Очень неприятная женщина преклонного возраста. Придирается к каждой купюре. На вопросы посоветовать или подсказать «как в других банках, что делать, куда обратиться» она НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. И все это в грубой форме. Очень грустно, что в современном нашем мире еще встречаются такие грубые люди, от которых остаётся неприятное послевкусие, хочешь не хочешь - а настроение портиться! И, судя по отзывам, не одна я отметила такое поведение данного сотрудника!!! Банк Авангард, Вы следите за вежливостью ваших сотрудников???
Show business's response
Ульяна Ле
Level 3 Local Expert
July 14
сегодня пришли поменять валюту. принесли 600 долларов на размен, нам говорят с пафосным видом: «мы разменяем только 300 долларов, потому что на других у вас печати», какие ещё пятна и печати? это деньги! и они должны подлежать обмену! может вам их ещё утюгом разглаживать, прежде чем приходить в ваш банк? + испорченное настроение и дискомфорт. банк не советую! 👎🏼
Show business's response
Светлана Х.
Level 8 Local Expert
April 30
Не раз уже при обмене валюты мне портили настроение здесь! Но сегодня был уже перебор. Хотела разменять 300 долларов , старого образца- к комисси 500 руб с каждой купюры уже была готова, но меня ждал новый прикол! Говорят мы 2 банкноты разменять не сможем- на них пятна🤣🤣🤣 во первых их там на было, во вторых даже если под лупой что то и увидели- так это же деньги! Они в обращении, люди из руки в руки их передают. Они ж не из под станка вышли с 2006 года только😬 как это вообще возможно!!!? Что у вас за правила такие!? Попросила книга жалоб- говорят у нас нету книги жалоб!!Вот тебе и раз) с этим вопросом я тоже подумаю куда обратиться. В итоге испорченное настроение и невозможность обменять деньги. Прилагаю фото тех купюр которые мне не поменяли из за якобы пятен. Если с размером хотите обратиться - не советую!
1
Show business's response
Алла Якушева
Level 19 Local Expert
June 9
Большой, ухоженный, чистый, понятный, постоянно скидки, много касс и зона самообслуживания(кафе).
Show business's response
Nika Isaeva
Level 7 Local Expert
April 16
В дождливый день искала банк для обмена валюты. Позвонила в Авангард уточнить курс доллара. Предупредила, что через полчаса буду. В кассе заявляют что с каждой купюры свыше 2006г выпуска комиссия 500р!!!!!! Почему нельзя было предупредить при звонке??? Пришла в дождь с коляской и ребёнком зря!!! Никому не рекомендую банк!!!! А сотрудникам желаю быть вежливее!
Show business's response
Mr. Zorg
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Удобно расположен. Курс валют всегда нормальный. И всегда есть мелкие купюры, что очень радует, если покупаете для отпуска. Народу практически не бывает.
Show business's response
Раис хасянов
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Всегда есть свежие овощи и фрукты,на кассах коллектив приветливый, всегда подскажут,про акции. И скидки
1
2
Show business's response
Гамлет
Level 15 Local Expert
December 22, 2023
Курс обычно не соответствует тому который у них на сайте. Выдают иногда доллары с печатями, а когда у них же меняешь позднее на рубли, не принимают 👍🤝
Show business's response
Roman
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Пришёл в обменник, перерыв, без обьявления, явилась, говорит выйдете пожалуйста, у неё дверь не открывается, когда кто то внутри, ждём, не может дозвонится до офиса, ждём. Кассир, не дружелюбная, хамоватая, недовольная, как будто, чем то ей обязан. Отстой, не рекомендую.
2
Show business's response
Серёжа Шариков
Level 4 Local Expert
October 5
отказались обменивать валюту до 18
Show business's response
Наталья Д.
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Обслуживание нормальное,отношение к клиенту хорошее, если русский. Работают быстро и оперативно
2
1
Show business's response
Michael Fireye
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Много лет являюсь его клиентом. Не подводили ни разу. Делали глупости только по инициативе Центробанка.
Отличный банк.
PS. Мобильное приложение - на "троечку" по удобству.
