Совершенно непонятно, кто выбрал этот банк для школьных карт. Банк с отделениями, которые не работают в выходные, в которых по 50 мин надо ждать выдачи карты за дверями банка, где сотрудники не знают, что такое клиентоориентированность. Если таким образом банк хотел привлечь больше клиентов на кредиты и вклады, так подобная ситуация дает обратный эффект
3
Show business's response
Олег Борисов
Level 3 Local Expert
October 1
Очень плохое обслуживание. Принимают долго. Вовремя не начинают прием. Много пустой болтовни между работниками, когда в очереди стоит много народа. Даже не могут позвонить, что школьная карта готова, хотя при заказе предупреждают, что позвонят, если будет готово пораньше. Нет у работников заниматься работой
Show business's response
Helen
Level 4 Local Expert
October 7
Муж отпросился с работы, чтобы успеть в банк для переоформления карты! В итоге, программа не работает! И неизвестно когда заработает! Если говорить о сервисе, так его вовсе нет! Абсолютно не компетентный персонал, а именно Людмила! Пришлось ехать с одного района в другой! Не советую!
Show business's response
Екатерина Башкирова
Level 3 Local Expert
October 12
Была утеряна карта ребенком .Пришла получать в это отделение .Девушка все быстро сделала , оперативно выдали карту , несмотря на поток людей .Рекомендую !
Show business's response
Сергей Лючин
Level 3 Local Expert
September 26
Долгое обслуживание.
Чтобы забрать школьную карту нужно стоять за дверями банка, в очереди из 3 человек 45 минут. Впускают по одному.
Ни присесть, ни прислониться, наряд для дневального.
За это время ипотеку в сбере оформить можно.
1
Show business's response
Татьяна Поляшова
Level 6 Local Expert
May 25
Ребёнок потерял карту школьника и началось..... Пришла первый раз сказали что не примут потому что не успеют (два человека впереди меня, до закрытия 40 минут). Второй раз - комп завис, и т. д. Ходила 4 раза. На пятый забрала карту, как многие пишут в отзыве не сообщают что карта готова.
4
Show business's response
Светлана Егорова
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Ужасный банк. Взяли на себя обслуживание всех школ, но совершенно с этим не справляются. Заказала карту, сказали позвонят как будет готова. Прождала целый месяц, никто не позвонил и даже сообщения не было. Позвонила в банк сама, оказалось карта готова и лежит там 3 недели. Уже у всех банков есть смс или пуш уведомления, и только Авангард единственный банк, в котором сервис на уровне прошлого века. Жаль, что все родители школьников вынуждены им пользоваться
7
Show business's response
надежда ф.
Level 3 Local Expert
September 30
Если бы не школьники, никогда бы не связала себя с этим "банком".
Show business's response
ЭКСПЕРТ ПО ЗАНАЧКАМ И ЗАПАСАМИ СРЕДСТВ
Level 30 Local Expert
August 2
один из лучших банков
2
Show business's response
ЕК
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Такая же ситуация как и в отзыве ранее. заказала новую карту школьного питания взамен сломанной. Обещали позвонить. Прошло три недели сама позвонила на горячую линию: оказывается карта была готова за неделю и никаких звонков…
4
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
October 4
Самый отстойный банк. Прождала час и без результатно. Долго и безтолково обслуживают.
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Постоянно пополняю карты питания.Обслуживают быстро ,без лишней волокиты. На все свои вопросы получаю ответы. Обслуживают достойно. Мне нравится.
2
1
Show business's response
Ольга Андреева
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Долго обслуживают. По одному и тому же вопросу пришлось обратиться три раза. Как не приду, все время разговаривает по телефону (как поняла тех поддержка),приходилось ждать
3
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
January 4
Быстро качественно и удобно
1
1
Show business's response
Юрий Аракелян
Level 21 Local Expert
January 11, 2022
Очереди с киллометр,обслуживание на нуле, услуг нет, зачем он нужен, кто подскажет, зачем люди стоят в очереди, я бы послал данный банк, меня и мой Тинькофф устраивает. Кстати не реклама, по моей ссылке берете карту Тинькофф, тратите с нее 1000 делюсь бонусами
2
3
Игорь Алендеев
Level 9 Local Expert
March 24
Маленький закуток, одно окно
1
Show business's response
наталия Смирнова
Level 8 Local Expert
January 23
Расположение.Очень быстро.
1
1
Show business's response
Иван Данилов
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Обед не как у всех, обслуживание ужасное. Все грубые. Нервные.
5
Show business's response
Ольга Сорокина
Level 6 Local Expert
January 4, 2020
Мало того что просто так снимаются деньги с карточки школьника, которая пылиться на полке почти год, так ещё и хамят клиентам. Особенно это хамство не приятно 31-го декабря. Вообщем закрыла счёт, будем жить без карты школьника. Я считаю, что младшие школьники не должны ходить с картами. И ещё я категорически против турникетов в школе. А если и сочту нужным завести карточку своим детям, то выберу банк на свое усмотрение.
5
Guvanch.Go.
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Хорошо работают быстро
1
2
Алюша
Level 8 Local Expert
March 18, 2020
Вежливые девочки, всегда помогут
1
1
Мария
Level 11 Local Expert
October 27, 2019
Банкомат всегда свободен, а к сотрудникам очередь большая
2
1
Натали
Level 6 Local Expert
January 13, 2020
Не дозвониться до клиентской службы... Ждать можно полчаса