Совершенно непонятно, кто выбрал этот банк для школьных карт. Банк с отделениями, которые не работают в выходные, в которых по 50 мин надо ждать выдачи карты за дверями банка, где сотрудники не знают, что такое клиентоориентированность. Если таким образом банк хотел привлечь больше клиентов на кредиты и вклады, так подобная ситуация дает обратный эффект
3
Show business's response
Олег Борисов
Level 3 Local Expert
October 1
Очень плохое обслуживание. Принимают долго. Вовремя не начинают прием. Много пустой болтовни между работниками, когда в очереди стоит много народа. Даже не могут позвонить, что школьная карта готова, хотя при заказе предупреждают, что позвонят, если будет готово пораньше. Нет у работников заниматься работой
Show business's response
Helen
Level 4 Local Expert
October 7
Муж отпросился с работы, чтобы успеть в банк для переоформления карты! В итоге, программа не работает! И неизвестно когда заработает! Если говорить о сервисе, так его вовсе нет! Абсолютно не компетентный персонал, а именно Людмила! Пришлось ехать с одного района в другой! Не советую!