Благодарю всех сотрудников банка, за профессионализм, оперативность, отзывчивость, за доброжелательность и вежливость. По всем вопросам работники грамотно и терпеливо разьясняют, ответят на все вопросы, доброжелательные сотрудники делают все для комфортного обслуживания своих клиентов.
Что касается моего вопроса.Меня приняла девушка ,пригласила за отдельный столик. Далее я рассказал о своем вопросе по вкладам . Девушка предложила по моим заявленным критериям вклад мой дом,рассказав условия,доход, налог. Также посоветовали страхование имущества ,что мне очень приглянулось)
По завершению вклада планирую открыть новый и приобрести данное страхование .
Все очень нравится , советую!!
Show business's response
Виталий Лайкин
Level 10 Local Expert
October 31
Отделение банка Дом.РФ рядом с Белорусским вокзалом переехало чуть ближе к центру Москвы в новый современный офис. По сравнению с предыдущими вариантами дизайна помещения, как и с другими подобными отделениями банка в серо-белых тонах, на ул. Тверской-Ямской интерьер офиса стал совсем другим: ярким и запоминающимся. За это банку большое спасибо. Подобный формат офисов уже далеко не новый, так как ранее ряд других крупных банков предоставляли обслуживание своих клиентов в аналогичных интерьерах домашнего стиля без классической офисной мебели. На сколько этот формат более удобен клиентам сказать сложно, так как по мне в банковских отделениях я ценю профессионализм, качество и скорость обслуживания. Лично мне все равно на простом стуле сидеть за обычным столом или за дизайнерским. Главное, чтобы результат нашего взаимодействия был быстрым и без ошибок. К сожалению, на мой взгляд, данный неклассический дизайн интерьера лишь увеличивает скорость обслуживания клиентов и количество возможных ошибок сотрудниками, так как нет постоянного рабочего места, операции проводятся с ноутбука, где меньше клавиатура и экран, сидишь на мягком в более расслабленной обстановке. Да, на этапе первых месяцев, клиенты будут находиться в отделении и изучать его интерьер, но когда скорость обслуживания возрастёт, то дизайн помещения будет выглядеть не таким уж и ярким, когда долгое время ожидаешь своей очереди.
В любом случае банку и офису 5 звёзд за что-то новое и яркое. Надеюсь благодаря нововведениям скорость и качество обслуживания лишь возрастут.
1
Show business's response
Alya
Level 17 Local Expert
November 3
Отзыв о банке
Недавно посетил офис банка и остался очень доволен обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным, быстро ответил на все мои вопросы. Атмосфера в офисе была комфортной, что сделало процесс обращения гораздо приятнее. Удобность расположения и часы работы также порадовали. Рекомендую этот банк всем, кто ищет качественные финансовые услуги!