Нужно было получить копии справок об операциях, менеджер клиентского отдела Александра поняла проблему, помогла составить нужное заявление, проинформировала о готовности документов очень вежливое, быстрое обслуживание!

Show business's response

Sofia Said

Level 5 Local Expert

Очень плохой банк. Хотели обменять доллары, сотрудники докапываются до каждой микро точки, не взяли даже слегка мятую купюру. Купюры не повреждены, все значки читаются и они являются действующим платёжным средством! Сотрудник порекомендовала вернуть их на Родину (видимо, в Америку) Очень прекрасный, а главное бессмысленный совет в текущей ситуации, благодарим!

Show business's response

Artem

Level 6 Local Expert

Хотел купить валюту по паспорту РФ, однако после более 20ти минутного ожидания, мне заявили, что мой паспорт якобы не подтверждается по какой-то там базе.. Порекомендовали приходить с загранпаспортом. Я что должен из-за ваших баз данных тоскать с собой загранник? Этот банк последнее время стал не кленто ориентированным. Когда продаешь валюту, говорят, доллары старого образца, мы не берем. Раньше таких проблем никогда не было.