The bank is in the thick of the traffic. An ill-thought-out parking area. The technology is at a good level, but the staff is not always prompt!
See original · Русский
Show business's response
Hector
Level 9 Local Expert
May 15
A good bank, excellent cards, I transfer my rubles to it, change them into dollars and spend them all over the world on their card! Take an ironcard, you won't regret it
See original · Русский
Show business's response
Вадим Шляпников
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Персонал: разный😂 от сотрудников и их отношения зависит очень многое) Мне помогала Ирина, девушка очень вовлечена в процесс и работает с собственной инициативой - например, снабжает информацией о полезных телеграмм каналах, так же сама помогает с консультациями в телеграмме) это очень ценно, ответы на многие вопросы получил не заходя в офис и без звонков на горячую линию. Также вопросы задают и те, кто физически уже не в РК и на них тоже находятся ответы)
Банк:
1. огорчает ухудшение условий для неризидентов.
2. Электронная очередь не работает по выходным (м.б. у неё тоже выходной или мне так не везло).
3. Мультивалютный банкомат сбоит. Его чинят, но он снова отваливается. Воспользоваться можно, но не стоит рассчитывать, что получится с первого раза.
4. В будни открыто много "окон" с очередью справляются, в выходные - не справляются.
3
Виталий Потапов
Level 7 Local Expert
September 1
A good bank, good staff, everything is done as quickly as possible.
See original · Русский
Show business's response
Владимир К.
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание, отношение, персонал все отлично👍 время ожидания небольшое, месторасположение очень удобное
1
Алексей Грицко
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Nice friendly staff, but a lot of visitors. Long queues
See original · Русский
Show business's response
Багдат Губашев
Level 10 Local Expert
May 11
A good bank is fast and convenient
See original · Русский
Show business's response
Гуля Бисенова
Level 7 Local Expert
January 14
Competent managers for obtaining a loan to a legal entity. In particular, I received full information from Julia's manager
See original · Русский
Show business's response
Александр Кудашев
Level 12 Local Expert
December 7, 2023
Fraternally, Salam, a very cool department, Rahmet, they help with everything
See original · Русский
1
Show business's response
Сергей Ш
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
There is always one unqualified employee who will shit all the good things that others do and he is sitting at number 11
See original · Русский
Show business's response
Станислав Солодовников
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
В очереди пришлось провести часа полтора после чего приветливая девушка консультант оперативно помогла открыть счёт и оформить карту. Для открытие счёта нужны: иин в распечатанном виде, загранпаспорт со штампом о пересечении границы, назвать адрес проживания в Казахстане (адрес любой гостиницы подойдёт), помнить свой номер инн
3
1
Вероника
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Пришла поменять валюту. Одна касса работала, через пол часа очереди открыли вторую кассу.
Самое медленное обслуживание. Потеряно много времени.
Администратора на месте нет.
Не советую данное отделение
2
1
Андрей Евгеньевич Васильев
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Отличный банк, обслуживание быстрое, со рудники компетентные, благодарность Айгерим отдельная, есть банкомат выдающий доллары, что удобно также. Удобно подьехать на автомобиле
1
Наталья Самсонова
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Банк в целом не плохой. Отношение к клиентам вежливое. Но очень много народу в кассы. Работали всегда два окна. Была там три раза. И всегда огромная очередь! Каждый раз ждала не менше двух часов!
1
Асет Утегалиев
Level 15 Local Expert
December 29, 2023
The managers here are very polite and very convenient...
See original · Русский
1
1
Show business's response
Art
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Являюсь клиентом этого банка чуть больше месяца, на данный момент всё нравится! На все покупки начисляется cashback, который удобно переводить в тенге на карту, приложение удобное.
Андрей Лоншаков
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Обслуживание и персонал на высшем уровне. Отдельная благодарность директору отделения. Время ожидания соответствующее. Кассиру с четвёртой кассы респект и уважение.
Галей Б
Level 19 Local Expert
March 5
I liked it, I advise you to apply for a loan.
See original · Русский
Show business's response
Александр
Level 20 Local Expert
October 17, 2022
Все норм, сотрудники грамотные, готовы помочь, не удобство доставила электронная очередь, табло не работало.
Maxim Ten
Level 13 Local Expert
June 2, 2023
Удобный, современный банк, все услуги в одном месте! Закрыл у них ипотеку!)))
Show business's response
Юртаева Анастасия
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Хотели открыть счёт для нерезидента. Менеджер нам попалась совсем не айс. Ооочень тихо говорила, приходилось все переспрашивать несколько раз. В итоге пошли в другое отделение
1
Бауржан Адилов
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
An excellent bank, but supports sanctions((
See original · Русский
1
Show business's response
Crush Game live
Level 17 Local Expert
November 4, 2021
Самый лучший курс, отличная девушка стоящая на ресепшне очень отлично помогла мне по всем вопросам, мало людей и очень быстрое обслуживание
1
1
Антонина
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Внимательные и доброжелательные сотрудники банка. Русским рекомендую для получения ИИН.
1
Николай
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Очень странный банк. Всегда темнг. Много недовольных людей. Перевели нас туда после Альфа банка. Сравнивать не с чем.
александр щербаков
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Персонал работает на отшибись. 2 девочки Операторы, объясняют ели как, как будто я к ним лично в их банк пришёл . Очереди долгие, 1,5 часа
1
Анатолий Меркулов
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Когда бы не пришёл в этот банк всегда очередь огромная. Администраторов нет. Электронная очередь не работает 🤦🏻♂️ Кредитных программ очень мало.
3
1
Нина Шагиева
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Очереди, скорость обслуживания низковата
1
Show business's response
Ирина Лысенко
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Обслуживание на высоте! Быстро, внимательно. Спасибо!
Vladimir
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Like all banks...
for a ruble, return 5
See original · Русский
1
Show business's response
Ильдар
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Нет электронной очереди, сотрудники могут давать противоречивую информацию. В остальном - хорошо.
1
Роман Смелов
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Делал мультикарту, неделя срок исполнения. Айгерим все доходчиво и быстро сделала
1
Михаил Белоус
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Кривое обслуживание бизнес клиентов.
1
Show business's response
Берик Козыбаев
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Сотрудники в сфере в своём профи слабы что бы открыть рублёвый счёт я потерял около 2-х часов
2
Анастасия Вахрина
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Хорошее отделение, но часто тупит очередь
1
1
Александр
Level 16 Local Expert
November 18, 2022
В очереди просидели два часа, к персоналу вопросов нет.
Тлек Рахматалиев
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Дирекции Банка рекомендую раз в неделю читать Книгу жалоб
2
2
Прохожий
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Отличное обслуживание
1
Show business's response
Гульназ Агисова Хабибуллиевна
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Среднее обслуживание, работает всего 2 кассы,
1
Yaz Ber
Level 13 Local Expert
April 23, 2020
Один из старейших банков страны. Филиал в г. Уральск находится в оживлённо районе города на центральном рынке. Подъездные пути не слишком удобные, только по односторонней улице Мухита, небольшая парковка для клиентов.
1
Елена Лопухина
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Быстрое и персональное обслуживание!
1
1
RWJ
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Обслуживание н 2 балла из 10
2
1
Николай Б.
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
До call центра не дозвониться, проблему со входом в личный кабинет в отделении банка не решили.
1
2
Миша .........
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Хорошо работают
1
Саламат Ералин
Level 15 Local Expert
July 4, 2020
Здание находится на рынке, что облегчает покупателей обратиться за выдачей кредита и получения денег
1
Yerzhan B.
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Тупо закрываются на обед. Не клиентоориентированны