удобно для посетителей.
1
Show business's response
Ирина Борисочкина
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Отвратительное хамское отношение к клиентам! Общение в приказном тоне, как с собаками... Кас сир Наталья Ищенко, похоже, раньше работала в местах не столь отдаленных, судя по её тону и умению работать с людьми. Ужас!!! И это во времена такой конкуренции... Глупо...
2
Show business's response
Коточигов
Level 3 Local Expert
January 30
Благодарю работников банка за внимательное чуткое быстрое обслуживание. Рекомендую!
Show business's response
Ирина Логинова
Level 5 Local Expert
March 11
Отличный обмен валют. Приятные с отрудники, удачное расположение.
Show business's response
Павел Смолянинов
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Отличный банк.
Пользовался вкладом неделька.
Хорошая альтернатива накопительному счету.
Приветливое обращение сотрудников и оперативность!
Рекомендую.
1
Show business's response
Пал Сергеич
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Территориально удобен, менял валюту. Курс один из самых выгодных в городе. Парковку рядом трудно найти, обычно всё занято. Если работают две кассы то всё быстро, если одна и там затык - то это надолго.
Show business's response
Инкогнито 0802
Level 4 Local Expert
March 14
Адекватный банк с хорошими курсами валют, профессионалы своего дела
Show business's response
Sauik J.
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Хорошое обслуживания , все быстро ,
Пользуюсь золотой короной , все очень удобно , спасибо менеджеру Олег
Show business's response
Вячеслав Нечмиров
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
К женщинам нужен подход, но если расположения добиться, все вопросы решаются!)
Show business's response
Сергей Бейгель
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Раньше всегда пользовался услугами этого банка по обмену валют, сейчас зашёл посмотреть, увидел новую вывеску и новые условия - валюта вместо дешевизны на 2, 3 ед выше чем других, понял, что ребрендинг на пользу не пошел
1
2
Show business's response
Виктория Кудюмова
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Очень быстро поменяли наличную валюту, крайне доброжелательный персонал, который ответил на все вопросы и помог. Спасибо
1
Show business's response
Мария Осипова
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Ужасное отношение к клиентам
Если Вы пришли за переводом «Золотая корона» , лучше идите в другой банк Ждешь подтверждения от руководства более 30 мин И не факт , что подтвердят выдачу
1
Show business's response
Николай Волков
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Любезно, приятно, милые дамы работают. Курс на вражескую валюту прекр асен)
Show business's response
Андрей Лекомцев
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Удобная локация, низкие курсы продажи валюты.
Show business's response
ирина н.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Очень хороший офис на Боткинской,1.Ос обая благодарность кассиру Казначеевой В. Постоянно покупаю валюту,всегда все вежливо,точно и аккуратно.Спасибо руководству за таких профессоналтных сотрудников!
2
Show business's response
Полина Верди
Level 3 Local Expert
February 18
Прекрасный обмен валюты! Курс хороший, обменяли быстро и приняли все купюры. Отдельное спасибо женщине в 5 окне ☺️
Show business's response
Ирина Огурчикова
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Курс валют один из лучших в городе, очень приятный и профессиональный кассир.
Show business's response
Дмитрий Головешко
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Хороший офис, нет очередей, быстро обслужили
1
Show business's response
Павел К.
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
К банку, в котором есть только 50000 рублей в наличии, есть вопросы. Хотел обменять валюту, но сказали ждите, вдруг кто-то сдаст.
1
Show business's response
Валерий
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Хамское отношение к клиентам, на кассах,при чём на обеих.
Show business's response
Владислав Жданов
Level 4 Local Expert
January 9
При переводах корона берут комиссию 500 рублей,грабеж!
1
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Самые лучшие курсы валют в городе,не первый раз пользуюсь услугами банка.Очень ве жливые кассиры,всегда приятно пользоваться услугами.
1
Show business's response
Степан Волков
Level 29 Local Expert
June 30, 2023
Извините, но когда я обратился для регистрации и подтверждения финансовой оферты, мне сказали что это будет долго и не факт что получится, так ещё, было написано в интернете что это бесплатная функция, в данном банке, мне сказали что платно, пришлось искать связной! Нужна была регистрация id в приложениях спорт клубов.
1
1
Show business's response
Ольга Оленька
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Вчера консультировалаась по вкладам. Предлагаются очень неплохие условия по вкладам и неплохие % ставки для таких условий. Приятный офис, персонал очень вежливый и приветливый, получила исчерпывающую профессиональную консультацию.
4
Show business's response
Алена
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Курс выгоднее, чем в других банках.
Оперативно купила валюту.
Show business's response
Евгений С.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Впервые посетил этот банк, жаль что раньше не знал, что рядом с местом проживания есть такой удобный во всех отношениях банк. Правда маленький. Работники вежливые, всё объясняют если что-то не понятно, советуют, а главное сложилось впечатление что там всем рады не то что в других банках куда я ходил.
5
Show business's response
Алина Николайчук
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Тоже мне банк, даже дебетовую карту не могут оформить. Просидела 50 мин. Потом мне сказали извини те не получиться оформить карту! Видит или сотрудник как я поняла по тел разговору отсутствует. Отношение к людям отвратительно да же по тому как со мной общались.
1
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Обр атился в банк для получения консультации по вкладам. Получил понятные разъяснения, спасибо менеджеру Ольге.
1
Show business's response
Серафима Ш.
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Замечательный банк. Доброжелательные сотрудники. Хороший курс обмена валют..
1
Show business's response
Kevin Wu
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Сотрудники были очень грубы. Их не будет на рабочем месте в назначенное время. Сегодня я пошел в банк, мокрый под дождем, но персонал не решил мою проблему! Уровень банковских услуг падает!
1
1
Show business's response
Меркулов Евгений
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Очень хороший банк. Менял волюту. Приветливые кассиры. И очень хороший курс