Отвратительное и долгое обслуживание. Горячая линия на звонки не отвечает и не перезванивают. Часто блокируют интернет банк и операции без причины. Позакрывали все офисы, остался единственный офис в России, судя по всему у банка скоро отзовут лицензию.
1
Show business's response
Аня Сысуева
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Хотела поменять валюту, 21 марта, заранее позвонила и уточнила курс, ни слова не было сказано про отсутствие валюты. Когда пришла в банк, оказалось, что валюту они только покупают, женщина в кассе сказала, звонили вы же ни к нам, а я Вам говорю, что нет валюты, так что курс у них такой хороший потому, что по нему нельзя обменять))
1
2
Show business's response
Светлана К.
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Лучший банк)
Особо нет очередей,доброжелательные сотрудники всегда оперативно готовы помочь,в отличии от дпугих подобных заведений.
Еще и кофейком угощают)
2
2
Show business's response
Константин Старовойтов
Level 16 Local Expert
September 8, 2024
Все хорошо, доброжелательные сотрудники, все что нужно сделают,без обмана .
Show business's response
Тимофей Бесфамильный
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Хотели приобрести евро
19 марта 2024 в 12:15 звонили в банк, чтобы уточнить курс, комиссию и возможность покупки - ответ был положительным
Пришли через 20 минут - валюты нет в наличии
Вывод: нельзя рассчитывать на этот банк
2
3
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
March 19, 2023
Один из немногих банков в регионе, где специалисты практически удовлетворяют многие пожелания благодарных клиентов, в том числе и по открытию счетов в юанях и контроль надлежащих переводов в условиях ужесточения санкций друзей за бугром.
3
1
Show business's response
Daniel Belonin
Level 9 Local Expert
October 21, 2022
Очень уютный банк. Именно такое впечатление сложилось. Был там вклад. Операции делают быстро, проблем не возникло. Во время обслуживания предлагают чай/кофе. Во дворе удобно припарковаться можно. Девушки очень вежливые работают, было ощущение, как будто меня только ждали.
Спасибо за сервис. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Роман Гунт
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Обманывают красиво. Ставками крутят, процентами. Девушка на вопрос, а можно нормальную ставку, говорит не нравится можете не брать. Диалога тут нет.
В зале два менеджера, прождал час в ожидании бумажки. Трата времени и денег. Не советую банк никому. Оплата через сервис Корону с процентами и переплатами по каждому переводу- платежу. Личный кабинет убогий, без стакана не разобраться, а разберёшься поймёшь, что обманули красиво.
3
6
Show business's response
Сергей Р
Level 17 Local Expert
September 23, 2023
Один из лучших банков по обслуживанию клиентов в городе на Неве.Вежливый,компетентный персонал,готов помочь и подсказать в неясной ситуации.
1
2
Show business's response
Платон Демидов
Level 23 Local Expert
November 17, 2022
Очень уютный супер мега симпатичный карманный банк, все услуги как в большом банке. Никакого ажиотажа и очередей, очень понравилось обслуживание клиентов.
3
1
Show business's response
Анна Сотирис
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
Для домашнего обслуживания - отличный банк. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Все сотрудники очень любезны. В силу того, что банк не глобализирован, любая Ваша проблема с обслуживанием будет решена практически сразу, так как сотрудники всегда знают, кто эту проблему может решить. Из недостатков: это банк с базовой лицензией, поэтому выбор операций все-таки ограничен. Проценты на вклады - хорошие. Проценты на кредиты несколько завышены. Отличный автоматический сейфинг.
3
1
Рафаэль Бекмухамбетов
Level 11 Local Expert
September 11, 2024
Банк нормальный коллектив дружный
Никита Герасимов
Level 20 Local Expert
May 17, 2023
Банк маленький, да удаленький. Есть опция снятия наличных в других банках без процентов. Есть платежи в другие банки без комиссий. Отношение к клиентам очень уважительное. Рекомендую.
5
Show business's response
Светлана Н.
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Сотрудничаю с этим банком с 2014 года. Не знаю, что изменилось, но последние два года происходит что то немыслимое. Сотрудники банка не могут ответить ни на один вопрос, не в состоянии урегулировать ни одну ситуацию. При чем это относится и к рядовым сотрудникам, и к руководителям подразделений. По телефону невозможно ничего добиться. Неужели по любому поводу ехать в их Богом забытый офис?
Пример: " заканчивается срок действия карты, что с перевыпуском?" Ответ: " мы уточним и перезвоним вам" . И не ответа, ни привета. И так по любому поводу. Руководство, ваши сотрудники не компетентны, возможно не успевают освоить всех новых требований. Разве для банка клиент не важен? Когда уже будете соответствовать хотя бы средним стандартам?
6
цыбин алексей
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Являюсь клиентом банка более 10 лет. Отзывы могу дать только положительные. Отношение к клиентам внимательное, работают профессионально, быстро. Мне нравится.
3
1
Show business's response
Валентина Березина
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Хороший банк, чисто, обслуживание классное. Кредит одобрили. Все отлично.
