Let's start with the parking lot, neither approach nor drive up, some kind of nightmare by car.
Service: there is no manager in the hall, it is unclear how to take a queue and which of the managers to approach. The managers at the tables saw the incoming ones, but everyone was doing their own business, chatting among themselves. I had to ask the whole room loudly. I had to pull everything out of the manager, ask questions, she just took the ID card and silently did something on the computer. In short, a complete feeling that prevented them from doing specifically nothing.
See original · Русский
2
Тынар Асадилова
Level 7 Local Expert
November 18
We are waiting for 1 hour just to open an account.It seems to have been opened , but it does not open. The application shows an error. The staff is polite. But they work very slowly.
See original · Русский
Show business's response
Анастасия В.
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
each of my visits to the branches of these banks ends with a call to the hotline with a complaint. all departments work just awful. for example, when visiting 0502 today, there is such a picture: only one window is working, the rest of the employees are gathered in one room and have lunch or celebrate something joyfully. I understand there may be a lunch break, but not everyone at once? do not hesitate to call the number 505, you will quickly receive a complaint there
See original · Русский
1
1
Show business's response
Андрей Максимов
Level 17 Local Expert
April 4
There is not enough queue management system, but in general, a pleasant attitude and on the spot, probably, the administrator or the manager steers well so that there are no queues.
See original · Русский
1
Show business's response
ms_oxa
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Bad! We arrived on Saturday 05.11.2023, in the morning to send a swift transfer, we were told that the swift transfer does not work, although in another branch, on Rozybakiev 111 (on Friday we did not have time to send it there (before 16.00)), we were informed that on Saturday the branch at Atakent and swift transfers work. Wasted time, ruined weekend plans.
See original · Русский
1
Андрей Шегай
Level 13 Local Expert
June 4
Friendly staff, but it is very stuffy in the bank branch, waiting in line is not comfortable
See original · Русский
1
Show business's response
ФИТОНЯШКА
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Маленькое отделение, работают очень медленно, живая очередь, работников всего пара человек, есть зона ожидания и девушка в зале, которая помогает с вопросами, но не во всем она компетентна. По городу мало отделений этого банка. В итоге не смогла в интернете оплатить покупку с их карты. Проблемы с пластиком в банке, есть кэшбек, но за одну покупку мне его не начислили.
1
1
MissNaz
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Внутри банка не обслуживалась и не смогу прокомментировать. Раньше часто пользовалась данным банкоматом, когда была карта бцк. Всегда огорчал тот факт, что за каждую проверку по карте снимали деньги. Сейчас не клиент данного банка и нет надобности, но здорово, что в центре есть банкоматы, терминалы разных банков, это удобно.
2
Show business's response
BOSS
Level 23 Local Expert
October 3
A great place and a good girlfriend.I forgot the head's name on N.😎
See original · Русский
Show business's response
Гульсара КАРАБАЛИНА
Level 12 Local Expert
April 9
Super well done, everything was decided quickly
See original · Русский
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Электронная очередь. Компетентная, вежливая, внимательная девушка специалист ответила на все вопросы, открыла счета.
2
Daulet K
Level 4 Local Expert
April 10
It is convenient when there is a deposit in the bank, a small queue
See original · Русский
2
Show business's response
Lineager Lineagerov
Level 15 Local Expert
May 4
Well , even this is not in 👎🏼 I did not really like it there
See original · Русский
1
Show business's response
Иван Елисеев
Level 6 Local Expert
March 24
In general, the kapets staff generally works
See original · Русский
1
1
Show business's response
сергей титов
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал. Молодцы!
3
Vladimir Shepetyuk
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
В обед нужно было внести деньги в кассу банка, работает одна касса и ЖИВАЯ очередь в 7 человек. Сервис просто нулевой.
1
1
Инкогнито 2557
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
В единой справочной БЦК сказали, что можно получить ИИН в субботу на Тимирязева 42. Когда приехала - оказалось что нельзя
1
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее отделение, обслужили вежливо и грамотно.
2
Riad
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Fast and convenient
See original · Русский
2
Show business's response
Сергий Назар
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Удобное место,отличная локация.
2
VirgoM
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Хороший филиал банка. Достаточно быстрое вежливое обслуживание.
1
Артём П
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Живая очередь это минус. Сделайте по талонам как для людей.
1
1
Айту Тлеубаев
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Интернет не ловит а девочки молодцы
1
1
Рауа Айнабекова
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
нет там талонов живая очередь😩
1
1
Шахидам Турдахунова
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Вежливый персонал
3
sulhadin
Level 10 Local Expert
October 20, 2019
Плохое отношение к клиентам сотрудники даже не знают, как обращаться с программой, как оформлять клиентов и толком не знают русский язык отвратительный банк
3
Dan HSE
Level 4 Local Expert
September 24, 2020
Самый ужасный банк в мире! Персонал , неквалифицированный, грубый, не воспитанные дармоеды.