При возможности всегда стараюсь зайти для оплаты коммунальных платежей в отделение банка ЧБРР именно на ул Карла Маркса- удобное расположение. Часто меня обслуживает старший кассир Какунина Светлана Анатольевна, вседа приветливая, всегда ответит на все вопросы, досконально объяснит, никогда не торопит.Всегда с улыбкой и на позитиве! Это очень приятно!
Show business's response
Весна
Level 8 Local Expert
June 20
Есть в Ялте на Карла Маркса специалист Наталья (Кузнецова, если не ошибаюсь). Говорю: "Сейчас ставки повысились, есть ли смысл расторгнуть вклад по низкой ставке и оформить по ставке выше?". Она: "Это надо считать". И продолжила заниматься своими делами. Никакой заинтересованности в работе с клиентом. Была аналогичная ситуация в другом банке, так там девушка быстренько все посчитала, показала в цифрах, переоформила вклад. Вот это специалист, а не занимающий чье-то место формальный работник.
1
Show business's response
Александра
Level 23 Local Expert
May 23
Обслуживалась в этом банке, очень вежливый персонал, всегда были только положительные эмоции :)