Даже одной звезды жалко. Внезапно был «перерыв» средь бела дня с указанным шариковой ручкой временем на куске бумаги. Очень профессионально. Пои этом операционист стояла рядом и сидела в телефоне(думаю, что владельцам можно запросить видео с камер). Дальше женщина соизволила поработать и общалась со мной в таком тоне, что сложилось впечатление, что весь мир ей должен что-то. Больше я в этот обменник не пойду

Show business's response

Анна П.

Level 5 Local Expert

Я крайне возмущена ситуацией, с которой столкнулась в вашем банке. Купюры долларов США были приобретены ИМЕННО в вашем отделении, однако при попытке обменять их обратно сотрудники банка отказались принимать собственные же выданные купюры. Это выглядит как абсолютный абсурд и полное неуважение к клиентам. Сотрудники отделения отправляют клиентов «искать другие банки», вместо того чтобы решать проблему внутри вашей организации. Возникает логичный вопрос: почему банк продаёт валюту, но потом сам же отказывается её принимать обратно? Получается, клиент должен после покупки ваших долларов бегать по всему городу и искать место, где их согласятся принять? Отдельное возмущение вызывает поведение сотрудницы Марии. Она не смогла дать ни одного внятного объяснения, постоянно отправляла звонить на горячую линию, которая, как выяснилось, подобными вопросами вообще не занимается. Складывается впечатление полной некомпетентности и отсутствия элементарной подготовки сотрудников. Вместо помощи клиенту — равнодушие, пустые ответы и абсолютное нежелание разбираться в ситуации. Сотрудница сидела с видом человека, который совершенно не понимает, что происходит, и не способен решить элементарный банковский вопрос. Такое отношение к клиентам недопустимо для банка, который претендует на серьёзную репутацию.

Show business's response

Владимир Л.

Level 25 Local Expert

Небольшое помещение для кассы, но все нужные функции для оперативной работы имеются. Персонал вежливый и спокойный. Минусов не заметил.

Show business's response

Bank Avangard

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews