Офис Мира 40. Сотрудники работать не хотят. Пришла следать перевод наличными на карту клиента другого банка, операция в кассе, кассир направила к оператору, оператор не обращая внимание на клиента разговаривала по телефону на личные темы, народу не было, тихо, всё слышно. Потом не отрываясь от личных бесед по телефону пригласила, узнав цель сказала, что это не к ней. На мой вопрос где другие сотрудники банка которые сделают перевод начала меня обзывать и придумывать про меня на ходу небылицы, на что я поинтересовалась откуда инфа, на что мне было сказано, что если бы это было не так, то вы бы в этот банк не пришли, где комисия большая.
И это второе моё посещение этого банка. В первое посещение также пинали от сотрудника к сотруднику, меж собой разбираясь, кто же будет делать перевод.
1
Наталья
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Хотим выразить благодарность Ольге Спиркиной и всему коллективу банка Кузнецкий (доп. офис "Петровский") за профессионализм и высокую клиентоориентированность !!!
1
Надежда
Level 19 Local Expert
November 30, 2024
Для кого работают????? Была клиентом этого банка. Больше не клиент. Обслуживание как в сельской поликлинике, где из врачей только внучка старого фельдшера. Сотрудники не компетентны . По любому заданному им вопросу- срочно собираютс в кучу и коллегиально отвечают.