I came to the bank from another city to update my passport data. It is worth noting that the entrance to the institution is from the courtyard (or from the side), but I quickly figured it out, although I was there for the first time. The queue management system in this bank is quite unusual, but I figured it out and my ticket was the first in the queue. To be fair, it's worth noting that I arrived on Friday afternoon/ The whole procedure took 3-4 minutes, and the specialist also presented a paper copy of my passport, it seems to be a trifle, but it's nice. Overall, the visit left a pleasant impression.
See original · Русский
Show business's response
Вика Самуйлова
Level 2 Local Expert
November 1
I started calling from 12:00 to 15:00 and never got through... The most interesting thing is that the phone is being hung up. I doubt very much that such a little-known bank receives such a huge number of calls that it is simply impossible to pick up the phone in 3 hours!!!!!
See original · Русский
Show business's response
Андрей С
Level 6 Local Expert
October 11
It's something, not only did he serve 40 minutes. So they also wanted to withdraw 2% of their money for sure. It's not a pity, but if you had done everything yourself and brought it, instead of me sitting waiting, then you should get it at the cash register. And pay money for it.
See original · Русский
Show business's response
Эдуард Пшевальский
Level 5 Local Expert
March 30
A good bank, well-understood staff explain everything well and help customers understand and clarify everything on applications for people of retirement age. Thank you for success and good mood
See original · Русский
2
2
arktosplus
Level 7 Local Expert
July 26
I can't put into words, the negative and only, you can't wait to sit in the operating room for 40 minutes or more, workers sit and do not move, 1 out of 4 takes, I don't advise anyone, I got to them 15.39
See original · Русский
1
Михаил Ш.
Level 5 Local Expert
October 2
It is impossible to call the operator, I got through an hour later, my call was queued, it is not known how it is in the queue, music has been playing in the speaker for 20 minutes... Who will refund my money for 20 minutes of waiting????
See original · Русский
Show business's response
Дима Иванов
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Polite staff, quickly solved and explained all the issues in detail, the waiting room, although small, but there were enough seats for everyone to wait
See original · Русский
1
2
Show business's response
Матвей Л.
Level 2 Local Expert
August 29
There are no advantages. There is one bank, one ATM. There is no interruption, the site is not optimized, it is very laggy.I do not recommend it!!!
See original · Русский
Галина
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Хороший банк. Вежливое обслуживание. Выгодные условия для оформления пенсионной банковской карты. Быстрое оформление документов. Практически нет очереди. Все условия договора сотрудники объясняют подробно и доходчиво.
1
3
Show business's response
Мишка барн
Level 13 Local Expert
August 8
My opinion about this Bank is that there are many hidden points in the loan!
I advise you not to contact this bank.
See original · Русский
Наталья Д.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Polite service. A detailed explanation of all the points of interest. A small but clean and warm waiting room.
See original · Русский
2
3
Show business's response
Игорь Тимощенко
Level 17 Local Expert
December 14, 2022
Очень замечательный и отличный Банк!!Можно обращаться с любым финансовым вопроссам к специалистам этого банка,там работают замечательные люди настоящие профи своего дела!!Всем добра и море денег)))
2
2
Show business's response
Ольга Балаканова
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Взяла в кредит ноутбук. Плачу на Фрунзе. Всегда вежливые кассиры, отношение ко мне, как к клиенту, уважительное. Время ожидания минимальное.
Одно не очень: первая смс-ка пришла об оплате, а теперь нет, хотя обещали, что постоянно будут информировать в вайбере.
1
1
Show business's response
Яна Томилина
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
В кассовой зоне все хорошо, сказать не могу ничего плохого, а вот в отделе специалистов, честно сказать, дела обстоят иначе. Очень медленное обслуживание клиентов, сначала нужно просидеть в очереди, а потом долгое время у сотрудника. Оформляла зарплатную карту, очень долго, два часа точно просидела там.
5
Show business's response
Алла Рулёва
Level 5 Local Expert
March 10
When there was a Moscow-Minsk bank, it was very good, now I can't say that I would cooperate with them
See original · Русский
3
1
игорь б.
Level 3 Local Expert
November 1
It's terrible ..... I've been calling all day, no one picks up the phone
See original · Русский
Show business's response
Наталья Дан-а
Level 14 Local Expert
October 8
Quickly. Comfortable. Nearby.
See original · Русский
Show business's response
влад Рождения
Level 9 Local Expert
October 15
There is no answer to the phones. They do not update and
See original · Русский
Show business's response
Виталий Гончаренко
Level 18 Local Expert
December 18, 2023
A bank aimed at working with the public. Currency and money transactions, loans, and other services
See original · Русский
1
1
Show business's response
Аркадич88
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
И как можно в этой сфере так относиться к клиентам, даже в голове не укладывается. Придя за положенной мне выплатой по не самому приятному поводу и будучи единственным человеком в очереди я пробыл там около часа. Большая часть сотрудников, а именно специалистов по работе с клиентами упорно были чем то заняты. Из 4 сотрудников прием вел только один, и видно было что торопиться им абсолютно не куда и не за чем. Если вам не на что потратить как минимум час своей жизни рекомендую!
3
1
Show business's response
Сергей А.
Level 9 Local Expert
April 17
There is little parking space, for some reason it is not provided.
See original · Русский
2
Мехова Елена
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Профессионализм сотрудников, отсутствие очередей, близость к дому - будьте лучшими!
1
2
Show business's response
алла рулёва
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Это очень даже не плохой банк, обслуживание на 5. Операторы всегда приветливые, растолкуют всё что не понятно и курс валюты у них практически самый лучший в городе
1
2
Show business's response
Елена А
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Грубая женщина. Ждала пол часа очередь, она отказала в обслуживании. И пошла на обед. Могла заранее предупредить, с коридора ее расписание я не видела. А я ведь тоже на своём обеде прибежала кредит оплатить, а я прям мечтала о таком обеде чтоб постоять в банке и бежать на работу😬
4
Show business's response
Игорь Желанный
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
С физическими лицами работают до 19. Вот только вход в банк с левого торца, если лицом к банку стоять. На каждую операцию нужен таллон или просить в операционном зале чтобы перенаправили. Выписку о закрытии кредита нужно заказать по телефону и тогда скажут день к которому будет готова. А справка о полном закрытии кредита платная.
3
1
Show business's response
гера корсак
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
очень хороший банк с хорошими условиями и кредитами
1
Show business's response
Unknown_Fox
Level 13 Local Expert
June 10
The service area is clearly asking for repairs.
See original · Русский
шумило Валерий
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Неудобный банк его расположение и стоянка.
2
1
Show business's response
Владимир Алексеев
Level 30 Local Expert
November 6, 2022
Банк как банк часто много людей мало специалистов в отделе обслуживания клиентов..
1
Show business's response
Олеся
Level 5 Local Expert
December 5, 2020
Отвратительное обслуживание. Первый раз вижу, что на каждую операцию необходимо выбивать талон-это раз,придя с сестрой, братом, мужем, сыном, по выходке специалиста, оказывается,не имеешь права совершить следующую операцию,т.е.сестра поменяла одну валюту, когда подавала ей денежные средства для обмена другой валюты, специалист нагло вызвала следующего клиента, сказав идти выбивать снова талон, во-вторых, неуспев получить при обмене денежные средства, специалист Осипова Л. сразу же вызывает следующего, т. е. возможности пересчитать деньги возле окошка у тебя нет. Научите работать данного специалиста.На просьбу дать жалобную книгу, был отказ-это три.Жалобу направила по электронной почте, надеюсь меры будут предприняты.
5
Артём Абрамов
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
С зарплатой 2000 не дали 5000 в кредит
3
Show business's response
Андрей Булко
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Кредит дают без проблем,но большие проценты
1
Show business's response
Татьяна Т
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Ужасный банк,не рекомендую.,Бюрократия, негативное впечатление от обслуживания, полный беспредел.
3
Show business's response
мария задора
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Вежливое обслуживание, курсы валют всегда совпадают с сайтом в интернете
2
2
Show business's response
Юлия Смаргун
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Банк как банк, хорошее обслуживание
2
2
Show business's response
Юлия Ленько
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Мой обслуживающий банк, очень довольна обслуживанием, пожалуй один из лучших в городе
2
3
Show business's response
Alexandr Zenkov
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Выручил банк в трудную минутку когда остальные чуть ли не посылали а Дабрабыт четко и быстро все сделали за часа полтора оформили мерси)
3
1
Show business's response
madcat MaD
Level 10 Local Expert
January 1, 2020
Внимательный персонал. Все доходчиво объяснят и подскажут. Электронная очередь. Приятная обстановка. Отличный банк.
3
2
Show business's response
ОКСАНА СЕНЧИЛО
Level 6 Local Expert
August 21, 2020
Банк мне понравился,консультанты оч.вежливые,предлагают много всяких интересных предложений,внятно обьясняют их условия,процент приемлимый,буду и в дальнейшем с ним сотрудничать.
2
Татьяна Данилюк
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Самый лучший банк в городе!
1
3
Show business's response
Алия Юркевич
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Был Минск-Москва было круче, сегодня как-то слабоват стал
3
1
Show business's response
Ольга Б
Level 12 Local Expert
December 13, 2021
Хороший банк, быстрое обслуживание, отсутствие очередей!!!
3
2
Show business's response
Анатолий Н
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
Банк. Обмен валют, расчётные операции. Работают с физическими и юридическими лицами.
3
1
Show business's response
Светлана Терещенко
Level 11 Local Expert
December 5, 2022
Хорошее обслуживание
1
Show business's response
Wiaczaslaw
Level 11 Local Expert
January 5, 2022
нет места для парковки, очень неудобно.
3
Show business's response
Ольга Лукьянова
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
👍👍👍 приятно там находиться только когда там не очень много людей.мало места
3
3
Show business's response
Александр А.
Level 23 Local Expert
September 1, 2021
Хороший банк. Не плохой обменный курс.
3
1
Show business's response
Юлия Бантукова
Level 10 Local Expert
January 7, 2020
Быстрое обслуживание. Работники все квалифицированные.
3
1
Show business's response
Юлия Горолевич
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
Ооо ооочень медленное обслуживание!!!
3
2
Show business's response
Доберман д.
Level 11 Local Expert
January 28, 2020
Один из любимых банков с дображелательным персоналом