Короче, мой рекомендасьён.
1
Show business's response
Денис
Level 10 Local Expert
October 7
Курс отличаться от сайта .
Show business's response
федотов к.
Level 19 Local Expert
March 28, 2022
Банк -кидок. Хотел забрать свою валюту со счёта - на ходу придумали проценты. Отказался. Позвонили вечером - " мы уменьшили проценты" - послал подальше. Сделал перевод в другой банк. С шестого раза в течение 2 недель получилось, но это уже было неактуально. А к тому времени случился очередной выкидыш у центробанка и валюту забрать теперь не могу до сентября...
Очень хорошее и очередное доказательство - в России нельзя держать деньги в банках. От слова НИКОГДА!
5
Евгений
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Жена пришла менять большую сумму евро - положила в лоток, заходят инкассаторы. Кассирша - "ой все, уходите, у меня инкассаторы". Потребовали закончить операцию - хлопала своим лотком и глядела, как на врагов народа. Обслуживание, как в советской сберкассе.
3
Show business's response
Елисей Печкин
Level 5 Local Expert
June 3
Хорошый обмен валюты
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
October 11, 2021
Маленький, но очень удобный кусочек огромного банка. Уютная атмосфера, приятные в общении сотрудники. Не хочется уходить и всегда хочется вернуться. Молодцы!!!
1
1
Show business's response
Руслан Гапизов
Level 9 Local Expert
July 22
Отличный банк
Show business's response
Светлана Плис
Level 19 Local Expert
November 12, 2021
Отличное отлеление. Очереди нет. Все необходимые вопросы решила за 12 минут. Спец-ты вежливые, любезные. Хорошее впечатление осталось 👍
1
Show business's response
Martial Arts
Level 21 Local Expert
January 13
Так же обменять валюту можно
Show business's response
Михаил Каменщиков
Level 15 Local Expert
September 1, 2022
Очереди мало, но найти оказалось не так легко, надо все таки или звонить или у охраны спрашивать, где банк этот.
1
Show business's response
Денис
Level 30 Local Expert
September 20, 2022
это отделение как неотъемлимая часть входной группы в магазин перекресток на протяжении уже лет 15
2
Show business's response
Valinur Sagitov
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Это не банк, это забегаловка работающая только в своих интересах, мне нужно было разменять купюру на мелочь, итог: отправили куда подальше и сказали что они этим не занимаются!
1
2
Show business's response
Юля Ширяева
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Не понравились предложенные условия, слишком навязчивая менеджер попался.
1
Show business's response
пром пром
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Хороший курс, меняли валюту. Быстро обслуживают.
2
Show business's response
Александр 1 Архипов 1
Level 7 Local Expert
November 28, 2019
Торговый центр, чисто, светло, множество разных павилионов,магазин Перекресток..., банк Авангард..Имеется парковка..
4
1
Оксана Лыщенко
Level 12 Local Expert
November 21, 2021
Сложно назвать банком. Закуток метр на метр. Хороший курс, места мало
1
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 6 Local Expert
December 17, 2020
Ужасно грубые сотрудники, никогда не улыбаются и все время отвечают так, просто неприятно даже...
1
Show business's response
ЧС
Level 17 Local Expert
October 12, 2019
Необходимо было заплатить, на счёт Вашего клиента, отказались принимать наличные и вообще проводить данную операцию
❗️претензия к самой политике банка👺
В 2020 мы не можем забрать сумму и зачислить ее на на клиентский счёт у себя в банке
1
1
Семен Семёнов
Level 9 Local Expert
August 5, 2018
Вечно недовольная кассирша и нормальный консультант Илья ждут вас в этом офисе. Низкая оценка из-за невозможности при перевыпске Карты оплатить безналом. Нет налички - карту не дают.
5
1
Гаврилов Александр
Level 7 Local Expert
March 22, 2019
Все хорошо, но персоналу не помешает приветливости и улыбок
4
3
Евгений Кузнецов
Level 8 Local Expert
December 5, 2019
Небольшое мини отделение. Но всегда без очереди. В целом четвёрка