Были сегодня 19 февраля, в 13-00, женщина во втором окне занималась своими делами, нас принимать отказалась под предлогом того, что у неё клиент, хотя этот клиент ушёл. Когда мы ей об этом сказали, она нас просто проигнорировала. Вот и вся политика банка против клиентов, зачем держать таких сотрудников
Show business's response
Геодез БПЛА
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Супер банк. Очень отзывчивые сотрудники, подскажут что как быстрее сделать, сэкономить. Обслуживание на высшем уровне. Если бы все так работали, у нас бы уже коммунизм был, покруче Китая и СССР. Спасибо от души. Буду все рекомендовать!
1
Show business's response
Екатерина Куделина
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Сотрудники банка подскажут вам что делать даже если вы забыли пароль и конец рабочего дня,
Show business's response
Светлана Ефремова
Level 13 Local Expert
June 13, 2024
В выходной работает ,удобно оплатить и посетить магазин рядом все. Очереди нет.
1
Show business's response
Инкогнито 7666
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Онлайн банк не работает. Каждый раз при входе запрашивает 10 значный пароль, а затем подтверждение отправленое по смс. Просто УЖАС!!!
2
Алина Нигматуллина
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Очень приятное и быстрое обслуживание! Спасибо сотрудникам :)
2
Show business's response
Виктория Пак
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Самый тупорылый онлайн банк!!! Хотела зайти с другого телефона, так они заблокировали совсем. Теперь опять нужно ехать в офис к ним.
3
RSN
Level 7 Local Expert
January 10, 2022
В принципе хороший банк, очередей практически нет, валюта всегда в наличие примерно по средней ставке по городу, поддерживаются практически все платежные системы.
2
1
Нармин Сейфуллаева
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
уютно
1
Show business's response
Богдан Сивириноа
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Взял талон, прождал 30 минут, так и не вызвали. На мой вопрос Когда сказали сто такого талона нет и предложили взять новый.
2
1
андрей федюшкин
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
сотрудница Анастасия не знала ,что есть такие счета как ОМС, ужас просто! при оформлении постоянно кому-то звонила и переспрашивала нужную ей информацию!!! просидел где-то час, забрал паспорт и ушёл,,,
1
Алёна Алексеевна
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Не особо понятно как без талончиков занимать очередь. Работал один специалист. Долго сидели в очереди.
1
Антон К.
Level 3 Local Expert
February 21, 2020
Здравствуйте. Ужасный банк!!! Причем убеждаюсь уже второй раз в этом .19.02.2020г. позвонили мне и сказали что так как я являюсь зарплатным клиентом , для вас есть выгодные условия для получения кредита с низкой процентной ставкой.При вопросе какие условия требуется что бы ставка была низкой , девушка по телефону не ответила. Сказала что нужно обратиться в отделение банка,что бы подать заявку, и вам рассчитают ставку.Хорошо. 20.02.2020г. Отпрашиваюсь с работы пораньше ,еду в банк.В 17:35 беру талон на консультацию.В зале 5 окон ,работают только 2 операциониста ( у них клиенты) и передо мной еще одна женщина.Через 10 минут пригласили женщину, еще через 5 освободился и второй специалист.Но принять следующего клиента не спешил , девушка сидела перекладывала какие-то бумаги,писала СМС кому то, в 18:00 собралась уходить.Но вторая девушка ( операционист) попросила ее о помощи... в итоге они вдвоем сели за один компьютер,что бы обслужить 1-го клиента ...,18:30 уже не выдерживаю задаю вопрос " У вас так положено за одним компьютером вдвоем работать?" к слову сказать за мной уже очередь из семи человек, все ждут ... 18:45 вышла администратор и сообщила что банк работает до 19:00 и поэтому больше никого принять не может.ЭТО НЕ РАБОТА если за полтора часа одного клиента принимаете.Зачем вы звоните и предлагаете свои услуги ,если вы даже принять клиента не можете? Почему администратор в конце концов не села принимать клиентов? Ответ один Вам КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.Судя по тому что увидела я ,и отзывам на флампе ...Руководство бездействует,не принимает ни каких мер.ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!!
P.S почитайте отзывы в 2ГИС.
6
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Все хорошо
1
2
Show business's response
Наталья Соколова
Level 16 Local Expert
November 30, 2019
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Никогда нет очередей. Девочки в кассах работают очень быстро.
3
1
Усманова Дилнура
Level 7 Local Expert
July 7, 2021
Девочки очень вежливы с народом простым..
1
1
тамара иванова
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Только с зарплатными работает
1
Ромыч
Level 10 Local Expert
January 10, 2020
все на уровне,быстрое и грамотное обслуживание.
2
2
Роман Ю.
Level 7 Local Expert
September 11, 2019
Отличный банк и персонал всё объясняют и показывают если нужно 👍