Ни с того ни сего от этого банка пришел долг на 300тысяч, типа взял в 17ом году, приставы счёт арестовали, не могу пользоваться картой. Про этот банк впервые узнал сегодня от приставов
Show business's response
Эрвин Мусаев
Level 7 Local Expert
July 4
Самый ужасный банк!!! Каждый раз вот такая история, приезжаешь и целуешь двери!!!! Смените график работы, если у Вас постоянно такая ситуация.
Show business's response
html h.
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Все негативные отзвы правда , сегодня была в отделении на добролюбова , во-первых у них не верный курс обмена , во-вторых сотрудников нет на месте в кассах приходится их ждать , в-третьих, работают очень медлено при этом сотрудники абсолютно не вежливые, теперь буду этот банк обходить стороной
1
1
павел иванов
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Все что пишут ниже это правда, тоже редко пишу отзывы но в таком банке с таким обслуживанием я первый раз, все очень долго не понятно, оператор к которому нужно подойти чтоб он вас куда то направил сидит и записывает все на листок А 4 не понятно для чего, направляет вас в живую очередь, в которой стоят такие же люди, простые операции по обмену валюты которые в других банках выполняют за 5-10 мин, тут уйдет мин 40 на 1 клиента, и это не учитывая что до этого вы отстояли очередь к оператору который по итогу направил вас во 2 ю очередь.
4
Тимур С.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Не оставляю отзывы, но это не тот случай.
1. Еле дозвонился.
2. Спросил - "Продаете ли Евро?", Ответили - "Да, продаем", и тут же бросили трубку.
3. Приехал. Сначала надо подойти к девушке, которая выслушает тебя (но ничем не поможет). На вопрос о необходимости покупки евро, она в течении минут 5ти искала, есть ли у них эти евро. Потом позвонила на кассу видимо, спросила, евро нету, но может будут - говорит. В смысле, может будут?
Ну говорит - можете сесть в очередь (человек 5-7), и если продадут евро в банк, то я смогу их купить.
4. Есть ли евро - они не знают. Будут ли евро - они не знают. Сколько сидеть в очереди - они не знают.
5. Курс ставят самый низкий. Приезжаешь, а она говорит курс уже другой! Хотя на банки.ру у других банков он не изменился! А у них как раз изменился. Как такое может быть?!
Не рекомдую, товарищи. Зря потратил время, деньги и нервы на этих товарищей. Не советую.
9
Михаил Иванович
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Ужасный банк! Ни кассир ни операторы не компитентны в своей работе! Пришёл поменять валюту сначала отправили к оператору чтоб тот запонил какие-то бумаги потом отправили в живую очередь ( звонил заранее и записывался) как показала практика это бесполезно ( звонить и записываться) а дальше началось самое интересное каждого из клиентов кассир засталяла заполнять ещё бумаги и это после того как операторы уже якобы всё оформили! За 30-40 минут одиного клиента обслуживают! Да ещё и курс валют не знают кассир пыталась обменять валюту по курсу ниже установленого курса! В общем полный хаос! Ни ногой сюда больше! Да кстати сейчас 17:44 я Пришёл в 16:05 а касса работает до 17:15 а мы ещё в очереди!
3
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
В прямом смысле "попал" в этот банк из-за ипотеки, которую вынужденно пришлось брать именно в нем. Глаза бы мои его не видели и обходил бы стороной такие "клиентоориентированные" банки. Крайне не рекомендую иметь с ними дел. Иногда складывается ощущение, что по какому бы вопросы ты не обратился, будут делать все, чтобы не сделать все максимально просто и быстро помочь клиенту, а усложнить и отнять очень много времени на решение простых вопросов у клиента. ps Те, кто ставят 4-5 звезд, вы или не обслуживаетесь в нормальных банках и не знаете что такое качественный сервис или просто рейтинг поднимаете для "своих"?:))
4
2
Павел Александрович
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Собирался ехать к ним в СПб на Добролюбова.
Почитал отзывы, много негатива- надо звонить проверять .
Позвонил : $ и € на продажу нет.
ЗАЯВЛЕННЫЕ КУРСЫ $ и € по факту другие.
И самое интересное - ИМ НЕ СТЫДНО И ЭТО ДЛЯ НИХ НОРМА.
Делайте выводы об их порядочности.