4
1
Show business's response
Ирина Смирнова
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Небольшой, но уютный офис, вежливый персонал, оформляла карту! Удачи!!! 😇
4
1
Show business's response
Алексей Жданов
Level 13 Local Expert
December 1, 2024
Такой себе
Светлана Н
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Самый лучший банк. Красиво, уютно и шикарное обслуживание
4
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Была в банке Оранжевый, оформила вклад с высокой ставкой, менеджеры все рассказали. Отдельное спасибо за то, что пересмотрели график работы и теперь можно не отпрашиваться с работы, а спокойно приехать в удобное время!
4
Владимир Ягупов
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Отличный банк! Отношение, как к родным!!!
1
2
Show business's response
Геннадий Щеблецов
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Хороший.
1
Show business's response
евгений голяк
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Надежный Банк. Профессиональные специалисты. Высокий уровень сервиса.
4
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Заглянул в офис банка, чтобы приобрести валюту. Отношение сотрудников к клиентам потрясающее!
4
Show business's response
Siarhei Kavalchuk
Level 17 Local Expert
December 11, 2021
Быстрое, профессиональное обслуживание.Тихо, нет суеты и излишней "движухи", в зале при работе с клиентами. Пока операционист работает с документами, предлагают
выпить несколько сортов кофе, чай ! Рекомендую данный банк, кто ценит тишину, быстроту и профессионализм банковских работников!
2
Денис Пархомов
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Обслуживание, надёжность.
3
4
Show business's response
Дмитрий Ткач
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Хороший коллектив. Очень приветливые люди.
2
2
Show business's response
Алекандр
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Достойный банк, хорошее отношение к клиентам. Спасибо руководству банка.
4
1
Show business's response
Михаил Дрокин
Level 20 Local Expert
February 10, 2022
Домашний, уютный, с человеческим лицюм банк. Видимо, потому, что небольшой. Рекомендую!
1
1
Ольга
Level 11 Local Expert
May 2, 2021
Одобрили и выдали кредит, за что большое спасибо.
Условия приемлемые, все объяснят, что и как.
Никто ничего не навязывает.
Если выполнять условия договора, и не нарушать их, проблем нет.
Милые работники.
2
1
Джон Гор
Level 27 Local Expert
January 14, 2022
Нормальный банк, нормальное обслуживание, но очень мало отделений по городу. И банкоматы только в отделениях.
3
1
Sandro St.P
Level 15 Local Expert
July 9, 2021
Хороший банк с полным набором необходимых функций. Месторасположение практически всегда гарантирует отсутствие очередей) проверьте сами)
3
1
Дмитрий Зиновьев
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Уютно, нет толпы людей, вежливые операторы, к тому же предлагают бесплатный кофе)
4
1
Олег Андриевски
Level 7 Local Expert
November 15, 2019
Профессионализм, слаженная команда и доброе отношение. Это и многое другое, подкупает и всегда посещение банка выливается в приятный позитивный культ поход с предложение не только разных продуктов банка, но и кофе или чая. Спасибо, ребята и респект вам
13
5
Гречишников Андрей
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Отличный, уютный банк
4
Show business's response
Виталий М.
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Мало известный, но приличный банк.
4
Show business's response
Александр Сышко
Level 10 Local Expert
May 24, 2021
Отличное обслуживание, профессионализм и внимание к клиенту! Вкусный кофе:)
4
Игорь
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Внёс 900₽ за дебитовую карту в эту шарашкину контору, ждал 5 дней, пришел отказ. Впервые с подобным сталкиваюсь. До этого открывал карту в ВТБ и Сбере все норм. Не рекомендую, лучше обратиться в нормальный крупный банк
1
2
Григорий
Level 21 Local Expert
May 25, 2021
Нужно было срочно открыть расчетный счет. Все сделали быстро и без очередей. Есть парковка рядом. Удобно.
1
1
Медников Максим
Level 14 Local Expert
August 6, 2022
Большие проценты, одобряют а основном на авто кредит
1
2
Александр Державин
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Годный банк
1
Show business's response
bocherova
Level 7 Local Expert
February 17, 2020
Ездила в этот банк за зарплатной карточкой. Очень понравился интерьер, в помещении пахнет свежим кофе, сотрудники приветливые.
8
3
832904 пустовой
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Ну мой банк как он может быть плохим-естесственно СУПЕР!
3
195502 Невская Светлана
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Самый лучший банк
4
Show business's response
ОЛЬГА ЛАПТЕВА
Level 9 Local Expert
December 7, 2020
Спасибо ,всё было надежно ,четко и мы друг друга не подвели
4
Никита Поминов
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
все топ!
4
Show business's response
Арсен Бабаев
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Банк оранжевый, удобное место, есть банкомат
4
катерина п.
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Замечательное место 😂
3
Sabiyaka
Level 6 Local Expert
January 31, 2019
Спокойно и уютно...
Доброжелательно и не навязчиво
Профессионально.
Что ещё надо? Правильно - деньги. Если есть - заходите.
7
2
Маргарет
Level 16 Local Expert
July 24, 2020
Да сам посибе здание красивая. Во дворе в сегда в новом году стовят большую елку.