По обслуживанию нареканий нет. Но 26.05 меняли в этом банке рубли на доллары. Нам выдали купюры наминалом по 100 долларов 1996 года. В поездке потратили не все и решили поменять обратно на рубли и приехали также в Авангард но в другое отделение, где выяснилось, что купюры от 1996 года часто подделывались и поэтому банк берет комиссию с каждой такой купюры 500 рублей. Т.е. банк спокойно выдает сам такие купюры, а вот обратно принимает уже с немаленькой комиссией. При этом в данном банке других купюр не было.
3
Show business's response
Владимир Горбунов
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
На кассе работает очень приветливая и приятная девушка Оксана. Довольно быстро провела операцию, все вежливо и точно. Очень удивился, так как давно меня так не обслуживали в банках. Если честно - Авангард приятно удивил.
1
Show business's response
Петр Петров
Level 4 Local Expert
March 21
Отличный обменник. В Щелковском курс доллара 84 , а в Софии 86.30
Show business's response
D D
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Хожу иногда сюда менять валюту, тк достаточно приличный курс. Очень много гостей столицы с переводами на историческую родину. К счастью, обмен валюты пока без очереди. Есть два кассира — Светлана (темное каре), супер-кассир, очень вежливая и профессиональная. И сегодня второй раз попала на другого кассира, женщина с желтыми волосами (беджика с именем не было, а жаль). Она и в первый раз меня удивила своей нелюбезностью по сравнению с коллегой, и документ об обмене не выдала, а сегодня вообще превзошла сама себя. Все общение через губу, не приняла одну купюру евро—чистую, нестарую, без порезов. Ее складывали, и на ней, о ужас, (небольшой) залом!
Я поинтересовалась, нужны ли ей только свеженапечатанные купюры, она ответила с вызовом «да». Купюру мне в свое время выдавали в другом банке (Альфа/Юникредит, не помню), видимо, у них стандарты не дотягивают до Авангарда.
В итоге я поменяла только доллары (причем документ пришлось просить отдельно, она его не спешила выдавать) и спросила, когда будет Светлана. Она сказала «понятия не имею». Конечно, откуда ей знать, когда будет ее коллега, с которой они работают посменно! В итоге по пути заехала в другой Авангард, там вежливая и профессиональная кассир проверила купюры и спокойно их поменяла, так как они абсолютно нормальные и почти новые.
Это отделение ближайшее, но обращаться туда больше нет никакого желания. Да и вообще в Авангард. Сейчас полно свободных банковских сотрудников после сокращений. Зачем держать на работе тех, кто отличается непрофессионализмом, хамством и самодурством, мне непонятно.
11
1
Show business's response
Александра Косенко
Level 23 Local Expert
April 26, 2024
Это не отделение, это небольшой киоск. Есть возможность обменять валюту. Насчёт других операций не знаю, ну сотрудница довольно приятная.
Show business's response
Инна Алемайкина
Level 17 Local Expert
December 27, 2024
Это что то непередаваемое!Все новое!
1
Show business's response
настя л.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Отказали в обслуживании!!!! Это как понимать. Хотела деньги обменять
1
Show business's response
Hugo Boss
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Чтобы карту моментум сделать,нужно писать заявление и ждать 5 дней. Чтобы номер поменять нужно кодовое слово,ты его забыл,нужно писать заявление и ждать два дня. Либо наедалово,либо банк хочет чтоб люди шли мимо)
3
Show business's response
Валерия А.
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Сотрудница-хамка. Орет на клиентов,чтобы они не садились на стулья, которые стоят около окошка «Девушка, это не для вас поставлено, встали быстро». Колхоз)
8
1
Show business's response
Oleg C
Level 23 Local Expert
November 3, 2023
Хороший курс обмена долларов на рубли, вежливый и дружелюбная девушка кассир. Ещё бы хотел сюда прийти.