1
Show business's response
Анна Е.
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Из двух касс работает одна, принимают одного человека от 10 до 40 минут. Просидела в очереди на обмен валюты два с половиной часа. Принимают только по предварительным заявкам. Пока сидишь в очереди курс может измениться и кассир не в курсе, что за тобой закрепили какой то определенный курс. Надо отдать должное сотрудники сказали, что примут всех, кто записался, даже по истечении времени работы кассы, которая работает только до 17:15.
В общем, выводы делайте сами, стоит ли идти сюда.
3
Sofiia C.
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Собственно отзывы ниже в красках описывают ситуацию. И кстати, время работать на сайте не соответствует действительности. Работают с 10 до 17, о чем узнаешь только у закрытых дверей отделения. Всем бы работать по 7 часов с перерывом на обед
1
Константин
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Обман чистой воды... В интернете ставят курсы ниже плинтуса, при звонке оказывается что у них ничего нету.
Делается это для того, что бы люди просто звонили и думали что они лучше всех. Вот такой вот бизнес. Фото приложил. Разницу между между покупкой и продажей они ставят 14 копеек. Дурят народ.
4
Виктория Басова
Level 6 Local Expert
August 8
Банк не для всех, а только для своих
Show business's response
Михаил Свердлов
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Хороший отзывчивый персонал. Решили всё вопросы. Жал, что только одно отделение на питер.
Show business's response
Volkova Sofi
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Хуже места нет! Хамят! ничего не объясняют! в итоге промурыжили с документами 2 недели и счет не открыли!
Show business's response
SergeyFima
Level 17 Local Expert
December 16, 2020
Интересный на самом деле банк. Видел уже давно его, но стороной обходил и не зря. Зашёл, хотел сделать вклад, условия по вкладу меня устроили, почти. На моем счету, это уже 32 банк, куда обращаюсь за услугами, но не в одном банке, кроме этого, не было столько вопросов, как тут, подобные таким; на что Вы откладываете деньги? Откуда деньги? И так далее. Да с какого перепуга, я должен перед вами объясняться? И еще целый ряд вопросов к этому банку. Но это все детали, на это можно закрыть глаза. Больше меня возмутило, что я не смогу контролировать свой вклад, мне не предоставляют личный кабинет, карту тоже не дадут, да зачем тогда вы мне нужны? Извините, но меня так не устраивает. Я вам деньги свои оставлю и уйду с какой-то бумажкой. А что если вас взломают и украдут мои деньги, а я даже знать не буду об этом, приду через пять лет, а мне скажут, что ваши средства были похищены, простите мы вам обломали все ваши планы. Потрясающе. И много ещё, хотел бы написать, только это будет бесполезно.
8
2
Di hus
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Стоишь в очереди в это время курс валюты меняется в худшую сторону. В этот банк больше не ногой...
1
Иван Бойков
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Неправильные курсы на сайте и на табло
Show business's response
Оксана Панфилова
Level 7 Local Expert
August 18, 2020
Побывали случайно в офисе СПб.
Очень милые девушки встречают , приятно заходить. Обстановка как дома, а не в Банке, это радует, ведь кругом в банках одни неприятные особы с коронами на головах. Захотелось приходить чаще.
4
7
Константин
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Обман с покупкой валюты. Курс не соответствует заявленному на сайте.
2
Тарас Лисаченко
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Очень неудобные банкоматы. Внесение наличных - отдельный вид издевательства над людьми. Лучше сразу идти в кассу.
3
Андрей Каргин
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Хорошие и внимательные операторы.
4
Ольга Луиса
Level 14 Local Expert
September 8, 2022
Хороший банк!
4
Евгений Русанов
Level 10 Local Expert
December 18, 2019
Очень, очень, очень... долго проводили операцию
3
Yuchik
Level 14 Local Expert
July 15, 2021
Хороший банк
5
Игорь Лебедев
Level 9 Local Expert
January 29, 2020
Нормально так.. бываю регулярно
4
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
April 19, 2020
Не быыает очередей. Все быстро
1
4
Александр Ли
Level 11 Local Expert
February 15, 2020
Хорошие курсы обмена, мало клиентов
2
Светлана П.
Level 2 Local Expert
January 28, 2018
Замечательные,отзывчивые,добрые и улыбчивые сотрудники.