Я обслуживаюсь во многих банках, но такое вижу впервые... была утеряна детская школьная карта, направила на перевыпуск. Мало того, что график работы данного офиса просто "Царский", что невозможно успеть туда не отпросившись с работы, так еще и за пол часа до конца рабочего дня сотрудники уходят на технический перерыв и им абсолютно все равно, что очередь большая... Миллион бумажек просят подписать.... Выдача самой карты в кассе... то есть два сотрудника на одну простую процедуру. Мой совет, сделайте мониторинг других банков, пора уже расти хоть немного в сторону 21 века

Show business's response

Татьяна Порфирьева

Level 17 Local Expert

Совершенно непонятно, кто выбрал этот банк для школьных карт. Банк с отделениями, которые не работают в выходные, в которых по 50 мин надо ждать выдачи карты за дверями банка, где сотрудники не знают, что такое клиентоориентированность. Если таким образом банк хотел привлечь больше клиентов на кредиты и вклады, так подобная ситуация дает обратный эффект

Show business's response

Олег Борисов

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Принимают долго. Вовремя не начинают прием. Много пустой болтовни между работниками, когда в очереди стоит много народа. Даже не могут позвонить, что школьная карта готова, хотя при заказе предупреждают, что позвонят, если будет готово пораньше. Нет у работников заниматься работой

Show business's response

Bank Avangard

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews